DZIEŃ 1 STAMBUŁ – BARCELONA
Spotkanie z Państwem, naszymi cennymi gośćmi, przed stanowiskiem linii lotniczych Pegasus w terminalu odlotów międzynarodowych lotniska Sabiha Gökçen. Po odprawie bagażowej i biletowej wylot do Barcelony regularnym rejsem linii lotniczych Pegasus. Po przylocie panoramiczna wycieczka po mieście. Stolica Wspólnoty Autonomicznej Katalonii i drugie co do wielkości miasto Hiszpanii, w którym znajdują się wspaniałe dzieła słynnego architekta Antoniego Gaudíego, przyciąga turystów w liczbie czterokrotnie większej niż liczba jego mieszkańców dzięki posiadanym zabytkom. La Sagrada Familia, znana również jako „Niedokończony Kościół”, Hiszpania i Plac Kataloński, Domy Gaudíego (Casa Batlló i Casa Milà), Plac Kataloński, ulica La Rambla i Port Olímpic należą do miejsc, które zobaczymy. Po wycieczce po mieście transfer do hotelu. Wieczorem chętni goście mogą wziąć udział w organizowanej dodatkowo przez naszego przewodnika Nocnej wycieczce po Barcelonie (30 euro). Podczas tej wycieczki będziemy mieli okazję zobaczyć oświetloną Barcelonę, znaną jako niezasypiające miasto Europy. Po wycieczce czas wolny i transfer do hotelu. Nocleg w hotelu.
DZIEŃ 2 BARCELONA
Po śniadaniu chętni goście mogą wziąć udział w organizowanej dodatkowo przez naszego przewodnika Wycieczce do Girony i Figueras (70 euro). Wycieczkę rozpoczynamy od Girony, najbogatszego miasta regionu, położonego nad rzeką Onyar i przypominającego na pierwszy rzut oka Florencję. Girona, urocze średniowieczne miasto z wąskimi uliczkami i katedrą, jest również miejscem, w którym kręcono film „Pachnidło”. Podczas panoramicznej wycieczki zobaczymy: posąg lwa, Plac Katedralny, domy z mezuzami, Dzielnicę Żydowską, Rambla i słynne sklepy. Po czasie wolnym wyruszamy w kierunku miasta Figueras, podziwiając widoki Pirenejów. Miasteczko ma tak niezwykłą atmosferę, że przez całe życie było źródłem inspiracji dla nieznającego granic malarza Salvadora Dalego, podziwianego przez cały świat. Zwiedzimy tutaj dom-muzeum słynnego surrealistycznego malarza Salvadora Dalego, który został udekorowany własnoręcznie przez artystę. Po zwiedzeniu muzeum, w którym znajdują się dzieła zmuszające umysł do wysiłku i przedstawiające jego nieśmiertelną miłość Galę, a wartość każdego z nich wyrażana jest w milionach dolarów, transfer do hotelu. Nocleg w hotelu.
DZIEŃ 3 BARCELONA
Po śniadaniu czas wolny. Chętni goście mogą wziąć udział w organizowanej dodatkowo przez naszego przewodnika Wycieczce po Parku Güell, dzielnicach El Born i Gotyckiej (65 euro). Park Güell, jedno z najważniejszych dzieł Gaudíego, architekta La Sagrada Familia, objęty ochroną UNESCO, przypomina krainę czarów dzięki swojej architekturze, a znajdujący się w parku taras oferuje wspaniały widok na Barcelonę. Po zwiedzeniu parku wyruszamy do Dzielnicy Gotyckiej, która jest starożytnym centrum Barcelony. W tej dzielnicy odwiedzimy katedrę w Barcelonie, świątynię Augusta oraz Carrer del Bisbe, najsłynniejszą ulicę regionu, a następnie otrzymamy czas wolny na zakupy przy ulicy La Rambla. Goście, którzy chcą spędzić wieczór w pełnej rozrywki atmosferze, mogą wziąć udział w dodatkowo organizowanym Wieczorze Flamenco (55 euro). Nocleg w hotelu.
DZIEŃ 4 BARCELONA – STAMBUŁ
Po śniadaniu wymeldowujemy się z hotelu i udajemy się na lotnisko w Barcelonie. Po zakończeniu odprawy bagażowej i odprawy check-in wylot do Stambułu regularnym rejsem linii lotniczych Pegasus. Przylot do Stambułu i zakończenie naszej wycieczki.
