ملاحظات مهمة
• تستمر الجولة لمدة 5 ليالي و 6 أيام بما في ذلك يوم المغادرة والعودة، وتتضمن 5 ليالٍ من الإقامة في الفندق.
• الجولة لدينا تشمل الإرشاد والنقل والإقامة والجولات البيئية كحزمة ولا يمكن اعتبارها منفصلة. لا يمكن رد المبالغ عن النقل أو الإقامة أو الإرشاد أو الجولات البيئية أو غيرها من الحقوق غير المستخدمة.
• تطبق خصومات الأطفال في حزم الجولات على طفل واحد فقط برفقة اثنين من البالغين. قد لا يتوفر سرير منفصل للأطفال من 0-6 سنوات في الإقامة الفندقية.
• في الإقامات الفندقية، يتم عادةً توفير الإقامة للضيف الثالث في الغرفة الثلاثية على سرير إضافي.
• الفنادق المذكورة في البرنامج هي منشآت الإقامة المفضلة لشركة Dgn Travel. قد يتم تغيير مناطق الإقامة والفنادق حسب الكثافة، شريطة أن تبقى معايير الفندق نفسها. سيتم إبلاغ أسماء الفنادق وفقًا لتوافرها خلال 48 ساعة قبل مغادرة الجولة عند الطلب.
• الغرف في الفنادق محددة من قبل الفندق. لا يمكن الاختيار بين الغرف.
• يمكن تغيير مواقع محطات التوقف لدينا بسبب الكثافة أو أعمال الترميم أو غيرها من الأسباب القهرية شريطة أن تبقى المعايير الخدمية نفسها.
• في توقيت البرنامج (ترتيب النقاط السياحية أو بين الأيام)، يمكن للمرشد إجراء تغييرات إذا رأى ذلك ضروريًا نظرًا لظروف الطقس أو الطريق أو الكثافة في مواقع الزيارات وما إلى ذلك.
• لا تتحمل Dgn Travel المسؤولية عن المواقع التي لم يتم زيارتها في برنامج الجولة بسبب الظروف القهرية (الطقس، الطريق، الكثافة في مواقع الزيارة، إلخ) أو عدم التزام الضيوف بالمواعيد التي تحددها المرشد. في مثل هذه الحالة، لا يحق للضيف المطالبة.
• في الجولات الجوية، يمكن إجراء تغييرات في نقاط الجولات المدرجة في البرنامج في المطارات الإقليمية دون التأثير على جولات البرنامج. في حالة حدوث مثل هذا التغيير، سيتم إبلاغ الضيف من قبل Dgn Travel مع تذاكر الطيران. إذا لم يكن هناك نقص في البرنامج فيما يتعلق بتغيير المطارات، فلا يحق للضيف المطالبة.
• لا تتحمل Dgn Travel المسؤولية عن التأخيرات في البرنامج الناتجة عن الظروف الجوية أو التأخير المسبب من قبل شركة الطيران. في مثل هذه الحالة، لا يحق للضيف المطالبة.
• لا تتحمل Dgn Travel المسؤولية عن أي تغييرات في مواعيد الرحلات التي تجريها شركة الطيران. سيتم إبلاغ الضيف من قبل Dgn Travel بتغيير مواعيد الرحلات.
• يتم تطبيق نظام أسعار متدرج على جميع جولاتنا. مع زيادة عدد الحجوزات داخل حزمة الجولة واقتراب التاريخ، قد ترتفع أسعار الجولة تدريجياً. تحتفظ Dgn Travel بحق زيادة الأسعار. في هذه الحالة، لا يمكن تثبيت السعر دون دفع مقدم.
• في وقت الحجز، لا يمكن ضمان أو وعد برقم المقعد تحت أي ظرف من الظروف. لا يوجد ضمان للملاحظات المدخلة في الحجز. لا يمكن إجراء اختيار خاص لمقاعد مثل المقاعد الأمامية أو الخلفية.
• يتم ضبط ترتيب المقاعد داخل المركبة من قبل عمليات Dgn Travel مع أخذ ترتيب الحجوزات في الاعتبار. في حالات الاعتراض بشأن توزيع المقاعد، لا يمكن استرداد المدفوعات. جميع مقاعد مركباتنا بنفس المعايير.
• تعتمد الجولات الإضافية مثل الجولات الليلية في البرنامج على عدد الأشخاص واحتياجات الموظفين المتاحة. سيتم إجراء الجولات الإضافية على الرغم من عدم مشاركة جميع الضيوف. سيتم توجيه الضيوف الذين لن يشاركوا في الجولات الإضافية إلى مناطق الاستراحة أو المراكز الحضرية من قبل مرشدينا. يعتبر الضيوف الذين لم يشاركوا في الجولات الإضافية أنهم شاركوا في الجولة مع توقع انتظارهم في مواقع التوقف.
