Važne Napomene
• Trajanje ture je 4 noći i 5 dana, uključujući dan odlaska i povratka, a sadrži 3 noćenja u hotelu. 1 noć putovanje traje.
• U našoj turu, vođenje, prijevoz, smještaj i izleti su deo jednog paketa i ne mogu se razmatrati odvojeno. Neiskorišteni prijevoz, smještaj, vođenje, izleti itd. se ne refundiraju.
• Popusti za decu u paketima ture se primenjuju samo na jedno dete uz dva odrasla. Za decu od 0-6 godina možda neće biti odvojenog kreveta u hotelu.
• U trokrevetnim sobama, naš treći gost obično se smješta na pomoćnom krevetu.
• Hoteli navedeni u programu su prioritetni objekti Dgn Travel. U skladu sa gužvom u oblasti, može se izvršiti promjena hotela dok standardi ostaju isti. Imena hotela će biti obaveštena 48 sati pre polaska ture, na zahtev, u skladu sa dostupnošću.
• Sobe u hotelima se određuju od strane hotela. Nema mogućnosti izbora između soba.
• Mjesta odmora mogu se menjati zbog gužve, radova na održavanju i drugih vanrednih okolnosti, pod uslovom da ostanu na istom nivou usluga.
• Vreme programa (redosled tačaka koje će se posetiti tokom dana ili između dana) može se promeniti ukoliko vodič smatra da je to potrebno usled vremenskih uslova, uslova na putu, gužve na mestima koja se posećuju, itd.
• U slučaju nedaća (vreme, put, gužve na mestima koja se posećuju) tokom ture, ili ako gosti ne poštuju vremena koja vodič daje tokom ture, Dgn Travel nije odgovoran za mesta koja nisu posetili uprkos tome što su navedena u programu. U ovom slučaju gosti nemaju pravo na naknadu.
• U svim našim turama primenjuje se postepeni sistem cena. Kako broj rezervacija u okviru paket ture raste i datum se približava, cene ture će postepeno rasti. Dgn Travel zadržava pravo na povećanje cena. U ovom slučaju, cena se ne može fiksirati bez prethodne uplate.
• Prilikom rezervacije, nije moguće dati jamstvo ili obećanje o brojevima sedišta. Beleške unutar rezervacije nemaju jamstvo. Nema posebnog izbora sedišta kao što je prednje ili zadnje.
• Raspored sedišta u vozilu određuje Dgn Travel operacija, uzimajući u obzir redosled rezervacija. U slučaju pritužbi na raspored sedišta, povraćaj novca nije moguć. Sva sedišta u našim vozilima su istog standarda.
• Ekstra ture, poput noćnih tura, zavise od broja učesnika i dostupnog osoblja. Ekstra ture koje se održavaju tokom putovanja će se realizovati čak i ako neki gosti ne prisustvuju. Gosti koji ne učestvuju u ekstra turama biće usmereni od strane vodiča u mesta za odmor ili centar grada. Gosti koji ne učestvuju u ekstra turama su pristali na učešće u turi čekajući na mjestima odmora.
• U slučaju da se neka eksterna tura ne održi iz bilo kog razloga, gost ne stiče pravo na naknadu. Dgn Travel u ovom slučaju ne snosi odgovornost.
• Cene ekstra tura mogu se menjati tokom različitih perioda. U tom slučaju, važi cena ekstra ture u trenutku kada je tura otkazana, a ne cena u trenutku kupovine. Gosti to prihvataju kupovinom ture.
• Dgn Travel nije odgovoran za bilo kakve materijalne štete koje bi mogli prouzrokovati gosti za usluge koje pružaju prevoznička vozila, hoteli, restorani i dobavljači. Poslovni subjekti imaju pravo tražiti nadoknadu štete koju su gosti prouzrokovali.
• U slučaju da mladeži ispod 18 godina neputuju sa jednim ili oba roditelja, neophodno je imati pismeno odobrenje u toku putovanja.
• Gosti koji učestvuju u turi moraju imati preporuke u vezi sa zdravstvenim problemima, trudnoćom i lekovima koje redovno koriste.
• Može doći do kašnjenja zbog saobraćaja, nesreća itd. na polazištima u vreme predviđeno za polazak.
• Informacije o satima dolaska na kraju ture su okvirne i Dgn Travel nije odgovoran za bilo kakve kašnjenja koja se mogu dogoditi zbog vanrednih okolnosti.
• Gosti će biti ispušteni na suprotnom putu od onih koje smo preuzeli na kraju ture. Molimo vas da ne insistirate kod osoblja vozila na silasku na drugom mestu.
• Prema zakonu o saobraćaju, svi naši gosti su obavezni da koriste sigurnosne pojaseve tokom putovanja, u suprotnom Dgn Travel nije odgovoran.
• Gosti su odgovorni za svoja lična dobra tokom stajanja ili na drugim mestima.
• Prvi dan putovanja će početi pre dolaska u hotel, pa se preporučuje da svoje potrebne stvari pripremite posebno.
• Preporučuje se priprema, jer tokom programa može biti teško pronaći bankomate ili menjačnice zbog gustog rasporeda.
• Tokom realizovanih programa mogu se prelaziti dugi putovi. Potrebne informacije će pružiti turistički vodič tokom vožnje.
