Note importante
• Durata turului este de 5 nopți și 6 zile, incluzând ziua de plecare și întoarcere, iar cazarea este de 5 nopți.
• În turul nostru, ghidajul, transportul, cazarea și excursiile locale sunt incluse într-un pachet și nu pot fi considerate separat. Drepturile pentru transport, cazare, ghidaj, excursii etc. care nu sunt utilizate nu pot fi restituite.
• Reducerile pentru copii aplicate în pachetele de tur sunt valabile pentru un singur copil însoțit de 2 adulți. Pentru copiii cu vârsta între 0-6 ani, în cazul cazării la hotel, nu se poate oferi un pat suplimentar.
• La cazări în camere triple, al treilea oaspete se va caza de obicei pe un pat suplimentar.
• Hotelurile menționate în program sunt unități de cazare preferate de Dgn Travel. Hotelurile și zonele de cazare se pot schimba în funcție de disponibilitate, cu condiția ca standardele hotelurilor să rămână aceleași. Numele hotelurilor vor fi comunicate cu 48 de ore înainte de plecare, la cererea dumneavoastră, în funcție de disponibilitate.
• Camerele de la hoteluri sunt stabilite de către hotel. Nu se poate alege între camere.
• Locurile de odihnă pot fi schimbate din cauza intensității, reparațiilor etc., menținând aceleași standarde de servicii.
• În cazul modificărilor din programul turului (ordinea locurilor de vizitat sau zilele între ele), ghidul poate efectua modificări dacă consideră necesar din cauza vremii, stării drumului, aglomerării la locurile de vizitat etc.
• Dgn Travel nu își asumă răspunderea pentru locurile care nu au putut fi vizitate din cauza unor evenimente imprevizibile (vreme, drum, aglomerație etc.) sau din cauza neîndeplinirii de către oaspeți a orarului stabilit de ghid. În astfel de situații, nu se vor accepta reclamații din partea oaspeților.
• La tururile cu avionul, pot fi făcute modificări care nu afectează locurile de vizitat din programul turului, în aeroporturile din zonă. În acest caz, Dgn Travel va informa oaspetele cu privire la modificările biletelor de avion. Dacă nu există o deficiență în program cu privire la schimbarea aeroportului, nu vor exista reclamații din partea oaspeților.
• Dgn Travel nu își asumă răspunderea pentru întârzierile cauzate de condiții meteorologice sau întârzieri de zbor la tururile cu avionul. În astfel de cazuri, nu vor exista reclamații din partea oaspeților.
• Dgn Travel nu își asumă răspunderea pentru modificările de orar efectuate de compania aeriană la tururile cu avionul. Schimbările de orar vor fi comunicate oaspeților de către Dgn Travel.
• În toate tururile noastre se aplică un sistem de prețuri progresiv. Prețurile turului vor crește treptat în funcție de creșterea numărului de rezervări din pachet și de apropierea datei. Dgn Travel își rezervă dreptul de a crește prețurile. În această situație, nu se pot bloca prețurile fără a primi un avans.
• La rezervare, nu se pot garanta numere de locuri. Nu există nicio garanție că notele introduse în rezervare vor fi respectate. Nu se poate face o selecție specială a locurilor, cum ar fi locuri în față sau în spate.
• Dispunerea locurilor din vehicul este organizată de operation Dgn Travel în funcție de ordinea rezervărilor. În cazul contestării dispunerii locurilor, returnarea banilor nu este posibilă. Toate locurile din vehiculele noastre respectă aceleași standarde.
• Excursiile opționale, cum ar fi tururile nocturne din program, se desfășoară în funcție de numărul de persoane și de condițiile personalului disponibil. Tururile opționale planificate pe parcursul călătoriei vor avea loc chiar dacă nu toți oaspeții participă. Oaspeții care nu participă la tururile opționale vor fi direcționați de ghid în zone de odihnă sau în centrele orașelor. Oaspeții care nu participă la tururile opționale au acceptat să participe la tur, așteptând în locurile de odihnă.
• În cazul în care un tur opțional nu se desfășoară dintr-un motiv oarecare, oaspetele nu va avea drept de reclamație. Dgn Travel nu își asumă nicio responsabilitate în această situație.
