महत्वपूर्ण नोट्स
• पर्यटन यात्रा का अवधि गतिविधियों और रिटर्न दिन समेत 2 रात्रि 3 दिन है और इसमें 1 रात का होटल आवास शामिल है। 1 रात यात्रा में लगती है।
• हमारे पर्यटन में गाइड, परिवहन, आवास और पर्यावरण भ्रमण एक पैकेज के रूप में हैं और इन्हें अलग से नहीं किया जा सकता है। उपयोग न किये गए परिवहन, आवास, गाइड और पर्यावरण भ्रमण आदि का हक वापस नहीं किया जा सकता है।
• पर्यटन पैकेज में लागू बच्चों की छूट का उपयोग 2 वयस्कों के साथ एक ही बच्चे के लिए होता है। 0-6 वर्ष के बच्चों को होटल में अलग से बिछावन नहीं मिल सकता है।
• होटलों में रहने वाले कमरे सामान्यतः 3 व्यक्तियों वाली कक्षाओं में तीसरे अतिथि के लिए अतिरिक्त बिछावन प्रदान किया जाता है।
• कार्यक्रम में उल्लिखित होटल DGN Travel के प्राथमिक आवास केंद्र हैं। रहने वाले क्षेत्र और होटलों में भीड़ के आधार पर, जहां संभव हो, होटल की मानक समान रहते हुए बदलाव किए जा सकते हैं। उपलब्धता के अनुसार, यात्रा के 48 घंटे पहले अनुरोध किए जाने पर होटल के नाम सूचित किए जाएंगे।
• रहने वाले होटल के कमरे होटल द्वारा निर्धारित होते हैं। कमरे का चयन नहीं किया जा सकता है।
• आराम स्थानों को भीड़, मरम्मत आदि अप्रत्याशित कारणों से स्थान और सेवा मानकों के आधार पर बदला जा सकता है।
• कार्यक्रम की समयसीमा में (दिन के दौरान देखने के स्थान या दिनों के बीच) मौसम, सड़क स्थिति, साइट पर भीड़ आदि के अनुसार, जहां आवश्यक हो, मार्गदर्शक आवश्यक समझें तो परिवर्तन कर सकते हैं।
• हमारे पर्यटन में अप्रत्याशित कारणों (मौसम, सड़क, जगह पर भीड़ आदि) या मेहमानों की समय सारणी का पालन न करने पर, देखे न जा सकने वाले स्थानों के लिए DGN Travel जिम्मेदार नहीं है। इस स्थिति में कोई दावा नहीं किया जा सकता है।
• हमारे सभी पर्यटन में मूल्य प्रणाली परत-दर-परत लागू होती है। पैकेज में बुकिंग की संख्या बढ़ने और यात्रा के करीब आने के साथ, कीमत में भी वृद्धि हो सकती है। DGN Travel कीमत बढ़ाने का अधिकार रखता है। इस स्थिति में, अग्रिम भुगतान के बिना कीमत निश्चित नहीं की जा सकती।
• आरक्षण के दौरान निश्चित रूप से सीट संख्या का आश्वासन या गारंटी नहीं दी जा सकती है। आरक्षण में दी गई टिप्पणियों का कोई आश्वासन नहीं है। कोई विशेष सीट जैसे सामने या पीछे का स्थान नहीं चुना जा सकता।
• वाहन में सीट व्यवस्था आरक्षण के क्रम को ध्यान में रखते हुए DGN Travel संचालन द्वारा तय की जाती है। सीट के स्थान पर किसी भी आपत्ति के मामलों में, भुगतान वापस नहीं किया जाएगा। हमारे सभी बसें समान मानक की हैं।
• कार्यक्रम में मौजूद रात्री यात्राएं जैसी अतिरिक्त यात्राएं, यात्रियों की संख्या और कर्मचारी की स्थिति पर निर्भर होती हैं। रास्ते में की जाने वाली अतिरिक्त यात्राओं में सभी मेहमानों की भागीदारी जरूरी नहीं है। जो मेहमान यात्रा में भाग नहीं लेंगे, उन्हें विश्राम क्षेत्रों या शहर के केंद्र में छोड़ा जाएगा। अतिरिक्त यात्राओं में भाग न लेने वाले मेहमान झंझट में रहकर यात्रा में भाग लिए मान लिए जाते हैं।
• किसी भी कारण से अतिरिक्त यात्रा नहीं हो पाई, तो ग्राहक का कोई हक नहीं होगा। DGN Travel इसमें जिम्मेदार नहीं है।
• अतिरिक्त यात्राओं की कीमतें मौसम के आधार पर बदल सकती हैं। ऐसी स्थिति में, ग्राहक ने यात्रा खरीदी के समय की बजाय, यात्रा के समय की कीमत को माना जाएगा। यात्रा के दौरान का मूल्य ही मान्य होगा। ग्राहक इसे मानते हुए यात्रा खरीदते हैं।
• यातायात साधन, होटल, भोजन और पेय स्थान और आपूर्तिकर्ता द्वारा दिए गए सभी सेवाओं में ग्राहक द्वारा हो सकने वाले आर्थिक नुकसान के लिए DGN Travel जिम्मेदार नहीं है। व्यवसाय ग्राहक से हुए नुकसान का दावा कर सकता है।
• 18 वर्ष से कम नाबालिग बच्चों के यदि माता या पिता में से कोई एक या दोनों यात्रा में शामिल नहीं होते हैं, तो यात्रा में भाग लेने के लिए अनुमति पत्र साथ में रखना आवश्यक है।
