• 투어 기간은 이동 및 회전일 포함하여 4박 5일이며, 3박의 호텔 숙박이 포함됩니다. 1박은 이동 시간입니다.
• 투어에는 가이드, 교통, 숙박 및 주변 관광이 포함되어 있으며, 별도로 고려될 수 없습니다. 사용하지 않은 교통, 숙박, 가이드, 주변 관광 등의 권리는 환불되지 않습니다.
• 투어 패키지에서 적용되는 어린이 할인은 2명의 성인과 함께하는 1명의 어린이를 위해 사용됩니다. 0-6세 어린이에게는 호텔 숙소에서 별도의 침대를 제공하지 않을 수 있습니다.
• 호텔 숙박은 일반적으로 3인실에서 3번째 손님이 추가 침대에서 숙박하도록 합니다.
• 프로그램에 명시된 호텔은 DGN Travel의 우선 숙박 시설입니다. 숙박 지역과 호텔은 혼잡도에 따라 동일한 기준을 유지하는 조건으로 변경될 수 있습니다. 예약 가능 여부에 따라 호텔 이름은 출발 48시간 전에 요청할 경우 전달됩니다.
• 숙박 호텔에서의 객실은 호텔에 의해 결정됩니다. 객실 간의 선택은 불가능합니다.
• 휴게소는 혼잡도, 수리 등과 같은 불가항력적인 이유로 위치와 서비스 기준이 동일한 경우 변경될 수 있습니다.
• 프로그램 일정은 (일中에 방문할 장소의 순서 또는 날 사이) 날씨, 도로 상태, 방문 장소의 혼잡도 등과 같은 사항들로 인해 가이드가 필요하다고 판단할 경우 변경될 수 있습니다.
• 투어 중 불가항력적인 이유(날씨, 도로, 방문 장소의 혼잡도 등) 또는 손님이 가이드의 일정에 따르지 않는 경우, 프로그램에 명시된 곳이 방문되지 못할 경우 DGN Travel은 책임지지 않습니다. 이러한 경우 손님의 권리 청구는 발생하지 않습니다.
• 모든 투어에는 단계별 요금 제도가 적용됩니다. 패키지 투어 중 예약 수가 증가하고 날짜가 다가오면 투어 가격도 단계적으로 상승할 수 있습니다. DGN Travel은 가격 인상 권리를 보유합니다. 이 경우 사전 결제 없이 가격 고정이 불가능합니다.
• 예약 시 좌석 번호에 대한 약속이나 보장은 절대 제공되지 않습니다. 예약에 입력된 노트에 대한 보장은 없습니다. 앞이나 뒤와 같은 특별한 좌석 선택은 불가능합니다.
• 차량 내 좌석 배치는 DGN Travel 운영부에 의해 예약 순서를 기준으로 조정됩니다. 좌석 배치와 관련된 이의 제기 시 환불이 불가능합니다. 차량 내 모든 좌석은 동일한 기준을 가지고 있습니다.
• 투어 프로그램에 포함된 야간 투어와 같은 추가 투어는 인원 수와 현 인력의 조건에 따라 진행됩니다. 도중에 진행되는 추가 투어는 모든 손님의 참여 여부와 관계없이 시행될 것입니다. 추가 투어에 참여하지 않는 손님은 가이드에 의해 휴게소 또는 시내 중심으로 안내됩니다. 추가 투어에 참여하지 않는 손님은 휴게소에서 대기하는 것에 동의하고 투어에 참여한 것으로 간주됩니다.
• 추가 투어가 어떤 이유로든 시행되지 않을 경우 손님의 권리 청구는 발생하지 않습니다. DGN Travel은 이러한 상황에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 추가 투어 요금은 시즌에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 손님은 투어를 구매한 날짜가 아니라 투어 출발 날짜를 기준으로 합니다. 투어 진행 당시의 추가 투어 요금이 적용됩니다. 손님은 이를 알고 투어를 구매한 것입니다.
