Ważne uwagi
• Czas trwania wycieczki wynosi 2 noce 3 dni, w tym 1 nocleg w hotelu. 1 noc podróży.
• W ramach naszej wycieczki przewodnictwo, transport, zakwaterowanie i wycieczki wokół są zebrane w jeden pakiet i nie mogą być rozpatrywane oddzielnie. Niewykorzystany transport, zakwaterowanie, przewodnictwo, wycieczki i tym podobne nie podlegają zwrotowi.
• Zniżki dla dzieci w pakietach wycieczkowych dotyczą jednego dziecka w towarzystwie dwóch dorosłych. Nie ma gwarancji na osobne łóżko dla dzieci w wieku 0-6 lat podczas zakwaterowania w hotelu.
• W hotelach 3-osobowych trzeci gość zazwyczaj jest zakwaterowany na łóżku dostawkowym.
• Hotele wymienione w programie są preferowanymi obiektami zakwaterowania Dgn Travel. Hotele i obszary mogą być zmieniane w zależności od dostępności, pod warunkiem, że standardy hoteli pozostają niezmienne. Nazwy hoteli dostępnych dla gości będą przekazywane na 48 godzin przed datą rozpoczęcia wycieczki, na żądanie.
• Pokoje w hotelach są ustalane przez sam hotel. Nie można wybierać między pokojami.
• Miejsca odpoczynku mogą być zmieniane z powodu wzmożonego ruchu, remontu lub innych czynników, przy zachowaniu tych samych standardów usługi.
• W programie mogą wystąpić zmiany w harmonogramie (kolejność miejsc do odwiedzenia w ciągu dnia lub między dniami) w zależności od warunków pogodowych, drogowych, natłoku odwiedzanych miejsc, itd., na co przewodnik może zdecydować w razie potrzeby.
• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za miejsca, które nie zostaną odwiedzone w programie z powodu siły wyższej (pogoda, drogi, natłok turystów itp.), ani za sytuacje, gdy goście nie zastosują się do czasów podanych przez przewodnika. Nie przysługuje prawo do roszczeń w takim przypadku.
• Wszelkie nasze wycieczki stosują system cenowy oparty na etapach. Wraz ze wzrostem liczby rezerwacji w pakiecie i zbliżającą się datą, ceny wycieczek mogą stopniowo wzrastać. Dgn Travel zastrzega sobie prawo do podwyżek cen. W tej sytuacji nie można zarezerwować żadnych cen bez przedpłat.
• Przy rezerwacji nie można gwarantować ani zapewniać numeru siedzenia. Notatki wprowadzone do rezerwacji nie mają gwarancji. Nie można wybierać specjalnych miejsc, takich jak w pierwszym lub ostatnim rzędzie.
• Rozmieszczenie miejsc w pojeździe jest ustalane przez operację Dgn Travel na podstawie kolejności rezerwacji. W przypadku zastrzeżeń do rozmieszczenia miejsc nie ma możliwości zwrotu kosztów. Wszystkie siedzenia w naszych pojazdach mają takie same standardy.
• Ekstra wycieczki, takie jak wycieczki nocne, zawarte w programie odbywają się w zależności od liczby uczestników oraz dostępnego personelu. Dodatkowe wycieczki na trasie będą realizowane, nawet jeśli nie wszyscy goście wezmą w nich udział. Goście, którzy nie biorą udziału w dodatkowych wycieczkach, mają zgodę na korzystanie z miejsc odpoczynku lub centrów miast, zgodnie z decyzją przewodnika. Uczestnicy wycieczek, którzy nie biorą udziału w dodatkowych wycieczkach, przyjmują warunki wyjazdu oraz ich akceptację.
• W przypadku, gdy dodatkowa wycieczka nie dojdzie do skutku z jakiegokolwiek powodu, gościom nie przysługuje prawo do roszczeń. Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności w takim przypadku.