WARUNKI OGÓLNE
1- Warunki ogólne stanowią integralną część programu wycieczki i nie mogą być rozpatrywane niezależnie od programu wycieczki.
2- W przypadku braku wystarczającej liczby uczestników DGNTRAVEL może odwołać wycieczkę najpóźniej na 21 dni przed datą rozpoczęcia wycieczki. W takiej sytuacji informacja o odwołaniu zostanie przekazana gościowi. Cała kwota za wycieczkę zostanie zwrócona gościowi. W przypadku zwrotu kosztów usług dodatkowych zakupionych poza wycieczką, gościowi zostanie również zwrócony zakupiony w DGNTRAVEL lot krajowy stanowiący połączenie. Jeżeli wiza została złożona w imieniu gościa z wykorzystaniem usługi wizowej i ubezpieczenia zdrowotnego w podróży, usługi te zostały wykorzystane i nie mogą zostać zwrócone; jeżeli wniosek wizowy nie został złożony, wiza i ubezpieczenie zdrowotne w podróży zostaną anulowane, a opłata zwrócona. Jeżeli gość zakupił lot krajowy stanowiący połączenie od innego dostawcy usług, niezależnego od DGNTRAVEL, w przypadku odwołania wycieczki przez DGNTRAVEL nie może żądać od DGNTRAVEL żadnego zwrotu kosztów. Gość z góry akceptuje w chwili zakupu wycieczki wszelkie straty materialne i niematerialne, które mogą powstać w wyniku odwołania wycieczki; DGNTRAVEL nie ponosi za nie odpowiedzialności.
3- W przypadku braku wystarczającej liczby uczestników DGNTRAVEL ma prawo, kierując się dobrą wolą, nie odwoływać wycieczki. W takiej sytuacji wycieczka będzie realizowana indywidualnie dla gościa, dlatego usługa przewodnicka zawarta w pakiecie będzie obejmować wyłącznie transfer z lotniska i na lotnisko za granicą.
Anulowanie i zmiany
4- Nasi goście mają prawo do bezpłatnego anulowania wycieczki, pod warunkiem pisemnego poinformowania DGNTRAVEL najpóźniej 30 dni przed datą rozpoczęcia wycieczki, z wyjątkiem biletów lotniczych opłaconych przez DGNTRAVEL na rzecz linii lotniczej i/lub objętych zobowiązaniem do zakupu. Jeżeli do daty rozpoczęcia wycieczki pozostało mniej niż 31 dni, anulowanie jest możliwe po uiszczeniu kary w wysokości 50% pozostałej ceny wycieczki po odliczeniu ceny biletu lotniczego; jeżeli do daty rozpoczęcia wycieczki pozostało 15 dni lub mniej, anulowanie jest możliwe po uiszczeniu kary w wysokości całej ceny wycieczki. W przypadku zgłoszenia żądania anulowania, przed uzyskaniem informacji o zwrocie kosztów usług dodatkowych, takich jak połączenie krajowe, usługa wizowa czy ubezpieczenie zdrowotne w podróży, należy zasięgnąć wcześniejszych informacji, ponieważ warunki anulowania i zwrotu tych usług mogą różnić się w zależności od terminu zgłoszenia anulowania. DGNTRAVEL nie może zagwarantować anulowania ani zwrotu kosztów usług dodatkowych.
Usługi przewodnickie i wycieczki dodatkowe
5- Dni i godziny wycieczek określonych w programie mogą być zmieniane przez przewodnika w zależności od godzin otwarcia i zamknięcia muzeów oraz miejsc archeologicznych w odwiedzanych miejscach, a także od warunków pogodowych. Podczas wycieczek naszym gościom mogą towarzyszyć różni przewodnicy.
6- Panoramiczne wycieczki po miastach zawarte w pakiecie wycieczkowym to trwające maksymalnie 2–3 godziny wycieczki organizowane w celu ogólnego przedstawienia miast, odbywające się panoramicznie z komentarzem przewodnika z wnętrza pojazdu i nieobejmujące wejść do muzeów ani miejsc archeologicznych. DGNTRAVEL nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie wspomnianych wycieczek panoramicznych ani innych wycieczek określonych w programie, jeżeli w dniu i o godzinie przypadającej na wycieczkę lokalne władze nie zezwalają na zwiedzanie lub wejście do danego miejsca, bądź też wycieczka nie może się odbyć z powodu zamkniętych dróg w związku z jakimkolwiek wydarzeniem, a także gdy z powodu warunków pogodowych realizacja wycieczki stanie się niemożliwa. Niektóre wycieczki mogą, w miarę możliwości, odbywać się transportem publicznym lub pieszo w miejscach, do których prowadzą zamknięte drogi lub gdzie nie zezwala się na wjazd pojazdów.
