Ziua 1 | Istanbul – Sofia
La ora 22.00 pornim la drum de la biroul de căsătorii Kadıköy, la ora 22.30 din fața Mecidiyeköy Meydan/Bambi Cafe, la ora 23.00 din fața Ömür Plaza İncirli, la ora 23:30 din fața centrului comercial Beylikdüzü Marmara Park, iar la ora 23.59 din fața centrului comercial Silivri Vega. (Trebuie să vă aflați în locurile indicate cu cel puțin 15 minute înainte de orele de plecare.) După o călătorie de aproximativ 3 ore, la sosirea la punctul de frontieră Kapıkule vom efectua formalitățile vamale și de pașapoarte, apoi vom trece în Bulgaria și ne vom îndrepta spre capitala Sofia.
Ziua 2 | Sofia
După sosirea la Sofia în orele dimineții, în cadrul turului panoramic al orașului Sofia vom vedea Biserica Sf. Nedelya, Biserica Rotunda, Biserica Rusă, Biserica Sfânta Sofia, Catedrala Aleksandr Nevski, clădirile Primăriei și Parlamentului, Universitatea din Sofia, Palatul Național al Culturii, Moscheea Banyabaşı proiectată de arhitectul Sinan și Piața Serdika (Toleranței). Ulterior, până la ora 14.30, vom avea timp liber. Apoi vom fi transferați la hotel, ne vom caza și vom avea timp liber. Oaspeții doritori se pot alătura turului de cumpărături organizat la ora 15.30. (20.€) Începem acest tur cu renumitul magazin Jumbo. În acest magazin, unde se găsesc sute de mii de produse, de la ace și fire până la accesorii pentru casă și mașină, inclusiv jucării, vom avea o pauză de cumpărături de 1 oră. Apoi ne deplasăm la magazinul Metro, unde produsele electronice, de curățenie, alcoolul și textilele sunt comercializate la prețuri avantajoase. După o pauză de cumpărături de 1 oră și aici, revenim la hotel în jurul orei 18.30 și încheiem turul. Seara, oaspeții doritori se pot alătura serii bulgărești organizate opțional, care se încheie cu un spectacol folcloric live de muzică și dansuri tradiționale locale. (65.€ | Este inclusă o masă bulgărească cu 3 feluri la un restaurant tradițional & 20 cl de vin sau rachiu bulgăresc sau băutură nealcoolică!) Această activitate, la care pot participa oaspeții care doresc să cunoască îndeaproape cultura și bucătăria bulgară, începe la ora 20.00 cu plecare de la hotel și se încheie la hotel la ora 23.00. Cazare la hotelul nostru din Sofia.
Ziua 3 | Sofia – Plovdiv (Filibe) – Istanbul
După micul dejun, la ora 08.30 pornim spre Plovdiv. După o călătorie plăcută de aproximativ 2 ore, la sosirea în Plovdiv, unul dintre cele mai vechi orașe din Europa, cu o istorie de 8000 de ani și numit „Filibe” în perioada Imperiului Otoman, în cadrul turului panoramic al orașului vom avea ocazia să vedem urmele bizantine, grecești și otomane. Vom vizita Moscheea Djumaya, Biserica Sveta Bogoroditsa, Teatrul Antic și Plovdivul Vechi. Pe strada Batenberg, cel mai animat centru comercial și de divertisment al orașului, vom avea timp liber pentru prânz și cumpărături. În timpul liber, oaspeții doritori se pot alătura opțional excursiei în Valea Traciei și turului de degustare a vinurilor (45.€). În cadrul acestui tur pornim într-o excursie de neuitat în Valea Traciei, una dintre cele mai vechi regiuni viticole din lume. În această vale magnifică, cea mai importantă și mai mare regiune viticolă a Bulgariei, vă așteaptă o podgorie în care istoria se îmbină cu tehnologia modernă. 🥇 Vinuri premiate: Vinurile produse prin combinarea soiurilor roșii locale Mavrud și Rubin au câștigat numeroase premii internaționale prestigioase. 🍷 Experiența degustării: Vom degusta 5 vinuri locale alături de aperitive, vizitând camera de fermentare, depozitul în care vinul se maturează în butoaie de stejar, enoteca și sala de degustare a vinurilor. (Degustarea vinurilor este inclusă în tarif) 🌿 Descoperirea podgoriei: Când vremea permite, veți putea descoperi și podgoriile. În această excursie viticolă unică veți trăi magia producerii vinului și veți adăuga gusturi de neuitat experienței dumneavoastră culinare. După acest tur, îi preluăm pe oaspeții rămași în centrul orașului Plovdiv și pornim spre Istanbul. Vom efectua formalitățile de pașapoarte și vamale la punctul de frontieră Kapıkule, apoi, după intrarea în Turcia, vom ajunge la Istanbul după o călătorie de aproximativ 3 ore și vom încheia turul. Sperăm să ne revedem în următorul nostru tur…
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale sunt o parte integrantă a programului turistic și nu pot fi considerate separat de programul turistic.
