Ziua 1: Istanbul – Beirut
Ne întâlnim la Terminalul de Plecări Internaționale al Aeroportului Nou Istanbul. Zburăm cu Middle East Airlines la ora 11:20 către Beirut, sosind la 13:15. După sosire, ne îmbarcăm în autovehiculul nostru special pentru grup și, cu ajutorul ghidului nostru, începem turul orașului pentru a explora cele mai frumoase exemple de arhitectură modernă. Primul nostru popas este Piața Nejmeh și Ceasul, construită în 1897 de Imperiul Otoman. Apoi, vedem Cazarma Militară Otomană, care în prezent este folosită ca Palatul Prim Ministrului și clădirea Parlamentului. După o pauză pentru fotografii, continuăm turul cu vizitarea Moscheii Muhammed al-Amin și a mormântului legendarului prim-ministru libanez Rafik Hariri. Apoi ne îndreptăm către zona Corniche pentru a vedea Stâncile Porumbelului și a avea timp liber. La ora stabilită, transfer la hotel și cazare. Oaspeții care doresc pot participa la seara libaneză organizată de ghid (80 USD). După o seară de dansuri locale, spectacole folclorice și o cină plină de mâncăruri libaneze, ne întoarcem la hotel la ora stabilită de ghid.
Ziua 2: Beirut
După micul dejun la hotel, zi liberă. Cei care doresc pot participa la excursia opțională Jeita Grotto – Harissa și Byblos (80 USD). Începem această excursie cu vizitarea Peșterii Jeita Grotto, care înseamnă „peșteră mare” în arabă, renumită pentru stalactitele și stalagmitele sale formate de milioane de ani. După vizită, ne îndreptăm către Harissa, un loc sacru pentru creștini. Urcăm la impozanta statuie a Fecioarei Maria pentru a savura priveliștea orașului de sus. Vizităm Catedrala Sf. Paul, după care facem o plimbare cu telefericul, urcând în mașini pentru o călătorie palpitantă de-a lungul coastei către vechiul port fenician Byblos. Acest oraș, cu o istorie de 4000 de ani, se află pe Lista Patrimoniului Mondial UNESCO și are o mare importanță deoarece aici a fost folosit pentru prima dată alfabetul fenician, iar denumirea Bibliei derivă din acest loc. În timpul explorării acestui oraș frumos, vom avea timp liber pentru prânz și odihnă. La ora stabilită de ghid, transfer înapoi la hotel și cazare.
Ziua 3: Beirut
După micul dejun la hotel, zi liberă. Cei care doresc pot participa la excursia opțională Baalbek & Ksara & Anjar (80 USD). În cadrul acestei excursii, vizităm Baalbek, considerat unul dintre cele mai impresionante orașe temple din lume, având o istorie de aproximativ 5000 de ani, unde se îmbină culturi feniciene și romane. Apoi ajungem la Castelul Ksara, renumit pentru vinurile sale, unde vom avea ocazia să vizităm cramele. După aceea, ne îndreptăm spre Anjar, un oraș situat în Valea Bekaa. Oferim timp liber pentru a explora această frumoasă localitate. La ora stabilită de ghid, transfer la hotel și cazare.
Ziua 4: Beirut – Istanbul
După micul dejun, ne vom elibera camerele și vom avea timp liber până la ora stabilită de ghid. Cei care doresc pot participa la excursia opțională Beiteddine Al Qamar, Deir El Qamar și Castelul Musa (70 USD). Începem excursia cu vizitarea Palatului Beiteddine, un exemplu minunat de arhitectură libaneză din secolul 18. Este cunoscut pentru curtea sa mare, clădirile care o înconjoară, haremurile și cele aproximativ 83 de camere spațioase; aici vom avea o pauză pentru fotografii. Apoi vizităm orașul Deir El Qamar, cunoscut în română ca "Mănăstirea Lunii", care este protejat de UNESCO. În timpul unei scurte plimbări în oraș, vom vedea numeroase clădiri istorice și locuri de cult ale diferitelor religii. După o pauză pentru prânz și timp liber, pornim spre Castelul Musa. După vizitul la Castelul Musa, ne îndreptăm către aeroport. Zburăm cu Middle East Airlines, zborul ME267, la ora 17:35 către Istanbul, sosind la 19:30. Sfârșitul turului.
Notă importantă:
Excursiile opționale se desfășoară cu un minim de 15 participanți. Daca numărul de participanți este sub 15, prețurile excursiilor pot suferi modificări sau se pot desfășura cu metroul.
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale fac parte integrantă din programul turistic și nu pot fi considerate separat de programul turistic.
