• ツアーの所要時間は出発・帰着日を含めて2泊3日で、1泊の宿泊が含まれています。1泊は移動にかかります。
• ツアーにはガイド、交通、宿泊、環境見学などのパッケージが含まれており、別々に考えることはできません。未使用の交通、宿泊、ガイド、環境見学などの権利は返金できません。
• 子供割引は2人の大人に対して1人の子供にのみ適用されます。0-6歳の子供はホテルの宿泊で別寝具が提供されない場合があります。
• ホテルの客室は3人部屋の場合、3人目の宿泊は通常エキストラベッドとなります。
• プログラムに記載されたホテルはDGN Travelの優先宿泊施設です。滞在エリアやホテルの混雑状況により、同じ基準を維持しながら変更される場合があります。空室状況に応じて、ツアー出発の48時間前にホテル名が通知されます。
• 宿泊するホテルの客室はホテル側が決定します。選択はできません。
• 休憩場所は混雑、改修などの不可抗力により、場所やサービス基準を保つ条件で変更されることがあります。
• 天候、道路状態、訪問場所の混雑状況により、ガイドが必要と判断した場合、スケジュールや訪問順序を変更することがあります。
• 不可抗力(天候、道路、訪問場所の混雑など)や、旅行中にガイドの時間配分を守らない場合に、ツアー内で訪問できない場所についてはDGN Travelは責任を負いません。こうした場合、顧客の権利は発生しません。
• すべてのツアーには段階的価格システムが適用されます。予約数や出発日の近さに応じて、ツアー料金は段階的に上昇することがあります。DGN Travelは価格を引き上げる権利を留保します。このため、前払いなしで価格を確定できません。
• 予約時に座席番号や保証は一切提供されません。記録されたコメントに保証はありません。最前列や最後列などの特別な座席の選択はできません。
• バス内の座席配置は、予約順に基づきDGN Travelの運営によって調整されます。座席配置に関する異議は返金の対象になりません。すべての座席は同じ標準です。
• 夜の観光などの追加ツアーは、参加人数やスタッフの状況により実施されます。道路上の追加ツアーは、全ての顧客が参加しなくても実施されます。参加しない顧客はガイドにより、休憩場所や市内中心部に案内されます。参加しないことに同意した上で、ツアーに参加しています。
• 何らかの理由で追加ツアーが実施されなかった場合でも、顧客の権利は発生しません。DGN Travelは責任を負いません。
• 追加ツアーの料金は時期により変動します。そうした場合、顧客の予約日ではなく、旅行出発時の料金が適用されます。ツアー当時の料金が有効です。これを理解した上で予約しています。
• 交通手段、ホテル、飲食場所、サプライヤーが提供するすべてのサービスにおいて、顧客が被る金銭的損害についてDGN Travelは責任を負いません。サービス提供者は、顧客による損害について請求する権利を有します。
• 18歳未満の未成年者が保護者のいずれとも同行しない場合、参加には同意書の持参が必須です。
• ご参加の方は、健康状態、妊娠状況、常用薬についての医師の診断書を携行してください。
• 出発場所の時間に遅れる可能性があります(交通渋滞、事故など)。
• ツアー終了時の到着予定時間は予測値であり、不可抗力による遅延については責任を負いません。
• ツアー終了時、集合した停留所の反対側に降車します。異なる場所での降車を求めないでください。
• 交通法令により、全ての参加者は安全ベルトの着用が義務付けられています。未装着の場合、DGN Travelは責任を負いません。
• 車内の私物の責任は各自にあります。
• 初日は宿泊先に入る前に観光が始まります。必需品を準備してください。
• 交通の混雑により、ATMや両替所の利用が難しい場合があります。事前に準備してください。
• 長距離移動を伴うプログラムもあります。ガイドが事前に説明しますので、指示に従ってください。
• 昼食は現地の経済的なメニューとなる場合があります。昼・晩の食事時にグループごとに席が割り当てられます。
• ルートは地域の混雑状況により変わる可能性があります。出発前に最終ルートを確認したい場合は、2日前にお問い合わせください。
• 参加人数が必要数に満たない場合、案内に基づき次の便や他の出発点へ調整される場合があります。その場合、出発の3日前に連絡・通知します。これにより、顧客の権利は発生しません。
• 旅行開始前30日以内のキャンセルや変更は、理由を問わず全額返金されます。航空券には適用されません。
• ミュージアムカードや遺跡の入場料は料金に含まれません。各自負担となります。
キャンセル・返金・保証パッケージ
キャンセル・返金・保証パッケージは、購入されたツアーに対し、出発の72時間前まで理由を問わずキャンセルや変更が可能です。キャンセル後は、支払った料金が全額返金されます。航空便には適用されません。
1618 号 強制旅行保険
1618 号 保険は、旅行代理店の倒産やその他の理由によるツアーサービスの未提供をカバーします。料金に含まれています。医療保険ではなく、治療費は含まれていません。個別の健康保険の負担は別です。
交通手段について
私たちのツアーでは、参加者数に応じて以下のタイプの車両を使用します。すべての車両にイヤホンはありません。テレビ付きの車両では、携帯電話の充電によりバッテリーが消耗するため、モバイルバッテリーを持参することをおすすめします。
19人までのミニバス:Volkswagen Crafter、Mercedes Sprinter
20~32人のミディバス:Otokar Sultan Maxi、Otokar Sultan Mega、Isuzu Novo Lux
33~54人のバス:Mercedes Travego/Tourismo、Temsa Safir/Maraton、Neoplan Tourliner/Cityliner、Man Fortuna/Lions、Setra
SALDA GÖLÜ, PAMUKKALE, ÇEŞME, ALAÇATIツアー / 1泊ホテル宿泊を含むプログラムは、DGN Travelが独自に作成したものです。複製・公開は禁止です。すべての権利はDGN Travelに属します。(2021年1月1日)ツアープログラムの複製についての責任は負いません。
当ツアーは、消費者法6502号に基づいて準備されており、最新の通知はそれに優先します。以前の通知は無効となります。
1日目
2日目
3日目