2- În cazul în care nu se obține suficientă participare pentru excursie, DGNTRAVEL poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data de plecare. În acest caz, informațiile despre anulare vor fi comunicate clientului. Toate sumele plătite de către client vor fi restituite. În ceea ce privește serviciile adiționale achiziționate în afara turului; biletul de zbor intern achiziționat de la DGNTRAVEL va fi, de asemenea, restituit, dar serviciile de viză și asigurare de sănătate de călătorie, dacă s-a făcut o cerere de viză în numele clientului, nu vor fi restituite deoarece aceste servicii au fost utilizate. Dacă clientul a achiziționat biletul de zbor intern de la un furnizor independent de DGNTRAVEL, în cazul în care excursia este anulată de DGNTRAVEL, clientul nu poate solicita restituirea de la DGNTRAVEL. Clientul acceptă în mod tacit, prin achiziționarea turului, posibilele pierderi materiale și morale cunoscute și acceptate de DGNTRAVEL.
3- În cazul în care nu se obține suficientă participare pentru excursie, DGNTRAVEL are dreptul să anuleze turul din bunăvoință. În acest caz, acoperirea serviciului de ghidare inclus doar pentru transferul de la/zborul internațional dus-întors.
Anulare și modificare
4- Clienții noștri au dreptul de a anula fără penalizare până la 30 de zile înainte de data de plecare, cu condiția să informeze DGNTRAVEL în scris, excluzând biletele de avion care au fost plătite și/sau confirmate către compania aeriană. Dacă se află la mai puțin de 31 de zile de data de începere a excursiei, clientul poate anula turul plătind o penalizare echivalentă cu 50% din prețul rămas al turului, iar dacă se află la 15 zile sau mai puțin, se va plăti întreaga sumă. În cazul unei cereri de anulare, pentru serviciile adiționale achiziționate, cum ar fi zborul intern, serviciile de viză și asigurarea de sănătate de călătorie, termenii de anulare și restituire pot varia în funcție de perioada de solicitare a anulării, astfel încât este necesară întrebarea în prealabil. DGNTRAVEL nu poate garanta returul pentru anulările serviciilor adiționale.
Servicii de ghidare și tururi extra
5- Zilele și orelor tururilor menționate în program pot fi modificate de ghid în funcție de disponibilitatea muzeelor, siturilor istorice sau de condițiile meteo. Clienții pot fi însoțiți de diferiți ghizi în timpul tururilor.
6- Tururile panoramice incluse în pachetul turistic sunt organizate pentru a oferi o prezentare generală a orașelor și sunt tururi panoramice realizate din interiorul vehiculului care nu includ intrări la muzee sau situri istorice, având o durată de maximum 2-3 ore. Tururile panoramice, inclusiv cele menționate în program sau în alte tururi, nu se vor desfășura în cazul în care autoritățile locale nu permit vizitarea, din cauza drumurilor închise sau a condițiilor meteorologice nefavorabile. Unele tururi pot fi realizate cu transport public sau pe jos în zonele unde nu se poate ajunge cu vehiculul.
7- Ghizii noștri pot schimba datele tururilor de oraș și/sau a tururilor adiționale, în funcție de numărul de participanți și de disponibilitatea muzeelor sau a siturilor istorice. Această situație este de asemenea valabilă în cazul modificărilor orelor de zbor.
8- În cazul tururilor efectuate cu bărci rapide, este important să nu se consume mese copioase sau să nu se bea prea multă apă imediat înainte de a urca pe barcă. Clienții care au probleme de stomac, spate sau gât, precum și cei însărcinați, trebuie să informeze ghidul despre starea lor.
9- Nu există restituire pentru serviciile de tur sau mese incluse în preț în cazul în care nu se participă.
Despre zboruri
10- DGNTRAVEL acționează ca un intermediar între compania aeriană și pasager, astfel încât, în caz de dispute, se vor aplica prevederile legale turcești în vigoare, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
11- Pot exista întârzieri sau modificări ale orei zborurilor pentru zborurile charter și programate. DGNTRAVEL este obligat să comunice aceste modificări cât mai prompt posibil. Pasagerul a acceptat riscul modificării/anulării orei zborului prin achiziționarea excursiei.
12- Copiii cu vârste cuprinse între 0-2 ani plătesc doar taxa aeroportuară.
