• टूर अवधि यात्रा और वापसी के दिन सहित 2 रात 3 दिन है और 1 रात का होटल ठहराव शामिल है। 1 रात यात्रा का समय है।
• हमारी टूर में गाइड, परिवहन, ठहराव और पर्यावरण दौरे एक पैकेज के रूप में एकीकृत हैं और अलग से नहीं सोचा जा सकता। प्रयोग न किए गए परिवहन, ठहराव, गाइड, पर्यावरण दौर आदि के अधिकार वापस नहीं किए जा सकते।
• टूर पैकेज में लागू बच्चों की छूट 2 वयस्कों के साथ एक ही बच्चे के लिए उपयोग की जाती है। 0-6 साल के बच्चों के लिए होटल ठहराव में अलग बिस्तर उपलब्ध नहीं हो सकता।
• होटल ठहराव में 3 व्यक्ति वाले कमरों में 3वां मेहमान सामान्यतः अतिरिक्त बिस्तर पर ठहरता है।
• कार्यक्रम में उल्लेखित होटल DGN ट्रैवल की प्राथमिक ठहरने की सुविधाएं हैं। ठहरने वाले क्षेत्र और होटलों में भीड़ के आधार पर होटल मानक वही रहने की शर्त पर बदल सकते हैं। उपलब्धता के आधार पर, होटल के नाम दौरे की निकासी से 48 घंटे पहले मांगे जाने पर सूचित किए जाएंगे।
• ठहरने वाले होटलों में कमरे होटल द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। कमरों के बीच चयन नहीं किया जा सकता।
• विश्राम स्थानों में भीड़, मरम्मत आदि जैसे अद Force majeur के कारण स्थान और सेवा मानकों के संदर्भ में वही रखने की शर्त पर परिवर्तन किए जा सकते हैं।
• कार्यक्रम की समयसीमा में (दिन के दौरे की बिंदुओं की क्रमावली या दिनों के बीच) मौसम की स्थिति, सड़क की स्थिति, यात्रा स्थलों की भीड़ आदि जैसी स्थितियों में गाइड आवश्यकता अनुसार परिवर्तन कर सकता है।
• हमारी टूर में अद Force majeur के कारण (मौसम, सड़क, यात्रा स्थलों की भीड़ आदि) या मेहमानों द्वारा गाइड की दी गई समय सारणी का पालन नहीं करने की स्थिति में कार्यक्रम में उल्लिखित स्थलों पर नहीं जा पाने के लिए DGN ट्रैवल जिम्मेदार नहीं है। ऐसे स्थिति में मेहमान के अधिकारों का दावा नहीं होता।
• हमारे सभी टूर में चरणबद्ध मूल्य प्रणाली लागू होती है। पैकेज टूर में आरक्षण की संख्या बढ़ने और तारीखों के करीब आने पर टूर की कीमत भी चरणबद्ध तरीके से बढ़ जाएगी। DGN ट्रैवल मूल्य बढ़ाने का अधिकार सुरक्षित रखता है। ऐसी स्थिति में अग्रिम भुगतान किए बिना कीमत को स्थिर नहीं किया जा सकता।
• आरक्षण के दौरान ऐसी कोई सीट नंबर की गारंटी नहीं दी जाती है। आरक्षण में दर्ज नोट्स की कोई गारंटी नहीं होती। विशेष सीट चयन किया नहीं जा सकता।
• परिवहन वाहन में सीट की व्यवस्था DGN ट्रैवल ऑपरेशंस द्वारा आरक्षण क्रम के आधार पर की जाती है। सीट आवंटन से संबंधित आपत्तियों की स्थिति में धन की वापसी संभव नहीं है। हमारे सभी सीट मानक समान होते हैं।
• टूर कार्यक्रम में शाम के टूर जैसे अतिरिक्त टूर की योजना व्यक्ति की संख्या और मौजूदा कर्मचारियों की आवश्यकताओं के आधार पर की जाती है। यात्रा के दौरान जो अतिरिक्त टूर होंगे, वे सभी मेहमानों की भागीदारी न होने पर भी किए जाएंगे। अतिरिक्त टूर में शामिल नहीं होने वाले मेहमानों को गाइड द्वारा विश्राम स्थलों या शहर के केंद्रों की ओर निर्देशित किया जाएगा। अतिरिक्त टूर में शामिल न होने वाले मेहमान विश्राम स्थान पर रहने के लिए तैयार होकर टूर में शामिल होते हैं।
• किसी कारण से कोई अतिरिक्त टूर नहीं होने की स्थिति में मेहमान के कोई अधिकार नहीं होते। DGN ट्रैवल इस स्थिति में कोई जिम्मेदारी नहीं है।
• अतिरिक्त टूर की कीमतें समय के अनुसार बदल सकती हैं। ऐसी स्थिति में, मेहमान द्वारा टूर की खरीदारी की तारीख नहीं, बल्कि टूर के चलने की तारीख पर ध्यान दिया जाएगा। उस पार्टी में जाने के दौरान की अतिरिक्त टूर की कीमत लागू होगी। मेहमान इसे स्वीकार करके टूर की खरीदारी करता है।
