• Kohëzgjatja e turit është 2 Nata 3 Dita duke përfshirë ditën e lëvizjes dhe kthimit, dhe përfshin një natë akomodimi në hotel. Një natë udhëtimi është e nevojshme.
• Në këtë tur, shërbimi i udhëheqësit, transporti, akomodimi dhe vizitat rrethore janë një paketë dhe nuk mund të merren veçmas. Të drejtave të përdorura për transport, akomodim, udhëheqje, vizita rrethore etj. nuk do t’u kthehen mbrapsht nëse nuk janë shfrytëzuar.
• Zbritjet për fëmijë në paketat e turit vlejnë vetëm për një fëmijë të vetëm pranë dy të rriturve. Te fëmijët nga 0-6 vjeç, nuk garantohen shtretër të veçantë gjatë akomodimit në hotel.
• Në akomodimet në hotel, mysafirët e tretë në dhomat me tre shtretër zakonisht akomodohen në një shtrat shtesë.
• Hoteli i caktuar në program është objekti kryesor për akomodim nga DGN Travel. Në varësi të densitetit në zonë dhe hotelet, standardet e hotelit mund të ndryshojnë me kusht që të mbetet i njëjtë. Emrat e hoteleve do të njoftohen 48 orë para nisjes së turit, nëse kërkohet.
• Dhomat në hotelet e zgjedhura përcaktohen nga hoteli. Nuk është e mundur të bëhet zgjedhje ndërmjet dhomave.
• Vendet e ndalesës tonë mund të ndryshojnë për shkak të përqendrimit, rikonstruksionit dhe arsyeve të tjera të forta, por standardet e shërbimit do të mbeten të njëjta.
• Në program, (renditja e pikave për tu vizituar gjatë ditës ose ndërmjet ditëve) mund të ndryshohet nga udhëheqësi nëse ai e vlerëson të nevojshme për shkak të kushteve të motit, situatës në rrugë, përqendrimit në vendet vizituese etj.
• DGN Travel nuk ndërlidhet me ndonjë vend të pa vizituar nga programi për shkak të ngjarjeve të papritura (mot, rrugë, përqendrim në vende vizituese etj.) ose për shkak të mosrespektimit të mysafirëve të orareve të caktuara nga udhëheqësi. Në një rast të tillë, nuk ka kërkesë për të drejtat e mysafirëve.
• Të gjitha turistikët tanë zbatojnë një sistem çmimesh të kualifikuara. Me rritjen e numrit të rezervimeve në paketë dhe me kalimin e datës, çmimet e turit gjithashtu rriten gradualisht. DGN Travel i rezervon të drejtën për të rritur çmimet. Në këtë rast, nuk mund të bëhet ndonjë çmim garantuar pa bërë parapagim.
• Në momentin e rezervimit, nuk mund të jepen numra ulëse të garantuara. Shënimet e bëra në rezervim nuk kanë garanci. Nuk ka zgjedhje të veçantë për ulëse, si për shembull ulëse të përparme ose të pasme.
• Rendi i ulëseve në mjet do të përcaktohet nga Operacioni i DGN Travel, duke marrë parasysh rendin e rezervimit. Nuk ka mundësi për kthehje të pagesës në rastet e kundërshtimeve mbi rendin e ulëseve. Të gjitha ulëset në mjetet tona kanë standarde të njëjta.
• Të gjitha programet që përfshijnë ekskursione gjatë natës, si tura shtesë, do të realizohen në varësi të numrit të njerëzve dhe kushteve të stafit të disponueshëm. Ekskursione të tjera që do të zhvillohen gjatë rrugës do të realizohen pavarësisht se nuk ka pjesëmarrje nga të gjithë mysafirët. Mysafirët që nuk marrin pjesë në ekskursione do të drejtohen nga udhëheqësi në zona pushimi ose në qendra të qytetit. Mysafirët që nuk marrin pjesë në ekskursione pranojnë të presin në vendet e ndalesës duke marrë pjesë në tur.
• Nëse ndonjë tur shtesë nuk realizohet për ndonjë arsye, nuk do të ketë kërkesë për të drejta nga ana e mysafirëve. DGN Travel nuk ka ndonjë përgjegjësi në këtë rast.
• Çmimet e ekskursioneve shtesë mund të ndryshojnë në varësi të periudhave. Në një rast të tillë, çmimi i turit do të bazohet në datën kur e ka blerë mysafiri dhe jo në datën e ndodhur. Çmimi për periudhën e ekskursioneve do të jetë i vlefshëm. Mysafiri e pranon këtë para se të blejë turin.
• DGN Travel nuk përgjigjet për çdo dëm material që mund të ndodhin nga mysafirët në shërbimet e ofruara nga transporti, hoteli, zona për ushqim dhe furnizuesit. Bizneset kanë të drejtë të kërkojnë dëm të shkaktuar nga mysafirët.
• Në rast se fëmijët nën 18 vjeç, të cilët nuk konsiderohen të rritur, nuk janë të shoqëruar nga njërin ose të dy prindërit e tyre, është e domosdoshme të ketë një autorizim të firmosur që të mbahet gjatë udhëtimit.