• في حالة عدم حدوث أي جولة إضافية لأي سبب، لا يحق للضيف المطالبة. لا تتحمل Dgn Travel مسؤولية في هذه الحالة.
• قد تختلف أسعار الجولات الإضافية حسب الفترات. في هذه الحالة، يتم الأخذ في الاعتبار تاريخ الجولة وليس التاريخ الذي تم فيه شراء الجولة. سعر الجولة الإضافية في فترة السفر هو الذي يكون ساري المفعول. يقبل الضيف ذلك عند شراء الجولة.
• لا تتحمل Dgn Travel المسؤولية عن الأضرار المادية التي قد تحدث خلال الخدمات المقدمة من قبل وسائل النقل والفنادق ومناطق الطعام والموردين نتيجة تصرفات الضيف. يحق للمؤسسات المطالبة بالأضرار التي حدثت بواسطة الضيف.
• في الحالات التي لا يرافق فيها الأطفال تحت سن 18 عامًا والذين لا يعتبرون راشدين، أحد الوالدين أو كلاهما، يجب تقديم موافقة مسبقة تحملها الأفراد عند السفر.
• يجب على الضيوف المشاركين في الجولة الاحتفاظ بالتقارير المتعلقة بمشاكل صحية أو حالات الحمل أو الأدوية التي يستخدمونها باستمرار.
• قد تحدث تأخيرات بسبب الازدحام أو الحوادث في الأوقات المحددة لنقاط المغادرة.
• المعلومات المتعلقة بمواعيد الوصول في نهاية الجولة هي تقديرية، ولا تتحمل Dgn Travel المسؤولية عن التأخيرات الناتجة عن الظروف القهرية.
• سيتم إنزال ضيوفنا في الاتجاه المقابل لوقفاتهم المتخذة في نهاية الجولة. يرجى عدم الإصرار على موظفي المركبة للإنزال في نقطة مختلفة.
• وفقًا لقانون المرور، يجب على جميع الضيوف الموجودين في المركبة ارتداء أحزمة الأمان خلال رحلتهم، وإلا فإن Dgn Travel لا تتحمل المسؤولية عن الوضع في حالة المخالفة.
• المسؤولية عن جميع الأغراض الشخصية الموجودة في المركبة تقع على الضيف أثناء محطات التوقف وما إلى ذلك.
• نظرًا لأن الجولة تبدأ من اليوم الأول قبل الدخول إلى الفندق، يجب تحضير الأغراض التي تحتاجها بشكل منفصل.
• قد لا يكون من الممكن العثور على أجهزة الصراف الآلي أو مكاتب الصرافة أثناء الجولة بسبب كثافة البرنامج، لذا من المفيد أن تكون مستعدًا.
• قد يتم قطع طرق طويلة في البرامج المنفذة. ستتم الإبلاغ عن المعلومات اللازمة من قبل المرشد السياحي داخل المركبة.
• تم إعداد الغداء من قوائم اقتصادية خاصة بالمنطقة. يتم استخدام الطاولات الموزعة حسب المجموعات حسب الكثافة في الغداء والعشاء.
• تحدد مسار البدء والانتهاء لجولاتنا حسب كثافة المنطقة. يمكن لضيوفنا معرفة بداية ونهاية المسار المحددة قبل يومين من بداية الجولة إذا رغبوا في ذلك.
• في حال عدم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين في الجولة من قبل الوكالة، سيتم إبلاغ الضيف، ويمكن للضيف حسب رغبته تأجيل الجولة إلى تاريخ لاحق أو إلغاؤها. أو يمكن إجراء حجز تذاكر إلى أقرب نقطة انطلاق لتيسير مشاركة الضيف في الجولة. في مثل هذه الحالة، تكون الوكالة ملزمة بإبلاغ الضيف عبر الهاتف أو الرسالة النصية أو البريد الإلكتروني قبل ثلاثة (3) أيام. في مثل هذه الحالة، لا يحق للضيف المطالبة.
• يتم استرداد المبلغ المدفوع للضيف في حالة الإلغاء أو تعديل الطلب المقدم من الضيف حتى 30 يومًا قبل بدء الخدمة دون الحاجة لإبداء الأسباب. يتم تطبيق خصم قدره 0% على طلبات الإلغاء والتغيير المقدمة بين 29 و 15 يومًا قبل تاريخ الجولة؛ 20% على الطلبات المقدمة بين 15 و 7 أيام؛ و 100% على الطلبات المقدمة قبل 7 أيام أو أقل.
