Note Importante
• Durata turului este de 4 nopți și 5 zile, incluzând ziua de plecare și întoarcere, și include 3 nopți de cazare la hotel. 1 noapte este dedicată călătoriei.
• Turul nostru include ghidare, transport, cazare și excursii de mediu ca un pachet, care nu poate fi gândit separat. Drepturile de transport, cazare, ghidare, excursii de mediu, etc., care nu au fost utilizate, nu pot fi returnate.
• Reducerile pentru copii aplicate în pachetele de tur sunt valabile pentru un singur copil însoțit de 2 adulți. La copii cu vârste între 0-6 ani, cazarea la hotel poate să nu ofere pat aparte.
• În camerele de hotel pentru 3 persoane, oaspetele al 3-lea se cazează, de obicei, pe un pat suplimentar.
• Hotelurile specificate în program sunt unitățile principale de cazare ale Dgn Travel. Hotelurile și regiunile pot suferi modificări în funcție de disponibilitate, cu condiția ca standardele să rămână aceleași. Numele hotelurilor vor fi comunicate, la cerere, cu 48 de ore înainte de plecare, în funcție de disponibilitate.
• Camerele de la hoteluri sunt stabilite de către hotel. Nu se poate face selecție între camere.
• Locurile de oprire pot fi modificate din cauza aglomerației, reparațiilor, etc., menținându-se același standard de servicii.
• În program, ghidul poate face modificări în funcție de vreme, condițiile de drum, aglomerația de la locurile vizitate etc.
• Dgn Travel nu este responsabil pentru locurile care nu au fost vizitate din cauza forțelor externe (vreme, drumuri, aglomerație etc.) sau dacă vizitatorii nu respectă programul stabilit de ghid în timpul turului. În astfel de cazuri, vizitatorul nu are dreptul de a solicita vreo despăgubire.
• La toate tururile noastre se aplică un sistem de prețuri progresive. Creșterea numărului de rezervări în pachetul turistic și apropierea datei de plecare pot conduce la creșterea prețurilor tururilor progresiv. Dgn Travel își rezervă dreptul de a crește prețurile. În această situație, prețurile nu pot fi fixate fără o plată în avans.
• În timpul rezervării nu se poate garanta un număr de loc. Notele introduse în rezervare nu oferă nicio garanție. Selecția locurilor speciale, cum ar fi cele din față sau din spate, nu este posibilă.
• Dispunerea locurilor în vehicul este stabilită de operațiunile Dgn Travel, având în vedere ordinea rezervării. În caz de contestare a atribuirii locurilor, nu se poate solicita returnarea sumei plătite. Toate locurile din vehicule sunt de aceleași standarde.
• Tururile extra, cum ar fi tururile de noapte menționate în program, se desfășoară în funcție de numărul de persoane și de condițiile personalului disponibil. Tururile extra planificate pe parcursul călătoriei vor avea loc chiar dacă nu toți oaspeții participă. Oaspeții care nu participă la tururile extra vor fi îndrumați de ghid în zonele de odihnă sau în centrele orașelor. Oaspeții care nu participă la tururile extra acceptă că au participat la tur așteptând în timpul opririlor.
• În cazul în care un tur extra nu are loc din orice motiv, vizitatorul nu are dreptul de a solicita despăgubiri. Dgn Travel nu își asumă vreo responsabilitate în această situație.
• Prețurile pentru tururile extra pot varia în funcție de perioade. În acest caz, data la care vizitatorul a cumpărat turul nu este luată în considerare, ci data de plecare a turului. Prețul turului extra din perioada respectivă va fi aplicabil. Vizitatorul acceptă acest lucru în momentul achiziției turului.
• Dgn Travel nu este responsabil pentru daunele materiale cauzate de vizitatori în legătură cu vehiculele de transport, hotelurile, unitățile de alimentație publică și furnizorii de servicii. Aceste unități au dreptul de a solicita daunele materiale cauzate de vizitatori.
• În cazul în care copiii sub 18 ani nu sunt însoțiți de unul sau ambii părinți, este obligatoriu ca aceștia să dețină un acord parental în timpul călătoriei.
• Oaspeții care participă la tur trebuie să aibă asupra lor documentele medicale legate de problemele de sănătate, sarcină sau medicamentele pe care le iau constant.
• Pot apărea întârzieri din cauza traficului, accidentelor etc., în cazul întârzierilor la orele stabilite pentru plecare.
• Informațiile despre ora de sosire la sfârșitul turului sunt estimative, iar Dgn Travel nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de forțe externe.
• Vizitatorii vor fi lăsați în direcția opusă a locurilor de îmbarcare la sfârșitul turului. Vă rugăm să nu insistați pe personalul vehiculului pentru a fi lăsați într-un alt loc.
• Conform regulilor de circulație, toți vizitatorii trebuie să poarte centura de siguranță pe parcursul călătoriei, altfel Dgn Travel nu își asumă nicio responsabilitate.
• Toate bunurile personale aflate în vehicul sunt responsabilitatea vizitatorului, în special la opriri.
• Deoarece prima zi a turiului va începe fără a intra la hotel, vă rugăm să pregătiți separat obiectele pe care trebuie să le aveți asupra voastră.
• În timpul turului, datorită programului intens, poate fi mai greu să găsiți bancomate, case de schimb valutar etc., așa că este bine să fiți pregătiți.
