• Turens varighet er 2 netter og 3 dager, inkludert avreisedag og returdagen, og inkluderer 2 netter hotellopphold.
• I vår turpakke er guiding, transport, overnatting og omvisninger inkludert og kan ikke ses separat. Ubenyttet transport, overnatting, guiding, omvisninger osv. kan ikke tilbakebetales.
• Barnsrabattene som gjelder for turpakker gjelder for ett barn som reiser sammen med to voksne. For barn i alderen 0-6 år kan det hende at det ikke tilbys egen seng på hotellet.
• Ved hotellopphold legger tredje gjest i et rom for tre vanligvis til i en ekstraseng.
• De hotellene som er angitt i programmet er DGN Travels prioriterte overnattingssteder. I tilfelle av høy belæggning kan hotellstandardene endres, så lenge de er av samme standard. Hotellnavnene vil bli gitt 48 timer før avreise hvis det etterspørres i henhold til tilgjengelighet.
• Rommene på hotellene bestemmes av hotellet. Det kan ikke velges mellom rom.
• Stoppestedene våre kan endres på grunn av høyt trykk, reparasjoner osv., men med forbehold om at de forblir på samme nivå i plassering og servicestandard.
• Programmet kan endres av guiden dersom værforhold, vei- eller besøksstedets fyllingsgrad eller lignende faktorer krever det.
• DGN Travel er ikke ansvarlig for steder som ikke kan besøkes i henhold til programmet på grunn av force majeure (vær, vei, besøk etc.) eller hvis gjester ikke følger tidsplanen gitt av guiden. I et slikt tilfelle vil ikke gjesten ha krav på refusjon.
• I våre flyturer kan det forekomme endringer i programmet så lenge det ikke påvirker de planlagte besøksstedene. I et slikt tilfelle vil DGN Travel informere gjesten sammen med flybilletter. Hvis det ikke er mangler i programmet på grunn av flyplassendringer, vil ikke gjesten ha krav på refusjon.
• DGN Travel er ikke ansvarlig for forsinkelser som følge av værforhold eller forsinkelser fra flyselskapet. I et slikt tilfelle vil ikke gjesten ha krav på refusjon.
• DGN Travel er ikke ansvarlig for endringer i avganger som gjøres av flyselskapet. Eventuelle endringer i avgangstidene vil bli informert til gjesten av DGN Travel.
• Det benyttes et kaskadesystem for prising i alle våre turer. Med økningen av reservasjoner og nærmere datoen for turen kan turpriser øke i trinn. DGN Travel forbeholder seg retten til å heve priser. I et slikt tilfelle kan det ikke fastsettes priser uten forskuddsbetaling.
• Det kan absolutt ikke garanteres setenummer ved reservasjon. Notater som gikk inn i reservasjonen har ingen garanti. Det er ikke mulig å velge spesielle seter, verken fremst eller bakerst.
• Seteoppsettet i kjøretøyet justeres av DGN Travel Operations basert på bestillingsrekkefølge. Refusjon er ikke mulig i tilfelle innvendinger angående setereservasjonsordningen. Alle seter i våre kjøretøy er av samme standard.
• Ekstra turer som nattsightseeing og lignende i turprogrammet vil bli gjennomført avhengig av antall deltakere og tilgjengelig personale. Ekstra turer som kan gjennomføres underveis vil bli utført uavhengig av deltakelse fra alle gjester. Gjester som ikke deltar på ekstra turer vil bli henvist av guiden til hvileområder eller bysentra. Gjester som ikke deltar i ekstra turer godtar å vente ved stoppestedet og har dermed deltatt i turen.
• Hvis en ekstra tur av en eller annen grunn ikke blir gjennomført, vil ikke gjesten ha krav på refusjon. DGN Travel har ikke noe ansvar i et slikt tilfelle.
• Prisene for ekstra turer kan endres etter sesong. I et slikt tilfelle gjelder prisen for den aktuelle perioden og ikke datoen da gjesten kjøpte turen. Gjesten har akseptert dette ved å kjøpe turen.