• يمكن للضيوف الذين اشتروا حزمة الإلغاء والاسترداد والحماية إلغاء الجولة المشتراة دون إبداء أسباب حتى 72 ساعة قبل تاريخ بداية الجولة. لا تشمل حزمة الإلغاء والاسترداد والحماية تذاكر الطيران.
• لم يتم تضمين رسوم الدخول إلى المتاحف و المواقع الأثرية في تكاليف الجولة. يجب على الضيوف دفع جميع رسوم الدخول إلى المتاحف.
حزمة الإلغاء والاسترداد والحماية
تمنح حزمة الإلغاء والاسترداد والحماية الضيوف إمكانية إلغاء الجولة المشتراة دون إبداء أي سبب حتى 72 ساعة قبل تاريخ بدء الجولة. بعد الإلغاء، يتم استرداد جميع رسوم الجولة المشتراة بالكامل دون أي خصومات، اعتمادًا على طريقة الدفع. لا تشمل حزمة الإلغاء والاسترداد الرحلات الجوية.
التأمين الإجباري رقم 1618
تشمل التأمين الإجباري رقم 1618 إفلاس الوكالة أو عدم تقديم خدمات الجولة لأي سبب من الأسباب. وهو متضمن في تكلفة الجولة. لا تشمل التأمين الصحي، ولا تغطي نفقات العلاج. التأمين الصحي الخاص هو نفقات الضيف.
وسائل النقل لدينا
يتم تصنيف وسائل النقل لدينا حسب عدد الأشخاص في الجولات. يتم توفير أنواع المركبات التالية وفقًا لعدد الأشخاص المتواجدين في كل جولة. لا توجد سماعات في مركباتنا. ننصحكم بإحضار شاحن خارجي نظرًا لأن شحن هاتفكم عبر وحدات التلفاز قد يقلل من عمر بطارية الهاتف.
الميكروباصات (حتى 19 شخصًا): فولكسwagen كرافت، مرسيدس سبرينتر.
الميدي باصات (20-32 شخص): أوتوكار سلطان ماكسي، أوتوكار سلطان ميجا، إيسوزو نوفو لوكس.
الحافلات (33-54 شخص): مرسيدس ترافغو/توريزمو، تمسا سافر/ماراطون، نيون بولانر/سيتيلاينر، مان فورتونا/لايونز، سيترا.
جولة إيجه البحر الأبيض المتوسط / برنامج جولة مع إقامة في فندق 5 ليالي، أعدته DGN TRAVEL بشكل أصيل. يُمنع نسخ البرنامج ونشره. جميع الحقوق محفوظة لـ DGN TRAVEL.
لا يمكن تحميل DGN TRAVEL المسؤولية عن النسخ التي تم إنشاؤها من البرنامج.
تم إعداد برامج الجولات لدينا وفقًا لقانون المستهلك رقم 6502. يلغي الدليل المنشور مؤخرًا الدليل السابق له.
اليوم 1
اليوم 2
اليوم 3
اليوم 4
اليوم 5
اليوم 6
• جولة قارب الجزر 12 مع الطعام طوال اليوم 1200₺
• قفز بالمظلات من جبل باباداغ (باستثناء الصور والفيديو) 150$
• نشاط الغوص مع الطعام طوال اليوم 2500₺
• جولة سفاري جيب مع الطعام طوال اليوم 1000₺
• جولة بحرية في بودروم مع الطعام طوال اليوم 1200₺
• جولة مدينة بودروم بالسيارة 600₺
• تكلفة كل وجبة في القوارب 400₺
• الجولات الليلية 400₺
** يمكن أن تختلف رسوم الجولات الإضافية حسب الفترات. الرسوم المذكورة هي الأسعار الحالية عند تاريخ الحجز. دجن ترافل غير مسؤولة عن أي تغييرات في الرسوم قد تحدث قبل أو خلال تاريخ الجولة.
• الإفطار في اليوم الأول المذكور في البرنامج
• العشاء في اليوم الأخير المذكور في البرنامج
• المشروبات المقدمة مع جميع الوجبات
• وجبات الغداء
• جميع التنظيمات الإضافية المذكورة
• جميع النفقات الشخصية
• رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية (تنطبق على المنشآت البلدية والخاصة)
• بطاقة المتحف (تنطبق على المتاحف التابعة لوزارة الثقافة والسياحة)