MILANO OUTLET TOUR TK (MXP-MXP) 2 NOTTI 3 GIORNI | MILANO (2)
1. GIORNO ISTANBUL – MILANO
Incontriamo i nostri stimati ospiti di fronte al banco Turkish Airlines nel terminal partenze internazionali dell’Aeroporto di Istanbul. Dopo le operazioni di bagaglio e biglietteria, partenza con il volo di linea Turkish Airlines. All’arrivo, con il nostro bus privato che ci attende in aeroporto, ci dirigiamo verso il centro di Milano per il tour panoramico della città. All’arrivo a Milano, iniziamo il nostro tour panoramico della città. Durante il tour verranno visti, tra gli altri, il Duomo di Milano, la seconda chiesa più grande d’Italia, la cui costruzione richiese circa 500 anni, il Castello Sforzesco e la Galleria Vittorio Emanuele, che ospita le boutique di moda più famose del mondo. Al termine del tour, tempo libero per lo shopping. In serata trasferimento in hotel. Pernottamento in hotel.
2.GIORNO MILANO
Dopo la colazione, tempo libero. Gli ospiti che lo desiderano possono partecipare al tour McArthur Glen Serravalle Designer Outlet & Genova (75€), organizzato come extra dalla nostra guida. A Genova, la nostra prima tappa è la zona del porto. Tra gli altri luoghi che vedremo ci sono lo Stadio Luigi Ferraris, dove gioca la Sampdoria, Piazza de Ferrari, la Cattedrale di San Lorenzo e la Torre della Lanterna. Dopo il tempo libero che verrà concesso, andremo al Serravalle Outlet, il più grande outlet d’Italia. In questo outlet con 230 negozi avrete l’opportunità di trovare marchi famosi. Con i buoni sconto aggiuntivi che vi forniremo, avrete sconti speciali nei negozi selezionati. Dopo il tempo libero che vi daremo per lo shopping, trasferimento al nostro hotel a Milano. Pernottamento in hotel.
3.GIORNO MILANO – ISTANBUL
Dopo la colazione, tempo libero (il check-out dall’hotel verrà effettuato alle ore 11:00). Gli ospiti che lo desiderano possono partecipare al tour extra Lago di Como & Fox Town Outlet & Lago di Lugano (Svizzera) (85 Euro). Durante il nostro tour visitiamo il Lago di Como, lago glaciale della regione Lombardia, e i suoi dintorni, con il suo affascinante panorama che si estende ai piedi delle Alpi. Successivamente, possibilità di shopping nell’outlet dove potrete trovare marchi famosi in tutto il mondo. Dopo la visita all’outlet, partenza per Lugano, una delle città lacustri svizzere più eleganti e benestanti ai piedi delle Alpi. Dopo questo tour naturale, famoso per i caffè sul lago che non vi stancherete di fotografare, trasferimento all’Aeroporto di Milano in base all’orario del volo. Dopo il completamento delle operazioni di bagaglio e check-in, partenza per Istanbul con il volo di linea Turkish Airlines. Con il nostro arrivo, fine del tour e dei servizi.
CONDIZIONI GENERALI
1- Le Condizioni Generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate separatamente dal programma del tour.
2- Qualora non venga raggiunta una partecipazione sufficiente per il viaggio; DGNTRAVEL può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza del viaggio. In tal caso, l’informazione di annullamento viene comunicata all’ospite. L’intero importo del tour viene rimborsato all’ospite. Nel rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; anche il volo di collegamento domestico acquistato da DGNTRAVEL viene rimborsato all’ospite, mentre i servizi di visto e assicurazione sanitaria di viaggio non possono essere rimborsati se la domanda di visto è stata presentata a nome dell’ospite utilizzando tali servizi, poiché si considerano utilizzati; se la domanda di visto non è stata presentata, anche il visto e l’assicurazione sanitaria di viaggio vengono annullati e il pagamento viene rimborsato. Se l’ospite ha acquistato il volo di collegamento domestico da un fornitore di prodotti diverso e indipendente da DGNTRAVEL, nel caso in cui il viaggio venga annullato da DGNTRAVEL, non può richiedere alcun rimborso a DGNTRAVEL. L’ospite accetta in anticipo, al momento dell’acquisto del tour, eventuali perdite materiali e morali derivanti dall’annullamento del tour e DGNTRAVEL non può essere ritenuta responsabile.
3- Qualora non venga raggiunta una partecipazione sufficiente per il viaggio, DGNTRAVEL ha il diritto, in buona fede, di non annullare il tour. In questo caso, poiché il tour sarà fornito individualmente all’ospite, il servizio di guida incluso nel pacchetto coprirà solo il trasferimento internazionale di andata e ritorno.
