Важливі нотатки
• Тривалість туру складає 1 ніч та 2 дні, включаючи виїзд і повернення, з 1 ніччю в готелі.
• У нашому турі гід, транспорт, розміщення та екскурсії є єдиним пакетом і не можуть розглядатися окремо.
Невикористані права на транспорт, проживання, гід, екскурсії тощо не підлягають поверненню.
• Знижки на дітей у пакетах турів застосовуються лише для одного дитини, що подорожує з двома дорослими. У дітей віком 0-6 років окреме ліжко в готелі не надається.
• У 3-місних номерах готелів наш третій гість зазвичай проживає на додатковому ліжку.
• Готелі, зазначені в програмі, є пріоритетними об'єктами розміщення Dgn Travel. Залежно від завантаження у районі та в самих готелях, зміни можуть бути здійснені за умови збереження того ж стандарту готелю. Назви готелів будуть повідомлені за 48 годин до виїзду, якщо їх запитано.
• Номери у готелях визначаються самим готелем. Вибір між номерами неможливий.
• Місця для перерви можуть бути змінені через завантаженість, ремонт та інші непередбачені обставини, за умови збереження того ж місця та стандартів обслуговування.
• У часі програми (порядок відвідувань туристичних пунктів або днів) у випадку зміни погодних умов, дорожньої ситуації, завантаженості в місцях відвідування, гід має право вносити корективи.
• У нашому турі Dgn Travel не несе відповідальності за невідвідані місця в програмі туру, якщо це сталося через непередбачені обставини (погода, дорожня ситуація, насиченість в місцях відвідування) або якщо туристи не дотримувалися розкладу, наданого гідом. У такому випадку вимога туриста не виникає.
• У всіх наших турах застосовується поетапна цінова система. З підвищенням кількості бронювань у пакетному турі та наближенням дати тури ціни також можуть поступово зростати. Dgn Travel залишає за собою право на підвищення ціни. У такому випадку неможливо зафіксувати ціну без попередньої оплати.
• На етапі бронювання не може бути гарантовано номер місця. Нотатки, зроблені при бронюванні, не підлягають гарантуванню. Спеціальний вибір місця, як переднього або заднього, неможливий.
• Розподіл місць у транспортних засобах організовується операцією Dgn Travel, виходячи з порядку бронювання. У разі заперечень щодо розташування місць, повернення коштів є неможливим. Усі місця у наших транспортних засобах мають однакові стандарти.
• Додаткові тури, такі як нічні екскурсії, будуть відбуватися в залежності від кількості учасників та наявного персоналу. Додаткові тури на маршруті будуть проведені, навіть якщо не всі гості візьмуть у них участь. Гості, які не беруть участі у додаткових турах, залишатимуться в місцях відпочинку або центрах міст, супроводжувані нашим гідом. Гості, які не беруть участь у додаткових турах, згодні на очікування в місцях зупинок та беруть участь у турі.
• У випадку, якщо якийсь додатковий тур не відбудеться з будь-якої причини, у гостя немає права на вимогу.
Dgn Travel не несе відповідальності за цю ситуацію.
• Ціни на додаткові тури можуть змінюватися залежно від періоду. У такому випадку враховується не дата покупки туру, а дата його виїзду. Діє ціна на додаткові тури в період поїздки. Гість приймає це, купуючи тур.
• Dgn Travel не несе відповідальності за матеріальні втрати, що можуть виникнути від учасника під час обслуговування, наданого транспортними засобами, готелями, закладами харчування і постачальниками. Бізнеси мають право вимагати відшкодування матеріальних втрат, завданих гостем.
• У випадках, коли особи, які не досягли 18-річного віку, беруть участь у турі без одного з батьків, необхідно надати згоду батьків на участь у турі, яка повинна бути з собою під час подорожі.
• Гості, які беруть участь у турі, повинні мати при собі медичні довідки щодо здоров'я, вагітності, постійних ліках.
• В години виїзду можуть виникати затримки у зв'язку з заторами, аваріями тощо.
• Інформація про час прибуття після закінчення туру є приблизною, і Dgn Travel не несе відповідальності за затримки через непередбачені обставини.
• Гостей буде висаджено на зупинках, з яких вони були забрані, з протилежного боку. Не наполягайте на висадці в іншій точці.
• Згідно з правилами дорожнього руху, всі гості зобов'язані використовувати ремені безпеки під час подорожі, і Dgn Travel не несе відповідальності за випадки, що сталися у разі їх невиконання.
• Всі особисті речі, що знаходяться в транспортному засобі, залишаються під відповідальністю гостя на перервах тощо.
• Перша екскурсія розпочнеться перед входом в готель, тому підготуйте окремо речі, які слід взяти з собою.
