Važne Napomene
• Trajanje ture je 4 noći i 5 dana, uključujući dan polaska i povratka, sa 3 noćenja u hotelu. 1 noć se putuje.
• U našoj turi, vođenje, prevoz, smeštaj i obilasci su u paketu i ne mogu se razdvojiti. Neiskorišćeni prevoz, smeštaj, vođenje, obilasci itd. se ne refundiraju.
• Popusti za decu u paketima ture se primenjuju za jednu decu u pratnji dve odrasle osobe. Za decu uzrasta 0-6 godina, može se ne obezbediti poseban krevet u hotelskom smeštaju.
• U trokrevetnim sobama često se treći gost smešta na dodatnom ležaju.
• Hoteli navedeni u programu su prioritetni smeštajni objekti Dgn Travel-a. U zavisnosti od gužve, područja i hotela, mogu se vršiti promene uz zadržavanje istog standarda hotela. Imena hotela će biti obaveštena najkasnije 48 sati pre polaska ture ukoliko se zatraži.
• Sobe u hotelima se određuju od strane hotela. Nije moguće birati između soba.
• Mesta za odmor se mogu promeniti zbog gužve, renoviranja itd., sve dok se zadržavaju isti standardi usluge.
• Vreme programa može se promeniti (redosled mesta koja se obilaze ili dani između) prema vremenskim uslovima, uslovima na putu, gužvi na mestima koja se posećuju itd. po proceni vodiča.
• Dgn Travel nije odgovoran za mesta koja se ne obiđu zbog više sile (vremenskih, putnih, gužve na mestima itd.) ili ako gosti ne poštuju vreme koje je vodič odredio tokom ture. U takvim slučajevima, nema prava na zahteve za povrat.
• U svim našim turama primenjuje se sistem postepenih cena. Sa povećanjem broja rezervacija u paketu i približavanjem datuma ture, cene ture će postepeno rasti. Dgn Travel zadržava pravo na povećanje cena. U takvim slučajevima nije moguće fiksirati cenu bez predujma.
• Tokom rezervacije ne može se dati garancija niti za broj sedišta. Beleške unete u rezervaciju nemaju garanciju. Nije moguće napraviti specijalni izbor sedišta kao što su prednja ili zadnja sedišta.
• Raspored sedišta u vozilu se postavlja na osnovu redosleda rezervacije od strane Dgn Travel operacije. U slučaju prigovora na raspored sedišta povrat novca nije moguć. Sva sedišta u našim vozilima su istog standarda.
• Ekstra ture, kao što su noćne ture, zavise od broja učesnika i uslova dostupnog osoblja. Ekstra ture će se realizovati čak i ako svi gosti ne učestvuju. Gosti koji ne učestvuju u ekstra turama će biti upućeni od strane vodiča u područja za odmor ili u gradske centre. Gosti koji ne učestvuju u ekstra turama su saglasni da su se pridružili turi pristajući da čekaju na mestu odmora.
• U slučaju da se neka dodatna tura iz bilo kojeg razloga ne realizuje, gost nema pravo na bilo kakav zahtev. Dgn Travel nema odgovornost u takvim slučajevima.
• Cene dodatnih tura mogu se menjati u zavisnosti od perioda. U tom slučaju, gosti su saglasni da se važna cena tiče dana kada se tura održava, a ne dana kada je kupljena. Gosti su to prihvatili prilikom kupovine ture.
• Dgn Travel nije odgovoran za bilo kakvu materijalnu štetu koju mogu prouzrokovati gosti tokom korišćenja usluga prevoza, hotela, hrane i pića i dobavljača. Objekti imaju pravo da potraže materijalnu štetu koju prouzrokuju gosti.
• U slučajevima kada deca mlađa od 18 godina putuju bez jednog ili oba roditelja, obavezno je imati sa sobom saglasnost roditelja tokom putovanja.
• Gosti koji učestvuju u turi treba da imaju sa sobom izveštaje o zdravstvenim problemima, trudnoći i lekovima koje redovno uzimaju.
• Mogući su kašnjenja zbog saobraćaja, nesreća itd. u vreme utvrđenom za polazak.
• Vreme dolaska na kraju ture je okvirno i Dgn Travel nije odgovoran za eventualna kašnjenja uzrokovana višom silom.
• Gosti će biti spušteni na suprotnoj strani od onih mesta gde su uzeti na kraju ture. Molimo vas da ne insistirate na silasku na drugom mestu.
• Zakon o saobraćaju obavezuje sve goste da koriste sigurnosne pojaseve tokom vožnje, inače Dgn Travel nije odgovoran.
• Sva lična svojstva u vozilu su odgovornost putnika tokom odmaranja itd.
• Pošto se prvo putovanje započinje pre ulaska u hotel, pripremite potrebne stvari odvojeno.
• Zbog gustoće programa, možda nije uvek moguće pronaći bankomate, menjačnice i sl., pa je korisno pripremiti se unapred.
• Program može uključivati duga putovanja. Potrebne informacije će biti date od strane vodiča tokom vožnje.
• Ručak se sastoji od ekonomskih menija specifičnih za region. Tokom ručka i večere koristiće se stolovi razdvojeni na osnovu gužve u regiji.
