نکات مهم
• مدت زمان تور شامل روز حرکت و بازگشت، 5 شب و 6 روز بوده و شامل 5 شب اقامت هتل میباشد.
• در این تور، راهنمایی، حمل و نقل، اقامت و گشتهای محلی به صورت یک بسته ارائه میشود و نمیتوان آنها را به صورت جداگانه در نظر گرفت. هزینههای مربوط به حمل و نقل، اقامت، راهنمایی و گشتهای محلی که استفاده نشده باشند، قابل بازپرداخت نیستند.
• تخفیفهای کودکان در بستههای تور برای یک کودک در کنار دو بزرگسال قابل استفاده است. در کودکان 0-6 سال ممکن است در اقامت هتل تخت جداگانه ارائه نشود.
• در اقامتگاههای هتل، مهمان سوم معمولاً در تخت اضافه اقامت میکند.
• هتلهای مذکور در برنامه اقامت، از جانب Dgn Travel هتلهای اولویتدار هستند. بسته به تراکم منطقه و هتلها، استاندارد هتلها حفظ شده و ممکن است تغییراتی در آن به وجود آید. نام هتلها بر اساس موجودی، حداکثر 48 ساعت قبل از حرکت تور در صورت درخواست، اعلام خواهد شد.
• اتاقها در هتلها توسط هتل تعیین میشوند و امکان انتخاب بین اتاقها وجود ندارد.
• مکانهای استراحت ما ممکن است به دلیل ترافیک، تعمیرات و سایر دلایل قهری به لحاظ موقعیت و استاندارد خدماتی تغییر کند اما در همان سطح باقی بماند.
• در زمانبندی برنامه (جدول زمانی نقاط گشت در طول روز یا بین روزها)، وضعیت جوی، وضعیت جاده، تراکم در نقاط بازدید و دیگر موارد ممکن است موجب تغییراتی در نتیجه تصمیم راهنما شود.
• Dgn Travel در قبال نقاطی که به دلیل عوامل قهری (هوا، جاده، تراکم در نقاط بازدید) یا عدم رعایت زمانبندی ارائهشده از سوی راهنما در طول سفر قابل بازدید نباشند، مسئول نیست. در این صورت، مهمان حق درخواست نخواهد داشت.
• در تورهای هوایی ما، در فرودگاههای منطقه ممکن است تغییرات در برنامه سفر به گونهای صورت بگیرد که بر نقاط گشت ذکر شده تاثیر نگذارد. در صورت چنین تغییری، Dgn Travel به مهمان اطلاع خواهد داد. در صورتی که در برنامه هیچ نقصی وجود نداشته باشد، مهمان حق درخواست نخواهد داشت.
• Dgn Travel در قبال تأخیرهایی که به دلیل شرایط جوی یا مشکلات مربوط به شرکت هواپیمایی در تورهای هوایی ما به وجود آید، مسئول نیست. در این صورت، مهمان حق درخواست نخواهد داشت.
• Dgn Travel در قبال تغییرات در ساعات پروازی که توسط شرکت هواپیمایی به وجود آید، مسئول نیست. تغییر ساعت پروازی به مهمان اطلاع داده خواهد شد.
• در تمامی تورهای ما، سیستم قیمتگذاری تدریجی اعمال میشود. با افزایش تعداد رزروهای داخل بسته تور و نزدیک شدن به تاریخ، قیمتهای تور نیز به صورت تدریجی افزایش مییابد. Dgn Travel حق افزایش قیمتها را محفوظ میدارد. در این مورد، بدون پیشپرداخت امکان قفلسازی قیمت وجود ندارد.
• در زمان رزرو به هیچ عنوان مشخص کردن و تضمین شماره صندلی امکانپذیر نیست. یادداشتهای وارد شده در رزرو هیچ گونه تضمینی ندارند. انتخاب صندلیهای خاص مانند جلویی یا عقبی وجود ندارد.
• چیدمان صندلیهای داخل وسیله نقلیه بر اساس ترتیب رزرو توسط عملیات Dgn Travel تنظیم میشود. در مواردی که در چیدمان صندلیها اعتراضی صورت گیرد، بازپرداخت پول ممکن نیست. تمامی صندلیهای وسایل نقلیه ما از یک استاندارد مشابه برخوردارند.
• فعالیتهای اضافی مانند شبهای گردشگری که در برنامه وجود دارد، بر اساس تعداد افراد و شرایط نیروی انسانی موجود انجام میشود. فعالیتهای اضافی در مسیر در صورت عدم مشارکت تمامی مهمانان نیز انجام خواهد شد. مهمانانی که در این فعالیتهای اضافی شرکت نکنند، به مکانهای استراحت یا مراکز شهر هدایت خواهند شد. مهمانانی که در فعالیتهای اضافی شرکت نمیکنند، با پذیرش عدم انتظار در مکان استراحت، در تور شرکت کردهاند.
