• Tempoh lawatan adalah 2 Malam 3 Hari termasuk hari pergerakan dan pulang dan 1 malam penginapan di hotel. 1 malam adalah untuk perjalanan.
• Dalam lawatan kami, pemanduan, pengangkutan, penginapan, dan lawatan sekeliling adalah dalam bentuk pakej dan tidak dapat dipisahkan. Pengangkutan, penginapan, pemanduan, lawatan sekeliling, dan hak-hak lain yang tidak digunakan tidak boleh dikembalikan.
• Diskaun kanak-kanak yang dikenakan dalam pakej pelancongan adalah untuk satu kanak-kanak sahaja yang bersama dengan dua orang dewasa. Kanak-kanak berusia 0-6 tahun mungkin tidak diberikan katil berasingan semasa penginapan hotel.
• Dalam penginapan hotel, tetamu ketiga biasanya menginap di katil tambahan di dalam bilik triple.
• Hotel yang dinyatakan dalam program adalah sebagai kemudahan penginapan utama DGN Travel. Bergantung pada kepadatan kawasan dan hotel, penstandaran hotel boleh diubah selagi tidak mengubah kualiti yang sama. Nama hotel akan diumumkan sekiranya diminta 48 jam sebelum perjalanan, bergantung kepada ketersediaan.
• Bilik di hotel ditentukan oleh pihak hotel. Pemilihan antara bilik tidak dibenarkan.
• Lokasi rehat kami boleh berubah berdasarkan kepadatan, pengubahsuaian, dan lain-lain sebab yang tidak dapat dielakkan, tetapi harus tetap pada standard dan lokasi yang sama.
• Dalam jadual program (sama ada dalam urutan tempat yang akan dilawati dalam sehari atau antara hari-hari) perubahan boleh dilakukan oleh pemandu jika difikirkan perlu berdasarkan keadaan cuaca, jalan, dan kepadatan di tempat lawatan.
• DGN Travel tidak bertanggungjawab terhadap tempat yang tidak dilawati dalam program lawatan yang ditulis, disebabkan oleh sebab yang tidak dapat dielakkan (cuaca, jalan, kepadatan di tempat lawatan, dll.) atau jika tetamu tidak mematuhi jadual yang diberikan oleh pemandu. Dalam keadaan seperti ini, tetamu tidak mempunyai hak untuk menuntut.
• Semua lawatan kami menggunakan sistem harga bertingkat. Dengan peningkatan bilangan tempahan dalam pakej dan semakin hampir tarikh, harga lawatan juga akan meningkat secara berperingkat. DGN Travel berhak untuk menaikkan harga. Dalam kes ini, tiada pengesahan harga tanpa pembayaran pendahuluan boleh dilakukan.
• Tiada jaminan dan janji bagi nombor tempat duduk semasa tempahan. Tiada jaminan untuk nota yang dimasukkan semasa tempahan. Tidak mungkin untuk membuat pilihan tempat duduk khas seperti di depan atau di belakang.
• Susunan tempat duduk dalam kenderaan akan ditentukan berdasarkan urutan tempahan oleh Operasi DGN Travel. Tiada pengembalian pembayaran untuk bantahan mengenai tempat duduk. Semua tempat duduk dalam kenderaan adalah pada standard yang sama.
• Lawatan malam tambahan dalam program seperti lawatan ekstra bergantung kepada bilangan orang dan syarat staf yang ada. Lawatan ekstra yang akan dilakukan di sepanjang perjalanan akan tetap dijalankan walaupun tanpa penyertaan semua tetamu. Tetamu yang tidak mengambil bahagian dalam lawatan ekstra akan diarahkan oleh pemandu kami ke kawasan rehat atau ke pusat bandar. Tetamu yang tidak menyertai lawatan ekstra telah menyetujui untuk menunggu di lokasi rehat.
• Jika lawatan ekstra tidak berlaku untuk sebarang sebab, tetamu tidak berhak untuk menuntut. DGN Travel tidak bertanggungjawab dalam perkara ini.
• Harga lawatan ekstra boleh berubah bergantung kepada musim. Dalam kes ini, tetamu bersetuju bahawa harga yang sah adalah pada tarikh perjalanan, bukan pada tarikh ketika pelancongan dibeli. Tetamu menerima ini semasa membeli lawatan.
• DGN Travel tidak bertanggungjawab terhadap kerosakan material yang mungkin ditanggung oleh tetamu terhadap perkhidmatan yang disediakan oleh pengangkutan, hotel, tempat makan, dan pembekal. Perusahaan berhak untuk menuntut kerosakan material daripada tetamu.
• Dalam kes di mana anak di bawah 18 tahun yang tidak dianggap dewasa tidak disertai oleh salah satu atau kedua ibu bapa, surat kebenaran yang diperlukan untuk penyertaan dalam lawatan wajib dibawa semasa perjalanan.
