TUR OUTLET MİLANO TK (MXP-MXP) 2 MALAM 3 HARI | MİLANO (2)
HARI 1 ISTANBUL – MILANO
Di hadapan kaunter Turkish Airlines di Terminal Berlepas Antarabangsa Lapangan Terbang Istanbul, kami bertemu dengan para tetamu yang dihargai. Selepas urusan bagasi dan tiket, penerbangan dengan penerbangan berjadual Turkish Airlines. Selepas ketibaan, dengan bas khas kami yang menunggu di lapangan terbang, kami bergerak ke pusat bandar Milano untuk lawatan bandar panorama. Selepas tiba di Milano, kami memulakan lawatan bandar panorama kami. Dalam lawatan kami, antara tempat yang akan dilihat ialah Duomo Milano, gereja ke-2 terbesar di Itali yang mengambil masa kira-kira 500 tahun untuk disiapkan, Kubu Fortezza, dan Galeri Vittorio Emmanuele yang menempatkan kedai-kedai fesyen paling terkenal di dunia. Selepas lawatan, masa bebas untuk membeli-belah. Pada waktu petang, pemindahan ke hotel kami. Penginapan di hotel kami.
HARI 2 MILANO
Selepas sarapan pagi, masa bebas. Tetamu yang ingin boleh menyertai lawatan McArthur Glen Serravalle Designer Outlet & Genova (75€) yang akan dianjurkan sebagai lawatan tambahan oleh pemandu kami. Di Genoa, perhentian pertama kami ialah kawasan pelabuhan. Stadium Luigi Ferraris, tempat perlawanan Sampdoria dimainkan, Piazza de Ferrari, Katedral San Lorenzo dan Torre Della Lanterna adalah antara tempat lain yang akan kami lawati. Selepas masa bebas yang diberikan, kami akan pergi ke Serravalle Outlet, outlet terbesar di Itali. Di outlet yang mempunyai 230 kedai ini, anda akan berpeluang menemui jenama-jenama terkenal. Dengan tiket diskaun tambahan yang kami berikan, anda akan mendapat diskaun istimewa di kedai-kedai terpilih. Selepas masa bebas yang kami berikan untuk membeli-belah, pemindahan ke hotel kami di Milano. Penginapan di hotel kami.
HARI 3 MILANO – ISTANBUL
Selepas sarapan pagi, masa bebas (proses daftar keluar hotel akan dilakukan pada pukul 11:00). Tetamu yang ingin boleh menyertai lawatan tambahan yang akan dianjurkan iaitu Lawatan Tasik Como & Fox Town Outlet & Tasik Lugano (Switzerland) (85 Euro). Dalam lawatan kami, kami melawat Como dan kawasan sekitarnya, tasik glasier di wilayah Lombardy dengan pemandangan mempesona yang membentang di kaki Alpen. Kemudian, peluang membeli-belah di outlet di mana anda boleh menemui jenama-jenama terkenal dunia. Selepas lawatan outlet, bertolak ke Lugano, salah satu bandar tasik paling bergaya dan mewah di Switzerland yang terletak di kaki Alpen. Selepas lawatan indah ini yang terkenal dengan kafe tepi tasiknya yang tidak pernah puas untuk dirakamkan dalam foto, pemindahan ke Lapangan Terbang Milano bergantung pada waktu penerbangan. Selepas urusan bagasi dan daftar masuk selesai, berlepas ke Istanbul dengan penerbangan berjadual Turkish Airlines. Dengan ketibaan kami, tamatlah lawatan dan perkhidmatan kami.
SYARAT AM
1- Syarat Am adalah sebahagian yang tidak terpisah daripada program lawatan dan tidak boleh dianggap berasingan daripada program lawatan.
2- Jika penyertaan bagi lawatan tidak mencukupi; DGNTRAVEL boleh membatalkan lawatan sehingga 21 hari sebelum tarikh berlepas lawatan. Dalam keadaan demikian, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada tetamu. Jumlah penuh yuran lawatan akan dikembalikan kepada tetamu. Dalam pemulangan perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar lawatan; penerbangan sambungan domestik yang dibeli daripada DGNTRAVEL juga akan dipulangkan kepada tetamu, perkhidmatan visa, insurans kesihatan perjalanan jika permohonan visa telah dibuat bagi pihak tetamu menggunakan insurans tersebut, perkhidmatan ini telah digunakan maka ia tidak boleh dipulangkan kepada tetamu; jika permohonan visa belum dibuat, visa dan insurans kesihatan perjalanan juga akan dibatalkan dan bayaran akan dipulangkan. Jika tetamu membeli penerbangan sambungan domestik daripada penyedia produk yang berbeza dan bukan daripada DGNTRAVEL, sekiranya lawatan dibatalkan oleh DGNTRAVEL, tetamu tidak boleh menuntut sebarang bayaran balik daripada DGNTRAVEL. Tetamu menerima terlebih dahulu kerugian material dan bukan material yang mungkin timbul akibat pembatalan lawatan apabila membeli lawatan tersebut, dan DGNTRAVEL tidak boleh dipertanggungjawabkan.
