Важные заметки
• Наш тур будет осуществляться в соответствии с ограничениями по количеству мест и мерам, установленными Президентом, Министерством здравоохранения, Министерством культуры и туризма, Министерством транспорта, Министерством внутренних дел и другими государственными органами.
• Продолжительность тура является однодневной.
• Наш тур включает в себя гидов, транспорт, проживание и экскурсии по окружающим местам в виде пакета и не может быть разделен. Невостребованные услуги транспортировки, проживания, гида и экскурсии возврату не подлежат.
• Скидки для детей в турпакетах применяются только при сопровождении двух взрослых и для одного ребенка. Для детей 0-6 лет в отеле может отсутствовать отдельная кровать.
• В номерах на тройных местах при проживании обычно предоставляется дополнительная кровать.
• Отели, указанные в программе, являются приоритетными для проживания DGN Travel. При необходимости смены региона или отелей при сохранении стандартов, возможны изменения. В случае доступности, названия отелей будут предоставлены за 48 часов до выезда.
• Номера в отелях предоставляются отелем и не подлежат выбору.
• Места остановки могут измениться из-за плотности потоков, ремонта и подобных форс-мажорных обстоятельств при условии сохранения местоположения и стандартов.
• В расписании программы (по порядку посещения мест или между днями) по погодным условиям, дорожной ситуации, насыщенности мест и по усмотрению гида могут происходить изменения.
• В случае форс-мажорных обстоятельств или несоблюдения графика, установленного гидом, DGN Travel не несет ответственности за посещение запланированных мест, указанных в программе. В этом случае права участников не возникают.
• При бронировании безусловно не гарантируется номер места. Заметки в системе бронирования не дают гарантию. Выделение именно передних или задних сидений недоступно.
• Раскладка сидений внутри транспорта формируется компанией DGN Travel с учетом очереди бронирования. Жалобы на расположение сидений не предусматривают возврат оплаты. Все сиденья имеют одинаковый стандарт.
• В турах с проживанием 4 ночи и более, внутренняя ротация мест (скользящий порядок) осуществляется ежедневно. В коротких турах ротация не применяется.
• Места 3 и 4 под номером предназначены для гида и его помощника.
• Дополнительные экскурсии, такие как ночные маршруты, осуществляются в зависимости от количества участников и условий персонала. Не все участники обязательно присоединяются. Те, кто не участвует, могут быть перенаправлены гідом в зоны отдыха или в центр города. Участники, не участвующие в дополнительных экскурсиях, согласны ждать на остановках.
• Если какая-либо дополнительная экскурсия по любой причине не состоится, за это участник не может предъявлять требования. Ответственность компании DGN Travel за это не несется.
• Цены на дополнительные экскурсии могут меняться в зависимости от сезона. В этом случае учитывается дата выезда, а не дата покупки тура. Размер стоимости соответствует периоду проведения тура. Участник принимает это условие при покупке тура.
• Во всех услугах, предоставляемых транспортом, отелями, ресторанами и поставщиками, за возможный материальный ущерб, причиненный участником, ответственность несет турист. Учреждения имеют право требовать компенсацию причиненного ущерба.
• Для участников младше 18 лет, не сопровождаемых одним или обоими родителями, при участии в туре необходимо иметь при себе согласие (заявление) на участие на время поездки.
• Участники должны иметь с собой медицинские заключения о своих здоровье, беременности и лекарствах, которые они принимают постоянно.
• В случае задержек из-за трафика, аварий или других причин в часы отправления, возможны опоздания.
• Время окончания тура является ориентировочным; возможны задержки из-за форс-мажорных обстоятельств, за что ответственность несет компания DGN Travel.
• По завершении тура участники будут доставлены к остановкам на противоположной стороне маршрута. Не настаивайте на высадке в другом месте.
• В соответствии с правилами дорожного движения все участники обязаны использовать ремни безопасности на протяжении всей поездки. В случае их невыполнения ответственность несет участник.
• Все личные вещи в салоне транспортных средств принадлежат участникам, ответственность за них лежит на участниках во время остановок.
• Так как в первый день экскурсия начнется до въезда в отель, подготовьте вещи отдельно.
• В связи с плотным графиком во время тура не всегда возможно найти банкоматы или пункты обмена валют, поэтому рекомендуется подготовиться заранее.
• В программах предусмотрены длинные переезды. Информация о них будет предоставляться гидом внутри транспорта.
• Обеденные меню ориентированы на местную кухню и являются экономичными. Во время обедов и ужинов, в зависимости от загруженности региона, участники размещаются за отдельными столами.
• Начальная и конечная маршруты тура определяются в зависимости от насыщенности региона. Перед началом тура участники могут уточнить маршрут за два дня, связавшись с офисом.
• В случае недостаточного количества участников, тур может быть перенесен или отменен после уведомления участника за три (3) рабочих дня через звонок, SMS или электронную почту. В этом случае требования участников не принимаются.
• Если участник отменяет или меняет тур по собственной инициативе до 30 дней до начала, он получает возврат всей суммы. В случае отмены за 29–15 дней — удерживается 30% стоимости. За 15–7 дней — 50%. За 7 дней и менее — 100% удержания.
• Покупатели страхового пакета отмены и возврата могут бесплатно отменить тур до 72 часов до начала.
• Входные билеты в музеи и на исторические места не включены в стоимость тура и оплачиваются участником отдельно.
Обязательная страховая по договору № 1618
Обязательная страховая по договору № 1618 покрывает банкротство агенства или невозможность предоставления услуги по другим причинам. Стоимость включена в тур. Не покрывает медицинские расходы, лечение оплачивается самостоятельно.
Транспортные средства
В наших турам транспорт подбирается в соответствии с численностью участников:
Минивэны (до 19 человек): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мидиавэны (от 20 до 32 человек): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобусы (от 33 до 54 человек): Mercedes Travego, Mercedes Tourismo, Temsa Safir, Man Neoplan
Все транспортные средства не оснащены гарнитурами. В автобусах с ТВ рекомендуется заряжать телефоны заранее, так как использование зарядных устройств уменьшает заряд батареи.
ОДнодневная экскурсия в Эскишехир подготовлена компанией DGN Travel. Копирование и публикация программы запрещены. Все права принадлежат DGN Travel (06.06.2021). Недочеты в копиях программы не влекут ответственности компании DGN Travel.
Наши программы подготовлены в соответствии с Законом № 6502 о защите потребителей. Последняя опубликованная циркуляр отменяет предыдущие.