Notes Importantes
• La durée du tour est de 1 Nuit 2 Jours, incluant le jour de départ et le retour, avec une nuit d'hébergement à l'hôtel.
• La visite inclut l'accompagnement, le transport, l'hébergement et les visites, qui ne peuvent pas être considérés séparément.
Les droits non utilisés pour le transport, l'hébergement, l'accompagnement, les visites, etc. ne peuvent pas être remboursés.
• Les réductions pour enfants sur les forfaits de voyage s'appliquent à un seul enfant accompagnant deux adultes. Pour les enfants de 0 à 6 ans, l'hébergement peut ne pas comprendre un lit séparé.
• Dans les chambres triples, le troisième invité est généralement logé sur un lit d'appoint.
• Les hôtels indiqués dans le programme sont les établissements prioritaires de Dgn Travel. En fonction de la disponibilité, des changements peuvent être apportés à la région et aux hôtels, à condition que les normes hôtelières restent les mêmes. Les noms des hôtels seront communiqués dans les 48 heures précédant le départ si cela est demandé.
• Les chambres des hôtels sont déterminées par l'hôtel lui-même. Aucune sélection entre les chambres n'est possible.
• Nos lieux de pause peuvent changer en raison de circonstances indépendantes de notre volonté telles que l'affluence, les rénovations, etc., tout en conservant les normes de service.
• En raison des conditions météorologiques, de l'état des routes et de l'affluence sur les lieux à visiter, le guide peut apporter des modifications au programme à sa discrétion.
• Dgn Travel n'est pas responsable des endroits qui ne peuvent pas être visités à cause de circonstances indépendantes de notre volonté (météo, routes, affluence, etc.) ou si les clients ne respectent pas les horaires fournis par le guide. Dans ce cas, aucune réclamation ne peut être faite par le client.
• Tous nos tours appliquent un système de tarification progressive. Les prix des voyages peuvent augmenter progressivement avec l'augmentation du nombre de réservations dans le forfait et à l'approche de la date du voyage. Dgn Travel se réserve le droit d'augmenter ses tarifs. Dans ce cas, aucun prix fixe ne peut être appliqué sans un paiement anticipé.
• Il est absolument impossible de garantir des numéros de siège lors de la réservation. Les notes ajoutées à la réservation n'offrent aucune garantie. Aucune sélection spéciale de sièges comme ceux à l'avant ou à l'arrière n'est possible.
• La disposition des sièges dans le véhicule est arrangée par Dgn Travel en fonction de l'ordre des réservations. Les demandes de réclamation concernant la disposition des sièges ne donnent droit à aucun remboursement. Tous les sièges de nos véhicules respectent les mêmes normes.
• Les excursions supplémentaires, comme les visites nocturnes prévues dans le programme, dépendent du nombre de personnes et des conditions du personnel. Les excursions sur le chemin seront réalisées même si tous les invités ne participent pas. Les clients ne participant pas à ces excursions seront dirigés par le guide vers des zones de repos ou des centres-villes. Les clients ne participant pas aux excursions acceptent de rester au lieu de pause, ce qui signifie qu'ils ont participé à la visite.
• Dans le cas où une excursion supplémentaire ne peut être réalisée pour une quelconque raison, le client ne pourra faire aucune réclamation.
Dgn Travel n'a aucune responsabilité dans ce cas.
• Les prix des excursions supplémentaires peuvent changer selon les périodes. Dans ce cas, c'est la date du départ du tour qui sera prise en compte, et non la date d'achat du tour. Le prix de l'excursion au moment de la période de l'excursion sera applicable. Le client accepte cela en achetant le tour.
• Dgn Travel n'est pas responsable des dommages matériels pouvant survenir du fait des clients concernant les services fournis par les moyens de transport, les hôtels, les zones de restauration et les fournisseurs. Les entreprises ont le droit de revendiquer les dommages matériels causés par le client.