3- Jika penyertaan bagi lawatan tidak mencukupi, DGNTRAVEL berhak, atas dasar niat baik, untuk tidak membatalkan lawatan. Dalam keadaan ini, kerana lawatan akan disediakan secara individu untuk tetamu, perkhidmatan pemanduan yang termasuk dalam pakej hanya akan merangkumi pemindahan pergi-balik kawasan luar negara.
Pembatalan dan Perubahan
4- Tetamu kami berhak membatalkan tanpa penalti, dengan syarat memberitahu DGNTRAVEL secara bertulis sehingga 30 hari sebelum tarikh berlepas lawatan, kecuali tiket penerbangan yang telah dibayar dan/atau dijamin kepada syarikat penerbangan oleh DGNTRAVEL. Jika kurang daripada 31 hari sebelum tarikh mula lawatan, mereka boleh membatalkan dengan membayar penalti sebanyak 50% daripada yuran lawatan yang tinggal selepas harga tiket penerbangan; jika tinggal 15 hari atau kurang sebelum tarikh mula lawatan, mereka boleh membatalkan dengan membayar keseluruhan yuran lawatan sebagai penalti. Jika pembatalan diminta, kerana syarat pembatalan dan pemulangan bagi perkhidmatan tambahan seperti sambungan domestik, perkhidmatan visa, insurans kesihatan perjalanan boleh berbeza mengikut tempoh masa permintaan pembatalan, adalah perlu mendapatkan maklumat awal mengenai pemulangannya. DGNTRAVEL tidak boleh memberikan sebarang jaminan bagi pembatalan dan pemulangan perkhidmatan tambahan.
Perkhidmatan Pemanduan dan Lawatan Tambahan
5- Hari dan waktu lawatan yang dinyatakan dalam program boleh diubah oleh pemandu mengikut keadaan buka/tutup muzium, tapak bersejarah di tempat yang akan dilawati, dan keadaan cuaca. Semasa lawatan, pemandu yang berbeza mungkin menemani tetamu kami.
6- Lawatan bandar panoramik yang termasuk dalam pakej lawatan ialah lawatan selama maksimum 2-3 jam yang dianjurkan untuk memperkenalkan bandar secara umum dan dilakukan secara panoramik dari dalam kenderaan dengan penerangan pemandu, tanpa termasuk kemasukan ke muzium atau tapak bersejarah. Jika lawatan panoramik, termasuk lawatan lain yang dinyatakan dalam program, tidak dapat dijalankan pada hari dan waktu yang berkenaan kerana larangan pihak berkuasa tempatan untuk melawat atau memasuki, atau kerana jalan ditutup akibat sebarang acara, dan juga jika lawatan menjadi mustahil disebabkan oleh keadaan cuaca, DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab atas kegagalan melaksanakan lawatan tersebut. Beberapa lawatan boleh dilakukan dengan pengangkutan awam atau berjalan kaki, jika jalan ditutup atau di tempat yang tidak dibenarkan masuk oleh kenderaan, setakat yang munasabah.
7- Pemandu kami, tertakluk kepada kandungan lawatan kami, boleh membuat perubahan pada hari lawatan bandar dan/atau lawatan tambahan bergantung pada bilangan peserta, serta keadaan muzium dan tapak bersejarah ditutup. Keadaan ini juga terpakai sekiranya berlaku perubahan pada waktu penerbangan.
8- Perkara yang perlu diberi perhatian dalam lawatan yang menggunakan Speed Boat; jangan makan makanan berat tepat sebelum menaiki bot dan jangan minum air dalam jumlah yang banyak. Mereka yang mempunyai masalah perut, belakang, leher serta tetamu hamil hendaklah memaklumkan keadaan mereka kepada pemandu.
9- Jika tidak menyertai lawatan atau perkhidmatan makanan yang dinyatakan dalam bahagian perkhidmatan yang termasuk dalam harga, tiada pemulangan akan dibuat.
