중요 참고 사항
• 투어 기간은 출발 및 복귀일 포함하여 2박 3일이며, 2박의 호텔 숙소가 포함됩니다.
• 저희 투어는 가이드, 교통, 숙소 및 주변 관광을 포함한 패키지로 제공되며, 별도로 생각할 수 없습니다. 사용하지 않은 교통, 숙소, 가이드, 주변 관광 등은 환불되지 않습니다.
• 패키지 투어에서 적용되는 어린이 할인은 성인 2명 yanında 단 1명의 어린이 için geçerlidir. 0-6 yaşındaki çocuklar için otel konaklamasında ayrı yatak verilmemesi mümkündür.
• Otel konaklamalarında 3 kişilik odalarda 3. misafir genellikle ek yatakta konaklar.
• Programda belirtilen oteller Dgn Travel'ın öncelikli konaklama tesisleridir. Konaklama bölgesi ve otellerdeki yoğunluğa göre otel standartları aynı kalmak şartıyla değişiklik yapılabilir. Müsaitlik doğrultusunda otel isimleri turun kalkışından 48 saat önce talep edilirse bildirilecektir.
• Kalınacak otellerdeki odalar otel tarafından belirlenmektedir. Odalar arasında seçim yapılamaz.
• Mola verilecek yerler yoğunluk, tadilat vb. gibi mücbir sebeplerden ötürü, mevkii ve hizmet standartları açısından aynı kalmak kaydıyla değiştirilebilir.
• Program zamanlamasında (gün içerisinde gezilecek noktaların sırası veya günler arasındaki) hava durumu, yol durumu, ziyarete gelen yerlerin yoğunluğu gibi nedenlerle, rehber gerekli gördüğü takdirde değişiklik yapabilir.
• Turumuzda mücbir sebeplerden dolayı (hava, yol, ziyaret yerlerindeki yoğunluk vb.) veya misafirlerin tur sırasında rehberin verdiği zamanlamalara uymamaları durumunda tur programında yazmasına rağmen gezilemeyen yerlerden Dgn Travel sorumlu değildir. Böyle bir durumda misafirin hak talebi doğmaz.
• Uçaklı ve otobüslü turlarımızda diğer illerden tura katılacak misafirlerimiz bölge buluşmalı bir şekilde havaalanından tura dahil olabilir. Böyle bir durumda uçak saatlerinden ötürü havalimanında beklemeler oluşabilir.
• Tüm turlarımızda kademeli fiyat sistemi uygulanmaktadır. Paket tur içerisinde yer alan rezervasyon sayısının artması ve tarihin yaklaşması ile tur fiyatları da kademeli olarak artış gösterebilir. Dgn Travel, fiyatları artırma hakkını saklı tutar. Bu durumda ön ödeme almadan fiyat sabitleme yapılamaz.
• Rezervasyon sırasında kesinlikle koltuk numarası sözü ve garantisi verilemez. Rezervasyona girilen notların garantisi yoktur. En ön veya en arka gibi özel koltuk seçimi yapılamaz.
• Araç içerisindeki koltuk düzeni Dgn Travel Operasyonu tarafından rezervasyon sırası dikkate alınarak ayarlanmaktadır. Koltuk yerleşimi konusundaki itiraz durumlarında ödeme iadesi mümkün değildir. Araçlarımızın tüm koltukları aynı standartlardadır.
• Tur programında yer alan gece turları gibi ekstra turlar, kişi sayısı ve mevcut personelin şartlarına bağlı olarak gerçekleşir. Yol üzerinde yapılacak ekstra turlar, tüm misafirlerin katılımı olmasa bile gerçekleştirilecektir. Ekstra turlara katılmayan misafirlerimiz, rehberimizin yönlendirmesiyle dinlenme alanlarına veya şehir merkezlerine gideceklerdir. Ekstra turlara katılmayan misafirler, mola yerinde beklemeyi kabul ederek tura katılmışlardır.
• Ekstra bir turun herhangi bir nedenle gerçekleşmemesi durumunda, misafirin herhangi bir hak talebi doğmaz. Dgn Travel’ın bu durumda bir sorumluluğu yoktur.
• Ekstra tur fiyatları dönemlere göre değişebilir. Bu durumda, misafirin turu satın aldığı tarih değil, turun hareket ettiği tarih dikkate alınır. Tura gidilen dönemdeki ekstra tur fiyatı geçerli olur. Misafir bunu kabul ederek turu satın almıştır.
• Ulaşım aracı, otel, yeme-içme alanları ve tedarikçiler tarafından sağlanan tüm hizmetlerde misafir tarafından meydana gelebilecek maddi zararlardan Dgn Travel sorumlu değildir. İşletmeler, misafir tarafından meydana gelen maddi zararları talep etme hakkına sahiptir.
• 18 yaş altı reşit sayılmayan çocukların anne veya babalarının biri veya her ikisiyle beraber katılmadığı durumlarda, tura katılım için gerekli olan muvafakatname seyahat sırasında kişilerin yanında bulundurulmalıdır.
• Tur katılan misafirlerimiz, sağlık sorunları, hamilelik durumu, sürekli kullandıkları ilaçlarla ilgili raporları yanlarında bulundurmalıdır.
• Kalkış noktaları için belirlenen saatlerde trafik, kaza vb. rötar durumlarında gecikmeler yaşanabilir.
• Tur bitiminde varılacak saatler ile ilgili bilgiler tahmini olup, mücbir sebepler nedeniyle yaşanacak gecikmelerden Dgn Travel sorumlu değildir.
