米兰奥特莱斯之旅 TK（MXP-MXP）2晚3天 | 米兰（2）
第1天 伊斯坦布尔 – 米兰
我们在伊斯坦布尔机场国际出发航站楼土耳其航空柜台前与尊贵的客人们集合。完成行李和机票手续后，乘坐土耳其航空定期航班起飞。抵达后，我们乘坐在机场等候的专车前往米兰市中心进行全景市区游览。到达米兰后开始我们的全景市区游览。行程中将参观米兰大教堂（Duomo），这是意大利第二大教堂，耗时约500年建成；还有斯福尔扎城堡，以及拥有世界上最著名时尚商店的维托里奥·埃马努埃莱二世长廊。游览结束后自由活动购物。傍晚时分送往酒店。住宿于酒店。
第2天 米兰
早餐后自由活动。愿意参加的客人可报名参加导游额外安排的McArthur Glen Serravalle Designer Outlet & 热那亚（75€）之旅。我们在热那亚的第一站是港口区。桑普多利亚队比赛的路易吉·费拉里斯球场、费拉里广场、圣洛伦佐大教堂和灯塔塔楼（Torre Della Lanterna）是我们将参观的其他景点。自由活动后前往意大利最大的奥特莱斯——Serravalle Outlet。在这个拥有230家商店的奥特莱斯，您将有机会找到知名品牌。凭我们提供的额外折扣券，您将在指定商店享受特别折扣。购物自由时间结束后，返回米兰酒店。住宿于酒店。
第3天 米兰 – 伊斯坦布尔
早餐后自由活动（酒店退房手续将在11:00办理）。愿意参加的客人可额外参加科莫湖 & Fox Town 奥特莱斯 & 卢加诺（瑞士）湖区之旅（85欧元）。在本次行程中，我们将参观伦巴第地区这座冰川湖——科莫湖及其周边，那里拥有延伸在阿尔卑斯山山麓的迷人景色。随后前往奥特莱斯购物，在那里您可以找到世界知名品牌。参观奥特莱斯后，前往位于阿尔卑斯山山麓的卢加诺，它是瑞士最优雅、最富裕的湖畔小镇之一。这趟自然奇观之旅以湖畔咖啡馆而闻名，令人流连忘返；之后根据航班时间送往米兰机场。完成行李和登机手续后，乘坐土耳其航空定期航班返回伊斯坦布尔。随着我们的抵达，本次行程及各项服务结束。
一般条款
1- 一般条款是旅游项目不可分割的一部分，不能脱离旅游项目单独考虑。
2- 若未达到旅行所需的最低成团人数；Wtatil可在出发日期前21天取消该团。此情况下，取消信息将告知客人。团费全额退还给客人。对于在旅行之外购买的附加服务的退款；从Wtatil购买的国内联程航班也将退还给客人，若使用了签证服务、旅行健康保险，并已代表客人申请签证，则因这些服务已被使用，无法向客人退款；若尚未提交签证申请，则签证和旅行健康保险也将取消并退还费用。若客人是从与Wtatil无关的其他产品提供商处购买的国内联程航班，则在行程被Wtatil取消的情况下，不能向Wtatil要求任何费用退款。因团取消可能造成的物质和精神损失，客人在购买旅行时已事先接受，Wtatil不承担责任。
3- 若未达到旅行所需的最低成团人数，Wtatil有权出于善意不取消该团。在此情况下，由于该团将仅为客人单独提供，套餐内包含的导游服务仅涵盖往返国外的接送服务。
取消和变更
4- 我们的客人在出发日期前30天之前以书面形式通知Wtatil的条件下，除已由Wtatil向航空公司支付和/或承诺承担的机票外，享有无罚金取消权。若距离旅行开始日期不足31天，可在支付相当于除机票金额外剩余团费50%的罚金后取消；若距离旅行开始日期15天及以下，则需支付全额团费作为罚金后方可取消。若提出取消申请，由于国内联程、签证服务、旅行健康保险等附加服务的取消退款条件可能会根据提出取消申请的时间而变化，因此需要提前咨询退款信息。Wtatil无法对附加服务的取消退款作出任何承诺。
导游服务及额外行程
5- 行程中注明的游览日期和时间，可根据目的地博物馆、遗址的开放/关闭情况以及天气条件由导游进行更改。游览期间可能会有不同的导游陪同客人。
