Važne Napomene
• Trajanje tura uključujući dan polaska i povratka je 2 noći i 3 dana, s jednokrevetnim smještajem u hotelu. Jedna noć putovanja traje.
• U našim turama vodič, prijevoz, smještaj i izleti su složeni u paket i ne mogu se razdvojiti. Neiskorišteni prijevoz, smještaj, vodič, izleti itd. ne mogu se vratiti.
• Popusti za djecu važe samo za jedno dijete uz dva odrasla člana. Za djecu od 0-6 godina u hotelu ne mora se osigurati odvojeni krevet.
• U hotelima s trokrevetnim sobama, treći gost obično boravi na dodatnom krevetu.
• Hotel na kojem je naznačen program su prioritetni objekti smještaja DGN Travel-a. Moguće su promjene hotela i smještajnih objekata u istom standardu i području, ovisno o popunjenosti. Ako je moguće, imena hotela bit će objavljena najranije 48 sati prije polaska.
• Sobe u hotelima koje će biti rezervirane odabrane su od strane hotela. Nije moguće odabrati određene sobe.
• Moguće su promjene lokacija i usluga odmorišta zbog velikog broja, radova ili drugih izvanrednih okolnosti, uvijek istog standarda i lokacije.
• U rasporedu programa, tijekom dnevnih izleta ili između dana, može doći do promjena zbog vremenskih uvjeta, stanja na putu, gužvi na mjestima posjeta ili drugih okolnosti, s odobrenjem vodiča.
• U slučaju izvanrednih okolnosti poput vremena, puta ili gužvi na mjestima posjeta ili ako putnici ne poštuju vremena koje je odredio vodič, DGN Travel nije odgovoran za mjesta koja nisu posjećena, te se ne mogu tražiti kompenzacije.
• Na svim našim turama primjenjuje se sistem faznog povećanja cijena. Cijene mogu rasti s porastom rezervacija ili blizinom datuma. DGN Travel zadržava pravo povećanja cijena. U tom slučaju, povrat akontacije neće biti moguć.
• Prilikom rezervacije, nije moguće jamčiti mjesto ili broj sjedala. Nisu moguća posebna odredišta za sjedala poput prvog ili zadnjeg reda.
• Sjedala u vozilu određuju operateri DGN Travel, prema redoslijedu rezervacije. Ako imate prigovor na raspored sjedenja, povrat novca nije moguć. Sva sjedala su jednaka po standardu.
• Izleti koji su dio programa, poput noćnih tura, mogu se održati ovisno o broju sudionika i uvjetima osoblja. Ukoliko neki od putnika ne želi sudjelovati, vodič će ih usmjeriti na odmorišta ili centar grada. Oni koji ne sudjeluju, prihvaćaju da će čekati na odmorištima.
• Ako neki od extraturs ne budu realizirani, putnik nema pravo na naknadu. DGN Travel nije odgovoran za to.
• Cijene extratura mogu varirati ovisno o razdoblju. U slučaju promjena, važe cijene iz razdoblja kad se tura održava. Prihvaća se da će se ti uvjeti poštovati.
• Prijevoz, hotel, hrana, napići i ostale usluge koje pružaju uslužni objekti ili partneri, ne odgovaraju za eventualne materijalne štete koje putnik nanese. Uslužni objekti imaju pravo tražiti naknadu štete od putnika.
• Osobe mlađe od 18 godina, ako ne putuju s roditeljima, moraju na put nositi punomoć.
• Putnici moraju imati pri ruci medicsku dokumentaciju za zdravstvene probleme, trudnoću, lijekove ili slične uvjete.
• Vrijeme polaska može biti odgođeno zbog prometnih zastoja, saobraćajnih nesreća ili sličnih nepredviđenih okolnosti.
• Krajnja vremena dolaska na odredišta su približna i DGN Travel ne snosi odgovornost za eventualna zakašnjenja zbog nepredviđenih uvjeta.
• Putnici će biti iskrcani na lokacijama naznačenim pri kraju turama. Molimo da se ne insistira na polasku s druge lokacije.
• Zakon o sigurnosti na cestama zahtijeva da svi putnici koriste sigurnosne pojaseve tijekom putovanja, a DGN Travel nije odgovoran ukoliko to ne bude učinjeno.
• Sve osobne stvari u vozilu snose putnici.
• Prvog dana, budući da izleti počinju prije ulaska u hotel, molimo da ponesete sve potrebne stvari odvojeno.
• Zbog gustoće programa, na raspolaganju će biti banke, mjenjačnice i slične ustanove na putu, pa je preporučljivo biti pripremljen.
• Putovanja uključuju duga putovanja; biti će objašnjenje vodiča tijekom vožnje.
• Za ručak su predviđene tradicionalne, povoljne ponude. Za ručak i večeru, u skladu s gužvom, koristiti će se određeni skupovi stolova.
• Rute i termini turama ovise o sezoni i gužvi. Rutu početka i završetka možete saznati 2 dana ranije kontaktiranjem.
• Ako agencija ne dostigne dovoljan broj sudionika, informirat će goste o mogućnosti odgode ili otkazivanja, ili o prijevozu do najbliže početne točke. U tom slučaju, agencija je obavezna kontaktirati goste najmanje 3 dana unaprijed putem poziva, SMS-a ili e-pošte. Gosti nemaju pravo na naknadu.
• Ako putnik otkaže više od 30 dana prije početka bez navođenja razloga, povrat će biti u potpunosti izvršen. Za otkazivanje između 29 i 15 dana prije, zadržava se 30% cijene; između 14 i 7 dana, 50%; manje od 7 dana, cijeli iznos.
• Moguće je otkazati ili promijeniti paket bez naknade do 72 sata prije početka, ali to ne uključuje avio karte.
• Ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta nisu uključene u cijenu, plaćaju se od strane putnika.
•
Iptal, Povrat i Paket Osiguranje
Paket otkaza, povrata i osiguranja omogućava putnicima da bez navođenja razloga otkažu ili promijene paket do 72 sata prije početka, te im se cijela uplata vraća bez zadržavanja. Ovaj paket ne pokriva avionski prijevoz.
•
Obavezno putno osiguranje 1618
Ovo osiguranje pokriva bankrot ili neizvršenje usluge od strane agencije. Uključeno je u cijenu ture. Ne pokriva medicinske troškove ili liječenje, to je na teret putnika.
•
Naši prijevozi
Ovisno o broju sudionika, naš prijevoz dijeli se na:
Minibusi do 19 osoba: Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusi od 20 do 32 osobe: Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusi od 33 do 54 osobe: Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
SIRKUL GOLU PAMUKKALE ALACATI TURISTIČKI PROGRAM / 1 NOĆU HOTELSKOG SMJEŠTAJA, IZRADILA OLAY I DGN TRAVEL. KOPIRANJE I OBJAVLJIVANJE PROGRAMA JE ZABRANJENO. SVI AUTORSKI PRAVA PRIPADAJU DGN TRAVELU. (01.01.2021) Moguće su promjene programa od strane DGN Travel. Programi su pripremljeni u skladu s 6502 Zahtjevom potrošačkog zakona. Na najnoviju verziju se ne mogu primijeniti prethodni cirkusi.