• Misafirlerimizi tur bitiminde aldığımız durakların karşı istikametinde indirilecektir. Farklı bir noktada inmek için araç personeline ısrarcı olmayınız.
• Trafik kanunu gereği araçta bulunan tüm misafirlerimiz seyahatleri boyunca emniyet kemeri takmak zorundadır, aksi halde Dgn Travel sorumlu değildir.
• Araç içerisinde bulunan kişisel tüm eşyaların sorumluluğu mola gibi yerlerde misafire aittir.
• İlk gün gezisi otele girmeden başlayacağı için yanınızda bulundurmanız gereken eşyaları ayrı bir şekilde hazırlayınız.
• Tur esnasında program yoğunluğundan dolayı bankamatik, döviz bürosu gibi yerler her zaman bulunamayabileceği için hazırlıklı olmanızda fayda vardır.
• Gerçekleştirilecek programlar kapsamında uzun yollar kat edilebilir. Gerekli bilgilendirme tur rehberi tarafından araç içerisinde yapılacaktır.
• Öğle yemekleri yöreye özgü ekonomik menülerden oluşmaktadır. Öğle ve akşam yemeklerinde bölge yoğunluğuna bağlı olarak gruplara ayrılan masalar kullanılacaktır.
• Turlarımızın başlangıç ve bitiş rotası bölge yoğunluğuna göre belirlenmektedir. Tur başlamadan kesinleşmiş rota başlangıç ve bitişini, misafirlerimiz dilerlerse 2 gün öncesinde iletişime geçerek öğrenebilirler.
• Acenta tarafından tur yeterli sayıya ulaşamadığı durumlarda, misafire bilgi verilerek tur bir sonraki tarihe ertelenebilir veya iptal edilebilir. Ya da en yakın hareket noktasına biletleme yapılarak misafirin tura katılımı sağlanabilir. Böyle bir durumda Acenta, misafire üç (3) gün öncesinden arama, sms veya e-posta yoluyla bilgi vermekle yükümlüdür. Böyle bir durumda misafirin hak talebi hakkı doğmaz.
• Misafir tarafından hizmetin başlangıç tarihinden 30 gün önceye kadar sebep gösterilmeksizin yapılan iptal ve değişiklik işlemlerinde ödediği bedel misafire iade edilir. Tur tarihinden 29 ile 15 gün arasında yapılan iptal ve değişiklik işlemlerinde rezervasyon bedelinin %30’una; 15-7 gün arasında yapılan iptal ve değişiklik işlemlerinde rezervasyon bedelinin %50’sine; 7 gün ve daha az sürede yapılan iptal ve değişiklik işlemlerinde rezervasyon bedelinin %100’üne kesinti uygulanır.
• İptal, İade ve Güvence Paketi satın alan misafirlerimiz sebep belirtmeksizin satın aldığı paket turu, tur başlangıç tarihinden 72 saat öncesine kadar kesintisiz olarak iptal edebilir. İptal İade ve Güvence Paketi, uçak biletlerini kapsamamaktadır.
• Müze Kart ve müze ören yeri girişleri tur ücretine dahil değildir. Tüm müze girişleri misafirler tarafından ödenir.
취소 환불 및 보장 패키지
취소 환불 및 보장 패키지는 고객이 구매한 패키지 투어를 투어 시작일 72시간 전까지 아무 이유 없이 취소 및 변경할 수 있도록 허용합니다. 취소 시 고객이 지불한 패키지 투어 요금 전액은 어떠한 공제 없이, 지불 방법에 따라 환불됩니다. 취소 환불 및 보장 패키지는 항공편이 포함된 투어에서는 적용되지 않습니다. 이번 투어에 대한 취소 환불 및 보장 패키지 가격은 100TL’dir.
1618번 필수 여행 보험
1618번 필수 여행 보험은 Acentenin iflası veya herhangi bir neden으로 인해 패키지 투어 서비스가 제공되지 않을 경우 geçerlidir. 투어 요금에 포함되어 있습니다. 건강 보험이 아니며 치료 비용을 보장하지 않습니다. 개인 건강 보험은 고객의 부담입니다.
우리의 교통 수단
저희 투어에서는 인원 수에 따라 교통 수단이 아래와 같이 분류됩니다. 각 투어에서는 인원 수에 따라 아래의 차량 유형이 제공됩니다. 우리 차량에는 헤드셋이 없습니다. TV가 장착된 차량에서는 전화 충전으로 인해 전화 배터리 수명이 줄어들 수 있으니 외부 충전기를 준비하는 것이 좋습니다.
미니버스 (19명까지): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
미디버스 (20-32명 수): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
버스 (33-54명 수): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
아다나 포르타칼 꽃 축제 투어 프로그램은 DGN TRAVEL에 의해 독창적으로 준비되었습니다. 프로그램의 복사는 금지되어 있습니다. 모든 권리는 DGN TRAVEL에 귀속됩니다.
투어 프로그램의 복사본에 대해 DGN TRAVEL은 책임을 지지 않습니다.
투어 프로그램은 6502번 소비자 법에 따라 준비되었습니다. 최근 게시된 서킷은 이전 서킷을 무효화합니다.
1일차
2일차
3일차
• 프로그램에 명시된 첫날 아침식사
• 프로그램에 명시된 마지막 날 저녁식사
• 모든 식사에서 제공되는 음료수
• 점심식사
• 야간 투어
• 추가로 명시된 모든 조직
• 모든 개인적인 경비
• 박물관 및 유적지 입장료 (지방자치단체 및 민간업체에 해당)
• 박물관 카드 (문화관광부 소속 박물관에 해당)