Важные заметки
• Длительность тура составляет 1 ночь и 2 дня, включая день отправления и возвращения, с одной ночевкой в отеле.
• В нашем туре экскурсии, транспорт, размещение и посещение достопримечательностей являются единым пакетом и не могут рассматриваться отдельно.
Неиспользуемый транспорт, размещение, экскурсии и т. д. не подлежат возврату.
• Скидки для детей в турах действуют только для одного ребенка при наличии двух взрослых. Для детей 0-6 лет в отелях может не предоставляться отдельная кровать.
• В гостиницах для трех человек третий гость обычно размещается на дополнительной кровати.
• Отели, указанные в программе, являются приоритетными объектами размещения Dgn Travel. В зависимости от загруженности могут быть изменения в расположении и названии отелей, при условии что стандарты остаются теми же. Названия отелей будут сообщены не позднее, чем за 48 часов до начала тура, если будет запрашиваться.
• Номера в гостиницах определяются отелем. Выбор между номерами не возможен.
• Пункты остановок могут изменяться по причинам напряженности, ремонта и другим непредвиденным обстоятельствам, при условии, что стандарт и уровень услуг остаются прежними.
• Изменения в расписании программы (в порядке посещаемых мест или между днями) могут быть внесены гидом, если это необходимо из-за погодных условий, состояния дорог или загруженности мест посещения.
• Dgn Travel не несет ответственности за места, которые не были посещены в ходе тура из-за непредвиденных обстоятельств (погода, дороги, загруженность мест посещения) или несоблюдения туристами рекомендаций гида. В таком случае туристы не имеют права на возмещение.
• Во всех наших турах применяется поэтапная ценовая система. С увеличением количества броней в пакетном туре и с приближением даты тура цены также могут увеличиваться. Dgn Travel оставляет за собой право повышения цен. В этом случае фиксировать цены без предварительной оплаты невозможно.
• Гарантия конкретных номеров мест не предоставляется на этапе бронирования. Примечания, введенные в резервации, не являются гарантией. Выбор специальных мест, таких как передние или задние, не возможен.
• Размещение мест в транспортном средстве осуществляется с учетом порядка бронирования Dgn Travel. В случае возражений по размещению мест возврат оплаты невозможен. Все места в наших транспортных средствах имеют одинаковые стандарты.
• Экстра-туры, такие как ночные экскурсии, зависят от количества участников и наличия персонала. Экстра-туры, запланированные по маршруту, будут проводиться, даже если на них не будет всех участников. Туристы, не участвующие в экстра-турах, будут перенаправлены гидом в зоны отдыха или в центры городов. Туристы, не участвующие в экстра-турах, принимают участие в туре, соглашаясь ждать на местах отдыха.
• В случае, если экстра-тур не состоится по какой-либо причине, у туриста не возникает права на возмещение.
Dgn Travel не несет ответственности в данном случае.
• Цены на экстра-туры могут варьироваться в зависимости от сезонов. В таком случае учитывается не дата покупки тура, а дата его начала. Действует цена экстра-тура на период проведенного тура. Турист соглашается с этим, покупая тур.
• Dgn Travel не несет ответственности за любые материальные убытки, которые могут быть причинены клиентами при использовании услуг транспортных средств, гостиниц и поставщиков питания. Предприятия имеют право требовать возмещения убытков, причиненных клиентами.
• Детям младше 18 лет, которые путешествуют без одного или обоих родителей, необходимо иметь при себе нотариально заверенное согласие родителей.
•Гости, участвующие в туре, должны иметь при себе документы о здоровье, беременности и лекарствах, которые они постоянно принимают.
• При выходе из пунктов отправления могут происходить задержки из-за пробок, аварий и т. д.
• Информация о предполагаемых времени прибытия в конце тура является ориентировочной, и Dgn Travel не несет ответственности за задержки, вызванные непредвиденными обстоятельствами.
• Гостей высаживают на противоположных остановках, откуда были забраны в конце тура. Пожалуйста, не настаивайте на высадке в другом месте.
• Согласно правилам дорожного движения все пассажиры должны пристегиваться ремнями безопасности в ходе поездки, в противном случае Dgn Travel не несет ответственности.
• Все личные вещи, оставленные в транспортном средстве, остаются под ответственностью клиентов на остановках и в других местах.
• Так как экскурсия в первый день начнется до заезда в отель, подготовьте необходимые вещи отдельно.