• در صورتی که به هر دلیلی یک فعالیت اضافی انجام نشود، مهمان حق درخواست نخواهد داشت. Dgn Travel در این مورد هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
• قیمتهای اضافی برای فعالیتها ممکن است بر اساس دورههای زمانی تغییر کند. در این صورت، تاریخ خرید تور مهمان در نظر گرفته نخواهد شد و تاریخ حرکت تور مبنای تعیین قیمت خواهد بود. قیمت فعالیت اضافی در دوره سفر اعتبار خواهد داشت. مهمان با پذیرش این موضوع، تور را خریداری کرده است.
• Dgn Travel در قبال خسارت مالی که ممکن است به دلیل خدمات ارائهشده توسط وسیله نقلیه، هتل، مکانهای غذایی و تأمینکنندگان به وجود آید، مسئول نیست. کسب و کارها حق طلب خسارت مالی از مهمانان خود را دارند.
• در صورتی که کودکان زیر 18 سال با یکی از والدین خود یا هر دو در سفر نباشند، در این صورت، داشتن نامه رضایتنامه برای شرکت در تور الزامی است.
• مهمانانی که در تور شرکت میکنند، باید مدارک مربوط به مشکلات سلامتی، وضعیت بارداری و داروهایی که به طور مداوم مصرف میکنند را به همراه داشته باشند.
• ممکن است در زمانهای مشخصشده برای نقاط حرکت، تأخیراتی به دلیل ترافیک، تصادف و غیره رخ دهد.
• اطلاعات مربوط به ساعت رسیدن به مقصد در پایان تور تخمینی است و Dgn Travel در قبال تأخیرات ناشی از عوامل قهری مسئولیت ندارد.
• مهمانان در پایان تور در ایستگاههای که ما آنها را جمع آوری کردیم، در سمت مقابل پیاده خواهند شد. لطفاً برای پیاده شدن در نقطهای متفاوت، از کارکنان وسیله نقلیه درخواست نکنید.
• به موجب قانون ترافیک، تمامی مهمانان در طول سفر باید کمربند ایمنی ببندند و در غیر این صورت Dgn Travel مسئولیتی نخواهد داشت.
• مسئولیت تمام اشیاء شخصی موجود در وسیله نقلیه در محلهای استراحت و غیره بر روی مهمان است.
• از آنجا که گشت روز اول قبل از ورود به هتل آغاز میشود، وسایل مورد نیاز خود را به صورت جداگانه آماده کنید.
• به دلیل فشار برنامه در حین سفر، پیدا کردن ATM، صرافی و غیره ممکن است همیشه امکانپذیر نباشد، بنابراین بهتر است از قبل آماده باشید.
• ممکن است در برنامههای اجرا شده، مسیرهای طولانی پیموده شود. راهنمای تور اطلاعات لازم را در داخل وسیله نقلیه ارائه خواهد کرد.
• ناهارها شامل منوهای اقتصادی مخصوص منطقه میباشد. در ناهار و شام، بسته به تراکم منطقه، میزها بین گروهها تقسیم خواهد شد.
• مسیر شروع و پایان تورهایمان بسته به تراکم منطقه تعیین میشود. مهمانان ما میتوانند تا دو روز قبل از آغاز تور، مسیر اولیه و انتهایی خود را با تماس پیدا کنند.
• در صورتی که آژانس بهدلیل عدم رسیدن به حد نصاب کافی، به مهمان اطلاع داده و گزینهها در نظر گرفته شود، تور میتواند به تاریخ بعدی موکول یا لغو شود. یا بلیتگیری برای نزدیکترین نقطه حرکت انجام میشود تا مهمان بتواند در تور شرکت کند. در این صورت آژانس موظف است حداقل سه (3) روز قبل از حرکت به مهمان اطلاع دهد. در این صورت، مهمان حق درخواست نخواهد داشت.
• در صورتی که مهمان درخواست لغو و تغییر را تا 30 روز قبل از تاریخ شروع خدمات ارائه شده انجام دهد، هزینه پرداختی به وی بازپرداخت خواهد شد. در صورتی که تغییر یا لغو از 29 تا 15 روز قبل از تاریخ تور انجام شود، 0% هزینه رزرو کسر خواهد شد؛ در صورت لغو یا تغییر از 15 تا 7 روز قبل از تاریخ تور، 50% هزینه رزرو کسر خواهد شد؛ و در صورت لغو یا تغییر 7 روز قبل یا کمتر از تاریخ تور، 100% هزینه رزرو کسر خواهد شد.