13- Conform regulilor companiilor aeriene, biletele de avion cumpărate pentru zbor dus-întors sunt anulate de compania aeriană în cazul în care zborul dus nu este utilizat.
14- Procedurile de check-in și boarding pentru persoanele care participă la tururi cu Avion sunt sarcini personale și trebuie realizate de pasager înainte de zbor, la aeroporturi, la birourile companiei aeriene sau online pe site-urile companiei aeriene.
15- Posibilele întârzieri de ultim moment sau modificările porților de îmbarcare sunt anunțate sonor la aeroport și afișate pe tablourile de informații din aeroport. Aceste informații trebuie urmărite de către pasageri.
16- DGNTRAVEL nu este responsabil pentru pasagerii care nu se prezintă la ora anunțată în aeroport, pentru cei care nu efectuează check-in sau îmbarcare la timp,â sau care efectuează aceste proceduri la timp, dar nu reușesc să urce în avion. Toate cheltuielile legate de obținerea de bilete de avion noi pentru întoarcere, transferuri în zona de destinație etc. rugămintea le revine acestora.
17- Greutatea standard a bagajului pentru zborurile care pleacă din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajului poate scădea la 15 kg. Regula pentru bagajele suplimentare este stabilită de companiile aeriene și nu este responsabilitatea DGNTRAVEL.
18- Pasagerii care doresc să beneficieze de upgrade (la business sau first class) cu milele lor, pot efectua această procedură în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (verificați prima dată apartenența la compania aeriană). Nu se garantează upgrade-ul pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului sunt disponibile pentru upgrade.
19- Unele companii aeriene pot percepe taxe suplimentare pentru serviciile de masă și check-in online.
Alte considerații
20- DGNTRAVEL nu își asumă responsabilitatea pentru modificările sau anulările efectuate direct de client prin contactarea hotelului. În această situație, se vor aplica termenii de anulare ai DGNTRAVEL.
21- În programul turistic, în cazul în care numele hotelului nu este specificat și se oferă doar informații despre categorie și/sau opțiuni pentru aceeași destinație, DGNTRAVEL va informa clientul cu 48 de ore înainte de data de plecare.
22- În cazul unor perioade speciale, când au loc târguri, congrese, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile pot fi situate la o distanță mai mare decât cele menționate în anunț. Într-o astfel de situație, DGNTRAVEL va informa cu 15 zile înainte de data de plecare.
23- La înregistrarea pentru turul achiziționat, este necesar ca clientul să introducă corect numele, data nașterii și numărul pașaportului conform celor menționate în pașaport. Biletele de avion sunt emise pe baza acestor informații. Penalizările pentru biletele de avion anulate sau modificate din cauza unor informații greșite vor fi suportate de clienți.
24- Pentru a utiliza telefonul mobil în străinătate, clientul ar trebui să verifice cu compania de telefonie dacă telefonul său este deblocat pentru utilizare în străinătate înainte de a părăsi Turcia.
25- Ora de check-in la hotel este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
26- Cererile legate de cameră (etaj înalt, aproape de zonele comune, fumător/non-fumător, tipul de pat) transmise de DGNTRAVEL către hotel. Se face un efort pentru ca camerele rezervate să fie conforme cu preferințele clientului, conform disponibilității hotelului. Aceste cereri nu sunt garantate de DGNTRAVEL.
27- Micul dejun oferit la hoteluri poate fi diferit de micul dejun tradțional turcesc. De obicei, se oferă un mic dejun continental, compus din unt, gem, pâine și ceai sau cafea, și poate fi servit într-o sală separată dedicată grupurilor.
28- În unele cazuri, o cameră cu două paturi poate fi echivalentă cu o cameră cu un pat dublu. Majoritatea hotelurilor din Europa oferă camere cu două paturi ce pot fi unite.
29- Politica pentru paturi extra și paturi pentru copii poate varia de la un hotel la altul, în funcție de tipul de cameră.
30- Orice pat suplimentar și pătuț pentru bebeluș trebuie cerut și va fi aprobat de hotel conform disponibilității.
31- Capacitatea de pat suplimentar sau pătuț pentru bebeluș în cameră este de 1 (maxim).
32- În camerele triple se pune un pat suplimentar, iar acest pat destinat celei de-a 3-a persoane este mai mic decât cele standard. Camerele triple sunt formate din 1 pat dublu + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare pot fi de tip extensibil sau canapea. Clienții care rezervă camere triple și/sau rezervări cu copii acceptă prin urmare posibilele limitări de spațiu și tipurile de paturi.