7- Nasz przewodnik, pozostając związany treścią wycieczek, może zmieniać dni wycieczki po mieście i/lub wycieczek dodatkowych w zależności od liczby uczestników oraz zamknięcia muzeów i miejsc archeologicznych. Dotyczy to również zmian godzin lotów.
8- W przypadku wycieczek realizowanych łodziami typu Speed Boat należy pamiętać, aby bezpośrednio przed wejściem na łódź nie spożywać ciężkich posiłków ani nie pić dużej ilości wody. Goście z dolegliwościami żołądka, pleców lub szyi oraz goście w ciąży powinni poinformować o swoim stanie przewodników.
9- W przypadku nieuczestniczenia w wycieczkach lub usługach gastronomicznych wskazanych jako zawarte w cenie nie przysługuje zwrot kosztów.
Informacje dotyczące lotów
10- DGNTRAVEL jest pośrednikiem między linią lotniczą a pasażerem; w przypadku ewentualnych sporów zastosowanie będą miały odpowiednie przepisy prawa tureckiego, a także Protokół Haski i Konwencja Warszawska.
11- W przypadku lotów rejsowych i specjalnych mogą wystąpić opóźnienia lub zmiany godzin lotów. DGNTRAVEL ma obowiązek poinformować o tych zmianach w najkrótszym możliwym czasie. Pasażer zakupił wycieczkę, akceptując ryzyko zmiany lub odwołania lotu.
12- Dzieci w wieku od 0 do 2 lat płacą wyłącznie opłatę lotniskową.
13- Zgodnie z zasadami linii lotniczych, jeżeli nie zostanie wykorzystany lot wylotowy w przypadku biletów lotniczych zakupionych w obie strony, lot powrotny zostaje anulowany przez linię lotniczą.
14- W przypadku osób uczestniczących w wycieczkach z przelotem odprawa i wejście na pokład są czynnościami osobistymi. Gość ma obowiązek wykonać je przed lotem na lotnisku, przy odpowiednich stanowiskach linii lotniczej lub online na stronach internetowych linii lotniczych.
15- Ewentualne opóźnienia w ostatniej chwili i zmiany bramek są ogłaszane głosowo na lotniskach oraz wyświetlane na tablicach informacyjnych. Goście powinni osobiście śledzić te informacje.
16- DGNTRAVEL nie ponosi odpowiedzialności za niemożność odbycia lotu przez gości, którzy w celu uczestnictwa w wycieczce nie stawią się na wskazanym lotnisku o godzinie określonej zgodnie z zasadami linii lotniczych, nie dokonają odprawy i wejścia na pokład w wyznaczonym czasie lub dokonają tych czynności na czas, lecz nie wejdą do samolotu. Wszelkie koszty związane z zakupem nowych biletów lotniczych w obie strony, niezbędnych do dołączenia do wycieczki, oraz z transferami w odwiedzanym regionie itp. ponoszą goście, którzy spóźnili się na samolot.
17- W większości samolotów wylatujących z Turcji limit bagażu wynosi 20 kg. Limit ten może się różnić w zależności od linii lotniczej i kraju docelowego. Jeżeli w odwiedzanym kraju odbywają się loty krajowe, limit bagażu na tych lotach może zostać zmniejszony do 15 kg. Zasady dotyczące nadbagażu i jego ceny ustalają linie lotnicze; DGNTRAVEL nie ponosi za nie odpowiedzialności.
18- W przypadku naszych gości, którzy chcą podwyższyć klasę biletów lotniczych za mile (do klasy biznes lub pierwszej), po wystawieniu biletów można przeprowadzić procedurę podwyższenia klasy, w zależności od dostępności w danej linii lotniczej (należy sprawdzić linię lotniczą, w której posiada się członkostwo). Mile nie są gwarantowane dla każdego lotu. Należy sprawdzić, czy bilety w programie należą do klasy umożliwiającej podwyższenie.
19- W niektórych liniach lotniczych usługi gastronomiczne i odprawa online mogą podlegać dodatkowej opłacie.
Pozostałe kwestie
20- DGNTRAVEL nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zmiany lub anulowania dokonane przez gościa bezpośrednio w hotelu. W takim przypadku obowiązują warunki anulowania DGNTRAVEL.