• مهمانانی که پکیج لغو، بازپرداخت و تضمین را خریداری کردهاند، میتوانند بدون ذکر دلیل، تور را تا 72 ساعت قبل از تاریخ شروع تور به صورت مستمر لغو کنند. این پکیج شامل بلیتهای هواپیما نیست.
• ورودیهای موزه و مکانهای تاریخی در قیمت تور شامل نمیشود. تمامی ورودیهای موزه باید توسط مهمانان پرداخت شود.
پکیج لغو، بازپرداخت و تضمین
پکیج لغو، بازپرداخت و تضمین این امکان را به مهمان میدهد که بتواند بدون هیچ دلیلی، تور خریداریشده را تا 72 ساعت قبل از تاریخ شروع لغو و تغییر دهد. بعد از لغو، تمامی مبلغ پرداخت شده به صورت کامل بدون هیچ کسر به آدرس پرداختکننده بازگردانده میشود. پکیج لغو و بازپرداخت شامل هزینههای حمل و نقل هوایی نمیباشد. مهمانانی که مایل به خرید این پکیج هستند میتوانند در زمان رزرو به صورت اضافی آن را به رزرو خود افزوده و خریداری کنند.
بیمه سفر الزامی شماره 1618
بیمه سفر الزامی شماره 1618 شامل ورشکستگی آژانس یا عدم ارائه خدمات بسته تور به دلایل مختلف است. این هزینه در قیمت تور گنجانده شده است. این بیمه سلامت نیست و هزینههای درمان را پوشش نمیدهد. بیمه سلامت خصوصی هزینهها به عهده مهمان است.
وسایل نقلیه ما
حمل و نقل در تورهای ما بسته به تعداد افراد به صورت زیر طبقهبندی میشود. در هر تور بر اساس تعداد افراد، نوع وسایل نقلیه زیر ارائه میشود. در وسایل نقلیه ما هدفون وجود ندارد. در وسایل نقلیه دارای تلویزیون، به دلیل کاهش عمر باتری تلفن شما، توصیه میشود که یک شارژر خارجی به همراه داشته باشید.
مینیبوسها (تا 19 نفر): Volkswagen Crafter، Mercedes Sprinter
میدبوسها (20-32 نفر): Otokar Sultan Maxi، Otokar Sultan Mega، Isuzu Novo Lux
اتوبوسها (33-54 نفر): Mercedes Travego/Tourismo، Temsa Safir/Maraton، Neoplan Tourliner/Cityliner، Man Fortuna/Lions، Setra
تور اژه مدیترانه / برنامه تور 5 شب اقامتی بهصورت اختصاصی توسط DGN Travel طراحی شده است. کپی و انتشار این برنامه ممنوع است. تمامی حقوق متعلق به DGN Travel میباشد.
در برابر کپیهای ایجاد شده از برنامه تور، DGN Travel هیچگونه مسئولیتی ندارد.
برنامههای تور ما طبق قوانین حمایت از مصرفکننده شماره 6502 تنظیم شدهاند. آخرین سیرکول منتشر شده، سیرکول قبلی را باطل میکند.
روز اول
روز دوم
روز سوم
روز چهارم
روز پنجم
روز ششم
• رافتینگ با ناهار در کپرولو کانیون ۱۱۰۰₺
• تور قایقسواری تمامروز در ۱۲ جزیره با ناهار ۱۲۰۰₺
• پاراگلایدینگ از بابا داغ (بدون عکس و ویدئو) ۱۵۰$
• فعالیت غوص تمامروز با ناهار ۲۵۰۰₺
• تور جیپ سافاری تمامروز با ناهار ۱۰۰۰₺
• تور قایقسواری مویو جوله تمامروز در بدروم با ناهار ۱۲۰۰₺
• تور شهری بدروم از طریق زمین ۶۰۰₺
• هزینه هر وعده غذای روی قایقها ۴۰۰₺
• تورهای شبها ۴۰۰₺
**هزینههای اضافی تور ممکن است بسته به دورهها تغییر کند. هزینههای اعلامشده مربوط به تاریخ رزروهای فعلی است. DGN Travel مسئول تغییرات هزینهای که در تاریخ تور و قبل از آن به وجود میآید، نیست.
• صبحانه روز اول برنامه
• شام روز آخر برنامه
• نوشیدنیهای ارائه شده در تمام وعدههای غذایی
• ناهارها
• تمامی سازماندهیهای اضافی ذکر شده
• تمام هزینههای شخصی
•
• کارت موزه (برای موزههای وابسته به وزارت فرهنگ و گردشگری)