Note Importante
-Programul nostru de tururi este organizat cu o participare minimă de 40 de persoane. În cazul în care nu se poate asigura un număr suficient de participanți pentru excursie, agenția va anunța anularea turului cu cel puțin 21 de zile înainte de plecare. Turul anulat din cauza insuficienței de participanți va fi comunicat către dumneavoastră prin intermediul agenției.
-În programul turului, în cazul în care sunt oferite informații despre categorie fără a specifica numele, și/sau dacă se găsesc opțiuni pentru aceeași destinație, hotelul (hotelurile) vor fi anunțate de agenție cu 48 de ore înainte de plecarea excursiei.
-În perioadele de târguri, congrese, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile pot fi situate la o distanță mai mare decât cea indicată sau în orașe diferite. Într-o astfel de situație, agenția va informa cu 48 de ore înainte de plecare.
-Pachetele de tur includ tururi panoramice ale orașelor, care sunt organizate pentru introducerea generală a orașelor și care se desfășoară doar printr-o prezentare a ghidului din interiorul vehiculului, fără a include intrările la muzee sau site-uri istorice, având o durată de maximum 2-3 ore. Agenția Dgn Travel nu își asumă responsabilitatea în cazul în care aceste tururi nu pot fi realizate din motive cum ar fi lipsa permisiunii din partea autorităților locale de a vizita sau intra, din cauza evenimentelor sau închiderii drumurilor, precum și din cauza condițiilor meteorologice care fac imposibilă realizarea turului. Unele tururi pot fi realizate prin transport public sau pe jos, în cazul în care se află în zone cu drumuri închise sau unde nu este permis accesul vehiculelor.
-Camerele triple sunt disponibile în funcție de disponibilitatea hotelului, iar în aceste camere, patul destinat celei de-a treia persoane este mai mic decât un pat standard. Camerele triple constau dintr-un pat matrimonial mare + un pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt cunoscute sub numele de „coach bed” sau paturi care se pliază. Prin urmare, participantul turului acceptă că ar putea exista constrângeri în camerele rezervate pentru persoane adulte sau copii în ceea ce privește tipul de pat și spațiul. Reducerile pentru copii se aplică unui singur copil care călătorește alături de 2 adulți, în conformitate cu grupa de vârstă. Pentru copiii cu vârsta între 0-2 ani, hotelurile nu garantează un pat.
-Serviciile incluse în programul turului, cum ar fi micul dejun la hotel, sunt oferite în conformitate cu cultura de mic dejun a țării respective și, în general, sunt servite ca un mic dejun continental, constând dintr-un meniu limitat de unt, gem, pâine și ceai sau cafea, și pot fi servite în general în o sală separată alocată grupului.
-Zborurile turului, fiind bilete de grup, pot avea ore de zbor care pot varia. Puteți verifica detaliile zborului actual de la agenția dumneavoastră. Orele actualizate vor fi comunicate de agenție prin informațiile turului.
-Înainte de a achiziționa un zbor intern, trebuie confirmată ora zborului turului. Dacă un oaspete a obținut un zbor de conexiune intern fără a apela la agenție, în caz de anulare a excursiei de către agenție sau în cazul modificării orei, acesta nu poate solicita nicio restituire financiară de la agenție. Oaspetele acceptă anticipat toate pierderile materiale sau morale care pot apărea din cauza anulării sau modificării turului. Dgn Travel nu poate fi tras la răspundere pentru acest lucru.
-Conform regulilor companiilor aeriene, biletele de avion cumpărate pentru dus-întors vor fi anulate de compania aeriană în cazul în care zborul de dus nu este utilizat.
-Oaspeții care participă la tur fără zboruri trebuie să se prezinte la punctul de început al turului cu propriile mijloace, fără întârziere. În caz contrar, își vor asuma toate transferurile cu propriile mijloace.
-Participanții la tur care nu se prezintă la timpul specificat de companiile aeriene, care nu finalizează procedurile de check-in și îmbarcare la timp, sau, deși au finalizat aceste proceduri la timp, nu reușesc să se îmbarce, Dgn Travel nu va fi responsabil pentru incapacitatea lor de a realiza zborul. Oaspeții care pierd zborul sunt responsabili pentru obținerea biletelor de avion noi și pentru transferurile necesare în zona de destinație.
-Participanții la tur sunt responsabili pentru bunurile personale, bagajele, valizele, pașapoartele / actele de identitate, iar Dgn Travel nu își asumă responsabilitatea pentru bunurile uitate / pierdute / furate. În cazul în care bunurile uitate sunt găsite, nu există obligația de a le livra în țară și / sau către persoană, iar cheltuielile de livrare sunt suportate de către proprietarul bunului.
-În cazul bolii, pierderii sau furtului, ghidul nu poate însoți personal fiecare oaspete, fiindcă integritatea grupului este esențială pentru continuitatea acestuia.
-Atunci când se achiziționează turul, este obligatoriu să se comunice corect numele, data nașterii și numărul pașaportului. Biletele de avion sunt emise pe baza acestor informații. Penalizările pentru anularea sau modificarea biletelor din cauza informațiilor eronate vor fi percepute de la dumneavoastră.
-La unele companii aeriene, serviciile de masă și check-in online sunt supuse unor taxe suplimentare.
-În timpul utilizării autobuzului în cadrul tururilor, numerele locurilor nu pot fi garantate.
-În timpul tururilor noastre, orele comunicate de ghidul nostru sunt orele de plecare, momentul de începere a vehiculului. Ghidul nostru, care este responsabil pentru a proteja drepturile tuturor participanților, nu va aștepta niciun fel de întârziere. În caz de întârziere, oaspetele va trebui să își asigure transportul până la următoarea destinație pe cont propriu.
