1° Giorno | Istanbul – Sofia
Partiamo alle ore 22.00 dall'ufficio anagrafe di Kadıköy, alle 22.30 davanti a Mecidiyeköy Meydan/Bambi Cafe, alle 23.00 davanti a Ömür Plaza a İncirli, alle 23:30 davanti al centro commerciale Marmara Park AVM di Beylikdüzü e alle 23.59 davanti al centro commerciale Vega AVM di Silivri. (È necessario trovarsi nei luoghi indicati almeno 15 minuti prima dell'orario di partenza.) Dopo circa 3 ore di viaggio, all'arrivo al valico di frontiera di Kapıkule completeremo le formalità doganali e dei passaporti, quindi entreremo in Bulgaria e proseguiremo verso la capitale Sofia.
2° Giorno | Sofia
Al mattino, dopo il nostro arrivo a Sofia, durante il tour panoramico della città visiteremo la Chiesa di Santa Nedelya, la Chiesa della Rotonda, la Chiesa Russa, la Chiesa di Santa Sofia, la Cattedrale Aleksandr Nevskij, gli edifici del Primo Ministro e del Parlamento, l'Università di Sofia, il Palazzo Nazionale della Cultura, la Moschea Banya Bashi progettata da Mimar Sinan e la Piazza Serdika (della Tolleranza). Successivamente concederemo tempo libero fino alle 14.30. In seguito, trasferimento in hotel, sistemazione e tempo libero. Gli ospiti che lo desiderano potranno partecipare al Tour dello Shopping organizzato alle 15.30. (20 €) Iniziamo il nostro tour dal famoso Jumbo Store. In questo negozio, che offre centinaia di migliaia di prodotti, dai giocattoli agli accessori per la casa e per l'auto, dagli articoli più piccoli a quelli più grandi, concederemo 1 ora di pausa per lo shopping. Successivamente ci trasferiremo al Metro Store, dove vengono venduti a prezzi convenienti prodotti di elettronica, pulizia, alcolici e tessili. Dopo un'altra ora dedicata allo shopping, rientreremo in hotel intorno alle 18.30, concludendo il tour. La sera, gli ospiti che lo desiderano potranno partecipare alla Serata Bulgara, che si concluderà con uno spettacolo folkloristico dal vivo di musica e danze tradizionali locali, organizzato come attività extra. (65 € | Sono inclusi un pasto bulgaro di 3 portate in un ristorante tradizionale & 20 cl di vino o rakia bulgara o bevanda analcolica!) L'attività, alla quale possono partecipare gli ospiti che desiderano conoscere da vicino la cultura e la cucina bulgara, inizia alle 20.00 con la partenza dall'hotel e termina in hotel alle 23.00. Pernottamento nel nostro hotel a Sofia.
3° Giorno | Sofia – Plovdiv (Filippopoli) – Istanbul
Dopo la colazione, alle 08.30 partiremo per Plovdiv. Dopo circa 2 ore di piacevole viaggio, all'arrivo a Plovdiv, una delle città più antiche d'Europa con i suoi 8000 anni di storia, chiamata “Filibe” durante il periodo dell'Impero Ottomano, durante il nostro tour panoramico della città avremo l'opportunità di vedere le tracce bizantine, greche e ottomane. Visiteremo la Moschea di Dzhumaya, la Chiesa di Sveta Bogoroditsa, il Teatro Antico e la Vecchia Plovdiv. Concederemo tempo libero per il pranzo e lo shopping in via Batenberg, il centro più vivace per lo shopping e l'intrattenimento della città. Durante il tempo libero, gli ospiti che lo desiderano potranno partecipare al Tour dei Vigneti e alla degustazione di vini nella Valle della Tracia, organizzato come attività extra (45 €). Durante questo tour partiremo per un'indimenticabile esperienza enologica nella Valle della Tracia, una delle regioni vinicole più antiche del mondo. In questa splendida valle, la regione vinicola più importante e più grande della Bulgaria, vi attende un vigneto che combina storia e tecnologia moderna. 🥇 Vini premiati: i vini prodotti dalla combinazione delle varietà rosse locali Mavrud e Rubin hanno ricevuto numerosi prestigiosi premi internazionali. 