• Mysafirët që marrin pjesë në tur duhet të kenë me vete dokumentet për problemet e shëndetit, situatën e shtatzënisë dhe ilaçet që përdorin rregullisht.
• Në oraret e caktuara për nisje mund të ndodhin vonesa për shkak të trafikut, aksidenteve etj.
• Informacionet në lidhje me orët e arritjes në fund të turit janë të parashikuara dhe DGN Travel nuk merr ndonjë përgjegjësi për vonesat që ndodhin për shkak të forcës madhore.
• Mysafirët do të zbriten në drejtimin e kundërt të ndalesave që ne kemi marrë në fund të turit. Ju lutemi mos insistoni të zbrisni në një pikë tjetër.
• Sipas ligjit të trafikut, të gjithë mysafirët duhet të vendosin brezët e sigurimit gjatë udhëtimit, dhe DGN Travel nuk merr përgjegjësi për ndonjë situatë të kundërt.
• Të gjitha sende personale në brendësi të mjetit janë përgjegjësi e mysafirëve gjatë ndalesave etj.
• Një ditë e parë do të fillojë shpesh me vizitë para se të hyjë në hotel, kështu që përgatitni sendet që ju nevojiten veçmas.
• Gjatë turit, për shkak të ngarkesës së programit, nuk është gjithmonë e mundur të gjenden ATM, shkëmbim valute etj., kështu që është e rekomanduar të jeni të përgatitur.
• Gjatë programit të realizuar mund të bëhen udhëtime të gjata. Informacioni i nevojshëm do të jepet nga udhëheqësi gjatë udhëtimit.
• Menyra për drekë është krijuar me menu ekonomike tipike të rajonit. Për drekë dhe darkë, tavolinat e ndara në grupe do të përdoren në përputhje me densitetin e zonës.
• Rruga e nisjes dhe mbylljes së tureve tona përcaktohet në varësi të densitetit të rajonit. Mysafirët mund të kontaktojnë dy ditë përpara fillimit të turit për të mësuar rreth fillimit dhe mbylljes së rrugës së saktë.
• Në rast se agjencia nuk arrin numrin e nevojshëm të pjesëmarrësve për turin, ajo është e detyruar t’i informojë mysafirët dhe, sipas dëshirës së mysafirëve, turin mund ta shtyjë për një datë tjetër ose ta anulojë. Ose me biletë të caktuar në pikën më të afërt të nisjes, mund të sigurojë pjesëmarrjen e mysafirëve në tur. Në këtë rast, agjencia është e obliguar të telefonojë, dërgojë SMS ose email për të informuar mysafirin tre (3) ditë përpara. Në këtë rast, mysafiri nuk ka të drejtë për kërkesë për të drejtat e tij.
• Mysafirët që anulojnë ose ndryshojnë rezervimin pa ndonjë arsye deri në 30 ditë para datës së fillimit të shërbimit, do t’i kthehet shuma e paguar. Në ankesat dhe ndryshimet e bëra nga 29 në 15 ditë para datës së turit do të zbritet 30% e kostos së rezervimit; për ndonjë ankesë ose ndryshim të realizuar nga 15 deri në 7 ditë do të zbritet 50% e tarifës së rezervimit; për ndonjë ankesë ose ndryshim të realizuar në 7 ditë ose më pak do të zgjidhet 100% e kostos së rezervimit.
• Mysafirët që kanë blerë paketen e anullimit, kthimit dhe garantimin, mund të anulojnë paketen e blerë pa asnjë arsye deri në 72 orë para datës fillimit të turit. Paketa e anullimit dhe kthimit nuk përfshin biletat e avionit.
• Kartat muze dhe hyrjet në muze nuk përfshihen në kostot e turit. Të gjitha hyrjet në muze duhet të paguhen nga mysafirët.
Dita e Parë
Dita e Dytë
Dita e Tretë
• Një natë akomodimi në hotelin e specifikuar
• Mëngjes i hapur buffet në hotele të ndryshme
• Darkë e hapur buffet ose set menu në hotele të ndryshme
• Transport me makina luksoze (automjeti zgjidhet sipas numrit të personave.)
• Ekskursione të përmendura në program
• Shërbim profesional guidë
• Ujë në enë brenda automjetit
• Garanci nga DGN Travel
• Sigurimi i Detyrueshëm të Udhëtimit sipas Ligjit për Turizmin nr. 1618
• Mëngjesi i ditës së parë sipas programit
• Darka e ditës së fundit sipas programit
• Çdo pije gjatë vakteve
• Drekët
• Të gjitha organizatat e tjera të përmendura
• Shpenzimet personale
• Turi me anije në Foça
• Tarifat e hyrjes në muze dhe sitet arkeologjike (vlen për komunat dhe bizneset private.)
• Kartela e Muzeut (vlen për muzetë e lidhura me Ministrinë e Kulturës dhe Turizmit.)