Día 1 | Estambul – Sofía
Salimos a las 22:00 desde la oficina del registro civil de Kadıköy, a las 22:30 desde delante de Mecidiyeköy Meydan/Bambi Cafe, a las 23:00 desde delante de Ömür Plaza en İncirli, a las 23:30 desde delante del centro comercial Marmara Park de Beylikdüzü y a las 23:59 desde delante del centro comercial Vega de Silivri. (Deberán encontrarse en los lugares indicados como máximo 15 minutos antes de las horas de salida.) Tras aproximadamente 3 horas de viaje, llegaremos al paso fronterizo de Kapıkule, donde completaremos los trámites aduaneros y de pasaportes, y posteriormente cruzaremos a Bulgaria para dirigirnos a su capital, Sofía.
Día 2 | Sofía
Tras nuestra llegada a Sofía por la mañana, durante el recorrido panorámico por la ciudad veremos la Iglesia de Santa Nedelya, la Iglesia de la Rotonda, la Iglesia Rusa, la Iglesia de Santa Sofía, la Catedral de Aleksandar Nevski, los edificios de la Presidencia del Gobierno y del Parlamento, la Universidad de Sofía, el Palacio Nacional de la Cultura, la Mezquita Banya Bashi, diseñada por el arquitecto Mimar Sinan, y la plaza Serdika (de la Tolerancia). Después, dispondremos de tiempo libre hasta las 14:30. A continuación, traslado al hotel, alojamiento y tiempo libre. Los huéspedes que lo deseen podrán participar en el Tour de Compras que se organizará a las 15:30. (20.€) Comenzamos este tour en la mundialmente famosa tienda Jumbo. En esta tienda, que ofrece cientos de miles de productos, desde agujas hasta hilos, de pies a cabeza, desde accesorios para el hogar hasta accesorios para vehículos, incluidos juguetes, tendremos 1 hora de tiempo para realizar compras. Después nos dirigiremos a la tienda Metro, donde se venden productos electrónicos, de limpieza, alcohol y textiles a precios económicos. Tras otra hora de compras, regresaremos al hotel alrededor de las 18:30 y finalizaremos nuestro tour. Por la noche, los huéspedes que lo deseen podrán participar en la Noche Búlgara, que se organizará como actividad opcional y finalizará con un espectáculo folclórico en vivo de música y danzas tradicionales locales. (65.€ | ¡Incluye una comida búlgara de 3 servicios en un restaurante tradicional y 20 cl de vino, rakia búlgara o bebida sin alcohol!) Esta actividad, en la que podrán participar los huéspedes que deseen conocer de cerca la cultura y la gastronomía búlgaras, comienza con la salida del hotel a las 20:00 y finaliza en el hotel a las 23:00. Alojamiento en nuestro hotel de Sofía.
Día 3 | Sofía – Plovdiv (Filibe) – Estambul
Después del desayuno, partiremos hacia Plovdiv a las 08:30. Tras un agradable viaje de aproximadamente 2 horas, llegaremos a Plovdiv, una de las ciudades más antiguas de Europa, con 8000 años de historia, conocida como “Filibe” durante el período del Imperio Otomano. Durante el recorrido panorámico por la ciudad tendremos la oportunidad de ver las huellas bizantinas, griegas y otomanas. Visitaremos la Mezquita Dzhumaya, la Iglesia de Sveta Bogoroditsa, el Teatro Antiguo y el Casco Antiguo de Plovdiv. En la calle Batenberg, el centro de compras y entretenimiento más animado de la ciudad, dispondremos de tiempo libre para almorzar y hacer compras. Durante el tiempo libre, los huéspedes que lo deseen podrán participar opcionalmente en el Tour por los Viñedos del Valle de Tracia y la Cata de Vinos (45.€). En este tour realizaremos un inolvidable recorrido vinícola por el Valle de Tracia, una de las regiones vinícolas más antiguas del mundo. En este magnífico valle, la región vinícola más importante y extensa de Bulgaria, nos espera un viñedo que combina historia y tecnología moderna. 🥇 Vinos premiados: Los vinos elaborados mediante la mezcla de las variedades tintas locales Mavrud y Rubin han ganado numerosos premios internacionales de prestigio. 🍷 Experiencia de cata: Visitaremos la sala de fermentación, el almacén donde el vino madura en barricas de roble, la enoteca y la sala de cata, donde degustaremos 5 vinos locales acompañados de aperitivos. (La cata de vinos está incluida en el precio) 🌿 Descubrimiento de los viñedos: Cuando el tiempo lo permita, también exploraremos los viñedos. Con este singular recorrido vinícola vivirán la magia de la elaboración del vino y añadirán sabores inolvidables a su paladar. Después de este tour, recogeremos a los huéspedes que permanezcan en el centro de Plovdiv y partiremos hacia Estambul. Tras realizar los trámites de pasaporte y aduana en el paso fronterizo de Kapıkule, entraremos en Turquía y, después de aproximadamente 3 horas de viaje, llegaremos a Estambul, poniendo fin a nuestro tour. Esperamos volver a verles en nuestro próximo tour…
CONDICIONES GENERALES
1- Las Condiciones Generales son una parte integral del programa del tour y no se pueden considerar de forma independiente del mismo.