6- 套餐中包含的全景城市游，是为城市概览而安排的、由导游在车内讲解的全景游览，不包含博物馆和遗址入场，最长为2-3小时。对于全景游，包括行程中注明的其他游览，如果在相应日期和时间因当地主管部门不允许参观、进入，或因任何活动导致道路封闭而无法进行，或者因天气条件使游览无法开展，Wtatil不对此类游览无法进行承担责任。部分游览在道路封闭或车辆不允许进入的地点，可在条件允许下改为乘坐公共交通或步行进行。
7- 我们的导游可在不偏离行程内容的前提下，根据参与人数、博物馆和遗址的关闭情况，对城市游和/或附加游览的日期进行调整。此情况同样适用于航班时间可能发生变化的情况。
8- 参加快艇游览时应注意的事项：登船前不要吃过于油腻的食物，也不要大量饮水。患有胃、背部、颈部不适以及孕妇客人应将自身情况告知导游。
9- 若未参加价格中包含的服务栏中注明的游览或餐饮服务，则不予退款。
关于航班
10- Wtatil是航空公司与乘客之间的中介机构，在可能发生的争议中，除适用土耳其相关法律规定外，还将适用海牙议定书和华沙公约。
11- 定期航班和包机航班可能会出现延误或起飞时间变更。Wtatil有义务尽快通知这些变更。乘客购买旅行时已接受航班时间变更/取消的风险。
12- 0-2岁儿童仅支付机场税费。
13- 根据航空公司规定；若往返机票的去程航班未使用，则回程航班将由航空公司取消。
14- 参加航空团的人员所需办理的值机和登机手续属于个人手续，客人必须在航班起飞前于机场、相关航空公司柜台或在线通过航空公司网站办理。
15- 航班中可能出现的最后一分钟延误和登机口变更，会通过机场广播通知并显示在信息屏上。这些信息应由客人自行关注。
16- 对于参加旅行时未按航空公司规则所通知的时间到达指定机场、未按时办理值机和登机手续、虽按时办理值机和登机手续但未登机的客人，若因此无法乘机，Wtatil概不负责。错过航班的客人若要加入旅行，所需的新往返机票以及前往目的地地区的接送等相关全部费用由其自行承担。
17- 从土耳其出发的航班通常行李重量为20公斤。该重量可能因航空公司和目的地国家而异。若目的地国家有国内航班，则这些国内航班的行李重量可能降至15公斤。超重行李的重量/费用规则由航空公司规定，Wtatil不承担责任。
18- 对于希望使用里程升级机票（升至商务舱或头等舱）的客人；在机票出票后，可根据航空公司（请查看您所属航空公司）的座位情况进行升级。不能保证每个航班都有里程可用。请检查该行程的机票是否属于可升级舱位。
19- 某些航空公司的餐饮和在线值机服务可能需额外收费。
其他事项
20- Wtatil不对客人直接与酒店联系所进行的任何变更或取消负责。在这种情况下，将适用Wtatil的取消条件。
21- 在旅游行程中仅提供类别信息而不注明酒店名称，和/或同一目的地提供多个可选酒店的情况下，Wtatil将在出发前48小时通知客人。
22- 在展会、会议、音乐会、活动、体育赛事等特殊时期，酒店可能会使用距离所示地点或公里数更远的位置。此情况下，Wtatil将在出发日期前15天提供信息。
23- 购买旅游项目并在报名时，客人必须将护照上的姓名、出生日期、护照号码正确输入/申报到系统中。机票将根据这些信息出票。因错误信息导致的机票取消或变更罚金将由客人承担。
24- 为了在国外使用手机，请在离开土耳其前联系您号码所属公司，确认您的手机是否已开通国际漫游。
25- 酒店入住时间为15.00，退房时间为12.00。
26- Wtatil会将与房间相关的要求（高楼层、靠近公共区域、吸烟/无烟、床型）告知酒店。所预订房间会尽量按照客人的偏好并根据酒店情况安排。这些要求的实现取决于入住时的空房情况，Wtatil无法保证。
27- 酒店提供的早餐与土耳其料理中常见的丰盛早餐不同。通常以称为欧陆式早餐的有限选择提供，包括黄油、果酱、面包、茶或咖啡，并且团体客人可在专门分配的独立餐厅内享用。
28- 某些情况下，可能提供双人床而非双床房。大多数欧洲酒店在需要时提供可合并的双床房。