2- În cazul în care nu se realizează suficientă participare pentru excursie; Agenția poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data de plecare. În acest caz, informațiile despre anulare vor fi comunicate clientului. Întreaga sumă a costului turului va fi returnată clientului. În ceea ce privește rambursarea serviciilor suplimentare achiziționate în afara turului; biletele de zbor interne achiziționate de la Agenție vor fi, de asemenea, returnate clientului, dar serviciile de viză și asigurare de sănătate de călătorie, atunci când cererea de viză a fost efectuată în numele clientului, nu vor fi returnate, deoarece aceste servicii sunt considerate ca fiind utilizate; iar dacă cererea de viză nu a fost depusă, viză și asigurarea de sănătate de călătorie vor fi anulate și suma va fi returnată. Dacă clientul a achiziționat zborul intern de la un furnizor de produse diferit, în cazul în care excursia este anulată de către Agenție, clientul nu va avea dreptul să ceară returnarea sumelor de la Agenție. Clientul acceptă în avans că nu va considera Agenția responsabilă pentru pierderile materiale și morale care pot apărea din cauza anulării turului.
3- În cazul în care nu se realizează suficientă participare pentru excursie, Agenția are dreptul de a nu anula turul pe baza bunului-credință. În această situație, deoarece turul va fi organizat în mod individual pentru client, serviciile de ghidare incluse în pachet vor acoperi doar transferul de la și către aeroport la plecarea din străinătate.
Anulări și modificări
4- La tururile noastre, biletele de zbor sunt emise în momentul rezervării. În cazul anulărilor efectuate cu mai mult de 30 de zile înainte de data plecării, costurile biletelor de zbor, pentru care nu există drept de anulare & modificare și rambursare, vor fi considerate penalizări.
5- Clienții noștri au dreptul de a anula fără penalizări, cu condiția de a notifica Agenția în scris cu cel puțin 30 de zile înainte de data de plecare, cu excepția biletelor de avion care au fost plătite și/sau asigurate de către compania aeriană. În cazul în care rămân mai puțin de 31 de zile până la data de început a excursiei, clientul poate solicita anularea plătind o penalizare echivalentă cu 50% din costul turului, iar în cazul în care rămân 15 zile sau mai puțin, clientul poate solicita anularea, plătind întreaga penalizare. În cazul în care se solicită anularea, termenii de anulare și rambursare pentru serviciile suplimentare, cum ar fi zborul intern, serviciul de viză, asigurarea de sănătate de călătorie, pot varia în funcție de perioada în care se solicită anularea, astfel încât este necesar să se solicite informații în avans. Agenția nu poate face nicio promisiune cu privire la rambursările pentru serviciile suplimentare.
Servicii de ghidare și tururi suplimentare
6- Zilele și orele tururilor specificate în program pot fi modificate de către ghid, în funcție de disponibilitatea muzeelor și siturilor istorice, precum și de condițiile meteorologice. Pe parcursul tururilor, clienților li se pot aloca diferiți ghizi.
7- Tururile panoramice incluse în pachetul turistic sunt tururi de maximum 2-3 ore care oferă o prezentare generală a orașelor, efectuate prin povestiri ale ghidului din interiorul vehiculului și nu includ intrările în muzee și situri istorice. Tururile panoramice, inclusiv alte tururi specificate în program, nu vor avea loc în cazul în care agențiile locale nu permit vizitarea acestora în zilele și orele programate din cauza unor drumuri închise sau din cauza condițiilor meteorologice. Unele tururi pot fi realizate prin transport public sau pe jos, acolo unde accesul cu vehiculul nu este permis.
8- Ghidul nostru poate modifica datele turului de oraș și/sau tururile suplimentare în funcție de numărul de participanți și disponibilitatea muzeelor și siturilor istorice. Aceasta se aplică și pentru eventualele modificări ale orelor de zbor.
9- În tururile efectuate cu ambarcațiuni rapide, trebuie respectate următoarele: să nu se consume mese grele sau cantități mari de apă imediat înainte de îmbarcare. Clienții care au probleme de stomac, spate, gât sau care sunt însărcinate trebuie să-și informeze ghidul.
10- În ceea ce privește serviciile incluse în prețuri, nu există rambursări pentru neparticiparea la tururi sau servicii de masă.
Informații despre zboruri
11- Agenția este un intermediar între compania aeriană și pasager, iar în cazurile de litigiu se vor aplica legislația turcă, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- În zborurile programate și zborurile speciale pot apărea întârzieri sau modificări ale orei de zbor. Agenția are obligația de a informa despre aceste modificări în cel mai scurt timp posibil. Pasagerul a acceptat riscul modificării/anulării orei de zbor atunci când a efectuat rezervarea.