2- En caso de que no se alcance la participación suficiente para la excursión; DGNTRAVEL puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de inicio del viaje. En este caso, se comunicará al pasajero la información de cancelación. Se reembolsará el monto total del tour al pasajero. En cuanto a los servicios adicionales comprados fuera del tour; cualquier conexión interna de vuelos adquirida a través de DGNTRAVEL también será reembolsada al pasajero, si se han solicitado servicios de visa y se ha realizado la solicitud de visa utilizando un seguro de salud de viaje a nombre del pasajero, dichos servicios no serán reembolsables ya que se habrán utilizado. Si el pasajero ha adquirido la conexión interna de vuelos de un proveedor de productos diferente a DGNTRAVEL, en caso de cancelación del viaje por parte de DGNTRAVEL, no podrá solicitar ningún reembolso de DGNTRAVEL. El pasajero acepta por adelantado cualquier pérdida económica o moral que pueda surgir debido a la cancelación del tour al momento de realizar la compra, y DGNTRAVEL no podrá ser considerado responsable.
3- En caso de que no se alcance la participación suficiente para el viaje, DGNTRAVEL se reserva el derecho de no cancelar el tour por buena voluntad. En este caso, la prestación del servicio de guía, incluida en el paquete, solo cubrirá el traslado al aeropuerto de ida y vuelta.
Cancelación y modificación
4- Nuestros viajeros tienen derecho a cancelar sin penalización hasta 30 días antes de la fecha de salida de la excursión, siempre que lo notifiquen por escrito a DGNTRAVEL, excepto por los billetes de avión que han sido pagados y/o comprometidos a la aerolínea. En caso de que queden menos de 31 días para la fecha de inicio del viaje, el pasajero puede cancelar pagando una penalización equivalente al 50% del costo del tour, y si quedan 15 días o menos, puede cancelar pagando el monto total del costo del tour como penalización. En caso de solicitar la cancelación, se deberá consultar previamente sobre las condiciones de reembolso de los servicios adicionales adquiridos como el vuelo interno, servicios de visa y seguro de salud de viaje, ya que las condiciones de reembolso pueden variar según el plazo en el que se realice la solicitud. DGNTRAVEL no puede comprometerse a reembolsar los servicios adicionales.
Servicios de guía y excursiones extras
5- Los días y horarios de los tours especificados en el programa pueden ser modificados por el guía en función de si los museos y sitios históricos están abiertos/cerrados y de las condiciones climáticas. Durante los tours, diferentes guías pueden acompañar a nuestros viajeros.
6- Los tours panorámicos incluidos en el paquete son tours de máximo 2-3 horas realizados en un vehículo con la narración del guía y no incluyen el acceso a museos o sitios históricos. En caso de que los tours panorámicos no puedan realizarse debido a que las autoridades locales no lo permitan en la fecha y hora programadas o por cualquier evento que impida el acceso debido a caminos cerrados, o si las condiciones climáticas hacen imposible realizar el tour, DGNTRAVEL no será responsable de la no realización de los mismos. Algunos tours pueden realizarse mediante transporte público o caminando en áreas donde no se permite el acceso en vehículos.
7- Nuestro guía puede modificar las fechas de los tours de la ciudad y/o de tours adicionales según el número de participantes y la disponibilidad de acceso a los museos y sitios históricos. Esta situación también es aplicable ante posibles cambios en los horarios de vuelo.
8- En los tours realizados en Speed Boats, es importante no comer alimentos pesados ni beber grandes cantidades de agua justo antes de embarcar. Los pasajeros con problemas estomacales, de espalda o cuello, así como las pasajeras embarazadas, deben informar a su guía sobre su situación.
9- Los servicios incluidos en los precios no son reembolsables en caso de no participación en los tours o comidas especificadas.
Acerca de los vuelos
10- DGNTRAVEL actúa como intermediario entre la aerolínea y el pasajero, y en caso de cualquier disputa se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación turca, así como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
11- En vuelos regulares y especiales pueden ocurrir retrasos o cambios en el horario de vuelo. DGNTRAVEL está obligado a notificar estos cambios lo antes posible. El pasajero acepta el riesgo de cambios o cancelaciones en el horario de vuelo al comprar el viaje.