• Početna i završna ruta naših tura se određuje na osnovu gužve u regionu. Pre početka ture, gosti mogu da kontaktiraju u roku od 2 dana da saznaju tačan početak i završetak rute.
• Ukoliko tura ne dostigne potrebne brojeve, agencija će obavestiti gosta, a na osnovu želje gosta tura može biti odložena za sledeći datum ili otkazana. Takođe, može se izvršiti rezervacija za najbližu lokaciju kretanja kako bi gost mogao učestvovati u turi. U tom slučaju, agencija je dužna da obavesti gosta 3 (tri) dana unapred putem poziva, SMS-a ili e-maila. U takvim slučajevima, gosti nemaju pravo na zahteve.
• Gosti mogu da otkažu ili izmene rezervacije do 30 dana pre početka usluge, bez objašnjenja, a u tom slučaju će im biti vraćen uplaćen iznos. U slučaju otkaza i izmena između 29 i 15 dana pre ture, biće zadržano 30% rezervacionog iznosa; za otkaze i izmene između 15-7 dana pre ture, zadržava se 50% rezervacionog iznosa; a za otkaze i izmene 7 dana ili manje pre ture, zadržava se 100% rezervacionog iznosa.
• Gosti koji kupe paket "Otkaži, Povrat i Garancija" mogu otkazati kupljenu turu bez potrebe za objašnjenjem, sve do 72 sata pre početka ture. Nakon otkaza, celokupni iznos uplaćene cene paketa ture će biti vraćen bez ikakvih odbitaka. Paket "Otkaži, Povrat i Garancija" ne obuhvata avio karte.
• Ulaznice za muzeje i spomenike nisu uključene u cenu ture. Svi ulazi u muzeje se plaćaju od strane gostiju.
PAKET OTKAZIVANJA POVRATA I GARANCIJE
Paket Otkazivanja Povrata i Garancije omogućava gostu da otkaže kupljenu turu bez navođenja razloga do 72 sata pre početka ture. Nakon otkaza, celokupan iznos uplaćen za turistički paket biće vraćen, bez ikakvih odbitaka, u zavisnosti od načina plaćanja. Paket Otkazivanja Povrata i Garancije se ne odnosi na avionski prevoz u ture sa avionskim prevozom. Gosti koji žele da kupe ovaj paket mogu ga dodati kao dodatak tokom rezervacije. (1500 TL)
ZAKON O OBAVEZNOJ PUTNIČKOJ OSIGURANJU BROJ 1618
Zakon o obaveznom putničkom osiguranju pokriva bankrot agencije ili bilo koji razlog koji sprečava pružanje paketa turističkih usluga. Uključeno je u cenu ture. Nije zdravstveno osiguranje i ne pokriva troškove lečenja. Lično zdravstveno osiguranje snosi troškove na gostu.
NAŠA VOZILA ZA PREVOZ
Naš prevoz se klasifikuje u zavisnosti od broja putnika u toku tura. Na svakom putovanju su dodeljena vozila u skladu sa brojem putnika. Na našim vozilima ne postoje slušalice. Na vozilima sa TV jedinicama, preporučuje se da ponesete eksterni punjač, jer punjenje telefona može smanjiti životni vek baterije.
Minibusi (do 19 osoba): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusi (20-32 osobe): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusi (33-54 osobe): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ANTALYA OLYMPOS SİDE KEMER TURU / TURSKI PROGRAM SA 3 NOĆENJA U HOTELU, PRIPRAVLJEN OD STRANE DGN TRAVEL. KOPIRANJE I OBJAVLJIVANJE PROGRAMA JE ZABRANJENO. SVA PRAVA PRIPADAJU DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL NE SNOSI ODGOVORNOST ZA KOPIJE OVEGA PROGRAMA.
PROGRAMI NAŠIH TURA PRIPREMLJENI SU U SKLADU SA ZAKONOM O POTROŠAČIMA BROJ 6502. NAJNOVIJA OBJAVA UKIDA PRETHODNE OBJAVE.
1.Dan
2.Dan
3.Dan
4.Dan
5.Dan
• Manavgat Tura čamcem 1100₺
• Rafting u Köprülü Kanjonu sa obrokom 1100₺
• Cena gondole na planini Tahtalı 600₺
• Uključene obroke na čamcima 400₺
• Noćni izleti 400₺
**Dodatni troškovi za ture mogu se menjati u zavisnosti od perioda. Navede cene su aktuelne za datum rezervacije. Dgn Travel nije odgovoran za promene cena koje se mogu desiti pre ili tokom datuma ture.
• Boravak u hotelima 3 noći
• Švedski sto za doručak 3 puta u hotelu
• Švedski sto ili set meni 3 večere u hotelu
• Tura brodom u Kemeru
• Prevoz luksuznim vozilima
• Obilasci prema programu
• Profesionalne usluge vodiča
• Flaširana voda u vozilu
• Garancija Dgn Travel-a
• Obavezno putno osiguranje prema Zakonu o turizmu br. 1618
• Doručak na prvi dan programa
• Večera na poslednji dan programa
• Svi napici tokom obroka
• Ručkovi
• Sve dodatne organizacije navedene u programu
• Svi lični troškovi
•
• Muzejska karta (važi za muzeje pod upravom Ministarstva kulture i turizma.)