CONDIZIONI GENERALI
1- Le Condizioni Generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate indipendentemente da esso.
2- Nel caso in cui non si raggiunga un numero sufficiente di partecipanti, DGNTRAVEL può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza del viaggio. In tal caso, l'informazione di cancellazione sarà comunicata al cliente. L'intero importo pagato verrà rimborsato. Per i servizi aggiuntivi acquistati separatamente dal tour, tra cui il volo di collegamento interno, verrà effettuato un rimborso; i servizi di visto, assicurazione sanitaria di viaggio, se richiesti a nome del cliente, non possono essere rimborsati se già utilizzati. Se il visto non è stato richiesto, anche il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio, se presenti, verranno annullati e rimborsati. Se il cliente ha acquistato il volo di collegamento interno da un fornitore diverso da DGNTRAVEL, in caso di cancellazione del viaggio da parte di DGNTRAVEL, non potrà richiedere alcun rimborso a DGNTRAVEL. Il cliente accetta preventivamente eventuali perdite materiali e morali derivanti dalla cancellazione del tour, e DGNTRAVEL non può essere ritenuta responsabile.
3- Nel caso in cui non si raggiunga un numero sufficiente di partecipanti, DGNTRAVEL può decidere di non cancellare il tour per buona volontà. In tal caso, il tour sarà garantito solo come servizio individuale per il cliente, il che significa che il servizio di guida incluso nel pacchetto coprirà solo i transfer da e per l'estero.
Annullamenti e modifiche
4- I clienti possono annullare il tour scrivendo a DGNTRAVEL almeno 30 giorni prima della data di partenza, ad eccezione dei biglietti aerei già pagati o impegnati da DGNTRAVEL. Per cancellazioni con meno di 30 giorni, sarà applicata una penale pari al 50% del costo del tour se l’annullamento avviene tra 16 e 30 giorni prima della partenza, e l’intero importo del tour se avviene 15 o meno giorni prima. Per quanto riguarda i servizi aggiuntivi come collegamenti aerei, visto, assicurazione sanitaria, le condizioni di rimborso possono variare a seconda del momento della cancellazione; si consiglia di chiedere preventivamente informazioni. DGNTRAVEL non garantisce il rimborso delle prestazioni aggiuntive.
Servizi di guida ed escursioni opzionali
5- Le giornate e gli orari delle escursioni indicate nel programma possono essere modificati in base allo stato di apertura/chiusura di musei e siti, alle condizioni meteorologiche e alle decisioni delle guide. Potrebbero essere accompagnati da guide diverse durante le escursioni.
6- Le escursioni panoramiche incluse nel pacchetto, che forniscono una panoramica generale delle città e coinvolgono esclusivamente la guida durante il tour, senza ingressi a musei o siti archeologici, durano al massimo 2-3 ore. Se gli eventi locali, chiusure o condizioni meteorologiche impediscono lo svolgimento di tali escursioni, DGNTRAVEL non sarà responsabile.
7- La guida può modificare le date di tour della città e/o escursioni integrative in base al numero di partecipanti, alla chiusura di musei o siti archeologici, e può anche adattare il programma in relazione a variazioni di orario dei voli.
Tappe con barche veloci
8- Durante le escursioni con barche veloci, si raccomanda di non mangiare molto prima in barca e di evitare di bere grandi quantità di acqua. Chi soffre di problemi di stomaco, schiena, collo o è in gravidanza, deve informare la guida.
Servizi inclusi e servizi opzionali
9- Se non si partecipa alle attività o servizi di ristorazione inclusi nel prezzo, non si ha diritto a rimborso.
Informazioni sui voli
10- DGNTRAVEL agisce come intermediario tra il passeggero e la compagnia aerea e, in caso di controversie, si applicano le normative turche nonché il Protocollo di Lahey e la Convenzione di Varsavia.
11- In voli di linea e charter, potrebbero verificarsi ritardi o variazioni di orario; DGNTRAVEL si impegna a comunicarli tempestivamente. Il passeggero accetta il rischio di variazioni o cancellazioni del volo acquistato.
12- I bambini da 0 a 2 anni pagano solo le tasse aeroportuali.
13- Per le compagnie aeree, se il volo di andata acquistato non viene utilizzato, anche il volo di ritorno sarà cancellato dalla compagnia.
14- I partecipanti ai voli devono effettuare personalmente il check-in e il boarding presso l’aeroporto, tramite gli sportelli della compagnia o online.
15- Ritardi dell’ultimo minuto e variazioni delle porte dei gate sono comunicate tramite annunci e pannelli informativi negli aeroporti e devono essere seguiti dal passeggero.
16- Chi non si presenta alle ore stabilite presso l’aeroporto, non effettua il check-in o non sale sul volo, non potrà partecipare al tour e DGNTRAVEL non sarà responsabile. Le spese per il riacquisto di nuovi biglietti e trasferimenti futuri sono a carico del passeggero.
17- Il peso massimo dei bagagli per i voli da e per la Turchia è di 20 kg, variabile a seconda della compagnia e del paese; in voli nazionali potrebbe essere limitato a 15 kg. Le regole sulle sovrapesi sono stabilite dalle compagnie.
