重要通知
• 旅游时间为2晚3天,包括出发和返程日,须入住2晚酒店。
• 我们的旅游中,导游服务、交通、住宿和周边游览是一个整体,不能单独考虑。未使用的交通、住宿、导游、周边游览等权利不予退还。
• 在旅游套餐中实施的儿童折扣仅适用于与两名成人同行的一名儿童。0-6岁儿童在酒店住宿时可能不会提供单独的床。
• 在酒店住宿中,三人间的第三位客人通常是使用加床进行入住。
• 程序中提到的酒店为Dgn Travel的优先住宿设施。由于地区和酒店的客流量,酒店标准相同的情况下可做更改。根据可用性,酒店名称将在出发前48小时内如有要求将通知。
• 酒店中的房间由酒店决定,无法选择房间。
• 休息地点可能因人流量、维修等不可抗力因素而变更,但服务标准应保持相同。
• 在计划的时间安排(当天游览点的顺序或几天之间)中,导游可根据天气状况、道路状况、景点的客流量等情况随时做出改变。
• 我们的旅游中,由于不可抗力因素(天气、道路、景点的客流量等)或客人在旅游期间未遵循导游规定的时间,未能游览程序中写明的地点,Dgn Travel不负任何责任。在这种情况下,客人无权索赔。
• 包含航班和巴士旅行的旅游中,来自其他城镇的客人可以通过集中区域抵达机场参与旅游。在这种情况下,由于航班时间可能导致在机场等待。
• 我们的所有旅游均采用阶梯定价系统。套餐中的预订数量上升以及日期的临近会导致旅游价格逐步上涨。Dgn Travel保留价格上涨的权利。在这种情况下,无法在未预付款的情况下锁定价格。
• 确保在预订时绝对无法承诺座位号。预订时输入的备注没有任何保证。无法进行特殊座位选择,例如前排或最后一排。
• 车内的座位安排由Dgn Travel运营依据预订顺序进行安排。有关座位分配的异议不予退还。我们车辆的所有座位均为同一标准。
• 旅游计划中包含的夜间旅游等额外旅游将根据人数和现有员工条件进行。当途中进行的额外旅游即使没有所有客人参加也将进行。未参加额外旅游的客人将被导游指导前往休息区或市中心。未参加额外旅游的客人通过在休息地点等待而参加旅游。
• 任何原因导致的额外旅游未能进行,客人无权索赔。Dgn Travel对此情况不承担责任。
• 额外旅游价格可能根据季节变化。在这种情况下,客人购买旅游的日期不再重要,仅以旅行的出发日期为准。当期的额外旅游价格有效。客人在购买旅游时已对此表示接受。
• 交通工具、酒店、餐饮场所和供应商提供的所有服务中,客人可能造成的经济损失由Dgn Travel不承担责任。各机构保留因客人造成的经济损失索赔的权利。
• 18岁以下未成年儿童如果未与父母任何一方同行,参加旅游需携带旅行期间所需的许可证明。
• 参加旅游的客人需携带健康问题、怀孕情况、长期用药的相关报告。
• 出发地点确立的时间可能因交通、事故等原因发生延误。
• 关于旅游结束时到达的时间信息为预估,因不可抗力造成的延误,Dgn Travel不承担任何责任。
• 在旅游结束时我们将把客人送至接送地点的对面。请不要要求司机在不同的地点下车。
• 根据交通法规定,所有客人在旅行期间必须系安全带,否则Dgn Travel不承担任何责任。
• 车内的个人物品在休息等地方的责任由客人承担。
• 由于第一天的游览将于进入酒店之前开始,请提前准备好需携带的物品。
• 由于行程密集,可能无法随时找到自动取款机、外币兑换等地方,因此建议准备充分。
• 在实施的程序中,可能需要长途旅行。相关通知将在车上由导游进行说明。
• 午餐采用地方特色经济菜单。午餐和晚餐将根据区域的客流量分成不同的桌子。
• 我们的旅游的起止路线根据地区的繁忙程度而定。在我们的旅游开始之前,客人可以选择在两天前与我们联系以确认起止地点的确立。
• 如果代理商的旅游人数未达到最低标准,需通知客人,并按照客人的要求可将旅游推迟至下一个日期或取消。或者可对最近出发地点进行出票,以确保客人参加旅游。在此情况下,代理商负责在三(3)天前通过电话、短信或电子邮件通知客人。在这种情况下,客人无权索赔。
• 客人如在服务开始日期的30天前进行取消和变更操作,未需说明原因,已支付的费用将退还。若在旅游日期前29至15天进行的取消和变更操作,需扣除预订费用的30%;若在15到7天之间进行的取消和变更操作,需扣除预订费用的50%;若在7天或更短时间内进行的取消和变更操作,需扣除预订费用的100%。
• 购买取消、退款和保障套餐的客人,如无正当理由,可以在购买的套餐旅游出发前72小时内无任何损失地进行取消。取消、退款和保障套餐不包括飞机票。
• 博物馆卡和博物馆景点的入场费不包含在旅游费用内。所有博物馆的门票需由客人自行支付。
取消、退款和保障套餐
取消、退款和保障套餐允许客人在旅游出发前72小时内不需说明原因地取消或变更所购买的旅游套餐。取消后,支付的套餐费用将无损失地根据支付方式退还。取消、退款和保障套餐不包含有飞机的旅游。
1618号强制旅行保险
1618号强制旅行保险的范围包括代理商破产或因任何原因未提供的套餐旅游服务。此保险已包含在旅游费用中。并非健康保险,不可承担治疗费用。个人健康保险由客人自行承担。
我们的交通工具
我们的旅游交通工具根据人数分以下几类。根据每个旅游中人数的不同,提供以下车辆类型。我们的车辆不配备耳机。在配有电视的车辆中,为避免手机电池寿命下降,建议携带外部充电器。
小型巴士(最多19人):大众Crafter,梅赛德斯Sprinter
中型巴士(20-32人):Otokar Sultan Maxi,Otokar Sultan Mega,五十铃Novo Lux
大型巴士(33-54人):梅赛德斯Travego/Tourismo,Temsa Safir / Maraton,Neoplan Tourliner / Cityliner,Man Fortuna / Lions,Setra
阿达纳橙花节旅游计划由DGN旅行独家准备。禁止复制和发布程序。所有权利归DGN旅行所有。
对旅游程序复制的DGN旅行不承担责任。
我们的旅游程序已依据第6502号消费者法编制。最后发布的通告废除之前的通告。
第一天
第二天
第三天
• 酒店入住2晚
• 酒店自助早餐2次
• 酒店自助或套餐晚餐2次
• 豪华车辆接送(根据人数提供车辆)
• 行程中指定的周边游览
• 专业导游服务
• 车内瓶装水
• Dgn Travel保障
• 根据1618号旅游法的强制旅行保险
• 程序中规定的第一天早餐
• 程序中规定最后一天的晚餐
• 所有餐饮中的饮料
• 午餐
• 夜间游览
• 所有额外指定的组织活动
• 所有个人消费
• 博物馆和遗址的入场费(适用于市政和私人企业。)
• 博物馆卡(适用于文化和旅游部下属的博物馆。)