• В ході туру через щільний графік може бути важко знайти банкомати, обмінні пункти тощо, тому рекомендується бути готовими.
• В ході програми можуть бути проходжені довгі відстані. Необхідні вказівки надасть гід під час поїздки.
• Обіди складатимуться з економічних страв, характерних для регіону. Під час обіду та вечері столи будуть поділені на групи залежно від завантаженості регіону.
• Маршрут початку та закінчення турів визначається залежно від завантаженості регіону. Перед початком туру наші гості можуть зв'язатися з нами, щоб дізнатися точний маршрут за 2 дні до початку туру.
• У випадку, якщо кількість учасників туру не досягне необхідної, агентство зобов'язане попередити гостя про можливість перенесення туру на наступну дату або скасування туру. Або ж можливе бронювання найближчого виїзду, що забезпечить участь гостя в турі. В цьому випадку агентство зобов'язується попередити гостя за три (3) дні через дзвінок, смс або електронну пошту. У такому випадку у гостя не виникає права на вимогу.
• Гості можуть скасувати та змінити свої бронювання без уточнення причин до 30 днів до дати початку подорожі, і сума буде їм повернена. У разі скасування або зміни протягом 29-15 днів до дати туру стягується 0% від суми бронювання; за 15-7 днів до дати туру стягується 50%; за 7 днів і менш необроблених скасувань та змін стягується 100% від суми бронювання.
• Гості, які придбали пакет «Скасування, Повернення та Гарантія», можуть скасувати тур без уточнення причин до 72 годин до початку туру. Пакет «Скасування, Повернення та Гарантія» не включає авіаквитки.
• Вартість входу в музеї та археологічні місця не включена у вартість туру. Усі входи до музеїв оплачуються гостями.
ПАКЕТ «СКАСУВАННЯ, ПОВЕРНЕННЯ І ГАРАНТІЯ»
Пакет «Скасування, Повернення і Гарантія» надає можливість гостю скасувати або змінити свій пакет тур до 72 годин до початку турів без уточнення причин. Після скасування вся сплачена сума повертається без утримання. Пакет «Скасування, Повернення і Гарантія» не включає транспортні витрати для авіаційних турів. Для цього туру пакет «Скасування, Повернення і Гарантія» коштує 1500 TL.
ОБОВ'ЯЗКОВЕ СТРАХУВАННЯ ПОДОРОЖІ № 1618
Обов'язкове страхування подорожі № 1618 покриває випадки банкрутства агентства або ненадання послуг пакету туру з будь-якої причини. Вона включена у вартість туру. Це не медичне страхування і не покриває витрати на лікування. Додаткове медичне страхування є витратами гостя.
НАШІ ТРАНСПОРТНІ ЗАСОБИ
Наші транспорти на турах класифікуються залежно від кількості учасників, наведених нижче. Для кожного туру надаються вказані транспортні засоби відповідно до кількості. У наших транспортних засобах немає навушників. У транспортних засобах з телевізорами рекомендується наявність зовнішнього зарядного пристрою, оскільки заряджання телефону може зменшити термін служби акумулятора.
Мікроавтобуси (до 19 осіб): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мініавтобуси (для 20-32 осіб): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобуси (для 33-54 осіб): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ТУР ДЛЯ КОНІ НАЛЕЖИТЬ КВІТКАМ, НАПРИКЛАД АГЕНТ ЧИ НАДІСЛАЄ ТУР ЇХ ВІД ПРЕЗИДЕНТА
ТУР ПРОГРАМИ, ПІСЛЯ ВИЗИВАННЯ ПРЕЗИДЕНТ ДЛЯ СТОЛИ СТАНДАРТІВ
1 СТАНДАРТ ТУРУ, ЯКИЙ ПРЕЗИДЕНТ ТРЕБА ЯК ЗАБЕЗПЕЧУВАТИ ТУР. + 6502 НОЛЯ БУДЕ ЗАГАЛЬНИМ ТУРІЗМУ ТУРІВ
1-й день
2-й день
• Проживання в готелях на 1 ніч
• Сніданок у готелях "шведський стіл" - 1 раз
• Вечеря у готелях "шведський стіл" або за меню - 1 раз
• Квиток на потяг в обидві сторони
• Трансфер на розкішних автомобілях
• Екскурсії, вказані в програмі
• Послуги професійного гіда
• Вода в пляшках у транспорті
• Гарантія DGN Travel
• Обов'язкова туристична страховка відповідно до Закону про туризм № 1618
• Сніданок у перший день програми
• Вечеря в останній день програми
• Напої до всіх прийомів їжі
• Обіди
• Вхідний квиток до Тропічного метеликового саду
• Усі організації, зазначені як додаткові у програмі
• Всі особисті витрати
•
• Музейна картка (діє для музеїв, що належать Міністерству культури та туризму)