Note importante
• Turul nostru va avea loc conform capacității de locuri și măsurilor stabilite de Președenție, Ministerul Sănătății, Ministerul Culturii și Turismului, Ministerul Transporturilor, Ministerul de Interne și alte instituții de stat.
• Durata turului este de o zi.
• În turul nostru, ghidul, transportul, cazarea și excursiile în împrejurimi sunt incluse într-un pachet și nu pot fi considerate separat. Drepturile referitoare la transport, cazare, ghid, excursii în împrejurimi etc., care nu sunt folosite, nu se vor returna.
• Reducerile pentru copii aplicate în pachetele de tur se aplică pentru un singur copil care însoțește doi adulți. Pentru copii cu vârsta între 0-6 ani, la cazare la hotel, este posibil să nu se ofere un pat separat.
• La cazările din hoteluri, oaspeții de pe locul 3 într-o cameră de 3 persoane vor avea de obicei cazare pe un pat suplimentar.
• Hotelurile menționate în program sunt unitățile de cazare preferate de Dgn Travel. În funcție de disponibilitate și densitate, pot apărea modificări în standardele hotelurilor, pe baza aceleași condiții. Numele hotelurilor vor fi comunicate cu 48 de ore înainte de plecare, dacă se solicită.
• Camerele de la hoteluri sunt stabilite de către hotel. Nu se poate alege între camere.
• Locurile de oprire pot fi modificate din cauza densității, lucrărilor de reparație și alte motive forța majoră, menținându-se aceleași standarde de servicii.
• Programul și ordinea activităților din program (ce locuri vor fi vizitate pe parcursul zilei sau între zile) pot suferi modificări, dacă ghidul consideră necesar, datorită condițiilor meteorologice, condițiilor de trafic sau densității din locurile vizitate.
• Dgn Travel nu este responsabil pentru locurile care nu sunt vizitate din cauza forței majore (meteo, trafic, densitate în vizitarea locurilor etc.) sau din cauza nerespectării programului de către oaspeți. Într-o astfel de situație, nu vor exista revendicări din partea oaspeților.
• În timpul rezervării, nu se poate garanta un număr de loc. Notițele incluse în rezervare nu sunt garantate. Nu se pot solicita alegeri speciale de locuri, cum ar fi locuri din față sau din spate.
• Distribuția locurilor din vehicul este reglată de operațiunea Dgn Travel, având în vedere ordinea rezervării. În caz de contestații legate de distribuția locurilor, returnarea plăților nu este posibilă. Toate locurile din vehiculele noastre sunt de aceleași standarde.
• La turele cu cazare de 4 nopți sau mai mult, distribuția locurilor va fi realizată prin rotație în fiecare zi. La turele scurte, rotația nu este aplicabilă.
• Locurile 3 și 4 din vehicule sunt destinate ghidului și asistentului acestuia.
• Tururile opționale, cum ar fi tururile de seară menționate în program, se desfășoară în funcție de numărul de participanți și de disponibilitatea personalului. Tururile opționale vor avea loc chiar și dacă nu toți oaspeții participă. Oaspeții care nu participă la tururile opționale vor fi direcționați de ghid în zone de odihnă sau în centrele orașelor. Oaspeții care nu participă la tururi au acceptat să aștepte la locurile de oprire.
• În cazul în care un tur opțional nu se desfășoară din diverse motive, nu vor exista revendicări din partea oaspeților. Dgn Travel nu va avea nicio responsabilitate în această privință.
• Prețurile tururilor opționale pot varia în funcție de sezon. Într-o astfel de situație, se va lua în considerare data la care oaspetele a cumpărat turul, nu data deplasării. Prețul turului opțional în perioada respectivă va fi valabil. Oaspetele a acceptat acest lucru la achiziționarea turului.
• Dgn Travel nu este responsabil pentru orice daune materiale cauzate de oaspeți în ceea ce privește mijlocul de transport, hotelurile, zonele de dining și furnizorii de servicii. Întreprinderile au dreptul de a solicita daunele cauzate de oaspeți.
• În cazul în care copii sub 18 ani, care nu sunt considerați majori, nu sunt însoțiți de unul sau ambii părinți, este obligatorie prezentarea unei declarații de consimțământ pe parcursul călătoriei.
• Oaspeții care participă la tururi trebuie să aibă la ei rapoartele referitoare la problemele de sănătate, starea sarcinii, medicamentele pe care le folosesc constant.
• La orele stabilite pentru punctele de plecare, se pot întâlni întârzieri din cauza traficului, accidentelor etc.
• Informațiile referitoare la orele de sosire la sfârșitul turului sunt estimative, iar Dgn Travel nu este responsabil pentru eventualele întârzieri cauzate de forță majoră.