18- Per upgrader i biglietti con miglia (classe business o prima classe), i clienti devono verificare la disponibilità presso la compagnia aerea. L’upgrade non è garantito per ogni volo.
19- Alcune compagnie potrebbero applicare costi supplementari o spese per servizi come pasti o check-in online.
Altre norme
20- DGNTRAVEL non si assume responsabilità per modifiche o cancellazioni effettuate direttamente dall’hotel da parte del cliente; in tal caso si applicano le sue condizioni di cancellazione.
21- Se il nome, la data di nascita o il numero di passaporto inseriti nel sistema durante la prenotazione sono errati, il biglietto potrebbe essere annullato o modificato a proprie spese.
22- La presenza di tasse comunali, di soggiorno o altre imposte locali può essere applicata dall’hotel al momento dell’ingresso o dell’uscita.
23- Le distanze di viaggio indicate nei programmi sono stimate; condizioni di traffico e meteorologiche potrebbero modificarle.
24- DGNTRAVEL può modificare la sequenza delle città e le compagnie aeree senza alterare il contenuto del programma.
25- Le valigie sono di responsabilità del viaggiatore; DGNTRAVEL non si assume responsabilità per smarrimenti o furti.
26- È obbligatorio portare con sé tessera sanitaria e copertura assicurativa durante il viaggio.
27- In caso di spese supplementari in hotel, come minibar o servizio di stiratura, si pagano direttamente in loco.
28- La durata del soggiorno in hotel entra in vigore dal check-in alle 15:00 e termina alle 12:00 del giorno di check-out.
29- Le richieste di preferenze di stanza (ad esempio piano alto, vicinanza alle aree comuni, non fumatori/matrimoniale) sono comunicate all’hotel, ma non sono garantite.
30- La prima colazione può essere di tipo continentale con pane, burro, marmellata, tè o caffè, e può essere servita in sala riservata al gruppo.
31- Le camere doppie possono prevedere letti separati o uniti; spesso gli hotel offrono camere con letti uniti (matrimoniale).
32- Le politiche sui letti aggiuntivi e culle variano tra gli hotel e devono essere approvate dall'hotel stesso.
33- La capacità di letti aggiuntivi o culle in camera è di massimo 1.
34- In camere triple, il letto di terza persona potrebbe essere più piccolo e si tratta di un letto supplementare (coach bed). La diversa disposizione di letti e la presenza di letti aggiuntivi o bambini sono da considerarsi accettate.
35- Le variazioni di cambio durante il giorno si riflettono sui prezzi in euro e TL; le tariffe applicate sono quelle al momento del pagamento. Costi aggiuntivi come minibar o servizio in hotel sono da pagare in loco.
36- Fogne, imposte locali di città o di turismo possono essere applicate dall’hotel all’ingresso o all’uscita.
37- Le distanze indicanti sono approssimative e possono variare a seconda delle condizioni di traffico, meteo o altre circostanze.
38- DGNTRAVEL si riserva il diritto di modificare l’ordine delle città o le compagnie aeree per esigenze organizzative, senza alterare il contenuto del tour.
39- I bagagli, passaporti e documenti personali sono responsabilità dei partecipanti; DGNTRAVEL non si assume responsabilità per smarrimenti o furti.
40- È obbligatorio portare assicurazione sanitaria di viaggio, farmaci e documenti di prescrizione.
41- Eventuali spese extra in hotel, come casseforti o depositi, sono a carico del cliente; il rimborso avverrà tra cliente e hotel.
Visto e Passaporto
42- I cittadini turchi non necessitano di visto per partecipare a questo tour.
43- I passaporti devono essere validi almeno 6 mesi dopo la data di ritorno.
44- Per i controlli doganali, sono necessari almeno 2 pagine libere nel passaporto.
45- La waiver di visto non garantisce l’ingresso nel paese, che spetta esclusivamente alle autorità di frontiera; DGNTRAVEL non si assume responsabilità.
46- I non turchi o i doppio cittadini che utilizzano altri passaporti devono verificare le procedure di visto presso le rispettive ambasciate, poiché DGNTRAVEL non è responsabile.
47- È necessario rinnovare il passaporto in caso di danni, usura o smarrimento.
48- Minori di 18 anni che viaggiano con uno solo dei genitori o con accompagnatori devono portare documenti di consenso e autorizzazione.
Cosa è incluso
Biglietto aereo SunExpress Airlines da Antalya a Parigi e ritorno
Tasse aeroportuali
Trasferimenti tra aeroporto, hotel e città, e trasferimenti intercity
Soggiorno presso hotel 4* con 3 notti e 4 giorni con prima colazione
Parigi, Magnifiche meraviglie di Parigi & crociera sul fiume Senna, Parigi splendente di luci
Tour a Disneyland (Biglietto doppio incluso)
Servizio di guida professionale in turco
Non incluso
Tassa di iscrizione,
Tassa di uscita dall'Europa,
Assicurazione sanitaria di viaggio (15 Euro),
Tutti i servizi non esplicitamente inclusi nel prezzo del pacchetto,
Costi per crociera sulla Senna, salita sulla Torre Eiffel, funicolare e tasse cittadine turistiche per persona 60 Euro (da pagare alla guida il primo giorno del tour),
Mance opzionali per autista e guida,
