KETENTUAN UMUM
1- Ketentuan Umum adalah bagian tak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipikirkan secara terpisah dari program tur.
2- Jika tidak tercapai jumlah peserta yang memadai untuk perjalanan; Wtatil dapat membatalkan tur hingga 21 hari sebelum tanggal keberangkatan perjalanan. Dalam kasus ini, informasi pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Seluruh biaya tur akan dikembalikan ke tamu. Untuk layanan tambahan yang dibeli selain dari tur; jika layanan tersebut termasuk penerbangan koneksi domestik yang diambil dari Wtatil, pengembalian akan dilakukan. Jika layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan dan proses visa dilakukan atas nama tamu dan sudah digunakan, maka layanan tersebut tidak dapat dikembalikan; jika visa belum diajukan, visa dan asuransi kesehatan perjalanan akan dibatalkan dan biaya akan dikembalikan. Jika tamu mendapatkan layanan penerbangan koneksi domestik dari penyedia yang berbeda di luar Wtatil, dan tur dibatalkan oleh Wtatil, maka Wtatil tidak dapat meminta pengembalian biaya dari siapa pun. Tamu menyetujui dan menerima kerugian materiil dan immaterial yang mungkin timbul akibat pembatalan tur dan Wtatil tidak bertanggung jawab atas hal tersebut.
3- Jika jumlah peserta tidak cukup untuk perjalanan, Wtatil berhak membatalkan tur walaupun menunjukkan itikad baik dan tidak membatalkannya. Dalam kondisi ini, layanan termasuk pemandu wisata hanya akan mencakup transfer internasional pulang pergi dengan paket.
Pembatalan dan Perubahan
4- Tamu dapat membatalkan tanpa biaya jika pemberitahuan dilakukan secara tertulis ke Wtatil minimal 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, kecuali untuk tiket pesawat yang sudah dibayar dan/atau dijanjikan kepada maskapai. Jika pembatalan dilakukan dalam waktu kurang dari 31 hari dari tanggal keberangkatan, biaya pembatalan akan sebesar 50% dari biaya tur jika dalam waktu 15 hari atau kurang, seluruh biaya tur akan dikenakan biaya pembatalan. Saat membatalkan, syarat pembatalan untuk layanan tambahan seperti layanan koneksi domestik, visa, dan asuransi perjalanan akan bergantung pada waktu pembatalan dan harus dikonfirmasi sebelumnya. Wtatil tidak memberikan jaminan pengembalian biaya untuk layanan tambahan.
Layanan Pemandu Wisata dan Tur Ekstra
5- Hari dan waktu tur yang tercantum dalam program dapat diubah oleh pemandu wisata sesuai dengan kondisi museum, situs bersejarah yang terbuka/tutup, dan cuaca. Selama tur, tamu dapat didampingi oleh pemandu wisata yang berbeda.
6- Tur panoramik yang termasuk dalam paket tur, dilakukan untuk pengenalan umum kota dan biasanya berlangsung selama 2-3 jam, tidak termasuk tiket museum atau situs bersejarah. Jika tur ini gagal dilakukan karena jalan tertutup, penutupan lokasi, atau cuaca buruk, Wtatil tidak bertanggung jawab. Beberapa tur dapat dilakukan secara transportasi umum atau berjalan kaki di tempat-tempat tertentu.
7- Pemandu wisata dapat melakukan perubahan pada hari dan waktu tur dan/atau tur tambahan sesuai dengan kondisi dan jumlah peserta, serta kondisi tertutupnya museum atau lokasi tertentu. Hal ini juga berlaku untuk perubahan jadwal penerbangan.
8- Untuk tur yang menggunakan Speed Boat, harap tidak makan berat sebelum naik dan tidak mengonsumsi banyak air. Peserta dengan masalah pencernaan, punggung, leher, atau wanita hamil harus memberi tahu pemandu tentang kondisi mereka.
9- Jika peserta tidak berpartisipasi dalam layanan tur atau makanan yang termasuk dalam harga, tidak akan ada pengembalian biaya.
Perihal Penerbangan
10- Wtatil bertindak sebagai perantara antara penumpang dan maskapai penerbangan, dan dalam hal perselisihan akan tunduk pada hukum Turki, serta Ketentuan Protokol Lahey dan Konvensi Warsawa.
11- Penerbangan terjadwal dan khusus dapat mengalami keterlambatan atau perubahan jadwal. Wtatil akan memberi tahu secepat mungkin tentang perubahan ini. Peserta menerima risiko perubahan/jadwal penerbangan dan membeli tur dengan risiko tersebut.