• Oaspeții vor fi lăsați în oppusul punctului de plecare la sfârșitul turului. Vă rugăm să nu fiți insistenti pentru a fi lăsați într-un alt loc.
• Conform legii de trafic, toți oaspeții din vehicul sunt obligați să poarte centura de siguranță pe întreaga durată a călătoriei, altfel Dgn Travel nu va fi responsabil.
• Toate bunurile personale din vehicul sunt responsabilitatea oaspeților la locurile de oprire etc.
• Prima zi de tur va începe cu activități înainte de a intra în hotel, așa că vă rugăm să pregătiți separat lucrurile de care aveți nevoie.
• Este recomandat să fiți pregătiți, deoarece din cauza intensității programului, nu este întotdeauna posibil să găsiți bancomate, birouri de schimb valutar etc.
• În timpul programelor desfășurate, se pot parcurge distanțe lungi. Informații necesare vor fi furnizate de ghid în vehicul.
• Mesele de prânz constau din meniuri economice locale. La prânz și cină, mesele vor fi repartizate în funcție de densitate.
• Rotația de început și de sfârșit a turului nostru se stabilește în funcție de densitatea zonei. Oaspeții pot verifica rotația de început și de sfârșit cu 2 zile înainte de începerea turului, dacă doresc.
• Dacă turul nu atinge numărul minim de participanți, agenția va informa oaspeții și, în funcție de dorința lor, turul poate fi amânat pentru o dată ulterioară sau anulat. De asemenea, se poate face rezervarea pentru cel mai apropiat punct de plecare, permitându-le oaspeților să participe. Într-o astfel de situație, agenția are obligația de a contacta oaspetele cu 3 (trei) zile lucrătoare înainte prin telefon, sms sau e-mail. Într-o astfel de situație, nu vor exista revendicări din partea oaspeților.
• Oaspeții care anulează rezervarea cu până la 30 de zile înainte de data de început a serviciului, fără a oferi un motiv, vor primi suma plătită înapoi. Anulările efectuate între 29 și 15 zile înainte de data turului vor implica o penalizare de P; anulările efectuate cu 14 zile sau mai puțin înainte de data turului nu vor implica penalizări.
• Oaspeții care au achiziționat un Pachet de Anulare, Răscumpărare sau Protecție pot anula turul achiziționat fără a oferi un motiv, cu până la 72 de ore înainte de data de început a turului.
• Intrările la muzee și ruine nu sunt incluse în taxa turului. Toate intrările la muzee vor fi plătite de oaspeți.
ASSEMBLY OF INSURANCE 1618
Asigurarea obligatorie 1618 acoperă falimentul agenției sau neîndeplinirea serviciilor de tur. Este inclusă în prețul turului. Nu este asigurare de sănătate, nu acoperă costurile de tratament. Asigurarea de sănătate privată este responsabilitatea oaspetelui.
TRANSPORTUL NOSTRU
Transportul nostru este clasificat în funcție de numărul de pasageri, conform următoarelor categorii. Tipurile de vehicule vor fi date în funcție de numărul de pasageri din fiecare tur. Vehiculele noastre nu dispun de căști. În vehiculele cu unitate TV, se recomandă să aveți un încărcător extern, deoarece încărcarea telefonului va reduce durata de viață a bateriei telefonului dvs.
Microbuze (până la 19 persoane): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusuri (20-32 persoane): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autocare (33-54 persoane): Mercedes Travego, Mercedes Tourismo, Temsa Safir, Man Neoplan
PROGRAMUL TURULUI ZILNIC LA ESKİŞEHİR A FOST PREGĂTIT ÎN MOD ORIGINAL DE DGN TRAVEL. COPIEREA ȘI PUBLICAREA PROGRAMULUI SUNT INTERZISE. TOATE DREPTURILE SUNT PROPRIETATEA DGN TRAVEL. (06.06.2021) DGN TRAVEL NU ESTE RESPONSABILĂ PENTRU COPIILE REALIZATE ALE PROGRAMULUI.
PROGRAMELE DE TUR SUNT PREGĂTITE CONFORM LEGII CONSUMATORILOR NR. 6502. ULTIMUL CIRCULAR ÎNLOCUIEȘTE CIRCULARE ANTERIOARE.
1.Ziua
• Muzeul de Arte Marțiale (Dacă este deschis) (Adult: 10 TL - Student: 7.5 TL)
• Muzeul de Figurine din Ceară (Dacă este deschis) (Adult: 25 TL - Student: 15 TL)
• Gondola: 150 TL
• Barca de Croazieră Esbot: 30 TL
• Cheltuieli Personale
• Tarife de Intrare în Muzeu și Situri Arheologice
• Prânz