• La duración del tour es de 2 noches y 3 días, incluyendo el día de movimiento y regreso; incluye 1 noche de alojamiento en hotel. 1 noche se realiza en viaje.
• En nuestro tour, la guía, el transporte, el alojamiento y las excursiones de los alrededores forman parte de un paquete y no pueden considerarse por separado. Los derechos no utilizados de transporte, alojamiento, guía, excursiones, etc. no son reembolsables.
• Los descuentos para niños aplicados en los paquetes turísticos solo son válidos para un niño acompañado por 2 adultos. En niños de 0 a 6 años, puede no proporcionarse cama separada en el alojamiento del hotel.
• En los alojamientos de hotel, en las habitaciones para 3 personas, normalmente el 3er huésped se aloja en una cama adicional.
• Los hoteles indicados en el programa son los establecimientos de alojamiento prioritarios de DGN Travel. Según la densidad en la región y en los hoteles donde se pernoctará, el hotel puede cambiarse siempre que el estándar del hotel se mantenga. Si se solicita, los nombres de los hoteles se informarán 48 horas antes de la salida del tour, según la disponibilidad.
• Las habitaciones de los hoteles donde se alojará son determinadas por el hotel. No se puede elegir entre las habitaciones.
• Los lugares de parada pueden cambiar por causas de fuerza mayor como densidad, obras, etc., manteniéndose el mismo nivel de ubicación y estándar de servicio.
• En la programación del tour, si el guía lo considera necesario, pueden realizarse cambios en la secuencia de los puntos a visitar dentro del día o entre días debido a condiciones meteorológicas, estado de las carreteras, densidad en los lugares de visita, etc.
• En nuestro tour, DGN Travel no se hace responsable de los lugares que no puedan visitarse a pesar de estar incluidos en el programa debido a causas de fuerza mayor (clima, carretera, densidad en los lugares de visita, etc.) o si los huéspedes no respetan los horarios establecidos por nuestro guía durante el tour. En tal caso, el huésped no tendrá derecho a reclamación.
• En todos nuestros tours se aplica un sistema de precios escalonado. A medida que aumenta el número de reservas dentro del paquete turístico y se acerca la fecha, los precios del tour también pueden aumentar de forma escalonada. DGN Travel se reserva el derecho de aumentar los precios. En este caso, no se puede fijar el precio sin recibir un pago por adelantado.
• Durante la reserva, no se puede prometer ni garantizar absolutamente ningún número de asiento. Las observaciones añadidas a la reserva no tienen garantía. No se asignan asientos especiales como primera fila o última fila.
• La distribución de los asientos dentro del vehículo es organizada por el Departamento de Operaciones de DGN Travel teniendo en cuenta el orden de reserva. En caso de اعتراضiones respecto a la asignación de asientos, no es posible realizar reembolso. Todos los asientos de nuestros vehículos tienen el mismo estándar.
• Las excursiones extra como los tours nocturnos incluidos en el programa del tour se realizan en función del número de personas y de las condiciones del personal disponible. Las excursiones extra que se realicen en ruta se llevarán a cabo aunque no participen todos los huéspedes. A los huéspedes que no participen en las excursiones extra, nuestro guía los dirigirá a áreas de descanso o centros urbanos. Los huéspedes que no participen en las excursiones extra han aceptado unirse al tour quedándose en el área de descanso.
• Si alguna excursión extra no se realiza por cualquier motivo, el huésped no tendrá derecho a reclamación. DGN Travel no tiene responsabilidad en este caso.
• Los precios de las excursiones extra pueden variar según el período. En tal caso, no se tomará en cuenta la fecha en que el huésped compró el tour, sino la fecha en que se realiza el tour. Se aplicará el precio de la excursión extra vigente en el período en que se viaja. El huésped acepta esto al comprar el tour.
• DGN Travel no es responsable de los daños materiales que el huésped pueda causar en todos los servicios proporcionados por el vehículo de transporte, el hotel, las áreas de comida y bebida y los proveedores. Los establecimientos tienen el derecho de reclamar los daños materiales causados por el huésped.
• Si los menores de 18 años que no son considerados legalmente adultos no participan junto con su madre o su padre, o con ambos, deberán llevar consigo durante el viaje la autorización necesaria para participar en el tour.
• Los huéspedes que participan en el tour deben llevar consigo los informes relacionados con problemas de salud, embarazo y los medicamentos que usan de forma continua.
• En las horas establecidas para los puntos de salida, pueden producirse retrasos debido al tráfico, accidentes, etc.
• Los horarios previstos al final del tour son aproximados y DGN Travel no se hace responsable de los retrasos que puedan producirse por causas de fuerza mayor.