21- Jeżeli w programie wycieczki podano wyłącznie kategorię hotelu bez wskazania jego nazwy i/lub zaoferowano kilka opcji dla tego samego miejsca docelowego, DGNTRAVEL poinformuje o tym gościa 48 godzin przed rozpoczęciem wycieczki.
22- W szczególnych okresach, takich jak targi, kongresy, koncerty, wydarzenia, turnieje sportowe itp., hotele mogą być zlokalizowane dalej od podanych lokalizacji lub w większej odległości niż wskazana liczba kilometrów. W takiej sytuacji DGNTRAVEL poinformuje o tym 15 dni przed datą rozpoczęcia wycieczki.
23- Podczas rejestracji na zakupioną wycieczkę gość ma obowiązek prawidłowo wprowadzić/podać dane widniejące w paszporcie: imię i nazwisko, datę urodzenia oraz numer paszportu. Bilety lotnicze są wystawiane na podstawie tych informacji. Koszt anulowania lub zmiany biletu lotniczego wynikający z podania nieprawidłowych danych zostanie przeniesiony na gościa.
24- Aby korzystać z telefonów komórkowych za granicą, przed opuszczeniem Turcji należy skontaktować się z operatorem, do którego należy numer, i sprawdzić, czy telefon oraz linia są aktywne w roamingu międzynarodowym.
25- Godzina zameldowania w hotelu to 15:00, a godzina wymeldowania to 12:00.
26- DGNTRAVEL przekazuje hotelowi prośby dotyczące pokoju (wyższe piętro, bliskość części ogólnodostępnych, pokój dla palących/niepalących, rodzaj łóżka). Dokłada się starań, aby przydzielone pokoje odpowiadały preferencjom gościa, w zależności od dostępności w hotelu. Spełnienie tych próśb zależy od dostępności w chwili zameldowania i nie może być zagwarantowane przez DGNTRAVEL.
27- Śniadanie oferowane w hotelach różni się od obfitego śniadania typowego dla kuchni tureckiej. Zazwyczaj jest serwowane jako śniadanie kontynentalne, składające się z ograniczonego wyboru produktów, takich jak masło, dżem, pieczywo, herbata lub kawa; dla grup może być podawane w osobnej sali przeznaczonej dla grupy.
28- W niektórych przypadkach zamiast pokoju z dwoma pojedynczymi łóżkami może być dostępny pokój z jednym łóżkiem małżeńskim. Większość europejskich hoteli oferuje pokoje z dwoma łóżkami, które w razie potrzeby można połączyć.
29- Zasady dotyczące dzieci i dostawek mogą różnić się w zależności od hotelu i rodzaju pokoju.
30- Każda dostawka i łóżeczko dziecięce są zapewniane na życzenie, w zależności od dostępności w hotelu, i wymagają jego potwierdzenia.
31- Maksymalna liczba dodatkowych łóżek lub łóżeczek dziecięcych w pokoju wynosi 1.
32- W pokojach trzyosobowych stosuje się dostawkę; łóżko przeznaczone dla trzeciej osoby w tego typu pokojach jest mniejsze od standardowych łóżek. Pokoje trzyosobowe składają się z 1 dużego łóżka i 1 dostawki. Dostawki mogą być łóżkami składanymi lub tak zwanymi łóżkami typu coach bed. Nasi goście, dokonując rezerwacji pokoju trzyosobowego i/lub rezerwacji z dzieckiem, uznają, że akceptują ewentualną ciasnotę w pokojach oraz rodzaj łóżka wynikające z dodania dostawek do pokoju standardowego.
33- Jeżeli podczas rezerwacji hotelowej nasi goście błędnie podadzą liczbę dzieci zakwaterowanych z osobami dorosłymi oraz ich wiek, odpowiednie hotele mogą pobrać dodatkową opłatę. W takiej sytuacji odpowiedzialność ponosi gość, który podał nieprawidłowe informacje. Hotel może zażądać dokumentu tożsamości w celu ustalenia wieku dzieci.
34- W przypadku rezerwacji dla 2 osób dorosłych i 1 dziecka może nie być dostępnego osobnego łóżka dla dziecka. Ceny dla dzieci obowiązują wyłącznie wtedy, gdy dziecko zakwaterowane jest z dwiema osobami dorosłymi. Zniżki dla dzieci dotyczą jednego dziecka należącego do odpowiedniej grupy wiekowej i zakwaterowanego z dwiema osobami dorosłymi.