• DGN Travel er ikke ansvarlig for økonomisk skade forårsaket av gjester under transport, hotell, spisesteder og av leverandørene. Virksomheter har rett til å søke om erstatning for økonomisk skade forårsaket av gjester.
• Barn under 18 år, som ikke er myndige, må ha med seg en samtykkeerklæring fra en eller begge foreldrene på reisen hvis de reiser uten dem.
• Gjestene som deltar på turen må ha med seg dokumentasjon angående helseproblemer, graviditet, eller medisiner de bruker regelmessig.
• Det kan forekomme forsinkelser på grunn av trafikk, ulykker osv. til de fastsatte avgangstidene.
• Informasjon om ankomsttidene på slutten av turen er estimert, og DGN Travel er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser som skyldes force majeure.
• Gjestene våre vil bli sluppet av på den motsatte siden av fra der de ble hentet ved turens slutt. Vennligst vær ikke insisterende overfor sjåførene for å stige av et annet sted.
• I henhold til trafikkloven er alle gjester i kjøretøyet forpliktet til å bruke sikkerhetsbelte under hele reisen, og DGN Travel er ikke ansvarlig for eventuelle ulykker i motsatt tilfelle.
• Gastene har ansvar for alle personlige eiendeler i kjøretøyet, inkludert på stoppesteder osv.
• Siden den første dagen med sightseeing begynner før innkjøring til hotellet, burde nødvendige eiendeler pakkes separat.
• Det kan være vanskelig å finne minibanker, valutaveksling osv. på grunn av programintensitet under turen, så det anbefales å være forberedt.
• Det kan legges lange avstander under programmene. Nødvendig informasjon vil bli gitt av turguiden om bord i kjøretøyet.
• Lunsjmenyene er sammensatt av økonomiske menyer typiske for regionen. Til lunsj og middag vil grupperesider begrenses avhengig av regionens fylling.
• Start- og sluttbanene for turene våre bestemmes av områdets fylling. Ruten starter og slutter vil bli bekreftet to dager før turen, hvis ønsket av gjestene.
• Hvis turoperatøren ikke når tilstrekkelig antall deltakere, vil gjesten bli informert, og gjesten kan velge å utsette turen til neste dato eller avbestille. Alternativt kan billettene bli bestilt fra nærmeste avgangspunkt for å la gjesten delta på turen. I et slikt tilfelle er turoperatøren forpliktet til å informere kunden tre (3) dager på forhånd via telefon, sms eller e-post. I et slikt tilfelle vil ikke gjesten ha krav på refusjon.
• Gjester som avbestiller eller endrer bestillingen sin 30 dager før tjenestens startdato vil få refundert hele beløpet uten angivelse av grunn. I løpet av 29 til 15 dager før avreise, vil det bli trukket 0% av reservationens beløp; 15 til 7 dager før avreise vil 50% av reservationens beløp bli trukket; 7 dager eller færre før avreise vil 100% av reservationens beløp bli trukket.
• Gjester som har kjøpt Avbestillings-, Refusjons- og Garanti-Pakke kan avbestille bekymringsfritt frem til 72 timer før turstart. Avbestilling, Refusjon og Garanti-Pakken gjelder ikke flybilletter.
• Inngang til museer og kulturminner er ikke inkludert i turprisen. Alle museumsgjester betales av gjestene.
• 2 netters opphold på hoteller
• Åpen buffé 2 frokoster på hoteller
• Åpen buffé eller sett meny 2 middager på hoteller
• Retur flybilletter
• Transport med luksusbiler
• Lokalt utflukter som beskrevet i programmet
• Profesjonell guide service
• Vann på flaske i bilen
• DGn Travel garanti
• Obligatorisk reiseforsikring i henhold til lov 1618 om turisme
• Frokost på første dag ifølge programmet
• Middag på siste dag ifølge programmet
• Drikkevarer til alle måltider
• Lunsjer
• Kabelbaneavgift til Boztepe i Ordu
• Alle tilleggseventer spesifisert i programmet
• Alle personlige utgifter
• Inngangsavgifter til museer og historiske steder (gjelder kommunale og private virksomheter)
• Museumsbillett (gjelder museer knyttet til Kultur- og turismedepartementet)