• Dans le cas où un enfant de moins de 18 ans n'est pas accompagné par un de ses parents, il est obligatoire de détenir une autorisation parentale pendant le voyage.
•Les clients participant à la visite doivent apporter les rapports médicaux concernant les problèmes de santé, la grossesse et les médicaments qu'ils prennent en permanence.
• Des retards peuvent survenir en raison de la circulation, d'accidents, etc., aux horaires fixés pour les points de départ.
• Les horaires d'arrivée à la fin de la visite sont indicatifs, et Dgn Travel n'est pas responsable des retards causés par des circonstances indépendantes de notre volonté.
• Les clients seront déposés de l'autre côté de la route par rapport aux endroits de départ à la fin de la visite. Merci de ne pas insister auprès du personnel du véhicule pour être déposé à un autre endroit.
• Conformément à la loi sur la circulation, tous les passagers du véhicule sont tenus de porter leur ceinture de sécurité pendant le voyage, sinon Dgn Travel n'est pas responsable.
• Tous les effets personnels dans le véhicule sont sous la responsabilité du client dans les lieux de pause, etc.
• Les éléments nécessaires à votre première journée de visite doivent être préparés séparément, car la visite commencera avant de s'enregistrer à l'hôtel.
• Il est conseillé d'être préparé, car il peut ne pas toujours être possible de trouver des distributeurs automatiques, des bureaux de change, etc. en raison de la charge du programme pendant la visite.
• Des distances longues peuvent être parcourues dans le cadre des programmes réalisés. Les informations nécessaires seront fournies par le guide touristique dans le véhicule.
• Les déjeuners sont composés de menus économiques typiques de la région. Les tables pour les déjeuners et les dîners peuvent être séparées selon l'affluence régionale.
• L'itinéraire de début et de fin de nos visites est déterminé en fonction de la densité de la région. Les clients peuvent demander à connaître l itinéraire final 2 jours avant le début de la visite.
• Dans le cas où le nombre de participants ne serait pas atteint, l'agence informera le client et celui-ci pourra choisir de reporter ou d'annuler la visite à une prochaine date, ou acheter un billet pour un point de départ proche afin de participer à la visite. Dans ce cas, l'agence est tenue de prévenir son client 3 (trois) jours à l'avance par téléphone, SMS ou e-mail. Dans ce cas, le client n'a aucun droit de réclamation.
• Le client peut annuler et modifier sans raison jusqu'à 30 jours avant le début du service, et sera remboursé du montant payé. Pour les annulations et modifications effectuées entre 29 et 15 jours avant la date de départ, aucune portion ne sera remboursée; pour celles effectuées entre 15 et 7 jours avant, un pourcentage sera retenu; et pour celles effectuées 7 jours ou moins avant, aucune portion ne sera remboursée.
• Les clients ayant acheté le Pack d'Annulation, de Remboursement et de Garantie peuvent annuler leur voyage sans justification jusqu'à 72 heures avant la date de début du voyage. Le Pack d'Annulation, de Remboursement et de Garantie ne couvre pas les billets d'avion.
• L'entrée dans les musées et les sites culturels n'est pas incluse dans le prix du voyage. Tous les frais d'entrée aux musées doivent être payés par les clients.
PACK D'ANNULATION, DE REMBOURSEMENT ET DE GARANTIE
Le Pack d'Annulation, de Remboursement et de Garantie permet au client d'annuler le forfait qu'il a acheté, sans fournir de raison, jusqu'à 72 heures avant la date de début du voyage. Après annulation, le montant total du forfait payé sera remboursé intégralement, selon le mode de paiement. Le Pack d'Annulation, de Remboursement et de Garantie n'inclut pas le transport aérien. Pour ce voyage, le Pack d'Annulation, de Remboursement et de Garantie coûte 1500 TL.
SÉCURITÉ SOCIALE OBLIGATOIRE 1618
La sécurité sociale obligatoire 1618 couvre l'éventualité de faillite de l'agence ou de non-exécution de la prestation de voyage pour une raison quelconque. Elle est incluse dans le prix du voyage. Ce n'est pas une assurance santé et ne couvre pas les frais de traitement. L'assurance santé privée est à la charge du client.