• यात्रा में भाग लेने वाले ग्राहकों को अपनी स्वास्थ्य समस्याओं, गर्भावस्था, लगातार उपयोग में लाए जा रहे दवाइयों के रिपोर्ट साथ में रखनी चाहिए।
• प्रस्थान के स्थानों के निर्धारित समय पर ट्रैफिक, दुर्घटना आदि कारणों से विलंब हो सकता है।
• यात्रा समाप्ति पर पहुंचने का अनुमानित समय है। आकस्मिक कारणों से हो सकने वाली देरी की जिम्मेदारी DGN Travel की नहीं है।
• यात्रा के अंत में, ग्राहकों को प्राप्त स्थानों के विपरीत दिशा में छोड़ा जाएगा। यदि किसी स्थान पर उतरना हो तो कृपया वाहन चालक से जोर-जबर्दस्ती न करें।
• यातायात क़ानून के अनुसार, वाहन में मौजूद सभी यात्रियों को अपनी सीट बेल्ट लगाना अनिवार्य है। यदि नहीं तो जिम्मेदारी DGN Travel की नहीं है।
• वाहन में मौजूद व्यक्तिगत सामान की जिम्मेदारी यात्रियों पर होती है।
• पहले दिन का भ्रमण होटल में प्रवेश से पहले शुरू होगा, इसलिए अपने साथ रखने वाली चीजें अलग से तैयार करें।
• यात्रा के दौरान कार्यक्रम की व्यस्तता के कारण एटीएम, मुद्रा विनिमय आदि स्थानों का मिलना हमेशा संभव नहीं है, इसलिए तैयारी जरूरी है।
• यात्रा में लंबी दूरी तय की जा सकती है। आवश्यक सूचना गाइड द्वारा वाहन में ही दी जाएगी।
• दोपहर का भोजन स्थानीय शैली के सस्ते मेनू होंगे। भोजन के दौरान स्थानीयता के आधार पर टेबल बांटे जाएंगे।
• यात्रा की प्रारंभिक और समाप्ति का मार्ग क्षेत्र की भीड़ के अनुसार तय किया जाएगा। यात्रा शुरू होने से पहले, निर्धारित मार्ग की जानकारी 2 दिन पहले संपर्क करके प्राप्त की जा सकती है।
• यदि यात्रा पर्याप्त संख्या में नहीं पहुंचती है, तो ग्राहक को सूचित कर, उसकी इच्छा अनुसार यात्रा को अगली तारीख तक टाला या रद्द किया जा सकता है। या निकटतम प्रारंभ बिंदु पर टिकट बुकिंग कर यात्रा में प्रवेश करा सकते हैं। ऐसी स्थिति में, ग्राहक को 3 दिन पहले फोन, एसएमएस या ईमेल के माध्यम से सूचित किया जाएगा। इस स्थिति में किसी भी दावा का अधिकार नहीं है।
• सेवा की शुरुआत से 30 दिन पहले तक बिना कारण बताए रद्द या परिवर्तन पर ग्राहक को भुगतान वापस किया जाएगा। यात्रा तारीख से 29 से 15 दिनों के बीच रद्द करने पर 30% कटौती, 15-7 दिनों में 50%, 7 दिनों से कम में 100% कटौती लागू होगी।
• बिना कारण बताए, यात्रा की शुरुआत से 72 घंटों तक, खारिज या परिवर्तन किए बिना, ग्राहक अपना टूर रद्द कर सकता है। यह सुविधा हवाई यात्रा सेवाओं पर लागू नहीं है।
• म्यूज़ियम कार्ड और संग्रहालय प्रवेश शुल्क टूर फेरे में शामिल नहीं हैं। सभी प्रवेश शुल्क ग्राहक द्वारा भुगतान किया जाएगा।
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• उपकरणों में आवश्यक (1618) यात्रा बीमा, जिससे कंपनी की दिवाला या किसी भी कारण से पैकेज सेवा समाप्त होने पर कवरेज मिलती है। यह बीमा स्वास्थ्य सेवा नहीं है, इलाज का खर्च नहीं देता। व्यक्तिगत स्वास्थ्य बीमा ग्राहक का ही है।
• हमारे यातायात उपकरण, होटल, भोजन सेवा नियमानुसार निर्धारित करते हैं।
• हमारे यात्राओं में वाहन की श्रेणी निम्नलिखित है और इसमें अधिकतम व्यक्ति संख्या पर आधारित है। हमारे सभी वाहनों में हेडफोन नहीं हैं। टीवी के साथ यात्री अपने फोन चार्ज कर सकते हैं, इसलिए अतिरिक्त चार्जर साथ लाना उचित रहेगा।
• 19 तक: वोल्कस्वागन क्राफ्टर, मर्सीडीज़ स्प्रिंटर
• 20-32: ऑटोकर सुल्तान मैक्सी, ऑटोकर सुल्तान मेगा, इसुज़ु नोवो लक्स
• 33-54: मर्सीडीज़ ट्रावैगो/टूरिस्मो, टेम्सा सफ़िर/माराथन, नियोप्लान टूरलाइनर/सिटीलाइनर, मैन फॉर्च्यून/लायंस, सेर्ट्रा
• साल्डा झील, पुलककले, चश्मा, अलाआती पर्यटन / 1 रात का होटल आवास, DGN Travel द्वारा तैयार किया गया। कार्यक्रम की नक़ल और प्रकाशन वर्जित है। सभी अधिकार DGN Travel के हैं। (01.01.2021) पर आधारित कार्यक्रम की नक़ल के लिए DGN Travel जिम्मेदार नहीं है।
• हमारे टूर 6502 के उपभोक्ता कानून के अनुसार तैयार किए गए हैं। अंतिम प्रकाशित निर्देशिका पिछली नहीं है।