• परिवहन वाहन, होटल, खाने-पीने के क्षेत्र और आपूर्तिकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई सभी सेवाओं में मेहमान द्वारा उत्पन्न किसी भी आर्थिक नुकसान के लिए DGN ट्रैवल जिम्मेदार नहीं है। उद्यम मेहमान द्वारा उत्पन्न आर्थिक नुकसानों की मांग करने का अधिकार रखते हैं।
• 18 वर्ष से कम उम्र के नाबालिग बच्चों के लिए, यदि वे अपने माता-पिता में से एक या दोनों के बिना शामिल होते हैं, तो उनके लिए आवश्यक सहमति पत्र यात्रा के दौरान मौजूद होना आवश्यक होता है।
• टूर में शामिल होने वाले मेहमानों को स्वास्थ्य समस्याएं, गर्भावस्था की स्थिति, निरंतर उपयोग में रखे गए औषधि से संबंधित रिपोर्ट साथ रखना आवश्यक है।
• प्रस्थान स्थानों के लिए निर्धारित समय में ट्रैफिक, दुर्घटना आदि जैसी रितार स्थितियों में देरी हो सकती है।
• टूर समाप्ति के बाद पहुंचने का समय केवल अनुमानित होता है, और अद Force majeur के कारण होने वाली देरी के लिए DGN ट्रैवल जिम्मेदार नहीं है।
• टूर समाप्ति के बाद मेहमानों को लिए गए स्टॉप से विपरीत दिशा में उतार दिया जाएगा। किसी अलग स्थान पर उतरने के लिए कृपया वाहन कर्मचारियों पर जोर न डालें।
• ट्रैफिक नियम के अनुसार, वाहन में सवार सभी मेहमानों के लिए यात्रा के दौरान सीट बेल्ट पहनना अनिवार्य है और इसके विपरीत की स्थिति में DGN ट्रैवल जिम्मेदार नहीं होगा।
• वाहन में मौजूद व्यक्तिगत सामान की जिम्मेदारी विश्राम स्थानों आदि पर मेहमान की होती है।
• पहले दिन यात्रा होटल में प्रवेश करने से पहले शुरू होगी, इसलिए कृपया अपने पास आवश्यक सामान अलग से तैयार करें।
• यात्रा के दौरान कार्यक्रम की व्यस्तता के कारण एटीएम, मुद्रा एक्सचेंज आदि स्थान खोजना हमेशा संभव नहीं हो सकता, इसलिए तैयार रहने में फायदेमंद है।
• कार्यक्रम के तहत लंबे रास्ते तय किए जा सकते हैं। आवश्यक जानकारी यात्रा गाइड द्वारा वाहन में दी जाएगी।
• दोपहर के भोजन के लिए क्षेत्र के अनुसार आर्थिक मेनू बनाए गए हैं। दोपहर और रात का खाना क्षेत्र की भीड़ के आधार पर समूहों में विभाजित किए गए मेजों का उपयोग किया जाएगा।
• हमारे टूर की शुरुआत और समाप्ति का मार्ग क्षेत्र की भीड़ के आधार पर निर्धारित किया जाता है। हमारे टूर की शुरू और समाप्ति की सुनिश्चित रूट को मेहमान 2 दिन पहले संपर्क करके जान सकते हैं।
• एजेंसी द्वारा टूर की पर्याप्त संख्या न होने की स्थिति में, मेहमान को जानकारी देकर उनके अनुरोध के अनुसार टूर को अगले तिथि पर स्थगित या रद्द किया जा सकता है। या निकटतम यात्रा पॉइंट पर बुकिंग बनाई जा सकती है ताकि मेहमान का टूर में शामिल होना सुनिश्चित हो सके। ऐसी स्थिति में एजेंसी को मेहमान को तीन (3) दिन पहले कॉल, एसएमएस या ई-मेल द्वारा सूचित करने की जिम्मेदारी होती है। ऐसी स्थिति में मेहमान के अधिकारों का दावा नहीं होता।
• मेहमान द्वारा सेवा के आरंभ होने की तिथि से 30 दिन पहले तक बिना किसी कारण के रद्द करने और परिवर्तन की प्रक्रिया पर किए गए भुगतान की राशि मेहमान को वापस की जाती है। टूर की तारीख से 29 से 15 दिन के बीच रद्द करने और परिवर्तन करने पर आरक्षण राशि का 30%; 15-7 दिन के बीच रद्द करने और परिवर्तन पर आरक्षण राशि का 50%; 7 दिन और कम समय में रद्द करने और परिवर्तन पर आरक्षण राशि का 100% कटौती की जाती है।
• रद्दीकरण, वापसी और सुरक्षा पैकेज खरीदने वाले मेहमान बिना किसी कारण के खरीदी गई पैकेज टूर को, टूर की शुरूआत वाली तिथि से 72 घंटे पहले तक निरंतर रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण, वापसी और सुरक्षा पैकेज विमान के टिकटों को शामिल नहीं करता है।
• संग्रहालय कार्ड और संग्रहालय स्थल प्रवेश टूर शुल्क में शामिल नहीं हैं। सभी संग्रहालय प्रवेश शुल्क मेहमानों द्वारा अदा किए जाएंगे।