Annullamento e modifiche
4- I nostri ospiti hanno diritto a cancellazione senza penali, a condizione di informare per iscritto DGNTRAVEL fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, ad eccezione dei biglietti aerei pagati e/o impegnati da DGNTRAVEL alla compagnia aerea. Se mancano meno di 31 giorni all’inizio del viaggio, possono cancellare pagando una penale pari al 50% del prezzo del tour residuo al netto del costo del biglietto aereo; se mancano 15 giorni o meno all’inizio del viaggio, possono cancellare pagando l’intero importo del tour come penale. In caso di richiesta di cancellazione, poiché le condizioni di cancellazione e rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati, come il collegamento domestico, il servizio visti e l’assicurazione sanitaria di viaggio, possono variare in base al periodo in cui viene richiesta la cancellazione, è necessario richiedere informazioni preventive sul rimborso. DGNTRAVEL non può assumere alcun impegno per il rimborso della cancellazione dei servizi aggiuntivi.
Servizi di guida e tour extra
5- I giorni e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dalla guida in base allo stato di apertura/chiusura di musei e siti archeologici nei luoghi da visitare e alle condizioni meteorologiche. Durante i tour possono accompagnare i nostri ospiti guide diverse.
6- I tour panoramici inclusi nel pacchetto sono tour di massimo 2-3 ore organizzati per la presentazione generale delle città e svolti in modo panoramico con spiegazioni della guida dal mezzo, senza ingressi a musei o siti archeologici. I tour panoramici, compresi gli altri tour indicati nel programma, qualora non possano svolgersi perché nel giorno e all’orario previsti non è consentito visitare o accedere ai luoghi dalle autorità locali, oppure a causa di strade chiuse per qualsiasi evento, e inoltre nei casi in cui le condizioni meteorologiche rendano impossibile lo svolgimento del tour, DGNTRAVEL non è responsabile della mancata esecuzione dei suddetti tour. Alcuni tour possono essere effettuati con mezzi pubblici o a piedi, ove possibile, in presenza di strade chiuse o in punti dove l’accesso dei veicoli non è consentito.
7- La nostra guida può apportare modifiche ai giorni dei tour della città e/o dei tour aggiuntivi, nel rispetto del contenuto dei nostri programmi, in base al numero dei partecipanti e allo stato di chiusura di musei e siti archeologici. Ciò vale anche in caso di eventuali cambiamenti negli orari dei voli.
8- Per i nostri tour effettuati con Speed Boat, gli aspetti da tenere in considerazione sono: non consumare pasti pesanti e non bere grandi quantità d’acqua immediatamente prima di salire a bordo. Coloro che hanno disturbi di stomaco, schiena, collo e le nostre ospiti in gravidanza devono informare la propria guida della loro situazione.
9- Non è previsto rimborso nel caso in cui non si partecipi ai tour o ai servizi di ristorazione indicati tra i servizi inclusi nel prezzo.
Informazioni sui voli
10- DGNTRAVEL è un intermediario tra il vettore aereo e il passeggero; in eventuali controversie si applicheranno le disposizioni pertinenti della normativa turca, nonché il Protocollo dell’Aia e la Convenzione di Varsavia.
11- Nei voli di linea e speciali possono verificarsi ritardi o modifiche dell’orario di volo. DGNTRAVEL è tenuta a comunicare tali modifiche il prima possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di variazione/cancellazione dell’orario di volo.
12- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni pagano solo l’importo della tassa aeroportuale.
13- In conformità alle regole delle compagnie aeree; se il volo di andata dei biglietti aerei acquistati come andata e ritorno non viene utilizzato, il volo di ritorno viene annullato dalla compagnia aerea.
14- Le procedure di check-in e boarding da effettuare per le persone che partecipano ai tour con volo sono operazioni personali e devono essere eseguite dall’ospite prima del volo, negli aeroporti, ai banchi della compagnia aerea competente oppure online sui siti internet delle compagnie aeree.
15- I ritardi dell’ultimo minuto e i cambi di gate che possono verificarsi nei voli vengono annunciati verbalmente negli aeroporti e mostrati sui pannelli informativi nell’area. Queste informazioni devono essere seguite personalmente dagli ospiti.
16- DGNTRAVEL non è responsabile del mancato svolgimento del volo per gli ospiti che, ai fini della partecipazione al tour, non si presentano all’aeroporto indicato negli orari comunicati in conformità alle regole delle compagnie aeree, non effettuano in tempo le procedure di check-in e boarding, oppure, pur avendole effettuate in tempo, non salgono sull’aereo. Tutte le spese che sorgeranno per procurare nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari affinché gli ospiti che perdono il volo possano unirsi al tour, nonché per i trasferimenti nella regione da visitare, ecc., sono a loro carico.