• Prețurile tururilor opționale pot varia în funcție de perioade. În acest caz, data la care oaspetele a cumpărat turul nu este relevantă, ci data la care are loc turul. Prețul turului opțional din perioada respectivă va fi în vigoare. Oaspetele a acceptat acest lucru cumpărând turul.
• Dgn Travel nu își asumă răspunderea pentru daunele financiare cauzate de oaspeți în servicii furnizate de mijloacele de transport, hoteluri, locuri de alimentație etc. Firmele au dreptul de a solicita daunele cauzate de oaspeți.
• În cazul în care copiii sub 18 ani participă la tur fără unul sau ambii părinți, este obligatoriu să aibă la ei un document de consimțământ necesar pentru participare la tur.
• Oaspeții participanți la tur trebuie să aibă la ei rapoarte referitoare la probleme de sănătate, sarcină sau medicamente utilizate pe termen lung.
• Pot apărea întârzieri din cauza traficului, accidentelor etc. în orele stabilite pentru punctele de plecare.
• Informațiile referitoare la orele estimative de sosire la finalul turului sunt orientative, iar Dgn Travel nu își asumă răspunderea pentru întârzierile cauzate de evenimente imprevizibile.
• Oaspeții vor fi lăsați în stațiile pe partea opusă a celor unde am preluat. Vă rugăm să nu insistați asupra personalului vehiculului pentru a fi lăsați într-un alt loc.
• Conform legii traficului, toți oaspeții din vehicul sunt obligați să poarte centura de siguranță pe tot parcursul călătoriei, altfel Dgn Travel nu își asumă răspunderea.
• Întreaga responsabilitate pentru bunurile personale aflate în vehicul revine oaspeților în timpul opririlor etc.
• Deoarece prima zi de vizită va începe înainte de check-in la hotel, vă rugăm să pregătiți separat bunurile pe care trebuie să le aveți cu dumneavoastră.
• Din cauza intensității programului din cadrul turului, nu este întotdeauna posibil să găsiți bancomate sau birouri de schimb valutar, de aceea este bine să fiți pregătiți.
• Se pot parcurge distanțe lungi în cadrul programelor desfășurate. Informații necesare vor fi comunicate de către ghid pe parcursul călătoriei.
• Meniurile pentru prânzuri sunt create pe baza specificului local. La prânz și cină, mesele vor fi împărțite în funcție de aglomerarea din zonă.
• Rota de început și final a tururilor noastre este stabilită în funcție de aglomerarea din zona respectivă. Oaspeții pot afla despre rota de început și final înainte de 2 zile contactându-ne.
• Agenția va informa oaspetele în cazul în care turul nu ajunge la numărul necesar de participanți, iar odată cu informarea, oaspetele poate decide să amâne turul pentru o dată ulterioară sau să-l anuleze. De asemenea, se poate face o rezervare pentru cel mai apropiat punct de plecare, asigurându-se participarea la tur. În această situație, agenția este obligată să informeze oaspetele cu 3 (trei) zile înainte prin apel telefonic, sms sau e-mail. Nu vor exista reclamații din partea oaspeților în această situație.
• Oaspeții care anulează sau modifică rezervările, fără a menționa un motiv, cu cel puțin 30 de zile înainte de data de început a serviciului, își vor primi înapoi suma plătită. Anulările sau modificările efectuate cu 29-15 zile înainte de dată vor păstra 0% din suma rezervării; anulările sau modificările efectuate cu 15-7 zile înainte de dată vor păstra un procent din suma rezervării; și anulările sau modificările efectuate cu 7 zile sau mai puțin înainte de dată vor păstra 0% din suma rezervării.
• Oaspeții care au cumpărat pachetul de anulare, returnare și garanție pot anula fără a oferi un motiv pachetul de tur cumpărat, cu până la 72 de ore înainte de data de început a turului, fără penalizări. Pachetul de anulare, returnare și garanție nu acoperă biletele de avion.
• Intrările pentru muzee și situri istorice nu sunt incluse în taxa turului. Toate intrările la muzee sunt plătite de către oaspeți.