• Ručaci su pripremljeni sa ekonomski menijima specifičnim za region. Tokom ručkova i večera, zbog gužve u regiji, koristiće se stolovi raspoređeni po grupama.
• Rute početka i završetka naših tura se određuju prema gužvi u regiji. Gosti mogu saznati definisanu rutu početka i završetka ture 2 dana pre početka ture.
• Ako agencija oceni da tura nije dosegla potrebni broj učesnika, obavestiće gosta i ponuditi mu mogućnost da se tura odloži za sledeći datum ili otkaže. Takođe, jedan od najbližih polaznih tačaka može se rezervisati i obezbediti učešće gosta u turi. U tom slučaju, agencija je obavezna da obavesti gosta tri (3) dana unapred putem poziva, SMS-a ili e-pošte. Gosti u ovom slučaju ne stiču pravo na naknadu.
• U slučaju da gosti otkažu i izmeni rezervaciju 30 dana ili više pre datuma početka usluge, iznos koji su platili biće im vraćen. U slučaju otkazivanja i izmene između 29 i 15 dana pre datuma ture, biće umanjeno za 30% rezervacione cene; u slučaju otkazivanja i izmene 15-7 dana pre datuma ture, biće umanjeno za 50% rezervacione cene; u slučaju otkazivanja i izmene manje od 7 dana pre datuma ture, biće umanjeno za 100% rezervacione cene.
• Gosti koji su kupili paket otkazivanja, vraćanja i osiguranja mogu otkazati kupljenu turu bez navođenja razloga do 72 sata pre datuma početka ture. Paket otkazivanja, vraćanja i osiguranja ne obuhvata avionske karte.
• Ulaznice za muzeje i ulaznice za muzeje nisu uključene u cenu ture. Sve ulaznice za muzeje plaćaju gosti.
PAKET OTKAZIVANJA, VRAĆANJA I OSIGURANJA
Paket otkazivanja, vraćanja i osiguranja omogućava gostima da otkažu i izmene kupljenu turu prema sopstvenom nahođenju do 72 sata pre datuma početka ture. Nakon otkazivanja, celokupni iznos plaćen za paket ture biće vraćen bez ikakvog umanjenja, prema načinu plaćanja. Paket otkazivanja, vraćanja i osiguranja ne pokriva avionski prevoz prilikom tura. Gosti koji žele da kupe ovaj paket mogu ga dodati svoje rezervacije prilikom rezervacije (1500 TL).
OBAVEZNO OSIGURANJE PUTOVANJA BROJ 1618
Obavezno osiguranje putovanja broj 1618 pokriva neispunjenje paket turske usluge zbog bankrota agencije ili iz bilo kojih razloga. Uključeno je u cenu ture. Nije zdravstveno osiguranje i ne pokriva troškove lečenja. Privatno zdravstveno osiguranje je na teret gosta.
NOVA VOZILA
U našim turama, prevoz se klasifikuje prema broju učesnika kako sledi. U svim našim turama, u zavisnosti od broja učesnika koriste se sledeće vrste vozila. U našim vozilima nema slušalica. Preporučuje se nošenje vanjskog punjača, jer punjenje mobilnog telefona na uređajima za punjenje skraćuje njegov vek trajanja.
Minibus (do 19 osoba): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midi autobus (20-32 osoba): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusi (33-54 osoba): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ANTALYA OLYMPOS SİDE KEMER TURU / 3 NOĆI U HOTELU, PROGRAM TUR NAPRAVLJEN OD STRANE DGN TRAVEL. KOPIRANJE I OBJAVLJIVANJE PROGRAMA JE ZABRANJENO. SVA PRAVA PRIPADAJU DGN TRAVEL.
ZA KOPIJE STVORENOG PROGRAM TURE DGN TRAVEL NE SNOSI ODGOVORNOST
PROGRAMI TURA SU PRIPREMLJENI U SKLADU SA ZAKONOM O POTROČAČIMA BROJE 6502. NAJGRAĐENI CIRCULACIJU PRETHODNI CIRCULACIJU UKIDA.
1.Dan
2.Dan
3.Dan
4.Dan
5.Dan
• Manavgat Tura Brodom 1100₺
• Köprülü Kanyon Rafting s Ručakom 1100₺
• Cijena Teleferika na Tahtalı Planini 600₺
• Uključeni obroci na brodovima 400₺
• Noćne ture 400₺
**Dodatne cijene tura mogu se razlikovati u zavisnosti od perioda. Navedene cijene su trenutne cijene na datum rezervacije. Dgn Travel nije odgovoran za moguće promjene cijena na dan ture i prije nje.
• Smještaj u hotelima 3 noći
• 3 doručka na bazi otvorenog bifea u hotelu
• 3 večere u hotelu na bazi otvorenog bifea ili set menija
• Izlet čamcem u Kemeru
• Prevoz luksuznim vozilima
• Obilazak okolnih mjesta prema programu
• Profesionalna usluga vodiča
• Flaširana voda u vozilu
• Dgn Travel garancija
• Obavezno putno osiguranje prema Zakonu o turizmu br. 1618
• Doručak prvog dana prema programu
• Večera posljednjeg dana prema programu
• Svi napici tokom obroka
• Ručak
• Sve dodatne organizacije navedene u programu
• Svi lični troškovi
•
• Muzejska karta (važi za muzeje pod Ministarstvom kulture i turizma.)