• În cadrul programelor desfășurate, se pot parcurge distanțe lungi. Informații suplimentare vor fi oferite de către ghid în vehicul.
• Prânzurile sunt supuse cerințelor locale și sunt create din meniuri economice. La mesele de prânz și cină, în funcție de aglomerația din zonă, se vor utiliza mese împărțite pe grupuri.
• Rutele de început și de sfârșit ale tururilor noastre sunt stabilite în funcție de aglomerație. Vizitatorii pot verifica rutele finale cu 2 zile înainte de începerea turului, dacă doresc.
• Dacă agenția nu ajunge la un număr suficient de participanți, va informa vizitatorul, iar acesta va avea opțiunea de a amâna turul pentru o dată ulterioară sau de a-l anula. Alternativ, se poate face o rezervare pentru cel mai apropiat punct de plecare pentru a permite vizitatorului să participe la tur. În această situație, agenția are obligația de a contacta vizitatorul cu 3 zile înainte, prin telefon, SMS sau e-mail. În acest caz, vizitatorului nu i se va acorda dreptul de a solicita vreo despăgubire.
• Oaspeții care efectuează anulări sau modificări cu 30 de zile sau mai mult înainte de data de începere a serviciului, vor primi returnarea integrală a sumei plătite fără a fi necesară o justificare. Anulările sau modificările efectuate între 29 și 15 zile vor suporta o penalizare de 30% din suma de rezervare; anulările sau modificările efectuate între 15 și 7 zile vor suporta o penalizare de 50% din suma de rezervare; iar anulările sau modificările efectuate cu 7 zile sau mai puțin înainte de data de începere vor suporta o penalizare de 100% din suma de rezervare.
• Oaspeții care au achiziționat pachetul de anulare, returnare și garanție pot anula pachetul de tur achiziționat fără a oferi vreo justificare, cu până la 72 de ore înainte de data de începere a turului. Pachetul de anulare, returnare și garanție nu se aplică biletelor de avion.
• Entrările la muzee și situri de patrimoniu nu sunt incluse în prețul turului. Toate intrările la muzee sunt plătite de vizitatori.
PACTUL DE ANULARE, RETURNARE ȘI GARANȚIE
Pactul de anulare, returnare și garanție permite vizitatorului să anuleze pachetul de tur achiziționat fără a oferi o justificare, cu până la 72 de ore înainte de data de începere a turului. În urma anulării, suma plătită va fi returnată integral, fără a se aplica penalizări, conform metodei de plată. Pactul de anulare, returnare și garanție nu include transportul cu avionul în turele cu zbor inclus. Oaspeții care doresc să achiziționeze acest pachet pot face acest lucru în momentul rezervării, adăugându-l la rezervarea lor (1500 TL).
ASIGURAREA OBLIGATORIE DE CĂLĂTORIE NR. 1618
Asigurarea obligatorie de călătorie nr. 1618 acoperă falimentul agenției sau incapacitatea de a oferi servicii de pachet turistic din orice motiv. Este inclusă în prețul turului. NU este o asigurare de sănătate, nu acoperă cheltuielile de tratament. Asigurarea de sănătate este pe cheltuiala vizitatorului.
AUTOVEHICULELE NOASTRE DE TRANSPORT
Transportul nostru este clasificat în funcție de numărul de persoane după cum urmează. În funcție de numărul de persoane, sunt atribuite următoarele tipuri de vehicule. Vehiculele noastre nu dispun de căști. Recomandăm vizitatorilor să aibă un încărcător extern, deoarece utilizarea telefonului pentru încărcare poate scurta durata de viață a bateriei acestuia.
Minibuze (până la 19 persoane): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibuze (20-32 de persoane): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuze (33-54 de persoane): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ANTALYA OLYMPOS SİDE KEMER TUR / TUR CU CAZARE ÎN 3 NOPȚI, A FOST ELABORAT DE DGN TRAVEL. COPIEREA ȘI PUBLICAREA PROGRAMULUI SUNT INTERZISE. TOATE DREPTURILE SUNT PROPRIETATEA DGN TRAVEL.
NU NE ASUMĂM RESPONSABILITATEA PENTRU COPIILE PROGRAMULUI TURISTIC.
TOATE PROGRAMELE NOASTRE SUNT ELABORATE ÎN CONFORMITATE CU LEGEA CONSUMATORILOR NR. 6502. CIRCULARA CELE MAI RECENTE PUBLICATE ANULEAZĂ CIRCULARA ANTERIOARĂ.
1. Zi
2. Zi
3. Zi
4. Zi
5. Zi
• Tur cu barca în Manavgat 1100₺
• Rafting cu masă în Canionul Köprülü 1100₺
• Tariful telecabinei pe Muntele Tahtalı 600₺
• Costul meselor pe ambarcațiuni 400₺
• Ture de noapte 400₺
**Costurile celor suplimentare pot varia în funcție de perioadă. Tarifele specificate sunt cele actuale la data rezervării. Dgn Travel nu este responsabil de eventualele modificări de tarife care pot apărea în ziua turului sau înainte de aceasta.
• Mic dejun în prima zi conform programului
• Cină în ultima zi conform programului
• Băuturi la toate mesele
• Prânzuri
• Toate organizațiile suplimentare specificate
• Toate cheltuielile personale
• Taxele de intrare în muzee și situri istorice (valabil pentru municipalități și întreprinderi private.)
• Cardul de muzeu (valabil pentru muzeele afiliate Ministerului Culturii și Turismului.)