NOS MOYENS DE TRANSPORT
Nos moyens de transport sont classés selon le nombre de personnes. Les types de véhicules suivants sont fournis en fonction du nombre de participants. Nos véhicules ne sont pas équipés d'écouteurs. Pour les véhicules avec unité TV, il est conseillé d'apporter un chargeur externe pour éviter de diminuer la durée de vie de la batterie de votre téléphone.
Minibus (jusqu'à 19 personnes) : Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 personnes) : Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobus (33-54 personnes) : Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
KONYA LALE BAHÇELERI ÇATALHÖYÜK/ PROGRAMME DE VISITE AVEC HÉBERGEMENT D'UNE NUIT, DGN TRAVEL A ÉTÉ PRÉPARÉ DE MANIÈRE UNIQUE. IL EST INTERDIT DE DUPLIQUER OU DE PUBLIER CE PROGRAMME. TOUT DROIT EST RÉSERVÉ À DGN TRAVEL.
(01.01.2021) DGN TRAVEL NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE DES COPIES CRÉÉES DE CE PROGRAMME DE VISITE
NOS PROGRAMMES DE VISITE SONT ÉLABORÉS EN CONFORMITÉ AVEC LA LOI DE PROTECTION DES CONSOMMATEURS N° 6502. LE DERNIER CIRCULAIRE REND LE PRÉCÉDENT CIRCULAIRE INVALIDÉ.
NOS MOYENS DE TRANSPORT
Nos moyens de transport sont classés selon le nombre de personnes. Les types de véhicules suivants sont fournis en fonction du nombre de participants. Nos véhicules ne sont pas équipés d'écouteurs. Pour les véhicules avec unité TV, il est conseillé d'apporter un chargeur externe pour éviter de diminuer la durée de vie de la batterie de votre téléphone.
Minibus (jusqu'à 19 personnes) : Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 personnes) : Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobus (33-54 personnes) : Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
KONYA LALE BAHÇELERI ÇATALHÖYÜK/ PROGRAMME DE VISITE AVEC HÉBERGEMENT D'UNE NUIT, DGN TRAVEL A ÉTÉ PRÉPARÉ DE MANIÈRE UNIQUE. IL EST INTERDIT DE DUPLIQUER OU DE PUBLIER CE PROGRAMME. TOUT DROIT EST RÉSERVÉ À DGN TRAVEL.
(01.01.2021) DGN TRAVEL NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE DES COPIES CRÉÉES DE CE PROGRAMME DE VISITE
NOS PROGRAMMES DE VISITE SONT ÉLABORÉS EN CONFORMITÉ AVEC LA LOI DE PROTECTION DES CONSOMMATEURS N° 6502. LE DERNIER CIRCULAIRE REND LE PRÉCÉDENT CIRCULAIRE INVALIDÉ.
1er Jour
2ème Jour
• Hébergement d'une nuit dans des hôtels
• Petit déjeuner buffet dans les hôtels
• Dîner buffet ou menu fixe dans les hôtels
• Billet de train aller-retour
• Transport en véhicules de luxe
• Excursions mentionnées dans le programme
• Service de guide professionnel
• Eau en bouteille à bord du véhicule
• Garantie DGN Travel
• Assurance voyage obligatoire conformément à la loi sur le tourisme n° 1618
• Petit-déjeuner le premier jour comme indiqué dans le programme
• Dîner le dernier jour comme indiqué dans le programme
• Boissons prises avec tous les repas
• Déjeuners
• Frais d'entrée au Jardin des Papillons Tropical
• Toutes les organisations supplémentaires spécifiées dans le programme
• Toutes les dépenses personnelles
• Frais d'entrée aux musées et sites historiques (valable pour les municipalités et entreprises privées.)
• Carte de musée (valable pour les musées sous tutelle du Ministère de la Culture et du Tourisme.)