Nota Penting
• Lawatan kami akan dijalankan mengikut kapasiti tempat duduk dan langkah-langkah yang ditetapkan oleh Presiden, Kementerian Kesihatan, Kementerian Kebudayaan dan Pelancongan, Kementerian Pengangkutan, Kementerian Dalam Negeri dan agensi kerajaan lain.
• Lawatan ini berlangsung untuk hari mati.
• Panduan, pengangkutan, penginapan dan lawatan sekitar adalah dalam satu pakej dan tidak boleh dipisahkan. Hak yang tidak digunakan seperti pengangkutan, penginapan, panduan, lawatan sekitar dan lain-lain tidak boleh dikembalikan.
• Diskaun kanak-kanak dalam pakej perjalanan hanya terpakai untuk satu kanak-kanak bersama dua dewasa. Kanak-kanak berumur 0-6 tahun mungkin tidak diberikan katil berasingan dalam penginapan hotel.
• Dalam penginapan hotel, bilik 3 orang biasanya menyediakan katil tambahan untuk orang ketiga.
• Hotel yang dinyatakan dalam program adalah penginapan pilihan DGN Travel. Standard hotel tetap sama walaupun kawasan dan hotel berbeza, bergantung kepada kekosongan. Nama hotel akan diberikan sehingga 48 jam sebelum keberangkatan bergantung kepada kekosongan.
• Bilik di hotel akan ditentukan oleh pihak hotel. Tidak ada pilihan bilik.
• Tempat rehat mungkin berubah kerana kekangan seperti kesesakan, pembaikan, dll, dengan syarat kedudukan dan tahap perkhidmatan kekal.
• Dalam jadual program, pada masa tertentu atau antara hari, perubahan boleh dibuat mengikut keadaan cuaca, trafik, kesesakan di tempat lawatan, dan panduan berhak membuat perubahan yang perlu.
• Disebabkan keadaan luar jangka seperti cuaca, trafik, kesesakan di tempat lawatan, atau ketidakpatuhan peserta terhadap jadual yang diberikan oleh panduan, pihak DGN Travel tidak bertanggungjawab ke atas tempat atau aktiviti yang tidak dapat dilakukan dalam program. Tidak ada tuntutan hak dari pihak peserta.
• Tidak boleh dijamin nombor tempat duduk semasa tempahan. Catatan dalam tempahan tidak memberi jaminan. Tiada pilihan tempat duduk khas seperti tempat depan atau belakang.
• Susunan tempat duduk dalam kenderaan diatur oleh operasi DGN Travel berdasarkan urutan tempahan. Tidak boleh membantah susunan tempat duduk dan tidak ada bayaran balik.
• Dalam lawatan dengan penginapan 4 malam atau lebih, susunan tempat duduk dirotasikan setiap hari. Untuk lawatan pendek, rotasi tidak dilaksanakan.
• Tempat duduk 3 dan 4 di dalam kenderaan adalah untuk panduan dan pembantu.
• Aktiviti tambahan seperti lawatan malam adalah bergantung kepada jumlah peserta dan keadaan kakitangan. Aktiviti ini akan dilakukan walaupun semua peserta tidak menyertai. Peserta yang tidak menyertai akan diarahkan ke tempat rehat atau pusat bandar oleh panduan. Peserta yang tidak ikut aktiviti tambahan setuju untuk menunggu di tempat rehat.
• Jika aktiviti tambahan tidak dapat dijalankan kerana apa-apa sebab, tidak akan ada hak tuntutan daripada peserta. DGN Travel tidak bertanggungjawab dalam hal ini.
• Harga aktiviti tambahan mungkin berubah bergantung kepada musim. Pada masa berlaku, harga adalah berdasarkan tarikh perjalanan, bukan tarikh pembelian. Peserta diterima dan bersepakat dengan harga tersebut.
• Semua perkhidmatan termasuk pengangkutan, hotel, makan minum, dan pembekal tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan kewangan yang berlaku kepada peserta. Perkhidmatan adalah atas risiko peserta sahaja.
