• 旅游时间包括出发和返回的日子,共4晚5天,并提供3晚酒店住宿。1晚为旅途时间。
• 本次旅游的导游、交通、住宿和周边游览是一个整体,无法单独分开。未使用的交通、住宿、导游、周边游览等权益无法退款。
• 儿童折扣适用于2名成人带1名儿童的情况。0-6岁儿童在酒店住宿时可能不会提供单独的床。
• 酒店住宿通常是在3人间中第三名客人将使用加床。
• 旅游计划中提到的酒店是DGN Travel的优先住宿服务。根据地点和酒店的繁忙程度,酒店标准必须保持不变,但可能会有所更改。根据可用性,酒店名称将会在出发前48小时内告知。
• 酒店房间由酒店决定。客人无法选择房间。
• 我们的休息站可能会因繁忙、翻修等不可抗力原因而有所变化,但服务标准保持一致。
• 根据气候、道路情况、景点的繁忙程度等情况,导游可在必要时对行程时间表做出调整(如游览地点的顺序或日程之间)。
• 因不可抗力(天气、道路、景点的繁忙程度等)或客人在旅游期间未遵循导游提供的时间安排,未游览计划中的景点,DGN Travel不承担责任。在这种情况下,客人没有权利提出索赔。
• 我们所有的旅游活动都采用分级价格制度。旅游套餐中的预订人数增加和日期的临近将导致旅游价格逐步上升。DGN Travel保留提高价格的权利。在这种情况下,不能在不支付定金的情况下固定价格。
• 预订时绝对无法保证座位号。预订中备注无担保。无法进行前排或后排等特殊座位选择。
• 车辆中的座位安排由DGN Travel运营团队根据预订顺序进行安排。在座位安排上提出异议的情况,不能退还费用。我们车辆的所有座位标准相同。
• 旅游计划中包含的夜间游览等额外项目会根据人数和现有人员的条件进行。即使所有客人未参加,沿途的额外游览仍将进行。未参与额外游览的客人将被导游引导到休息区域或市中心等待。未参加额外游览的客人已同意在休息处等待而参加旅游。
• 任何原因导致的额外游览未能进行,客人无权提出索赔。DGN Travel对此不承担责任。
• 额外游览的价格可能因季节而有所变化。在这种情况下,客人购买旅游的日期不作参考,应以旅游的出发日期为准。出发期间的额外游览价格有效,客人同意购买该旅游。
• 交通工具、酒店、餐饮区和供应商提供的所有服务因客人造成的物质损失,DGN Travel不承担责任。企业有权要求客人赔偿造成的财产损失。
• 18岁以下未成年人未与其父母一同参加旅行的情况下,需要携带在旅行期间所需的同意书。
• 参加旅游的客人需持有健康问题、怀孕情况、持续服用的药物等的相关报告。
• 在确定的出发地点时,由于交通、事故等原因可能会遇到延误情况。
• 关于旅游结束后到达的时间信息仅为预估,DGN Travel对因不可抗力导致的延误不承担责任。
• 旅游结束后,客人将在接送点对面被放下。请不要坚持要求在其他地点下车。
• 根据交通法规,车上的所有客人在旅行期间必须系安全带,否则DGN Travel不承担责任。
• 车辆内的所有个人财物的责任由客人在休息等地方自行承担。
• 由于旅游的第一天将在入酒店之前开始,请将您所需的物品单独准备好。
• 由于旅行期间的繁忙,找到自动取款机、外币兑换处等场所并不总是可能,因此建议提前做好准备。
• 在进行的计划中可能会有长途旅行。必要时,旅游导游将在车内进行相关说明。
• 午餐为当地特色经济套餐。午餐和晚餐根据区域的繁忙程度使用分开的桌子。
• 我们的旅游起点和终点是根据该地区的繁忙程度来确定的。我们的旅游出发前,客人可以在两天前联系以确认已确定的起终点路线。
• 如果由于没有达到足够的人数,旅行社会通知客人,并根据客人的意愿将旅游推迟到下一个日期或取消。或进行最近出发点的票务处理,使客人能够参加tour。在这种情况下,旅行社有责任在提前三(3)天通过电话、短信或电子邮件通知客人。在这种情况下,客人无权提出索赔。
• 客人在旅行服务的开始日期前30天内,因任何原因进行的取消和更改将全额退还已支付的费用。在旅游开始日期前29至15天内进行的取消和更改,需扣除预订费用的30%;在15至7天内进行的取消和更改,需扣除预订费用的50%;在7天或更短时间的取消和更改,将扣除预订费用的100%。
• 购买取消、退款和保障包的客人可在不说明原因的情况下,在预计旅游开始日期前三小时内无扣款地取消所购买的套餐。取消、退款和保障包不包括机票。
• 博物馆卡和博物馆景点的入场费不包括在旅游费用内。所有博物馆的入场费需由客人自行支付。