17- Il peso standard della valigia sui voli in partenza dalla Turchia è di 20 kg. Questo peso può variare in base alla compagnia aerea e al paese di destinazione. Se nel paese di destinazione sono previsti voli domestici, il peso della valigia su tali voli domestici può ridursi a 15 kg. Le regole su peso/prezzo del bagaglio extra sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità di DGNTRAVEL.
18- Per i nostri ospiti che desiderano effettuare upgrade dei biglietti aerei con le miglia (passare a business o first class); dopo l’emissione dei biglietti, l’upgrade può essere effettuato in base alla disponibilità della compagnia aerea (controllare la compagnia aerea a cui è associata la vostra iscrizione). Non viene garantita alcuna miglia per ogni volo. Verificate se i biglietti del programma appartengono a una classe che può essere aggiornata.
19- In alcune compagnie aeree, i servizi di ristorazione e il check-in online possono essere soggetti a costi extra.
Altre disposizioni
20- DGNTRAVEL non si assume alcuna responsabilità per eventuali modifiche o cancellazioni effettuate dall’ospite contattando direttamente l’hotel. In tal caso si applicheranno le condizioni di cancellazione di DGNTRAVEL.
21- Nei casi in cui nel programma del tour vengano fornite solo informazioni di categoria senza indicare il nome dell’hotel(i) e/o vengano offerte opzioni per la stessa destinazione, ciò verrà comunicato all’ospite da DGNTRAVEL 48 ore prima della partenza del viaggio.
22- In periodi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi ecc., gli hotel possono essere utilizzati a distanze maggiori rispetto alle località o ai km indicati. In tal caso, l’informazione verrà fornita da DGNTRAVEL 15 giorni prima della data di partenza del tour.
23- Al momento dell’iscrizione al tour acquistato; il nome presente sul passaporto, la data di nascita e il numero del passaporto devono essere inseriti/dichiarati correttamente nel sistema dall’ospite. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Le penali per cancellazioni o modifiche dei biglietti aerei derivanti da informazioni errate saranno addebitate agli ospiti.
24- Per poter utilizzare i vostri telefoni cellulari all’estero, prima di lasciare la Turchia verificate contattando la compagnia a cui appartiene la vostra linea se il vostro telefono è abilitato per l’estero.
25- L’orario di check-in in hotel per il pernottamento è alle 15.00, mentre l’orario di check-out è alle 12.00.
26- Le richieste relative alla camera (piano alto, vicino alle aree comuni, fumatori/non fumatori, tipo di letto) vengono comunicate all’hotel da DGNTRAVEL. Si cerca di assegnare le camere prenotate in base alle preferenze dell’ospite, compatibilmente con la disponibilità dell’hotel. La realizzazione di tali richieste dipende dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantita da DGNTRAVEL.
27- La colazione offerta negli hotel differisce dalla ricca colazione abituale della cucina turca. Generalmente viene servita come colazione continentale, con opzioni limitate composte da burro, marmellata, pane, tè o caffè, e per i gruppi può essere servita in una sala separata dedicata al gruppo.
28- In alcuni casi, al posto del letto matrimoniale possono essere presenti letti separati. La maggior parte degli hotel europei offre camere con 2 letti che, se necessario, possono essere uniti.
29- La politica sui bambini e sui letti aggiuntivi può variare in base a ciascun hotel e ai tipi di camera.
30- Qualsiasi letto aggiuntivo e culla per bambini viene fornito su richiesta e in base alla disponibilità dell’hotel e deve essere approvato dall’hotel.
31- La capacità di un letto aggiuntivo o di una culla nella camera è di 1 unità (massimo).
32- Nelle camere per 3 persone è previsto l’uso del letto aggiuntivo; in tali camere il letto assegnato alla 3ª persona è più piccolo dei letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto grande + 1 letto aggiuntivo. I letti aggiuntivi consistono in letti pieghevoli/apribili e nei cosiddetti coach bed. I nostri ospiti, nelle prenotazioni di camere triple e/o con bambini, dichiarano di accettare il possibile affollamento nelle camere e il tipo di letto derivante dai letti aggiuntivi da aggiungere alla camera standard.
33- Se il numero di bambini e la loro età, indicati nelle prenotazioni alberghiere per soggiornare con gli adulti, vengono dichiarati erroneamente dai nostri ospiti, gli hotel interessati possono richiedere un supplemento. In tal caso la responsabilità ricade sull’ospite che ha fornito una dichiarazione errata. L’hotel può richiedere un documento di identità per verificare l’età dei bambini.
34- Nelle prenotazioni per 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non esserci un letto separato per il bambino. Le tariffe bambini sono valide solo se il bambino soggiorna accanto a due adulti. Gli sconti per bambini si applicano al “bambino unico” che rientra nella fascia d’età che soggiorna accanto a 2 adulti.