35- Zmiany kursów walut w ciągu dnia są uwzględniane w cenach w lirach tureckich. Obowiązują kursy z chwili dokonania płatności. Dodatkowe życzenia oraz niektóre dodatkowe usługi nabywane w hotelu (minibar, prasowanie itp.) podlegają dodatkowym opłatom pobieranym przez hotel. Koszty te nie są wliczone w cenę podczas zakupu i należy je opłacić bezpośrednio w hotelu podczas pobytu.
36- W niektórych krajach obowiązują różne rozwiązania dotyczące podatków miejskich, turystycznych lub lokalnych. Wszelkie takie podatki miejskie, turystyczne lub inne są pobierane od gościa przez hotel przy zameldowaniu lub wymeldowaniu.
37- Odległości drogowe podane w programach są odległościami opartymi na mapach. W zależności od natężenia ruchu, warunków pogodowych, położenia geograficznego odwiedzanego kraju, robót drogowych i stanu dróg czas podróży może się wydłużyć.
38- DGNTRAVEL może w razie konieczności lub gdy uzna to za stosowne zmienić kolejność miast w programie oraz główną linię lotniczą, z której usług będzie korzystać, bez zmiany treści programu.
39- Osoby uczestniczące w wycieczce ponoszą odpowiedzialność za swoje rzeczy osobiste, torby, bagaże i paszporty/dowody tożsamości. DGNTRAVEL nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy zapomniane, zgubione lub skradzione. W przypadku odnalezienia zapomnianych rzeczy wszelkie koszty ich dostarczenia do kraju i/lub do osoby ponosi właściciel rzeczy.
40- Osoby uczestniczące w wycieczce mają obowiązek posiadać przy sobie polisy ubezpieczenia zdrowotnego w podróży, a w przypadku jakichkolwiek problemów zdrowotnych również odpowiednie leki i zaświadczenia lekarskie.
41- W celu pokrycia ewentualnych dodatkowych wydatków hotel może przy zameldowaniu zażądać wydanego przez organy państwowe dokumentu tożsamości ze zdjęciem/paszportu oraz karty kredytowej lub depozytu gotówkowego. Zwrot depozytu żądanego przy wymeldowaniu jest sprawą między hotelem a gościem i DGNTRAVEL nie ma w tej kwestii żadnego udziału.
Wizy i paszport
42- Obywatele Republiki Turcji nie podlegają obowiązkowi wizowemu.
43- Paszporty naszych gości muszą być ważne przez co najmniej 6 miesięcy od daty zakończenia podróży.
44- Aby na przejściach celnych/granicznych można było w paszporcie umieścić stemple wjazdu i wyjazdu, paszport musi zawierać co najmniej 2 puste strony.
45- Zwolnienie z obowiązku wizowego przy wjeździe do krajów objętych tą wycieczką nie oznacza, że wjazd do kraju lub wyjazd z kraju jest gwarantowany. Funkcjonariusz kontroli paszportowej ma prawo odmówić wpuszczenia do kraju lub wyjazdu z niego. DGNTRAVEL nie ponosi odpowiedzialności za taką sytuację; odpowiedzialność ponosi podróżny.
46- Goście, którzy nie są obywatelami Turcji lub posiadają podwójne obywatelstwo i będą uczestniczyć w wycieczce, posługując się paszportem innego kraju, mają obowiązek osobiście skonsultować z właściwymi konsulatami procedurę wizową stosowaną przez kraj, do którego będą podróżować, wobec używanego paszportu. W przeciwnym razie DGNTRAVEL nie ponosi odpowiedzialności za wynikające z tego konsekwencje.
47- Aby uniknąć problemów z funkcjonariuszami celnymi na przejściu granicznym odwiedzanego kraju z powodu paszportów podartych, zniszczonych, zamoczonych i/lub uszkodzonych w podobny sposób, paszporty należy wymienić. W przeciwnym razie odpowiedzialność ponosi podróżny.
48- Ponieważ podczas podróży osób niepełnoletnich poniżej 18. roku życia samotnie lub tylko z jednym z rodziców funkcjonariusz policji na granicy może zażądać dokumentu potwierdzającego wspólną zgodę obojga rodziców na wjazd lub wyjazd z kraju, zalecamy, aby osoby poniżej 18. roku życia oraz ich rodzice zwrócili szczególną uwagę na tę kwestię.
|
|
|
|