• 교통 수단, 호텔, 식음료 시설 및 공급자가 제공하는 모든 서비스에서 손님으로 인해 발생할 수 있는 물질적 손해에 대해 DGN Travel은 책임지지 않습니다. 사업자는 손님에 의해 발생한 물질적 손해에 대해 청구할 권리가 있습니다.
• 18세 미만의 미성년자가 부모 중 한 명 또는 두 명과 함께하지 않는 경우, 투어 참여를 위해 필요한 동의서가 여행 중 개인의 옆에 보관하는 것이 필수입니다.
• 투어에 참가하는 손님은 건강 문제, 임신 상태, 지속적으로 사용하는 약물 관련 기록을 지참해야 합니다.
• 출발 지점에서 설정된 시간에 교통, 사고 등으로 인해 지연이 발생할 수 있습니다.
• 투어 종료 시 예상 도착 시간에 대한 정보는 추정이며, 불가항력으로 인해 발생할 수 있는 지연에 대해 DGN Travel은 책임을 지지 않습니다.
• 손님들은 투어 종료 후 탑승지와 반대 방향으로 하차하게 됩니다. 다른 지점에서 하차하려는 경우 차량 직원에게 강요하지 마십시오.
• 교통 법규에 따라 차량 내 모든 손님은 여행 중 안전벨트를 착용해야 하며, 그렇지 않을 경우 DGN Travel은 책임지지 않습니다.
• 차량 내 개인 소지품의 책임은 휴게소 등에서 손님에게 있습니다.
• 첫 날의 관광은 호텔 체크인 전에 시작될 것이므로 지참해야 할 물품은 별도로 준비하시기 바랍니다.
• 투어 도중 프로그램의 바쁨으로 인해 ATM, 환전소 등의 장소를 찾는 것이 항상 가능하지 않으므로 미리 준비하는 것이 좋습니다.
• 진행되는 프로그램에서 긴 거리를 이동할 수 있습니다. 필요한 정보는 투어 가이드가 차량 내에서 제공할 것입니다.
• 점심 식사는 현지에 맞춘 경제적인 메뉴로 구성되어 있습니다. 점심 및 저녁 식사는 지역의 혼잡도에 따라 그룹별 테이블을 사용합니다.
• 우리의 투어 시작 및 종료 경로는 지역의 혼잡도에 따라 결정됩니다. 투어 시작 전에 확정된 경로 시작 및 종료는 손님이 원할 경우 2일 전에 연락하여 확인할 수 있습니다.
• 여행사에서 투어의 참여 인원이 충분하지 않을 경우, 손님에게 알리고 손님의 요청에 따라 투어를 다음 날짜로 연기할 수 있거나 취소될 수 있습니다. 또는 가장 가까운 출발 지점에서 예매하여 손님의 투어 참여를 확보할 수 있습니다. 이러한 경우 여행사는 손님에게 3일 이전에 전화, 문자 또는 이메일로 알릴 의무가 있습니다. 이런 경우 손님의 권리 청구는 발생하지 않습니다.
• 손님이 서비스 시작일로부터 30일 이전에 아무 이유 없이 취소 및 변경을 요청하는 경우, 지급한 금액이 손님에게 환불됩니다. 투어 날짜로부터 29일에서 15일 사이에 취소 및 변경 요청 시 예약 금액의 30%가; 15-7일 사이에 취소 및 변경 요청 시 예약 금액의 50%가; 7일 이하의 기간 내에 취소 및 변경 요청 시 예약 금액의 100%가 공제됩니다.
• 취소, 환불 및 보장 패키지를 구매한 손님은 아무 이유 없이 구매한 패키지 투어를 투어 시작일로부터 72시간 전까지 중단할 수 있습니다. 취소, 환불 및 보장 패키지는 항공권을 포함하지 않습니다.
• 박물관 카드 및 박물관 유적지 입장은 투어 요금에 포함되지 않습니다. 모든 박물관 입장은 손님이 비용을 부담해야 합니다.