12- Anak usia 0-2 tahun hanya membayar biaya pajak bandara.
13- Menurut aturan maskapai, jika tiket pulang-pergi tidak digunakan untuk perjalanan keberangkatan, penerbangan balik akan dibatalkan secara otomatis oleh maskapai.
14- Untuk peserta yang mengikuti tur dengan tiket pesawat, proses check-in dan boarding adalah tanggung jawab pribadi dan harus dilakukan sebelum keberangkatan di bandara melalui konter maskapai atau online di situs web maskapai.
15- Keterlambatan mendadak, perubahan gerbang keberangkatan, dan informasi lainnya akan diumumkan secara lisan di bandara dan ditampilkan di layar informasi, dan peserta harus mengikuti informasi tersebut.
16- Untuk partisipasi dalam tur, peserta harus hadir di bandara pada waktu yang ditentukan dan melakukan check-in dan boarding tepat waktu. Wtatil tidak bertanggung jawab jika peserta gagal mengikuti waktu yang ditetapkan dan kehilangan penerbangan. Tanggung jawab atas biaya baru, transfer, dan semua pengeluaran terkait lainnya adalah milik peserta tersebut.
17- Berat bagasi penerbangan internasional umumnya 20 kg; ini dapat berbeda tergantung maskapai dan negara tujuan. Penerbangan domestik mungkin memiliki batasan 15 kg. Keputusan tentang biaya dan berat bagasi diatur oleh maskapai dan di luar tanggung jawab Wtatil.
18- Peserta yang ingin meng-upgrade tiket ke kelas bisnis atau first class dengan miles bisa dilakukan tergantung ketersediaan maskapai setelah tiket diterbitkan. Tidak ada jaminan mileage, dan harus memeriksa apakah tiket dapat diupgrade atau tidak.
19- Beberapa maskapai mungkin mengenakan biaya tambahan untuk layanan makanan, minuman, dan check-in online.
Hal Lainnya
20- Wtatil tidak bertanggung jawab atas perubahan atau pembatalan yang dilakukan langsung oleh tamu dengan hotel. Dalam kasus ini, ketentuan pembatalan hotel berlaku.
21- Jika nama hotel yang dikonfirmasi tidak disebutkan secara spesifik atau hanya kategori yang diberikan dalam program, informasi akan diberikan ke tamu 48 jam sebelum keberangkatan.
22- Selama acara khusus seperti pameran, konferensi, konser, acara olahraga, dll., hotel dapat berlokasi lebih jauh dari lokasi yang disebutkan. Informasi ini akan disampaikan 15 hari sebelum keberangkatan.
23- Saat mendaftar ke tur, tamu harus mengisi data yang benar, termasuk nama, tanggal lahir, dan nomor paspor sesuai paspor yang digunakan untuk pemesanan tiket. Data yang salah dapat menyebabkan pembatalan atau perubahan tiket dengan biaya tambahan yang harus ditanggung tamu.
24- Sebelum meninggalkan Turki, pastikan bahwa ponsel Anda dapat digunakan di luar negeri dengan memeriksa dengan operator Anda.
25- Waktu check-in hotel biasanya pukul 15.00 dan check-out pukul 12.00.
26- Wtatil hanya akan menyampaikan permintaan khusus (lantai tinggi, dekat fasilitas umum, merokok/tidak merokok, tipe tempat tidur) ke hotel, dan permintaan tersebut tergantung pada ketersediaan hotel saat check-in dan tidak dapat dijamin.
27- Sarapan di hotel biasanya berupa sarapan kontinental dengan mentega, selai, roti, teh, atau kopi, dan disajikan di ruang khusus untuk rombongan jika ada.
28- Beberapa kamar mungkin berisi tempat tidur ganda bukan dua tempat tidur terpisah, dan di beberapa hotel Eropa, semua tempat tidur dapat digabung.
29- Kebijakan anak dan tempat tidur tambahan dapat berbeda sesuai tipe kamar hotel.
30- Tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi disediakan berdasarkan permintaan dan ketersediaan hotel, dan harus disetujui oleh hotel.
31- Kapasitas tempat tidur tambahan atau tempat tidur bayi maksimal satu tempat dalam satu kamar.
32- Kamar triple dilengkapi satu tempat tidur besar dan satu tempat tidur tambahan yang bisa dilipat atau coach. Jika tamu memesan kamar triple atau dengan anak-anak, mereka menyetujui kemungkinan ketidaknyamanan dan bentuk tempat tidur.