13- Copiii cu vârste între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
14- Conform reglementărilor companiilor aeriene; în cazul biletelor de avion cumpărate dus-întors, dacă zborul de plecare nu este utilizat, zborul de întoarcere va fi anulat de către compania aeriană.
15- Procedurile de check-in și boarding pentru persoanele care participă la tururi cu zboruri sunt responsabilitatea personală a acestora și trebuie efectuate de către pasager înainte de zbor, la aeroport, la birourile corespunzătoare ale companiei aeriene sau online, pe site-urile companiilor aeriene.
16- Întârzierile de ultim moment și schimbările de poartă sunt anunțate prin anunțuri sonore la aeroport și sunt afișate pe tablourile informative din aeroport. Aceste informații trebuie urmărite de către pasageri.
17- În cazul în care pasagerii nu sunt prezenți la aeroport la orele anunțate de către companiile aeriene, nu efectuează procedurile de check-in și boarding la timp, sau nu urcă la bordul aeronavei în pofida efectuării acestor proceduri la timp, Agenția nu este responsabilă pentru neîndeplinirea zborului. Pasagerii care pierd zborul sunt responsabili pentru costurile implicate în obținerea de noi bilete de zbor dus-întors necesare pentru participarea la tur și pentru transferurile din zona de destinație etc.
18- Greutatea bagajului pentru zborurile din Turcia este, în general, de 20 kg. Acest greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajului pe aceste zboruri poate fi redusă la 15 kg. Regulile pentru greutatea/fiecare kilogram suplimentar pentru bagaje sunt stabilite de către companiile aeriene și nu sunt responsabilitatea Agenției.
19- Clienții care doresc să îmbunătățească biletele din milele lor (să treacă la clasa business sau first class) pot efectua acest lucru în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (verificați compania aeriană de care aparțineți) după emiterea biletelor. Nu se garantează suficiența milerilor pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele din program sunt dintr-o clasă care poate fi îmbunătățită.
20- La unele companii aeriene, serviciile de masă și check-in-ul online pot fi supuse unor taxe suplimentare.
Alte aspecte
21- Agenția nu va accepta responsabilitatea pentru nicio modificare sau anulare efectuată de client prin contact direct cu hotelul. În acest caz, condițiile de anulare ale Agenției vor fi aplicabile.
22- În cazul în care în programul excursiei informațiile despre hoteluri sunt oferite fără a specifica numele acestora, ci doar informații legate de categorie și/sau sunt prezentate opțiuni pentru aceeași destinație, Agenția va informa clientul cu 48 de ore înainte de plecare.
23- În perioada specială, precum târguri, congresuri, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile pot fi utilizate la distanțe mai mari decât cele indicate. În această situație, Agenția va informa cu 15 zile înainte de data plecării.
24- La înregistrarea pentru turul achiziționat; clientul trebuie să introducă corect numele, data nașterii și numărul pașaportului din pașaportul său în sistem. Biletele de avion sunt emise conform acestor informații. Penalizările din cauza informațiilor greșite care duc la anularea sau modificarea biletelor de avion vor fi suportate de clienți.
25- Pentru a putea utiliza telefoanele mobile în străinătate, trebuie verificat înainte de plecare dacă telefonul este activat pentru utilizarea în străinătate, contactând compania de telefonie.
26- Ora de check-in pentru cazare este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
27- Agenția va comunica hotelului cererile privind camera (etaj înalt, apropierea de zonele comune, tip de fumat/non-fumat, tip de pat). Se va depune efort pentru ca camerele rezervate să fie conform preferințelor clientului, în funcție de disponibilitatea hotelului. Îndeplinirea acestor cereri depinde de disponibilitatea hotelului la momentul check-in-ului și nu poate fi garantată de Agenție.
28- Mic dejunurile oferite în hoteluri pot diferi de mic dejunurile tradiționale din bucătăria turcească. În general, acestea sunt servite sub formă de mic dejun continental, având opțiuni limitate care constau în unt, gem, pâine, ceai sau cafea și pot fi servite în săli separate alocate grupurilor.
29- În unele cazuri, în locul camerei cu paturi twin poate fi utilizată o cameră cu pat dublu. Cele mai multe hoteluri din Europa oferă camere cu două paturi care pot fi unite dacă este necesar.
30- Politicile referitoare la paturile suplimentare și paturile pentru bebeluși pot varia în funcție de fiecare hotel și tip de cameră.
31- Fiecare pat suplimentar și pătuț pentru bebeluși se vor furniza la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului, și trebuie aprobate de către hotel.
32- Capacitatea patului suplimentar sau pătuțului pentru bebeluși din cameră este de 1 unitate (maxim).