• Ceny dodatkowych wycieczek mogą się zmieniać w zależności od okresu. W takim przypadku brana pod uwagę jest data wycieczki, a nie data zakupu. Ceny dodatkowych wycieczek obowiązujące w danym okresie będą miały zastosowanie. Gość potwierdza to, dokonując zakupu wycieczki.
• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie straty materialne spowodowane przez gości korzystających z transportu, hoteli, obszarów gastronomicznych i dostawców. Firmy mają prawo domagać się zwrotu strat materialnych spowodowanych przez gości.
• W przypadku dzieci poniżej 18 roku życia, które nie są pełnoletnie, konieczne jest posiadanie zgody rodziców (jednego lub obojga) na uczestnictwo w wycieczce.
• Goście uczestniczący w wycieczkach są zobowiązani do posiadania dokumentacji o problemach zdrowotnych, ciąży oraz lekach, które regularnie przyjmują.
• W przypadku opóźnień z powodu korków, wypadków itp. mogą wystąpić opóźnienia na ustalonych godzinach odbioru.
• Godziny przybycia na koniec wycieczki są orientacyjne, a Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane siłą wyższą.
• Goście zostaną wyładowani w przeciwnym kierunku od przystanków, w których ich odebrano po zakończeniu wycieczki. W przypadku chęci wysiadania w innym miejscu, prosimy nie nalegać na personel pojazdu.
• Zgodnie z przepisami ruchu drogowego wszyscy goście muszą zapiąć pasy bezpieczeństwa przez czas podróży, w przeciwnym razie Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności.
• Odpowiedzialność za osobiste rzeczy znajdujące się w pojeździe spoczywa na gościach w miejscach odpoczynku itp.
• Ponieważ podróż zaczyna się przed zameldowaniem w hotelu, prosimy spakować odpowiednie przedmioty oddzielnie.
• W związku z intensywnością programu, czasami może być trudne znalezienie bankomatów, kantorów itp., zaleca się odpowiednie przygotowanie.
• W ramach realizowanego programu można pokonać długie odległości. O wszelkich szczegółach goście będą informowani przez przewodnika w pojeździe.
• Lunch będzie składał się z lokalnych, ekonomicznych menu. W przypadku obiadów i kolacji, według natężenia ruchu, będą używane stoły podzielone na grupy.
• Trasa rozpoczęcia i zakończenia naszych wycieczek jest ustalana na podstawie natężenia ruchu w rejonie. Przed rozpoczęciem wycieczki goście mogą zapytać o ustaloną trasę dwa dni przed wyjazdem.
• W przypadku, gdy biuro podróży nie osiągnie wymaganego minimum osób na wycieczkę, będzie zobowiązane do powiadomienia gościa i w zależności od chęci gościa wycieczka może zostać przełożona na najbliższy termin lub anulowana. Alternatywnie, biletowanie może zostać zrealizowane na najbliższym przystanku, aby umożliwić gościowi udział w wycieczce. W takim przypadku biuro podróży ma obowiązek skontaktować się z gościem na trzy (3) dni przed wycieczką za pośrednictwem telefonu, sms lub e-maila. W takim przypadku nie przysługuje prawo do roszczeń dla gościa.
• W przypadku anulowania i zmiany dokonanej przez gościa do 30 dni przed datą rozpoczęcia usługi, zapłacona kwota zostanie zwrócona. Anulowanie lub zmiany dokonane między 29 a 15 dniem przed datą rezerwacji będą obejmować 30% wartości rezerwacji, w terminie 15-7 dni przed opłatą - 50%, a w terminie 7 dni lub mniej 100% wartości rezerwacji.
• Goście, którzy zakupili Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji, mogą anulować zakupioną wycieczkę bez podawania przyczyny do 72 godzin przed datą rozpoczęcia. Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji nie obejmuje biletów lotniczych.