PAKETUL DE ANULARE, RETURNARE ȘI GARANȚIE
Paketele de anulare, returnare și garanție permit oaspeților să anuleze și să efectueze modificări la pachetul de tur cumpărat, fără a oferi un motiv, cu până la 72 de ore înainte de data de început. După anulare, toată suma plătită pentru pachetul de tur va fi returnată integral, fără penalizări, în funcție de metoda de plată folosită. Pachetul de anulare, returnare și garanție nu include transportul cu avionul în tururile cu avion.
ASIGURAREA OBLIGATORIE DE VOYAGE Nr. 1618
Asigurarea obligatorie de călătorie nr. 1618 acoperă falimentul agenției sau neeliberarea serviciilor pachetului turistic din alte motive. Este inclusă în taxa turului. Nu este asigurare de sănătate și nu acoperă cheltuielile de tratament. Asigurarea de sănătate privată este responsabilitatea oaspetelui.
VEHICULELE NOASTRE DE TRANSPORT
La tururile noastre, transportul este clasificat în funcție de numărul de persoane, după cum urmează: în fiecare tur, vehiculele sunt alese în funcție de numărul de participanți. Vehiculele noastre nu dispun de căști. La vehiculele cu unități TV, vă recomandăm să aduceți un încărcător extern, deoarece încărcarea telefonului poate reduce durata de viață a bateriei.
Microbuze (până la 19 persoane): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusuri (20-32 persoane): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuze (33-54 persoane): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TURUL EGEAN MEDITERRANEAN / PROGRAMUL DE TUR CU 5 NOPȚI DE CAZARE LA HOTEL, A FOST PREGĂTIT ÎN MOD UNIC DE DGN TRAVEL. COPIEREA ȘI PUBLICAREA PROGRAMULUI SUNT INTERZISE. TOATE DREPTURILE SUNT DE PROPRIETATE DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL NU POATE FI TUTURAT PENTRU COPII DIN COPII PROGRAMULUI TURULUI.
PROGRAMUL TURURILOR NOASTRE A FOST PREGĂTIT ÎN CONFORMITATE CU LEGEA CONSUMATORULUI Nr. 6502. CEA MAI RECENTĂ CIRCULARĂ INVALIDHEAZĂ CIRCULARA ANTERIOARĂ.
1. Zi
2. Zi
3. Zi
4. Zi
5. Zi
6. Zi
• Rafting cu masă Köprülü Kanyon 1100₺
• Tur cu barca de o zi în 12 Adalar cu masă 1200₺
• Zbor cu parapanta de pe Babadağ (fără fotografie și video) 150$
• Activitate de scufundări de o zi cu masă 2500₺
• Jeep Safari de o zi cu masă 1000₺
• Tur cu barca Mavi Yolculuk de o zi în Bodrum cu masă 1200₺
• Tur al orașului Bodrum pe uscat 600₺
• Costul fiecărei mese la bord 400₺
• Ture nocturne 400₺
**Costurile suplimentare ale turelor pot varia în funcție de perioadă. Prețurile indicate sunt pentru datele de rezervare curente. DGN Travel nu este responsabil pentru eventualele modificări de preț care pot apărea înainte sau în ziua turei.
• Cazare în hoteluri timp de 5 nopți
• Mic dejun bufet deschis 5 zile la hotel
• Cină bufet deschis sau meniu fix 5 zile la hotel
• Transport cu mașini de lux
• Tur cu barca în Kekova
• Tur cu barca în Gökova
• Tur cu barca în Dalyan
• Tur cu barca pe râul Azmak
• Excursii în jur conform programului
• Servicii de ghid profesional
• Apă îmbuteliată în vehicul
• Garanția Dgn Travel
• Asigurare de călătorie obligatorie conform legii turismului nr. 1618
• Mic dejun în prima zi conform programului
• Cină în ultima zi conform programului
• Băuturi la toate mesele
• Prânzuri
• Toate organizațiile suplimentare specificate
• Toate cheltuielile personale
• Taxele de intrare în muzee și situri istorice (valabil pentru municipalități și întreprinderi private.)
• Cardul de muzeu (valabil pentru muzeele afiliate Ministerului Culturii și Turismului.)