• Untuk peserta di bawah umur 18 tahun yang tidak ditemani oleh salah satu daripada ibu atau bapa, perlu ada surat izin yang dibawa semasa perjalanan.
• Peserta harus membawa laporan kesihatan, kehamilan, ubat-ubatan, jika ada, semasa perjalanan.
• Waktu berlepas di titik tertentu mungkin tertangguh kerana trafik, kemalangan, dan sebagainya.
• Waktu tamat perjalanan adalah anggaran; kelewatan akibat keadaan luar jangka tidak menjadi tanggungjawab DGN Travel.
• Peserta akan diturunkan di titik berlawanan dengan tempat berlepas selepas tamat program. Tidak boleh memaksa untuk berhenti di tempat lain.
• Menurut undang-undang trafik, semua peserta wajib memakai tali pinggang keledar sepanjang perjalanan. DGN Travel tidak bertanggungjawab jika tidak dipatuhi.
• Semua barang peribadi di dalam kenderaan adalah tanggungjawab peserta.
• Barang yang perlu dibawa pada hari pertama termasuk sebelum masuk ke hotel.
• Disebabkan program padat, kemudahan seperti mesin ATM, pejabat tukar wang mungkin tidak selalu tersedia, sebarkan persediaan.
• Program mungkin melibatkan perjalanan jauh; panduan akan memberi maklumat di dalam kenderaan.
• Makan tengah hari di tempat tempatan disusun secara ekonomik. Pada waktu makan tengah hari dan malam, meja akan dikongsi bergantung kepada kesesakan kawasan.
• Rute mula dan tamat program ditentukan mengikut kesesakan kawasan. Rutin program akan dimuktamadkan sebelum perjalanan dan peserta boleh bertanya 2 hari sebelum berlepas.
• Sekiranya agensi tidak cukup peserta, peserta akan diberitahu dan boleh menangguhkan atau membatalkan lawatan, atau diatur semula ke titik keberangkatan terdekat. Agensi mesti memberi maklumat 3 hari sebelum melalui panggilan, SMS, atau email. Tidak ada hak tuntutan dari peserta.
• Jika pembatalan dilakukan sehingga 30 hari sebelum tarikh permulaan, bayaran akan dikembalikan. Antara 29 hingga 15 hari, akan dikenakan 30% bayaran. Antara 15 hingga 7 hari, 50% bayaran. Dalam 7 hari atau kurang, tiada bayaran dikembalikan.
• Peserta yang membeli pakej Jaminan Pembatalan, Pengembalian, dan Perlindungan boleh membatalkan tanpa alasan sehingga 72 jam sebelum perjalanan.
• Tiket Muzium dan tapak bersejarah tidak termasuk dalam harga; peserta perlu membayar sendiri.
Berkaitan Insurans Perjalanan Wajib 1618
Insurans ini melindungi daripada kegagalan agensi akibat kebankrapan atau sebab lain. Termasuk dalam harga pakej. Tidak termasuk insurans kesihatan. Perbelanjaan perubatan adalah tanggungjawab peserta.
Perkhidmatan Pengangkutan
Pengangkutan bergantung kepada jumlah peserta dan diklasifikasikan seperti berikut. Tiada headphone dalam kenderaan. Penyesuai kuasa Disarankan membawa pengecas telefon kerana audio visual boleh mempercepatkan kehilangan cas.
Minibus (sehingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bas (33-54 orang): Mercedes Travego, Mercedes Tourismo, Temsa Safir, Man Neoplan
Program Lawatan Harian Eskişehir disusun khas oleh DGN Travel. Penggandaan dan penyiaran larang keras. Hak milik DGN Travel. (06.06.2021) Sebarang salinan program tidak bertanggungjawab kepada DGN Travel.
Program kami disusun sesuai dengan Akta Pengguna 6502. Salinan terkini menggantikan segala maklumat terdahulu.