29- 儿童及加床政策会因各酒店及房型而有所不同。
30- 各类加床和婴儿床均按请求并根据酒店空房情况提供，且需经酒店批准。
31- 房间内加床或婴儿床的容量最多为1张。
32- 三人房设有加床安排，在这类房间中，分配给第三人的床比标准床更小。三人房由1张大床 + 1张加床组成。加床为折叠床和称为coach bed的床。我们的客人对于三人房和/或带儿童预订中，因加在标准房中的额外床位可能导致房间拥挤以及床型问题，视为已声明接受。
33- 若在酒店预订中申报的与成人同住的儿童人数及儿童年龄被客人错误申报，相关酒店可收取额外费用。在这种情况下，责任归于错误申报的客人。酒店可能会要求出示身份证件以确认儿童年龄。
34- 对于2名成人 + 1名儿童的预订，儿童可能没有单独床位。儿童价格仅在儿童与两名成人同住时适用。儿童折扣仅适用于符合与2名成人同住年龄组的“单个儿童”。
35- 当日汇率变动会反映在土耳其里拉价格中。以付款时的汇率为准。您的附加要求、在酒店可享用的某些额外服务（迷你吧、熨烫等）将由酒店收取额外费用。这些费用在购买时不包含在价格内，将在入住期间直接支付给酒店。
36- 一些国家对城市税、旅游税或地方税有不同规定。凡此类城市税、旅游税或其他税费，均由酒店在入住或退房时向客人收取。
37- 行程中提供的路程距离基于地图。由于交通、天气条件、目的地国家的地理位置、道路施工和路况等情况，旅途时间可能延长。
38- Wtatil在必要或认为有需要的情况下，可在不破坏行程内容的前提下，变更城市在行程中的顺序以及所乘坐的主要航空公司。
39- 参加旅行人员的个人物品、包、行李、护照/身份证由其自行负责，Wtatil不对遗忘/丢失/被盗物品负责。如找回遗忘物品，在将其送达该国和/或本人过程中产生的费用由物品所有者承担。
40- 参加旅行人员必须随身携带其旅行健康保险单，以及如有任何健康问题时的相关药物和报告。
41- 为了可能产生的额外消费，入住酒店时，酒店可要求提供由官方机构签发的带照片身份证/护照以及信用卡或现金押金。退房时所要求的押金退还属于酒店与客人之间的事务，Wtatil不参与任何处理。
签证和护照
42- 土耳其共和国公民无需签证。
43- 我们客人的护照自旅行结束日期起必须至少有6个月有效期。
44- 为了在海关/边境口岸能够在您的护照上盖入境/出境章，您的护照必须至少有2页空白页。
45- 免签进入本次旅行所涉及国家，并不意味着可以进入/离开该国，护照警察有权拒绝您入境/出境，因此Wtatil对此不负责，责任由乘客承担。
46- 非土耳其公民或虽拥有双重国籍但将使用其他国家护照参加旅行的客人；必须亲自向相关领事馆咨询其所持护照适用的目的地国家签证程序，否则由此产生的后果Wtatil概不负责。
47- 为避免因护照破损、磨损、受潮和/或类似损坏而在目的地国家边境口岸与海关警察发生问题；护照必须更新。否则责任由乘客承担。
48- 对于未满18岁的客人单独旅行或仅与父亲或母亲其中一方同行时，因边境入出境时值班警官可能要求出示证明父母共同同意的文件；我们建议18岁以下客人及其父母对此给予特别关注。
包括什么
- 土耳其航空定期航班，伊斯坦布尔 (IST) – 米兰 (MXP) – 伊斯坦布尔 (IST) 线路经济舱机票
- 机场税
- 4星级酒店2晚含早住宿
- 机场-酒店-机场接送
- 所有城际接送
- 米兰全景城市游
- 城市税（25€）
- 专业土耳其语导游服务
不包含
- 签证费用和服务费
- 旅行健康保险
- 出境税费
- 午餐、晚餐及其他餐食
- 酒店额外消费和个人开支
- 额外行程、沿途额外行程及可选活动
- 博物馆和遗址门票
- 所有未注明包含在价格内的服务
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