🍷 Esperienza di degustazione: visiteremo la sala di fermentazione, la cantina dove il vino matura in botti di rovere, l'enoteca e la sala degustazione, dove assaggeremo 5 vini locali accompagnati da stuzzichini. (La degustazione dei vini è inclusa nel prezzo) 🌿 Esplorazione dei vigneti: quando le condizioni meteorologiche lo permetteranno, esplorerete anche i vigneti. Con questo singolare tour enologico vivrete la magia della produzione del vino e arricchirete il vostro palato con sapori indimenticabili. Al termine del tour, raccoglieremo gli ospiti rimasti nel centro di Plovdiv e partiremo per Istanbul. Dopo aver completato le formalità dei passaporti e doganali al valico di frontiera di Kapıkule, entreremo in Turchia e, dopo circa 3 ore di viaggio, arriveremo a Istanbul, dove terminerà il nostro tour. Ci auguriamo di rivedervi nel nostro prossimo tour…
CONDIZIONI GENERALI
1- Le Condizioni Generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate indipendenti dal programma del tour.
2- In caso di mancato raggiungimento di un numero sufficiente di partecipanti, DGNTRAVEL può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tale caso, l'informazione sull'annullamento verrà comunicata all'ospite. L'intero importo del tour sarà rimborsato all'ospite. Per i servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; anche i voli di collegamento interni acquistati tramite DGNTRAVEL verranno rimborsati all'ospite, i servizi di visto e, se è stata effettuata una domanda di visto a nome dell'ospite utilizzando l'assicurazione sanitaria di viaggio, poiché questi servizi sono stati utilizzati, non possono essere rimborsati all'ospite; se non è stata presentata domanda di visto, il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio saranno annullati e il rimborso sarà effettuato. Se l'ospite ha acquistato il volo di collegamento interno da un fornitore di servizi diverso da DGNTRAVEL, in caso di annullamento del viaggio da parte di DGNTRAVEL, l'ospite non può richiedere alcun rimborso a DGNTRAVEL. L'ospite accetta in anticipo eventuali perdite materiali e morali dovute all'annullamento del tour al momento dell'acquisto del tour; DGNTRAVEL non può essere ritenuta responsabile.
3- Nel caso in cui non venga raggiunto un numero sufficiente di partecipanti, DGNTRAVEL ha il diritto di non annullare il tour come gesto di buona volontà. In questo caso, l'assistenza guidata inclusa nel pacchetto coprirà solo il trasferimento dall'aeroporto per l'andata e il ritorno all'estero.
Annullamento e modifica
4- I nostri ospiti hanno il diritto di annullare gratuitamente, a condizione che informino DGNTRAVEL per iscritto fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, ad eccezione dei biglietti aerei per i quali è stata effettuata una prenotazione e/o un pagamento alla compagnia aerea. Se mancano 31 giorni o meno all'inizio del viaggio, l'ospite può annullare il tour pagando una penalità pari al 50% dell'importo rimanente del tour in base al costo del biglietto aereo; se mancano 15 giorni o meno, l'ospite può annullare il tour pagando l'intero importo del costo del tour come penale. In caso di richiesta di annullamento, le condizioni di rimborso per servizi aggiuntivi come collegamenti interni, servizi di visto e assicurazione sanitaria di viaggio possono variare a seconda del termine di annullamento richiesto, pertanto è necessario informarsi in anticipo. DGNTRAVEL non può fornire alcuna garanzia per il rimborso dei servizi aggiuntivi.
Servizi Guida e Tour Aggiuntivi
5- I giorni e gli orari dei tour specificati nel programma possono essere modificati dalla guida in base alla disponibilità dei musei e dei siti storici aperti/chiusi nei luoghi da visitare e alle condizioni meteorologiche. I diversi tour possono essere accompagnati da guide diverse per i nostri ospiti.