33- Jika ada kesalahan dalam data tamu, seperti nama, usia, atau nomor paspor saat pemesanan, hotel dapat meminta biaya tambahan, dan Wtatil tidak bertanggung jawab atas kesalahan tersebut.
34- Untuk reservasi 2 dewasa + 1 anak, mungkin tidak tersedia tempat tidur terpisah untuk anak. Diskon anak berlaku jika tinggal bersama dua dewasa dan sesuai usia yang ditentukan.
35- Kurs saat transaksi akan diterapkan ke harga dalam mata uang TL. Biaya tambahan seperti minibar, setrika, dan layanan lain di hotel harus dibayar langsung ke hotel dan tidak termasuk dalam biaya tur.
36- Beberapa negara mengenakan pajak kota, pariwisata, atau pajak lokal saat masuk dan keluar, yang akan ditagihkan oleh hotel langsung ke tamu.
37- Jarak perjalanan yang tercantum dalam program berdasarkan peta; kondisi lalu lintas, cuaca, lokasi geografis, pekerjaan jalan, dan lain-lain mungkin memperpanjang waktu perjalanan.
38- Wtatil berhak mengubah urutan kota dan operator utama penerbangan tanpa mengubah isi program jika dianggap perlu dalam keadaan darurat atau keadaan tertentu.
39- Barang pribadi peserta seperti koper, paspor, dan dokumen lainnya merupakan tanggung jawab mereka sendiri, dan Wtatil tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau pencurian. Biaya pengiriman kembali barang yang tertinggal atas biaya pemilik.
40- Peserta harus membawa polis asuransi kesehatan perjalanan dan dokumen perawatan jika membutuhkan, serta obat-obatan dan laporan medis jika ada masalah kesehatan.
41- Selama check-in di hotel, deposit fotografi resmi/paspor dan kartu kredit atau uang tunai mungkin diperlukan. Pengembalian deposit saat check-out adalah tanggung jawab hotel dan tidak diatur oleh Wtatil.
Vize dan Paspor
42- Warga negara Turki tidak memerlukan visa untuk tur ini.
43- Paspor peserta harus berlaku minimal 6 bulan sejak akhir perjalanan.
44- Untuk melintasi perbatasan dan bea cukai, paspor harus memiliki minimal 2 halaman kosong.
45- Kewarganegaraan yang tidak memerlukan visa tidak menjamin masuk ke negara, dan petugas imigrasi berhak tidak mengizinkan masuk/keluar; Wtatil tidak bertanggung jawab atas hal ini, dan risiko ditanggung peserta.
46- Non-warga negara Turki atau yang menggunakan paspor negara lain harus berkonsultasi langsung ke konsulat mengenai prosedur visa yang berlaku; Wtatil tidak bertanggung jawab atas akibat dari ketidakpatuhan ini.
47- Paspor yang sobek, usang, basah, atau rusak harus diganti untuk menghindari masalah saat melewati pintu perbatasan dan pintu masuk negara lain; tanggung jawab ada pada peserta.
48- Bawah umur (di bawah 18 tahun) yang bepergian sendirian atau dengan satu orang tua harus menunjukkan surat izin dari orang tua jika diminta oleh petugas saat memasuki atau meninggalkan negara; disarankan agar orang tua dan anak-anak sadar akan hal ini.
Apa yang Termasuk
• Tiket pesawat SunExpress Airways antara Antalya – Paris – Antalya
• Pajak bandara
• Transfer bandara – hotel – bandara dan transfer antar kota
• Menginap selama 3 malam di hotel bintang 4 dengan layanan sarapan
• Paris, Keindahan Paris & Pesona Sungai Seine dengan kapal wisata, Paris yang Menakjubkan di bawah Cahaya Gemerlap
• Tur Disneyland (tiket dua taman termasuk)
• Layanan pemandu wisata profesional berbahasa Turki
Tidak termasuk
Biaya Vize,
Biaya keluar negeri,
Asuransi Kesehatan Perjalanan (15 Euro)
Setiap layanan yang tidak secara tegas disebutkan sebagai termasuk dalam paket harga
Biaya kapal pesiar Sungai Seine + Tiket Menara Eiffel + Funikular + Pajak Kota Wisatawan sebesar 60 Euro per orang (dibayarkan kepada pemandu pada hari pertama tur)
Tips sopir dan pemandu sesuai keinginan,