• Al final del tour, los huéspedes serán dejados en el lado opuesto de los puntos de recogida donde fueron recogidos. Por favor, no insista al personal del vehículo para bajarse en un punto diferente.
• Según la ley de tráfico, todos los huéspedes que se encuentren en el vehículo están obligados a usar el cinturón de seguridad durante todo el viaje; de lo contrario, DGN Travel no se hace responsable.
• La responsabilidad de todos los objetos personales dentro del vehículo corresponde al huésped en paradas, etc.
• El primer día, la visita comenzará antes de entrar al hotel, por lo que prepare por separado las cosas que deba llevar consigo.
• Durante el tour, debido a la intensidad del programa, puede que no siempre sea posible encontrar cajeros automáticos, casas de cambio, etc.; por ello, conviene estar preparado.
• Dentro de los programas a realizar, pueden recorrerse largas distancias. La información necesaria será proporcionada por el guía del tour dentro del vehículo.
• Los almuerzos se han organizado con menús económicos propios de la región. En los almuerzos y cenas, se utilizan mesas divididas en grupos según la densidad de la zona.
• La ruta de inicio y finalización de nuestros tours se determina según la densidad de la región. Antes de que comience nuestro tour, nuestros huéspedes pueden conocer la ruta definitiva de inicio y finalización contactándonos 2 días antes, si lo desean.
• Si, por parte de la agencia, el tour no alcanza el número mínimo suficiente, se informará al huésped y, según su preferencia, el tour podrá posponerse a la siguiente fecha o cancelarse. O bien, se podrá emitir un billete al punto de salida más cercano para asegurar la participación del huésped en el tour. En tal caso, la agencia está obligada a informar al huésped por teléfono, SMS o correo electrónico con 3 (tres) días de antelación. En tal caso, el huésped no tendrá derecho a reclamación.
• Las cancelaciones y cambios realizados por el huésped sin justificación hasta 30 días antes de la fecha de inicio del servicio serán reembolsados en su totalidad. Entre 29 y 15 días antes de la fecha del tour se aplicará una deducción del 30% del importe de la reserva; entre 15 y 7 días antes, una deducción del 50% del importe de la reserva; y en cancelaciones y cambios realizados con 7 días o menos, se aplicará una deducción del 100% del importe de la reserva.
• Los huéspedes que hayan adquirido el Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía pueden cancelar sin necesidad de indicar motivo el paquete turístico adquirido hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour. El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía no cubre los billetes de avión.
• Las entradas a museos y sitios arqueológicos no están incluidas en el precio del tour. Todas las entradas a museos deben ser pagadas por los huéspedes.
**PAQUETE DE CANCELACIÓN, REEMBOLSO Y GARANTÍA**
El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía permite al huésped cancelar y realizar cambios en el paquete turístico adquirido hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour sin necesidad de indicar ningún motivo. Tras la cancelación, se reembolsa el importe total del paquete turístico pagado, sin deducción alguna, según el método de pago. El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía no cubre el transporte aéreo en los tours con avión.
**SEGURO OBLIGATORIO DE VIAJE N.º 1618**
La cobertura del Seguro Obligatorio de Viaje n.º 1618 incluye la quiebra de la agencia o la no prestación del servicio del paquete turístico por cualquier motivo. Está incluido en el precio del tour. No es un seguro de salud y no cubre gastos de tratamiento. El seguro médico privado corre por cuenta del huésped.
**NUESTROS VEHÍCULOS DE TRANSPORTE**
Nuestros transportes en los tours se clasifican de la siguiente manera según el número de personas. En cada tour se asigna el tipo de vehículo según la cantidad de participantes. Nuestros vehículos no disponen de auriculares. En los vehículos con unidades de TV, debido a que cargar su teléfono puede reducir la vida útil de la batería, recomendamos llevar un cargador portátil.
Minibuses (hasta 19 personas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibuses (20-32 personas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuses (33-54 personas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
EL TOUR DE LAVANDA, SALDA, SAGALASSOS Y PAMUKKALE / TOUR CON 1 NOCHE DE ALOJAMIENTO EN होटल HA SIDO PREPARADO DE FORMA ORIGINAL POR DGN TRAVEL. ESTÁ PROHIBIDA LA COPIA Y PUBLICACIÓN DEL PROGRAMA. TODOS LOS DERECHOS PERTENECEN A DGN TRAVEL. (01.04.2022) DGN TRAVEL NO PUEDE SER RESPONSABILIZADO POR COPIAS GENERADAS DEL PROGRAMA DEL TOUR
NUESTROS PROGRAMAS DE TOUR HAN SIDO PREPARADOS DE CONFORMIDAD CON LA LEY DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR N.º 6502. EL ÚLTIMO BOLETÍN PUBLICADO ANULA EL ANTERIOR.