6- I tour panoramici inclusi nel pacchetto sono tour di massimo 2-3 ore, condotti per la presentazione generale delle città e non includono l'ingresso a musei o siti storici. I tour panoramici, inclusi altri tour indicati nel programma, non possono essere effettuati se le autorità locali non consentono di visitarli, a causa di strade chiuse per qualsiasi evento o a causa di condizioni meteorologiche avverse che rendono impossibile il tour; in tali casi, DGNTRAVEL non sarà ritenuta responsabile. Alcuni tour possono essere effettuati, se possibile, tramite mezzi pubblici o a piedi in punti in cui le strade sono chiuse o dove l'accesso ai veicoli non è consentito.
7- La nostra guida, in base al contenuto dei nostri tour, può apportare modifiche ai giorni del tour della città e/o ai tour aggiuntivi in base al numero di partecipanti e alla disponibilità dei musei e dei siti storici. Questa situazione è valida anche in caso di eventuali modifiche agli orari dei voli.
8- Per i tour effettuati con Speed Boat è importante considerare i seguenti punti; non mangiare pesante immediatamente prima di salire a bordo e non bere a eccesso. Gli ospiti con problemi di stomaco, schiena o collo e le donne in gravidanza devono informare i loro guide.
9- Non ci sarà rimborso per i servizi inclusi nei costi, se non sarà fornito l'accesso ai tour o ai servizi di ristorazione.
Informazioni sui Voli
10- DGNTRAVEL funge da intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero e, in caso di controversia, si applicheranno le disposizioni pertinenti della legislazione turca, nonché il Protocollo dell'Aja e la Convenzione di Varsavia.
11- Potrebbero verificarsi ritardi o modifiche agli orari dei voli nei voli programmati e speciali. DGNTRAVEL è obbligata a informare queste modifiche nel minor tempo possibile. Il passeggero accetta il rischio di modifiche o cancellazioni dell'orario di volo acquistando il viaggio.
12- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni pagano solo l'importo delle tasse aeroportuali.
13- Secondo le normative delle compagnie aeree; se il volo di andata e ritorno acquistato viene utilizzato solo per il volo di ritorno, il volo di andata sarà annullato dalla compagnia aerea.
14- Le procedure di check-in e boarding per le persone che partecipano ai tour aerei sono personali e devono essere eseguite dal passeggero prima del volo presso l'aeroporto, presso i banchi della compagnia aerea o online sui siti delle compagnie aeree.
15- Ritardi dell'ultimo minuto e cambi di gate sui voli vengono annunciati vocalmente negli aeroporti e mostrati sui pannelli informativi. Queste informazioni devono essere monitorate direttamente dagli ospiti.
16- DGNTRAVEL non può essere ritenuta responsabile nel caso in cui i partecipanti al tour non siano presenti all'orario comunicato dalle compagnie aeree, non effettuino le procedure di check-in e boarding in tempo, o se non salgono a bordo nonostante abbiano eseguito le operazioni di check-in e boarding in tempo. Tutti i costi relativi all'acquisto di nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari per partecipare al tour e ai trasferimenti nella regione di destinazione, ecc. sono a carico degli ospiti.
17- Il peso massimo dei bagagli per i voli in partenza dalla Turchia è di 20 kg. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Se ci sono voli interni nel paese di destinazione, il peso del bagaglio può scendere a 15 kg per questi voli interni. Le regole relative all'eccesso di peso del bagaglio/pagamento sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità di DGNTRAVEL.
18- Per gli ospiti che desiderano effettuare l'upgrade dei biglietti con i propri punti (business o first class); dopo l'emissione dei biglietti, l'upgrade può essere effettuato a seconda della disponibilità della compagnia aerea (verificare la disponibilità della compagnia aerea con cui si è soci). Non viene garantito un upgrade per ogni volo. Controllare se i biglietti del programma sono di classe upgradeabile.