12- Los niños de 0 a 2 años solamente pagan la tasa del impuesto aeroportuario.
13- De acuerdo con las reglas de la aerolínea, si el vuelo de ida y vuelta ha sido comprado y no se utiliza el vuelo de ida, el vuelo de regreso será cancelado por la aerolínea.
14- Los procedimientos de check-in y boarding para las personas que participen en tours con vuelos son trámites personales, y estos deben ser realizados por el pasajero antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores de la aerolínea o en línea a través de los sitios web de la aerolínea.
15- Cualquier retraso de última hora o cambios de puerta en los vuelos se anunciarán en voz alta en los aeropuertos y se mostrarán en los paneles de información del área. Esta información debe ser seguida personalmente por los pasajeros.
16- DGNTRAVEL no es responsable de los pasajeros que no se presenten en la hora y lugar indicados o que no completen a tiempo los procedimientos de check-in y boarding, así como de aquellos que los realicen a tiempo pero no aborden el avión. Todos los gastos que surjan relacionados con la no realización del vuelo, como la obtención de nuevos billetes de avión de ida y vuelta y traslados en el área a visitar, correrán por cuenta de los pasajeros.
17- En la mayoría de los vuelos desde Turquía, el peso permitido del equipaje es de 20 kg. Este peso puede variar según la aerolínea y el país al que se viaje. Si hay vuelos internos en el país de destino, el peso permitido de equipaje puede reducirse a 15 kg. Las reglas de peso/tarifa para el exceso de equipaje son determinadas por las aerolíneas y DGNTRAVEL no asumirá responsabilidad por ello.
18- Para quienes deseen mejorar su billete (a business o primera clase) utilizando millas, después de que se emitan los billetes, se pueden realizar trámites de upgrade, dependiendo de la disponibilidad de la aerolínea (verifique la aerolínea a la que pertenece su membresía). No se garantiza el upgrade para cada vuelo. Verifique si los billetes del programa son elegibles para upgrades.
19- En algunas aerolíneas, los servicios de alimentos y bebidas y el check-in en línea pueden estar sujetos a un cargo adicional.
Otras consideraciones
20- DGNTRAVEL no asumirá ninguna responsabilidad por cualquier modificación o cancelación realizada directamente por el pasajero con el hotel. En este caso, serán aplicables las condiciones de cancelación de DGNTRAVEL.
21- En los programas de tours, cuando se proporciona solo información sobre la categoría de hotel (sin nombre específico) y/o se presentan opciones para el mismo destino, se notificará al pasajero por DGNTRAVEL con 48 horas de anterioridad a la fecha de inicio del viaje.
22- Durante períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden ubicarse a distancias mayores de los lugares o km especificados. En tales casos, DGNTRAVEL informará al pasajero con 15 días antes de la fecha de salida del tour.
23- Al registrarse para el tour comprado; es necesario que el pasajero ingrese/declarare correctamente el nombre que figura en el pasaporte, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte en el sistema. Los billetes de avión se emitirán de acuerdo con esta información. Cualquier penalización por cancelaciones o modificaciones de billetes de avión debido a información incorrecta será cobrada al pasajero.
24- Para poder usar teléfonos móviles en el extranjero, se recomienda a los pasajeros que verifiquen antes de salir de Turquía si su teléfono está habilitado para el uso internacional, comunicándose con la compañía a la que pertenece la línea.
25- La hora de entrada al hotel para alojamiento es a las 15:00, y la hora de salida es a las 12:00.
26- DGNTRAVEL comunicará al hotel las solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de áreas generales, fumador/no fumador, tipo de cama). Se hará un esfuerzo para que las habitaciones reservadas se ajusten a las preferencias de los pasajeros, según la disponibilidad del hotel. Sin embargo, estas solicitudes no pueden ser garantizadas y dependen de la disponibilidad al momento del check-in.
27- El desayuno ofrecido en los hoteles puede diferir del desayuno típico abundante de la cocina turca. Generalmente se ofrece un desayuno continental limitado compuesto por mantequilla, mermelada, pan, té o café, y se puede servir en una sala designada para grupos.
28- En algunas ocasiones, en lugar de una cama matrimonial, puede haber camas dobles disponibles. La mayoría de los hoteles en Europa ofrecen habitaciones con 2 camas que se pueden juntar si es necesario.
29- La política de camas adicionales y camas para bebés puede variar de acuerdo con cada hotel y los tipos de habitación.
30- Todas las camas adicionales y cunas para bebés se proporcionarán a pedido y dependerán de la disponibilidad del hotel, y su aprobación es necesaria por parte del hotel.