Tentang Penerbangan
10- DGNTRAVEL ialah institusi perantara antara syarikat penerbangan dan penumpang; dalam pertikaian yang mungkin timbul, selain peruntukan berkaitan dalam perundangan Turki, Protokol Hague dan Konvensyen Warsaw akan diguna pakai.
11- Dalam penerbangan berjadual dan khas, mungkin berlaku kelewatan atau perubahan waktu penerbangan. DGNTRAVEL berkewajipan untuk memaklumkan perubahan ini secepat mungkin. Penumpang telah membeli lawatan dengan menerima risiko perubahan/pembatalan waktu penerbangan.
12- Kanak-kanak berumur 0-2 tahun hanya membayar yuran cukai lapangan terbang.
13- Mengikut peraturan syarikat penerbangan; jika penerbangan pergi bagi tiket yang dibeli sebagai pergi-balik tidak digunakan, penerbangan balik akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan.
14- Proses daftar masuk dan boarding bagi mereka yang menyertai lawatan penerbangan adalah proses peribadi dan wajib dilakukan oleh tetamu sebelum penerbangan di lapangan terbang, di kaunter syarikat penerbangan yang berkenaan atau secara dalam talian di laman web syarikat penerbangan.
15- Kelewatan saat akhir dan pertukaran pintu yang mungkin berlaku dalam penerbangan akan diumumkan secara lisan di lapangan terbang dan dipaparkan pada papan maklumat di kawasan tersebut. Maklumat ini hendaklah dipantau sendiri oleh tetamu.
16- Bagi penyertaan lawatan, DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab jika tetamu yang tidak berada di lapangan terbang yang ditentukan pada waktu yang dimaklumkan mengikut peraturan syarikat penerbangan, tidak membuat daftar masuk dan boarding tepat pada masanya, atau telah membuat daftar masuk dan boarding tepat pada masanya tetapi tidak menaiki pesawat, tidak dapat melaksanakan penerbangan. Semua kos yang akan timbul untuk mendapatkan tiket penerbangan pergi-balik baharu bagi membolehkan tetamu yang terlepas pesawat menyertai lawatan, serta pemindahan di kawasan yang akan dilawati dan lain-lain, adalah tanggungan mereka sendiri.
17- Secara umum, berat beg bagi penerbangan keluar dari Turki ialah 20 kg. Berat ini boleh berubah mengikut syarikat penerbangan dan negara yang akan dilawati. Jika terdapat penerbangan domestik di negara yang akan dilawati, berat beg bagi penerbangan domestik ini boleh dikurangkan kepada 15 kg. Peraturan lebihan bagasi dari segi berat/harga ditetapkan oleh syarikat penerbangan dan bukan dalam tanggungjawab DGNTRAVEL.
18- Bagi tetamu yang ingin menaik taraf tiket penerbangan mereka dengan mata ganjaran (menaik taraf ke kelas perniagaan atau kelas pertama); selepas tiket dikeluarkan, proses naik taraf boleh dilakukan bergantung kepada kekosongan syarikat penerbangan (sila semak syarikat penerbangan tempat keahlian anda). Jaminan mata ganjaran tidak diberikan bagi setiap penerbangan. Sila semak sama ada tiket program itu berada dalam kelas yang boleh dinaik taraf.
19- Dalam sesetengah syarikat penerbangan, perkhidmatan makanan dan minuman serta daftar masuk dalam talian mungkin tertakluk kepada caj tambahan.
Perkara Lain
20- DGNTRAVEL tidak akan bertanggungjawab atas sebarang perubahan atau pembatalan yang dibuat oleh tetamu dengan berhubung terus dengan hotel. Dalam keadaan ini, syarat pembatalan DGNTRAVEL akan terpakai.
21- Dalam program lawatan, apabila hanya maklumat kategori diberikan tanpa menyebut nama hotel( hotel ) dan/atau ditawarkan sebagai pilihan bagi destinasi yang sama, ia akan dimaklumkan kepada tetamu oleh DGNTRAVEL 48 jam sebelum berlepas lawatan.
22- Pada tempoh khas seperti pameran, kongres, konsert, acara, kejohanan sukan dan sebagainya, hotel boleh digunakan pada jarak yang lebih jauh daripada lokasi atau kilometer yang dinyatakan. Dalam keadaan demikian, maklumat akan diberikan oleh DGNTRAVEL 15 hari sebelum tarikh berlepas lawatan.