19- Alcune compagnie aeree potrebbero addebitare costi aggiuntivi per servizi di ristorazione e check-in online.
Altre Questioni
20- DGNTRAVEL non si assumerà responsabilità per eventuali modifiche o annullamenti effettuati direttamente dagli ospiti comunicando con l'hotel. In questo caso, si applicheranno le condizioni di annullamento di DGNTRAVEL.
21- Nei programmi di viaggio in cui gli hotel vengono indicati solo con informazioni sulla categoria e/o sono offerti come opzioni nella stessa destinazione, DGNTRAVEL informerà l'ospite 48 ore prima della partenza del tour.
22- In periodi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi ecc., gli hotel possono essere situati più lontano dai luoghi indicati o dalle distanze specificate. In tal caso, DGNTRAVEL informerà 15 giorni prima della data di partenza del tour.
23- Durante la registrazione per il tour acquistato; è necessario inserire/dichiarare correttamente il nome, la data di nascita e il numero di passaporto che appare sul passaporto. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Le penalità per eventuali cancellazioni o modifiche dei biglietti aerei causate da informazioni errate saranno addebitate agli ospiti.
24- Per poter utilizzare i propri telefoni cellulari all'estero, si consiglia di controllare con la compagnia telefonica prima di partire per assicurarsi che il telefono sia attivato per l'estero.
25- L'orario di check-in per l'alloggio in hotel è alle 15:00 e il check-out entro le 12:00.
26- Le richieste relative alla camera (piano alto, vicino alle aree comuni, fumatori/non fumatori, tipo di letto) sono comunicate all'hotel da DGNTRAVEL. Si cerca di garantire che le camere prenotate corrispondano alle preferenze dell'ospite secondo la disponibilità dell'hotel. La realizzazione di tali richieste dipende dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantita da DGNTRAVEL.
27- La colazione fornita negli hotel può differire dalla tradizionale ricca colazione della cucina turca. Di solito è servita alla c.d. colazione continentale, che comprende burro, marmellata, pane, tè o caffè e può essere servita in una sala separata assegnata ai gruppi.
28- In alcune situazioni, potrebbe esserci un letto matrimoniale invece di una camera con due letti. La maggior parte degli hotel in Europa offrono camere con due letti che possono essere uniti se necessario.
29- La politica riguardante letti per bambini e letti supplementari può variare a seconda dell'hotel e del tipo di camera.
30- Tutti i letti supplementari e lettini per bambini sono forniti su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel, e devono essere approvati dall'hotel.
31- La capacità di letti supplementari o lettini nella camera è di 1 unità (massimo).
32- Nelle camere triple è previsto l'uso di letti supplementari, per queste camere il letto assegnato alla terza persona è più piccolo rispetto ai letti standard. Le camere triple consistono in 1 letto matrimoniale grande + 1 letto supplementare. I letti supplementari sono costituiti da letti apribili e chiudibili e letti chiamati coach bed. I nostri ospiti dichiarano di accettare la possibilità di congestione e tipo di letto nelle camere a causa dei letti supplementari aggiunti alle prenotazioni di camere triple e/o con bambini.
33- Nelle prenotazioni alberghiere, se il numero di bambini che soggiornano con gli adulti e le età dei bambini vengono dichiarati in modo errato dai nostri ospiti, gli hotel pertinenti possono addebitare costi aggiuntivi. In tal caso, la responsabilità ricade sull'ospite che ha effettuato la dichiarazione errata. L'hotel può chiedere un documento d'identità per la verifica dell'età dei bambini.
34- Nelle prenotazioni di 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non esserci un letto separato per il bambino. Le tariffe per i bambini sono valide solo se il bambino soggiorna con due adulti. Gli sconti per i bambini sono validi solo per un "unico bambino" che soggiorna con due adulti e che corrisponde al gruppo di età.