33- În camerele triple există o aplicare pentru patul suplimentar; în aceste tipuri de camere, patul alocat persoanei a treia este mai mic decât paturile standard. Camerele triple sunt compuse din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare pot fi alcătuite din paturi convertible sau paturi tip canapea. Clienții noștri care rezervă camere triple și/sau rezervări cu copii acceptă că pot exista limitări privind tipurile de pat și aglomerarea cauzate de paturile suplimentare.
34- În cazul în care numărul și vârstele copiilor care vor sta cu adulții în rezervările de hotel sunt introduse greșit de clienți, hotelurile respective pot percepe taxe suplimentare. În acest caz, răspunderea revine clientului care a făcut declarația greșită. Hotelul poate solicita un act de identitate pentru determinarea vârstei copiilor.
35- În rezervările cu 2 adulți + 1 copil, patul pentru copil poate să nu fie inclus. Prețurile pentru copii sunt valabile doar în cazul în care copilul stă cu doi adulți. Reducerile pentru copii sunt valabile pentru un singur copil care se află în categoria de vârstă corespunzătoare și care stă cu doi adulți.
36- Modificările zilnice ale cursului de schimb sunt reflectate în prețurile în lei. Cursurile valabile la momentul plății se aplică. Cererile suplimentare dvs., unele servicii de hotel (mini-bar, călcare etc.) vor fi supuse unor taxe suplimentare de către hotel. Aceste cheltuieli nu sunt incluse în prețul de achiziție și trebuie plătite direct la hotel în timpul șederii.
37- Unele țări pot avea aplicații diferite în ceea ce privește impozitele pe orașe, turism sau locale. Orice taxe de oraș, de turism sau alte impozite care sunt aplicate vor fi percepute de hotel de la clienți la sosirea sau plecarea din țară.
38- Distanțele de călătorie indicate în programe sunt bazate pe hărți. Duratele călătoriilor pot varia din cauza traficului, condițiilor meteorologice, poziției geografice a țării vizitate, lucrărilor de drum și altor condiții.
39- Agenția poate modifica ordinea orașelor în program, sau compania aeriană principală cu care se va zbura, fără a afecta conținutul programului, în caz de necesitate sau din motive de oportunitate.
40- Pasagerii care participă la tur sunt responsabili pentru bunurile personale, genți, valize, pașapoarte / acte de identitate și Agenția nu își asumă responsabilitatea pentru bunurile uitate/pierdute/furt. Costurile de returnare a bunurilor uitate, dacă acestea sunt găsite, sunt în sarcina proprietarului bunului.
41- Persoanele care participă la tur sunt obligate să aibă polița de asigurare de sănătate de călătorie, precum și orice medicamente și rapoarte relevante pentru eventualele probleme de sănătate pe care le au.
42- Pentru cheltuieli suplimentare, la check-in, hotelul poate solicita un act de identitate/pasaport emis de o instituție oficială cu fotografie și o garanție de depot în numerar sau cu cardul de credit. Restituirea depunerii solicitate la ieșire este o procedură între hotel și client, iar Agenția nu are nicio intervenție în acest proces.
Viză și Pașaport
1- Pașapoartele clienților noștri trebuie să fie valabile timp de cel puțin 6 luni de la data finalizării călătoriei.
2- La trecerile de vamă/punctele de frontieră, pentru a putea aplica ștampila de intrare-ieșire pe pașaport, este necesar ca pe pașaport să existe cel puțin 2 pagini libere.
3- A fi scutit de viză sau a avea o viză pentru țările din acest tur nu înseamnă că se poate intra/ieși din țară, autoritățile de frontieră au dreptul de a refuza intrarea/ieșirea, iar Agenția nu este responsabilă pentru această situație, responsabilitatea revine pasagerului.
4- Clienții care nu sunt cetățeni turci sau au cetățenie dublă și doresc să participe la tur folosind alt pașaport trebuie să consulte personal consulatele cu privire la procedurile pentru viza țării vizitate, altfel Agenția nu va fi responsabilă pentru eventualele rezultate.
5- Pașapoartele deteriorate, uzate, umede și/sau afectate în alte moduri trebuie să fie înlocuite, pentru a evita eventualele probleme cu poliția de frontieră în țara vizitată. În caz contrar, responsabilitatea revine pasagerului.
6- Clienții cu vârste sub 18 ani care călătoresc singuri sau împreună cu doar unul dintre părinți, se pot confrunta cu cerințe de documente pentru consimțământul comun al ambilor părinți la intrarea și ieșirea din țară, astfel că recomandăm clienții sub 18 ani și părinții lor să fie atenți la acest aspect.