-Tururile opționale sunt organizate de agenția locală de turism care colaborează cu noi, cu un număr minim de 20 de participanți. În cazul în care nu se poate asigura un număr suficient, excursiile nu se pot desfășura sau tarifele, conținutul excursiilor, vehiculul utilizat și numărul de participanți pot varia. În plus, zilele și orele tururilor pot fi modificate de ghid, în funcție de starea de deschidere / închidere a muzeelor, siturilor istorice și a condițiilor meteorologice. În timpul tururilor opționale, pot însoți diferiți ghizi.
-În pachetele noastre clasice unde tururile opționale nu sunt incluse, participarea la tururile opționale este la alegerea participanților și nu este obligatorie. Pasagerii care nu doresc să participe la tururile opționale sunt de acord să aștepte într-un punct de odihnă pe parcursul călătoriei. Acești pasageri vor fi lăsați la punctul de odihnă înainte de începutul turului opțional și vor fi preluați de la același punct după finalizarea turului.
-În programele unde tururile opționale sunt incluse, este obligatoriu ca taxele de intrare la muzee și situri istorice să fie plătite fie agenției la momentul rezervării, fie ghidului în timpul turului.
-Participantul acceptă să participe la tururile planificate menționate în programul turului și să nu oprească desfășurarea programului, acceptând astfel să plătească în plus pentru cheltuielile legate de ghidul local, intrările la muzee și situri istorice, taxele de oraș, eventuale sisteme audio de căști etc., conform sumei prețul comunicat cu anticipație în programul turului. Participantul confirmă că a fost informat corect și complet în această privință.
-Dgn Travel este un intermediar între compania aeriană și pasageri și este supus Protocolului de la Haga din 28.09.1955. Există riscuri de întârziere în zborurile programate și speciale sau orele pot varia înainte de excursie. Dgn Travel este responsabil să comunice aceste modificări cât mai curând posibil. Pasagerii au achiziționat turul știind și acceptând că detaliile zborului pot suferi modificări.
VIZA
-Pentru cetățenii români există obligația de a obține viză. Pentru solicitarea vizei, este necesar un pașaport valabil pentru cel puțin 6 luni de la data finalizării călătoriei, împreună cu documentele specificate în lista „Documente necesare pentru viză”, furnizată de agenția noastră.
-Viza trebuie obținută din țara în care se intră prima dată în tur sau din țara în care se va petrece cea mai lungă perioada de ședere.
-Deținătorii de pașapoarte verzi nu au nevoie de viză, un pașaport valabil pentru cel puțin 6 luni de la data finalizării călătoriei este suficient.
-Informațiile privind vizele indicate în program se referă la cetățenii Republicii Turcia. Oaspeții care dețin un pașaport altul decât cel de cetățenie turcă trebuie să obțină informațiile despre viză de la consulatele respective.
-Obținerea vizei nu garantează intrarea în țară, poliția de frontieră are autoritatea de a refuza intrarea în țară. Dgn Travel nu își asumă responsabilitatea pentru această situație, răspunderea revine oaspetelui.
-Pentru a evita problemele cu poliția de frontieră la trecerea graniței vizitării țării din cauza pașapoartelor rupte, uzate, umede și/sau deteriorate; este necesară înlocuirea pașapoartelor obținute, iar în cazul în care țara de destinație necesită viză pentru cetățenii turci, aceasta trebuie să fie aplicată pe noul pașaport. În caz contrar, răspunderea revine oaspetelui.
-Recomandăm ca oaspeții care au sub 18 ani și care călătoresc singuri sau doar cu unul dintre părinți, să fie pregătiți să prezinte o dovadă de acord comun din partea ambilor părinți, în cazul în care acest lucru este solicitat de poliția de frontieră la intrările și ieșirile din țară.
Ziua 1
Ziua 2
Ziua 3
Ziua 4
Ziua 5
Ziua 6
Ziua 7
Ziua 8
PAKETUL AVANTAJOS EXTRA
470 EUR ÎN LOC DE 400 EUR
Capodoperele Romei și Vaticanul (San Pietro) și Lacul Albano & satul căpșunii Nemi & turul outlet-urilor (95 Euro) + Pisa & San Gimignano (50 Euro) + Cinque Terre & Portofino și turul outlet-urilor (130 Euro) + Verona & turul Lacului Garda (50 Euro) + Regina Adriaticii Veneția și turul cu gondola (95 Euro) + turul Lacului Como & Lacului Lugano (50 Euro)
0-2 ani gratuit, 2-12 ani reducere de 50%.
-Bilet de avion pentru zborul regulat de la Istanbul (SAW) la Roma (FCO), întoarcere Bergamo (BGY) – Istanbul (SAW) în clasa economică
-Taxele de aeroport
-Cazare 7 nopți cu mic dejun în hoteluri de 3* și 4* în afara orașului
-Transferuri aeroport-hotel-aeroport
-Transferuri cu autocarul nostru special
-Tur panoramic al orașelor Roma, Florența, Milano
-Servicii de ghidaj și asistență în limba turcă
-Asigurare de responsabilitate profesională TURSAB
-Taxa de viză, taxă de servicii
-Asigurare de sănătate de călătorie
-Prânzuri și cine care nu sunt specificate în program
-Toate cheltuielile personale și extrasurile hotelului
-Taxa de ieșire din țară
-Tururi suplimentare
-Tips pentru șoferi 10 Euro/ persoană (opțional)
-Impozitele pe ședere în oraș (50 euro trebuie plătiți ghidului)