• Vår rundresa kommer att genomföras enligt de kapaciter och åtgärder som fastställts av presidentens, hälsoministeriets, kultur- och turismministeriets, transportministeriets, inrikesdepartementet och andra statliga institutioner.
• Rundresan varar inklusive avresedag och hemkomst, totalt 1 dag.
• Guidning, transportation, boende och rundturer ingår i en paketlösning och kan inte separeras. Ogiltigförklarade, obetalda eller oanvända tjänster för transportation, boende, guide och rundturer återbetalas inte.
• För barnrabatter i paketen gäller dessa för en enda barn per två vuxna. För barn mellan 0-6 år kan separata sängar inte tillhandahållas på hotellet.
• På boenderum för tre personer används vanligtvis en extrabädd för tredje gästen.
• De hotell som nämns i programmet är DGN Travels prioriterade boendeanläggningar. Det kan göras förändringar i standard eller hotell baserat på tillgång, förutsatt att standarden är densamma inom det område och de hotell som bokas. Om tillgänglighet finns kan hotellnamn meddelas senast 48 timmar före avresan.
• Rummen på hotell är valda av hotellet. Det går inte att välja rum specifikt.
• Stoppen kan ändras beroende på trängsel, renoveringar eller andra oförutsedda händelser, dock alltid i samma standard och position.
• Vid programtidplanen, eller mellan dagarna, kan ändringar göras av guiden beroende på väder, vägförhållanden, trängsel vid besöksplatser eller andra omständigheter.
• Vid oförutsedda händelser (väder, väg, trängsel med mera) eller om gäster inte följer guidens tidsangivelser kan programmet för att besöka vissa platser inte fullföljas. DGN Travel ansvarar inte för dessa fileller och inga krav på kompensation kan göras.
• Boka inte specifika sittplatser eller garantera platser i förväg. Bemärkningar som “i fram” eller “i bak” saknar garantier.
• Sitsplacering i fordonen hanteras av DGN Travels operativa team i ordning efter reservation. Föremål för klagomål angående sittplatser kan inte återbetalas. Alla säten har samma standard.
• Vid resor med minst 4 nätter tillkommer daglig rotation i sittplatser för att fördela bekvämlighet. Denna rotation gäller inte för kortare turer.
• Sits 3 och 4 i fordonet tillhör guide och assistent.
• Extra turer (som nattresor) baseras på antal deltagare och tillgänglig personal. Dessa kan genomföras även om inte alla deltagare deltar. Gäster som väljer att avstå från extra turer lämnar ofta fordonet för att vila eller utforska egen hand, dock deltagit i huvudprogrammet.
• Om en extra tur av någon anledning inte kan äga rum, har gäster inga krav på ersättning. DGN Travel ansvarar inte för detta.
• Priser för extra turer kan variera beroende på säsong. Då gäller priset för den period då turen äger rum, inte det datum som köptes.
• DGN Travel är inte ansvariga för eventuella materiella skador på grund av tjänster från transport, hotell eller leverantörer. Dessa kan kräva ersättning från gästerna själva.
• Minderåriga, under 18 år, måste ha ett medgivande under reseperioden om inte en av föräldrarna följer med.
• Gäster bör ha medicinska rapporter angående hälsa, graviditet eller medicinering med sig.
• Avreseplatser kan försenas vid trafikhinder, olyckor eller andra faktorer.
• Ankomsttider efter turens slut är estimat och DGN Travel ansvarar inte för eventuella förseningar orsakade av oförutsedda händelser.
• Under resan lämnas gästerna vid de hållplatser de kom med, på motsatt sida av den slutgiltiga destinationen. Begär inte att komma av på en annan plats.
• Enligt trafiklagen är det obligatoriskt för alla passagerare att använda säkerhetsbälte under resan. DGN Travel ansvarar inte för brott mot detta.
• Personliga tillhörigheter är resenärens ansvar och bör förvaras väl på pauser och liknande.
• Eftersom den första dagens resa börjar innan incheckning är det rekommenderat att förbereda nödvändiga saker separat.
• På grund av programets intensitet kan det vara svårt att hitta bankomater, valutaväxlingskontor m.m. Det är rekommenderat att vara förberedd.
• Programmet kan inkludera långa transporter. Guider ger information om detta under resan.
• Lunchmenyer är lokal anpassade och prisvärda. Baserat på trängsel kan gäster delas in i grupper för måltiderna.
• Turens start- och slutrutt bestäms av säsongsförhållanden. Ruttplan kan som mest fastställas två dagar före avresa och kan kontrolleras av gästerna vid förfrågan.
• Om antalet deltagare är under den minsta gruppstorleken kan resan skjutas upp eller ställas in efter information till gästerna, eller en avresestation erbjudas. Gäster ska informeras minst tre arbetsdagar i förväg. Vid sådana ändringar finns inga krav på kompensation.
• Avbokningar eller ändringar som görs minst 30 dagar innan start är kostnadsfria och hela beloppet återbetalas. Inom 29-15 dagar återbetalas 70%, inom 15-7 dagar 50%, och mindre än 7 dagar ingen återbetalning.
• Vid köp av avboknings- eller trygghetspaket kan du annullera turen kostnadsfritt upp till 72 timmar före avresa utan att ange någon anledning.
• Museikort och ingångar till sevärdheter ingår inte i priset och betalas separat av gästerna.
1618 OBLIGATORISK RESÄRSFÖRSÄKRING
Den obligatoriska reseförsäkringen 1618 täcker arrangörens konkurs eller förhindra att paketresan genomförs av andra anledningar. Den ingår i priset. Den täcker inte hälsorelaterade kostnader, medicinska utgifter eller behandling. Egna hälsovårdsförsäkringar är gästens ansvar.
TRANSPORTMEDEL
Transportmedel för våra turer är indelade enligt följande, beroende på antalet deltagare. Alla fordon har inte hörlurar. Företagsbilar med TV utrustning bör inte laddas via telefon för att inte förkorta batteritiden.
Minibussar (upp till 19 personer): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibussar (20-32 personer): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Transportbussar (33-54 personer): Mercedes Travego, Mercedes Tourismo, Temsa Safir, Man Neoplan