23- Semasa pendaftaran untuk lawatan yang dibeli; nama yang tertera dalam pasport, tarikh lahir, nombor pasport hendaklah dimasukkan/dinyatakan dengan betul ke dalam sistem oleh tetamu. Tiket penerbangan dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Penalti bagi pembatalan atau perubahan tiket penerbangan yang berpunca daripada maklumat yang salah akan dikenakan kepada tetamu.
24- Untuk boleh menggunakan telefon bimbit anda di luar negara, sebelum berlepas dari Turki, semak sama ada telefon anda dibuka untuk penggunaan luar negara dengan menghubungi syarikat yang memiliki talian anda.
25- Waktu daftar masuk hotel untuk penginapan ialah 15.00, dan waktu daftar keluar ialah 12.00.
26- Permintaan berkaitan bilik oleh DGNTRAVEL (tingkat tinggi, berhampiran kawasan umum, merokok/tidak merokok, jenis katil) akan dimaklumkan kepada hotel. Bilik yang ditempah akan diusahakan supaya memenuhi pilihan tetamu bergantung pada kekosongan hotel. Pelaksanaan permintaan ini bergantung pada kekosongan semasa daftar masuk ke hotel dan tidak boleh dijamin oleh DGNTRAVEL.
27- Sarapan yang disajikan di hotel berbeza daripada sarapan mewah yang biasa dalam masakan Turki. Ia biasanya disajikan sebagai sarapan kontinental yang dipanggil, dengan pilihan terhad yang terdiri daripada mentega, jem, roti, teh atau kopi, dan bagi kumpulan mungkin dihidangkan di dewan berasingan yang diperuntukkan kepada kumpulan tersebut.
28- Dalam sesetengah keadaan, mungkin terdapat katil double dan bukannya bilik dengan dua katil bujang. Kebanyakan hotel di Eropah menawarkan bilik dua katil yang boleh digabungkan apabila perlu.
29- Polisi kanak-kanak dan katil tambahan mungkin berbeza mengikut setiap hotel dan jenis bilik.
30- Semua jenis katil tambahan dan katil bayi disediakan atas permintaan dan mengikut kekosongan hotel serta perlu diluluskan oleh hotel.
31- Kapasiti katil tambahan atau katil bayi di dalam bilik ialah 1 unit (maksimum).
32- Bagi bilik 3 orang, terdapat penggunaan katil tambahan; dalam bilik jenis ini, katil yang diperuntukkan kepada orang ke-3 adalah lebih kecil daripada katil standard. Bilik 3 orang terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan terdiri daripada katil lipat dan katil yang dipanggil coach bed. Tetamu kami dianggap telah menyatakan bahawa mereka menerima kesempitan yang mungkin berlaku di dalam bilik kerana katil tambahan yang akan ditambah pada bilik standard dalam tempahan bilik 3 orang dan/atau bersama kanak-kanak, serta jenis katil tersebut.
33- Jika bilangan kanak-kanak yang akan menginap bersama orang dewasa dan umur kanak-kanak yang dinyatakan dalam tempahan hotel dinyatakan secara salah oleh tetamu kami, hotel berkaitan boleh mengenakan bayaran tambahan. Dalam keadaan demikian, tanggungjawab terletak pada tetamu yang membuat pengisytiharan salah. Hotel boleh meminta dokumen pengenalan untuk penentuan umur kanak-kanak.
34- Dalam tempahan 2 dewasa + 1 kanak-kanak, mungkin tiada katil berasingan untuk kanak-kanak. Harga kanak-kanak hanya sah jika kanak-kanak menginap bersama dua orang dewasa. Diskaun kanak-kanak sah untuk “seorang kanak-kanak” dalam kumpulan umur yang layak yang menginap bersama 2 orang dewasa.
35- Perubahan kadar pertukaran dalam hari tersebut akan dicerminkan pada harga dalam TL. Kadar yang berkuat kuasa pada masa pembayaran akan diguna pakai. Permintaan tambahan anda, beberapa perkhidmatan tambahan yang anda terima di hotel (minibar, seterika dll.) akan dikenakan bayaran tambahan oleh hotel. Kos ini tidak termasuk dalam harga semasa pembelian dan akan dibayar terus kepada hotel semasa penginapan anda.
36- Sesetengah negara mempunyai amalan yang berbeza berkaitan cukai di peringkat bandar, pelancongan atau tempatan. Semua jenis cukai bandar, pelancongan atau cukai lain yang dikenakan sedemikian akan dipungut oleh hotel daripada tetamu semasa masuk atau keluar.
37- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program adalah berdasarkan peta. Dalam keadaan seperti lalu lintas, cuaca, lokasi geografi negara yang dilawati, kerja-kerja jalan dan keadaan jalan, masa perjalanan mungkin menjadi lebih lama.
38- DGNTRAVEL boleh mengubah susunan bandar dalam program dan syarikat penerbangan utama yang akan diterbangkan, tanpa menjejaskan kandungan program, dalam keadaan wajib atau apabila difikirkan perlu.
39- Bagi mereka yang menyertai lawatan, barang peribadi, beg, beg pakaian, pasport / kad pengenalan adalah di bawah tanggungjawab mereka sendiri, dan DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab atas barang yang terlupa/hilang/dicuri. Jika barang yang terlupa ditemui, kos yang timbul semasa menghantarnya ke negara dan/atau kepada individu adalah tanggungjawab pemilik barang.
40- Orang yang menyertai lawatan diwajibkan membawa polisi insurans kesihatan perjalanan mereka serta ubat-ubatan dan laporan berkaitan jika mereka mempunyai sebarang masalah kesihatan.
41- Bagi kemungkinan perbelanjaan tambahan, semasa mendaftar masuk ke hotel, kad pengenalan/pasport bergambar yang dikeluarkan oleh institusi rasmi dan kad kredit atau deposit tunai boleh diminta oleh hotel. Pemulangan deposit yang diminta semasa daftar keluar adalah urusan antara hotel dan tetamu, dan DGNTRAVEL tidak mempunyai sebarang campur tangan.
Visa dan Pasport
42- Tiada keperluan visa bagi warganegara T.C.
43- Pasport tetamu kami mestilah sah sekurang-kurangnya 6 bulan dari tarikh tamat perjalanan.
44- Bagi pemeriksaan kastam/pintu sempadan, untuk membolehkan cop masuk-keluar dicapkan pada pasport anda, pasport anda perlu mempunyai sekurang-kurangnya 2 muka surat kosong.
45- Pengecualian visa untuk kemasukan ke negara-negara dalam lawatan ini tidak bermaksud anda boleh masuk/keluar negara tersebut; pegawai polis pasport berhak untuk tidak membenarkan anda masuk/keluar negara, dan DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab atas keadaan ini, tanggungjawab terletak pada penumpang.
46- Bagi tetamu yang bukan warganegara Turki atau yang mempunyai dua kewarganegaraan dan akan menyertai lawatan menggunakan pasport negara lain; mereka perlu bertanya sendiri kepada konsulat berkenaan prosedur visa yang dikenakan oleh negara yang akan dilawati terhadap pasport yang akan digunakan, jika tidak, DGNTRAVEL tidak akan bertanggungjawab atas sebarang akibat yang timbul.
47- Bagi mengelakkan masalah dengan polis kastam di pintu sempadan negara yang akan dilawati akibat pasport yang koyak, usang, basah dan/atau mengalami kerosakan serupa; pasport perlu diperbaharui. Jika tidak, tanggungjawab terletak pada penumpang.
48- Oleh kerana bagi tetamu kami yang berumur di bawah 18 tahun yang melancong bersendirian atau hanya bersama salah seorang ibu atau bapa, ada kemungkinan pegawai polis yang bertugas di pintu masuk-keluar negara akan meminta dokumen yang menunjukkan persetujuan bersama ibu bapa; kami menasihatkan agar tetamu bawah 18 tahun dan ibu bapa mereka memberi perhatian khusus terhadap perkara ini.
Apa yang Termasuk
- Tiket penerbangan kelas ekonomi dengan penerbangan berjadual Türk Hava Yolları pada laluan Istanbul (IST) – Milano (MXP) – Istanbul (IST)
- Cukai lapangan terbang
- Penginapan 2 malam di hotel 4 bintang dengan sarapan
- Pemindahan lapangan terbang-hotel-lapangan terbang
- Semua pemindahan antara bandar
- Lawatan bandar panorama Milano
- Cukai bandar (25€)
- Perkhidmatan Pemandu Profesional dalam Bahasa Turki
Tidak termasuk
- Yuran visa dan yuran perkhidmatan
- Insurans Kesihatan Perjalanan
- Yuran keluar negara
- Makan tengah hari, makan malam dan hidangan lain
- Tambahan hotel dan perbelanjaan peribadi
- Lawatan tambahan, lawatan tambahan sepanjang laluan dan aktiviti pilihan
- Yuran masuk muzium dan tapak bersejarah
- Semua perkhidmatan yang tidak dinyatakan termasuk dalam harga
Pasangan kami