31- La capacidad de camas adicionales o cunas en la habitación es de 1 (máximo).
32- En habitaciones triples hay una cama adicional que es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples consisten en 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales pueden ser camas plegables o coach bed. Nuestros pasajeros aceptan haber sido informados sobre la posible congestión y tipo de cama debido a las camas adicionales en habitaciones triples y/o reservas con niños.
33- Si se informa incorrectamente el número de niños y sus edades en las reservas de hotel que incluyen adultos, los hoteles pueden cobrar costos adicionales. En este caso, la responsabilidad recaerá sobre el pasajero que hizo la declaración incorrecta. Los hoteles pueden solicitar identificación para verificar las edades de los niños.
34- En reservas para 2 adultos + 1 niño, puede que no haya una cama separada para el niño. Las tarifas para los niños solo son válidas si el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños se aplican solamente a un "único niño" que se aloja con adultos correspondientes a la edad del grupo.
35- La variación en el tipo de cambio durante el día se reflejará en los precios en liras. Las tasas válidas en el momento del pago se aplicarán. Solicitudes adicionales, así como algunos servicios adicionales (minibar, planchado, etc.) que se obtengan en el hotel estarán sujetos a tarifas adicionales. Estos costos no están incluidos en el precio de compra y se pagarán directamente al hotel durante la estancia.
36- Algunos países tienen diferentes aplicaciones relacionadas con impuestos locales, de turismo o regionales. Todos los impuestos de este tipo que se apliquen, ya sea en la entrada o salida, serán recaudados por el hotel del pasajero.
37- Las distancias de viaje indicadas en los programas están basadas en mapas. Los tiempos de viaje pueden prolongarse debido a tráfico, condiciones climáticas, la ubicación geográfica del país visitado, trabajos viales y demás circunstancias.
38- DGNTRAVEL puede cambiar el orden de las ciudades en el programa y la aerolínea principal según lo considere necesario, siempre y cuando no se altere el contenido del programa.
39- Las pertenencias personales, mochilas, maletas, pasaportes / documentos de identidad de las personas que participan en el tour están bajo su propia responsabilidad, y DGNTRAVEL no asume responsabilidad por objetos olvidados/perdidos/robados. En caso de que se encuentren objetos olvidados, los gastos realizados para devolverlos al país o a la persona correrán a cargo del propietario del objeto.
40- Es obligatorio que los participantes del tour lleven consigo sus pólizas de seguro de salud de viaje y cualquier medicamento o informe relacionado con problemas de salud que puedan tener.
41- Para posibles gastos adicionales, se puede solicitar un depósito en efectivo o con tarjeta de crédito al momento del check-in, que será devuelto durante el check-out, y esta transacción es totalmente entre el hotel y el pasajero, sin intervención de DGNTRAVEL.
Visa y Pasaporte
42- No hay aplicación de visa para ciudadanos de la República de Turquía.
43- Es necesario que los pasaportes de nuestros pasajeros sean válidos por al menos 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje.
44- En los pasos fronterizos/aduanas, es necesario que el pasaporte tenga al menos 2 páginas en blanco para que se pueda sellar la entrada/salida.
45- La exención de visa para ingresar a los países en este tour no significa que se tenga derecho a ingresar/salir del país, ya que el control de pasaportes tiene la autoridad para decidir la entrada/salida, y DGNTRAVEL no se hace responsable de esta situación, siendo responsabilidad del pasajero.
46- Los pasajeros que no son ciudadanos turcos o que tienen doble nacionalidad y van a participar en el tour utilizando un pasaporte diferente deben consultar directamente a los consulados sobre el procedimiento de visa del país al que viajarán; de lo contrario, DGNTRAVEL no será responsable de las consecuencias que surjan.
47- Para evitar problemas con la policía fronteriza en la frontera del país que se visitará debido a pasaportes rasgados, desgastados, mojados y/o similares; es necesario renovar los pasaportes. De lo contrario, la responsabilidad recae sobre el pasajero.
48- Se aconseja a los pasajeros menores de 18 años que viajan solos o con uno solo de sus padres que sean conscientes de que la policía fronteriza puede solicitar documentos que demuestren el consentimiento de ambos padres al atravesar la frontera, por lo que se recomienda tener cuidado al respecto.
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- Excursiones panorámicas a Sofía y Plovdiv.
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- Seguro de responsabilidad civil obligatorio.
- Servicio de guía en turco
- Seguro de viaje de salud
- Visa Schengen
- Sello de salida del país
- Tours extras y gastos personales
- Propinas para el conductor y guía (5.-€ por persona)