35- Le variazioni del cambio durante la giornata vengono applicate ai prezzi in TL. Sono validi i tassi di cambio al momento del pagamento. Le vostre richieste aggiuntive, alcuni servizi extra che utilizzerete in hotel (mini bar, ferro da stiro ecc.) sono soggetti a costi extra da parte dell’hotel. Queste spese non sono incluse nel prezzo al momento dell’acquisto e vengono pagate direttamente all’hotel durante il soggiorno.
36- Alcuni paesi hanno applicazioni diverse riguardo a tasse cittadine, turistiche o locali. Qualsiasi tipo di tassa cittadina, turistica o altra tassa applicata in questo modo viene riscossa dall’hotel dall’ospite al momento dell’ingresso o dell’uscita.
37- Le distanze stradali indicate nei programmi si basano sulle mappe. In caso di traffico, condizioni meteorologiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e condizioni simili, i tempi di viaggio possono allungarsi.
38- In casi obbligatori o quando lo ritenga necessario, DGNTRAVEL può modificare l’ordine delle città nel programma e la compagnia aerea principale con cui si volerà, senza alterare il contenuto del programma.
39- Le persone che partecipano al tour sono responsabili dei propri effetti personali, borse, valigie, passaporti/documenti d’identità; DGNTRAVEL non è responsabile degli oggetti dimenticati/persi/rubati. In caso di ritrovamento degli oggetti dimenticati, le spese sostenute per la loro consegna nel Paese e/o alla persona sono a carico del proprietario dell’oggetto.
40- Le persone che partecipano al tour sono obbligate ad avere con sé le polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e, in caso di eventuali problemi di salute, i relativi farmaci e referti.
41- Per eventuali spese extra, al momento del check-in in hotel può essere richiesto dall’hotel un documento d’identità/passaporto con foto emesso da enti ufficiali e una carta di credito o un deposito in contanti. Il rimborso del deposito richiesto al check-out è una questione tra l’hotel e l’ospite, e DGNTRAVEL non ha alcun intervento in merito.
Visto e passaporto
42- Non è prevista l’applicazione del visto per i cittadini della Repubblica di Turchia.
43- I passaporti dei nostri ospiti devono avere una validità di almeno 6 mesi a partire dalla data di fine viaggio.
44- Ai valichi doganali/di frontiera, affinché sul passaporto possano essere apposti i timbri di ingresso-uscita, è necessario che nel passaporto siano presenti almeno 2 pagine libere.
45- L’esenzione dal visto per l’ingresso nei Paesi di questo tour non significa che sia possibile entrare/uscire dal Paese; la polizia di frontiera ha l’autorità di non farvi entrare/non farvi uscire dal Paese e DGNTRAVEL non è responsabile di ciò, la responsabilità ricade sul passeggero.
46- I nostri ospiti che non sono cittadini turchi o che hanno doppia cittadinanza e parteciperanno al tour utilizzando il passaporto dell’altro Paese; devono informarsi personalmente presso i consolati competenti in merito alle procedure di visto applicate dal Paese di destinazione al passaporto che utilizzeranno, altrimenti DGNTRAVEL non sarà responsabile delle conseguenze che ne deriveranno.
47- Per evitare problemi con la polizia doganale al valico di frontiera del Paese da visitare a causa di passaporti strappati, usurati, bagnati e/o soggetti a danni simili; i passaporti devono essere rinnovati. In caso contrario, la responsabilità ricade sul passeggero.
48- Poiché per i nostri ospiti di età inferiore ai 18 anni che viaggiano da soli o con uno solo dei genitori può essere richiesto dall’ufficiale di polizia ai valichi di ingresso-uscita del Paese un documento che attesti il consenso reciproco dei genitori, raccomandiamo che i nostri ospiti sotto i 18 anni e i loro genitori prestino particolare attenzione a questo aspetto.
Cosa è incluso
- Biglietto aereo in classe economica con Turkish Airlines su voli di linea sulle tratte Istanbul (IST) – Milano (MXP) – Istanbul (IST)
- Tasse aeroportuali
- Soggiorno di 2 notti in hotel a 4 stelle con trattamento di pernottamento e colazione
- Trasferimenti aeroporto-hotel-aeroporto
- Tutti i trasferimenti interurbani
- Tour panoramico della città di Milano
- Tasse di soggiorno (25€)
- Servizi professionali di guida in turco
Non incluso
- Costo del visto e spese di servizio
- Assicurazione sanitaria di viaggio
- Tassa di uscita dal Paese
- Pranzo, cena e altri pasti
- Extra in hotel e spese personali
- Escursioni extra, escursioni aggiuntive lungo il percorso e attività opzionali
- Biglietti d’ingresso a musei e siti archeologici
- Tutti i servizi non specificati come inclusi nel prezzo
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