35- Le fluttuazioni del tasso di cambio durante la giornata si riflettono nei prezzi in TL. Le tariffe valide sono quelle al momento del pagamento. I servizi aggiuntivi, che si riceveranno in hotel (minibar, lavanderia, ecc.), saranno soggetti a pagamento extra e non saranno inclusi nei costi al momento della prenotazione.
36- In alcuni paesi possono esistere diverse applicazioni relative a tasse comunali, turistiche o locali. Tutte le tasse comunali, turistiche o altre che vengono applicate in questo modo saranno riscosse dall'hotel al momento della registrazione o dell'uscita.
37- Le distanze stradali fornite nei programmi sono basate su mappe. I tempi di viaggio possono aumentare a causa di traffico, condizioni meteorologiche, posizione geografica del paese di destinazione, lavori stradali e condizioni.
38- DGNTRAVEL può cambiare l'ordine delle città nel programma e la compagnia aerea principale da volare, senza modificare il contenuto del programma, in caso di situazioni obbligatorie o quando ritenuto necessario.
39- Gli oggetti personali, le borse, i bagagli, i passaporti / documenti d'identità dei partecipanti al tour sono sotto la loro responsabilità; DGNTRAVEL non è responsabile per oggetti dimenticati, smarriti o rubati. Nel caso in cui oggetti dimenticati vengano ritrovati, i costi sostenuti per la loro riconsegna all'attendente del proprietario saranno a carico del proprietario.
40- I partecipanti al tour devono avere con sé le polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e eventuali farmaci e referti relativi a problemi di salute.
41- Per eventuali spese accessorie, al momento del check-in, possono essere richiesti all'hotel un documento di identità con foto/pasaporte rilasciato da un ente ufficiale e una carta di credito o deposito in contante. La restituzione del deposito richiesto al momento del check-out è una transazione tra l'hotel e l'ospite, senza alcuna interferenza da parte di DGNTRAVEL.
Visto e Passaporto
42- Non è prevista alcuna applicazione di visto per i cittadini T.C.
43- I passaporti dei nostri ospiti devono essere validi per almeno 6 mesi a partire dalla data di fine viaggio.
44- Per poter apporre il timbro di ingresso e uscita sul passaporto durante i controlli doganali/punti di confine, è necessario che ci siano almeno 2 pagine libere nel passaporto.
45- L'esenzione dal visto per l'ingresso nei paesi di questo tour non significa che si possa entrare/uscire dal paese, poiché la polizia di frontiera ha il diritto di non farvi entrare/uscire dal paese; DGNTRAVEL non può essere ritenuta responsabile per questa situazione, la responsabilità ricade sul viaggiatore.
46- Gli ospiti che non sono cittadini turchi o che hanno doppia cittadinanza e parteciperanno al tour utilizzando un altro passaporto devono contattare direttamente i consolati riguardo alla procedura di visto applicata dal paese che intendono visitare, altrimenti DGNTRAVEL non sarà responsabile per eventuali conseguenze.
47- È necessario rinnovare i passaporti che sono strappati, danneggiati, bagnati e/o simili, per evitare problemi con la dogana all'ingresso nel paese da visitare. In caso contrario, la responsabilità ricade sul viaggiatore.
48- Si consiglia di prestare attenzione per i nostri ospiti di età inferiore ai 18 anni, in quanto possono essere richiesti documenti che dimostrano il consenso dei genitori se viaggiano da soli o con solamente uno dei genitori all'ingresso/uscita dal paese; si consiglia vivamente di tenere conto di questa situazione da parte dei minori e dei genitori.
- Trasporto con autobus di nuova generazione, modelli 2020 e superiori
- Tour panoramici di Sofia e Plovdiv.
- Pernottamento con colazione presso le strutture 4* Ramada Plaza Sofia V.B. (Camere di lusso rinnovate)
- Assicurazione di responsabilità civile obbligatoria.
- Servizio guida in lingua turca
- Assicurazione sanitaria per viaggi
- Visto Schengen
- Timbro di uscita dal paese
- Tour extra e spese personali
- Mance per autista e guida (5.-€ a persona)