33- În cazul rezervărilor de hotel în care numărul de copii și vârstele acestora sunt declarate greșit de către clienți, hotelurile respective pot percepe taxe suplimentare. Într-o astfel de situație, responsabilitatea revine clientului care a făcut declarația greșită. Hotelul poate solicita documente de identificare pentru verificarea vârstei copiilor.
34- În rezervările care includ 2 adulți + 1 copil, este posibil să nu existe un pat separat pentru copil. Prețurile pentru copii se aplică doar în cazul în care copilul este cazat alături de doi adulți. Reducerile pentru copii se aplică doar pentru un „singur copil” care se încadrează în grupa de vârstă corespunzătoare.
35- Fluctuațiile zilei în cursul schimbului valutar afectează prețurile în lei. Cursurile în momentul plății sunt valabile. Cerințele suplimentare și anumite servicii suplimentare (minibar, călcat, etc.) vor fi supuse unor costuri suplimentare de către hotel. Aceste cheltuieli nu sunt incluse în prețul achiziției și vor fi plătite direct la hotel în timpul șederii.
36- Unele țări pot avea reglementări diferite în legătură cu impozitele la nivel local, turistic sau municipal. Acest tip de taxe locale vor fi colectate de la oaspeți de către hotel în timpul check-in-ului sau check-out-ului.
37- Distanțele de călătorie indicate în programe sunt bazate pe hărți. Durata călătoriilor poate fi extinsă din cauza traficului, condițiilor meteorologice, poziției geografice a țării vizitate, lucrărilor rutiere sau a altor circumstanțe.
38- DGNTRAVEL își rezervă dreptul de a schimba ordinea orașelor în program, precum și compania aeriană principală, cu condiția de a nu modifica conținutul programului.
39- Bagajele, gențile, valizele, pasapoartele / actele de identitate personale ale persoanelor care participă la tur sunt responsabilitatea proprie a acestora, iar DGNTRAVEL nu este răspunzător pentru bunurile uitate/pierdute/ferite. Cheltuielile legate de restituirea bunurilor uitate în urma găsirii lor sunt în sarcina proprietarului.
40- Participanții la tur trebuie să aibă polițele de asigurare de sănătate de călătorie și, în cazul în care au probleme de sănătate, medicamentele și rapoartele necesare cu ei.
41- La check-in în hotel pot fi solicitate un document de identitate cu fotografie și un depozit în numerar sau pe card de credit pentru eventualele cheltuieli suplimentare. Restituirea depozitului solicitat la check-out este o chestiune între hotel și oaspete, iar DGNTRAVEL nu are intervenții în acest sens.
Vize și pașapoarte
42- Nu există obligații de viză pentru cetățenii turci.
43- Pașapoartele clienților trebuie să fie valabile timp de cel puțin 6 luni de la data de încheiere a călătoriei.
44- Pentru a putea primi ștampila de intrare/ieșire la trecerea frontierei, pașaportul trebuie să aibă cel puțin 2 pagini libere.
45- A fi scutit de viză pentru a intra în țările din această excursie nu garantează că vi se va permite intrarea/ieșirea din țară, poliția de frontieră are dreptul de a refuza intrarea/ieșirea, DGNTRAVEL nu își asumă responsabilitate, iar responsabilitatea revine pasagerului.
46- Clienții care nu sunt cetățeni turci sau cei cu dublă cetățenie care doresc să participe la tur folosind un alt pașaport trebuie să se consulte cu consulatele respective pentru a înțelege procedura de viză a țării pe care o vizitează; DGNTRAVEL nu va fi responsabil pentru rezultatele acestora, în caz contrar.
47- Pasapoartele care sunt rupte, deteriorate, ude și/sau care au suferit daune de orice fel trebuie înlocuite pentru a nu întâmpina probleme la punctele de control din țările vizitate. În caz contrar, responsabilitatea revine pasagerului.
48- Oaspeții cu vârsta sub 18 ani care călătoresc singuri sau alături de doar unul dintre părinți pot fi solicitați să prezinte un document care dovedește consimțământul comun al părinților la controlul de intrare/ieșire din țară; se recomandă ca oaspeții sub 18 ani și părinții lor să fie atenți la acest aspect.
- Transport cu autobuze de nouă generație, model 2020 sau mai recent
- Tururi panoramice în Sofia și Plovdiv.
- Cazare cu mic dejun la hotelul 4* Ramada Plaza Sofia V.B. (Camere de lux renovuite)
- Asigurare de răspundere civilă obligatorie.
- Servicii de ghid în limba turcă
- Asigurare de sănătate pentru călătorii
- Viză Schengen
- Timbre de ieșire din țară
- Tururi suplimentare și cheltuieli personale
- Bacșișuri pentru șofer și ghid (5.-€ de persoană)