• Tetamu yang menyertai lawatan diharap membawa laporan berkaitan masalah kesihatan, kehamilan, dan ubat-ubatan yang digunakan secara berterusan bersama mereka.
• Pada waktu yang ditetapkan untuk titik pengambilan, kelewatan mungkin berlaku disebabkan oleh trafik, kemalangan, dll.
• Maklumat mengenai waktu ketibaan akhir mungkin anggaran, dan DGN Travel tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kelewatan yang mungkin berlaku disebabkan oleh sebab yang tidak dapat dielakkan.
• Tetamu kami akan diturunkan di seberang lokasi pengambilan selepas akhir lawatan. Sila tidak berkeras kepada kakitangan kenderaan untuk menurunkan anda di lokasi lain.
• Mengikut undang-undang trafik, semua tetamu dalam kenderaan diwajibkan memakai tali pinggang keselamatan sepanjang perjalanan, jika tidak, DGN Travel tidak bertanggungjawab.
• Semua barang peribadi dalam kenderaan adalah tanggungjawab tetamu semasa rehat.
• Hari pertama lawatan akan dimulakan sebelum mendaftar masuk ke hotel, jadi sila sediakan barang yang perlu dibawa secara berasingan.
• Oleh kerana program yang dijadualkan mungkin akan menyukarkan untuk mencari ATM, pejabat tukaran wang, dan tempat lain semasa perjalanan, adalah dinasihatkan agar bersiap sedia.
• Program yang akan dilaksanakan mungkin memerlukan perjalanan jarak jauh. Pemandu akan memberikan maklumat mengenainya semasa dalam kenderaan.
• Makan tengah hari akan dihidangkan dengan menu ekonomi yang khas untuk kawasan tersebut. Untuk makan tengah hari dan makan malam, meja yang dibahagikan kepada kumpulan akan digunakan bergantung kepada kepadatan kawasan.
• Rota permulaan dan penamat untuk lawatan kami ditentukan berdasarkan kepadatan kawasan. Tetamu kami boleh mengetahui permulaan dan penamat yang telah diputuskan sebelum lawatan dengan menghubungi kami dua hari lebih awal.
• Jika agen tidak mencapai jumlah yang mencukupi untuk lawatan, tetamu akan dimaklumkan dan pilihan mereka akan diambil, sama ada untuk menangguhkan lawatan ke tarikh seterusnya atau membatalkannya. Atau tiket akan dibeli untuk lokasi pengambilan terdekat supaya tetamu dapat menyertai lawatan. Dalam kes ini, agen wajib memaklumkan tetamu tiga (3) hari sebelumnya melalui panggilan, sms, atau e-mel. Dalam keadaan ini, tetamu tidak mempunyai hak untuk menuntut.
• Sekiranya tetamu membatalkan atau membuat perubahan tanpa sebab dalam tempoh 30 hari sebelum tarikh permulaan perkhidmatan, bayaran yang dibayar akan dikembalikan kepada tetamu. Dalam kes pembatalan atau perubahan yang dibuat dalam tempoh 29 hingga 15 hari sebelum tarikh, pemotongan sebanyak 30% dari jumlah tempahan akan dikenakan; untuk 15-7 hari akan ada pemotongan sebanyak 50%; untuk 7 hari atau kurang, pemotongan sebanyak 100% akan dikenakan.
• Tetamu yang membeli Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan boleh membatalkan pakej lawatan yang dibeli tanpa memberikan sebab, sehingga 72 jam sebelum tarikh permulaan lawatan. Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan tidak merangkumi tiket penerbangan.
• Kad Muzium dan kemasukan ke tempat menarik muzium tidak termasuk dalam harga lawatan. Semua kemasukan muzium adalah di bawah tanggungan tetamu.
Hari 1
Hari 2
Hari 3
• Penginapan 1 malam di hotel yang ditentukan
• Sarapan pagi bufet 1 kali di hotel
• Makan malam bufet atau set menu 1 kali di hotel
• Pengangkutan dengan kenderaan mewah (Kenderaan disediakan mengikut jumlah orang)
• Lawatan sekitar yang dinyatakan dalam program
• Perkhidmatan panduan profesional
• Air botol di dalam kenderaan
• Jaminan DGN Travel
• Insurans Perjalanan Wajib mengikut Akta Pelancongan nombor 1618
• Sarapan pagi pada hari pertama seperti yang dinyatakan dalam program
• Makan malam pada hari terakhir seperti yang dinyatakan dalam program
• Minuman yang diambil semasa semua makanan
• Makan tengah hari
• Semua organisasi tambahan yang dinyatakan
• Perbelanjaan peribadi
• Pelancongan Bot di Foça
• Yuran kemasukan Muzium dan Tapak Warisan (berlaku untuk pihak berkuasa tempatan dan perniagaan swasta.)
• Kad Muzium (berlaku untuk muzium yang dikendalikan oleh Kementerian Kebudayaan dan Pelancongan.)