• Из-за напряженности программы может не хватать банкоматов, обменных пунктов и других необходимых услуг, желательно быть готовым.
• В процессе программы можно проехать длинные расстояния. Необходимая информация будет предоставлена гидом в транспортном средстве.
• Обеденные меню составлены с учетом местной кухни и являются экономичными. В обедах и ужинах, в зависимости от загруженности района, используются столы для групп.
• Маршрут начала и окончания наших туров определяется в зависимости от загруженности района. Гости могут узнать о письме о начале и завершении тура за 2 дня до его начала.
• Если количество участников тура недостаточно, агентство уведомит гостей, и в зависимости от желания они могут перенести тур на следующую дату или отменить его. Либо будет осуществлено бронирование на ближайшую отправную точку, чтобы обеспечить участие клиента в туре. В этом случае агентство обязано уведомить клиентов за три дня до начала тура по телефону, смс или электронной почте. В таком случае у клиента не возникает права на возмещение.
• Клиенты могут отменить и изменить участие в туре без указания причины за 30 дней до даты начала тура, и им будет возвращена оплата. При отмене и изменении за 29-15 дней до тура стоимость бронирования не возвращается; за 15-7 дней до тура удерживается 50%; за 7 дней и менее ранее внесенные суммы не подлежат возврату.
• Клиенты, которые приобрели пакет отмены, возврата и гарантии, могут в любое время отменить его без указания причины за 72 часа до начала тура. Пакет отмены, возврата и гарантии не включает авиабилеты.
• Музейные карты и входные билеты в музеи не входят в стоимость тура. Все входные билеты оплачиваются клиентами.
ПАКЕТ ОТМЕНЫ, ВОЗВРАТА И ГАРАНТИИ
Пакет отмены, возврата и гарантии позволяет клиенту отменить и изменить пакет тура без указания причин до 72 часов до начала тура. После отмены полная оплата пакета тура будет возвращена без удержаний, в зависимости от формы оплаты. Пакет отмены, возврата и гарантии не включает авиаперелеты. Для данного тура стоимость пакета отмены, возврата и гарантии составляет 1500 лир.
ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ТУРИСТИЧЕСКАЯ СТРАХОВКА № 1618
Обязательная туристическая страховка № 1618 охватывает банкротство агентства или ненадлежащее выполнение услуг пакетного тура. Страховка включена в стоимость тура. Это не медицинская страховка и не покрывает расходы на лечение. Обязательную медицинскую страховку клиент оплачивает самостоятельно.
НАШИ ТРАНСПОРТНЫЕ СРЕДСТВА
В наших турах транспорт классифицируется в зависимости от количества участников по следующим категориям. В зависимости от количества участников в каждом туре используются следующие типы транспортных средств. В наших транспортных средствах отсутствуют наушники. В транспортных средствах с телевизором рекомендуется иметь внешний зарядное устройство, так как зарядка телефона может сократить срок службы батареи.
Минивэны (до 19 человек): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мидибусы (от 20 до 32 человек): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобусы (от 33 до 54 человек): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
КОНЯ ЛАЛЕ БАХЧЕ ЧАТАЛХЁЮК / ТУР ПРОГРАММА С ОДНОЙ НОЧЬЮ В ОТЕЛЕ, DGN TRAVEL УНИКАЛЬНО ПОДГОТОВЛЕНА. КОПИРОВАНИЕ И ПУБЛИКАЦИЯ ПРОГРАММЫ ЗАПРЕЩЕНА. ВСЕ ПРАВА ПРИНАДЛЕЖАТ DGN TRAVEL .
(01.01.2021) DGN TRAVEL НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОПИРОВАНИЯ ПРОГРАММ.
НАШИ ТУР ПРОГРАММЫ ПОДГОТОВЛЕНЫ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ ПО ПОТРЕБИТЕЛЯМ № 6502. САМАЯ ПОСЛЕДНЯЯ ПУБЛИКАЦИЯ АННУЛИРУЕТ ПРЕДЫДУЩУЮ.
1-й день
2-й день
• Завтрак в первый день согласно программе
• Ужин в последний день согласно программе
• Напитки на всех приёмах пищи
• Обеды
• Входной билет в Тропический Бабочковый Сад
• Все организации, указанные как дополнительные в программе
• Все личные расходы
• Входные билеты в музеи и археологические сайты (это касается муниципальных и частных предприятий.)
• Музейная карта (действительна для музеев, подчинённых Министерству культуры и туризма.)