• Wstępy do muzeów i obiektów turystycznych nie są wliczone w cenę wycieczki. Wszystkie wstępy do muzeum ponoszą goście.
PAKIER ANULACJI, ZWROTU I GWARANCJI
Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji umożliwia gościowi anulowanie lub dokonanie zmian w zakupionej wycieczce bez podawania przyczyny do 72 godzin przed datą rozpoczęcia. Po anulowaniu gościowi zostanie zwrócona cała kwota zapłacona za pakiet wycieczkowy bez żadnych potrąceń. Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji nie obejmuje transportu lotniczego w wycieczkach z biletem lotniczym. Koszt Pakietu Anulacji, Zwrotu i Gwarancji w przypadku tej wycieczki wynosi 1500 TL.
OBOWIĄZKOWE UBEZPIECZENIE PODRÓŻNE NR 1618
Obowiązkowe Ubezpieczenie Podróżne nr 1618 obejmuje sytuacje, w których agencja upadnie lub z jakiegokolwiek innego powodu nie dostarczy услуги pakietu turystycznego. Jest wliczone w koszt wycieczki. Nie jest to ubezpieczenie zdrowotne i nie pokrywa kosztów leczenia. Prywatne ubezpieczenie zdrowotne jest na koszt gościa.
NASZE ŚRODKI TRANSPORTU
W naszych wycieczkach środki transportu są klasyfikowane w następujący sposób, w zależności od liczby osób. W każdej wycieczce stosowane będą poniższe rodzaje pojazdów w zależności od ilości uczestników. W naszych pojazdach nie ma słuchawek. W pojazdach z telewizorem zaleca się posiadanie zewnętrznego urządzenia do ładowania, aby nie skracać żywotności baterii telefonu.
Minibusy (do 19 osób): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midi busy (20-32 osoby): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusy (33-54 osoby): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
WYJAZD DO BOZCAADA ASSOS AYVALIK CUNDA / PROGRAM WYCIECZKI Z 1 NOCLEGIEM W HOTELU, ZOSTAŁ OPRACOWANY PRZEZ DGN TRAVEL. KOPIOWANIE I PUBLIKACJA PROGRAMU JEST ZABRONIONE. WSZELKIE PRAWA ZASTRZEŻONE DLA DGN TRAVEL. (07.12.2020) DGN TRAVEL NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA KOPIE OPRACOWANE PROGRAMY.
PROGRAMY WYCIECZEK SĄ PRZYGOTOWANE ZGODNIE Z USTAWĄ O OCHRONIE KONSUMENTA NR 6502. NAJNOWSZA OPUBLIKOWANA KSIĘGA UNIEWAŻNIA WSZYSTKIE POPRZEDNIE.
1. Dzień
2. Dzień
3. Dzień
• Nocleg w hotelu na 1 noc
• Śniadanie w formie bufetu w hotelu
• Kolacja w formie bufetu lub zestawu w hotelu
• Transport luksusowymi pojazdami (przydzielany w zależności od liczby osób)
• Zwiedzanie okolicy zgodnie z programem
• Profesjonalne usługi przewodnika
• Opłaty za prom do Bozcaady
• Woda butelkowana w pojeździe
• Gwarancja DGN Travel
• Obowiązkowe ubezpieczenie podróży zgodnie z ustawą turystyczną nr 1618
• Śniadanie w pierwszy dzień programu
• Kolacja w ostatni dzień programu
• Napoje do wszystkich posiłków
• Obiady
• Koszty minibusu na wyspie Bozcaada
• Opłata za wejście na Diabelski Stół 100₺
• Wszystkie dodatkowe organizacje wymienione w programie
• Wydatki osobiste
• Opłaty za wejście do muzeów i miejsc historycznych (dotyczy to zarówno gminnych, jak i prywatnych instytucji.)
• Karta Muzeum (obowiązuje w muzeach zarządzanych przez Ministerstwo Kultury i Turystyki.)