تور صوفیه و پلودیو ۱ شب ۳ روز
1.روز | استانبول – صوفیه
در ساعت 22:00 شب از مقابل دفتر ثبت ازدواج کادیکوی، ساعت 22:30 از مقابل میدان/کافه بامبیِ مجیدیهکوی، ساعت 23:00 از مقابل اینجیرلی عمر پلازا، ساعت 23:30 از مقابل مرکز خرید مارمارا پارکِ بیلیکدوزو، و ساعت 23:59 از مقابل مرکز خرید سیلیوری وگا حرکت کرده و راهی میشویم. (لازم است حداکثر 15 دقیقه پیش از ساعتهای حرکت در مکانهای اعلامشده حضور داشته باشید.) پس از حدود 3 ساعت سفر، با رسیدن به مرز کاپیکوله، امور گمرکی و گذرنامه انجام شده و سپس با عبور به بلغارستان، بهسوی پایتخت، صوفیه، حرکت میکنیم.
2.روز | صوفیه
پس از رسیدن به صوفیه در ساعات صبح، در تور پانورامیک شهر صوفیه که برگزار میکنیم؛ کلیسای سنت ندلیا، کلیسای روتوندا، کلیسای روس، کلیسای آیا صوفیه، کلیسای جامع الکساندر نوسکی، ساختمانهای نخستوزیری و پارلمان، دانشگاه صوفیه و کاخ ملی فرهنگ و همچنین مسجد بانیا باشی که توسط معمار سینان طراحی شده است، و میدان سردیکا (مدارا) از جمله مکانهای دیدنی هستند. سپس تا ساعت 14:30 زمان آزاد میدهیم. پس از آن ترانسفر به هتل، استقرار و زمان آزاد. مهمانانی که مایل باشند میتوانند در ساعت 15:30 در تور خرید که برگزار میشود شرکت کنند. (20.€) این تور را با فروشگاه مشهور جهانی جامبو آغاز میکنیم. در این فروشگاه که از سوزن تا نخ، از سر تا پا، از لوازم خانه تا لوازم خودرو و حتی اسباببازیها، صدها هزار نوع کالا در آن یافت میشود، 1 ساعت زمان خرید میدهیم. سپس به فروشگاه مترو میرویم که در آن محصولات الکترونیکی/نظافتی/الکلی/نساجی بهصورت اقتصادی عرضه میشوند. پس از 1 ساعت خرید در اینجا نیز، حدود ساعت 18:30 به هتل بازمیگردیم و تور خود را پایان میدهیم. شب، مهمانانی که مایل باشند میتوانند بهصورت اختیاری در شب بلغاری شرکت کنند که با اجرای زنده فولکلور شامل موسیقی و رقص سنتی محلی تکمیل میشود. (65.€ | شامل غذای بلغاری 3 مرحلهای در رستوران سنتی و 20cl شراب یا راکی بلغاری یا نوشیدنی بدون الکل!) این برنامه که مهمانانی که مایل به آشنایی نزدیک با فرهنگ و آشپزی بلغارستان هستند میتوانند در آن شرکت کنند، از ساعت 20:00 با حرکت از هتل آغاز میشود و ساعت 23:00 در هتل پایان مییابد. اقامت در هتل ما در صوفیه.
3.روز | صوفیه – پلوودیو (فیلیبه) – استانبول
پس از صبحانه، ساعت 08:30 بهسوی پلوودیو حرکت میکنیم. پس از حدود 2 ساعت سفر دلپذیر، با ورود به پلوودیو که با 8000 سال تاریخ، یکی از قدیمیترین شهرهای اروپا است و در دوران امپراتوری عثمانی نام «فیلیبه» را داشته است، در تور پانورامیک شهری که انجام میدهیم فرصت خواهیم داشت آثار بیزانس، یونان و عثمانی را ببینیم. مسجد جمعه، کلیسای سوتا بوگورودیتسا، تئاتر باستانی و پلوودیوی قدیم بازدید خواهند شد. در خیابان باتنبرگ که پرجنبوجوشترین مرکز خرید و سرگرمی شهر است، برای ناهار و خرید زمان آزاد خواهیم داد. در زمان آزاد، مهمانانی که مایل باشند میتوانند بهصورت اختیاری در تور بازدید از تاکستان دره تراکیه و چشیدن شراب شرکت کنند (45.€) در این تور، به یکی از قدیمیترین مناطق شرابسازی جهان، یعنی دره تراکیه، میرویم و یک تور شراب فراموشنشدنی را تجربه میکنیم. در این دره باشکوه که مهمترین و بزرگترین منطقه شراب بلغارستان است، تاکستانی در انتظار شماست که تاریخ و فناوری مدرن را در هم آمیخته است. 🥇 شرابهای برنده جایزه: شرابهایی که با ترکیب گونههای قرمز بومی ماوروود و روبین تولید میشوند، جوایز معتبر بینالمللی بسیاری کسب کردهاند. 🍷 تجربه چشیدن: با بازدید از اتاق تخمیر، انبار که شراب در بشکههای بلوطی در آن رسیده میشود، انوتکا و اتاق چشیدن شراب، 5 شراب محلی را همراه با پیشغذاها میچشیم. (چشیدن شراب در قیمت گنجانده شده است) 🌿 کشف تاکستان: در صورت مساعد بودن هوا، تاکستانها را نیز کشف خواهید کرد. با این سفر منحصربهفرد شراب، جادوی ساخت شراب را تجربه کرده و طعمی فراموشنشدنی به ذائقه خود اضافه خواهید کرد. پس از این تور، مهمانانی را که در مرکز پلوودیو ماندهاند سوار کرده و بهسوی استانبول حرکت میکنیم. در مرز کاپیکوله امور گذرنامه و گمرک را انجام داده و پس از ورود به ترکیه، با حدود 3 ساعت سفر به استانبول میرسیم و تور ما پایان مییابد. به امید دیدار شما در تور بعدی…
شرایط عمومی
1- شرایط عمومی بخش جداییناپذیر برنامه تور است و نمیتوان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.
2- در صورت عدم تأمین تعداد کافی شرکتکننده برای سفر؛ DGNTRAVEL میتواند تا 21 روز پیش از تاریخ حرکت تور را لغو کند. در چنین حالتی، اطلاعات لغو به مهمان اطلاع داده میشود. کل مبلغ تور به مهمان بازگردانده میشود. در بازپرداخت خدمات اضافی خریداریشده خارج از تور؛ پرواز اتصال داخلی که از DGNTRAVEL تهیه شده نیز به مهمان بازگردانده میشود، اما خدمات ویزا، بیمه درمانی مسافرتی، اگر برای مهمان با استفاده از این خدمات درخواست ویزا شده باشد، به دلیل استفادهشدن این خدمات امکان بازپرداخت به مهمان وجود ندارد؛ اگر درخواست ویزا ثبت نشده باشد، ویزا و بیمه درمانی مسافرتی نیز لغو و مبلغ بازپرداخت میشود. اگر مهمان پرواز اتصال داخلی را از یک تأمینکننده محصول دیگر و مستقل از DGNTRAVEL تهیه کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط DGNTRAVEL نمیتواند هیچگونه درخواست بازپرداخت از DGNTRAVEL داشته باشد. مهمان هنگام خرید تور، خسارات مادی و معنوی احتمالی ناشی از لغو تور را از پیش میپذیرد و DGNTRAVEL مسئول شناخته نخواهد شد.
3- در صورت عدم تأمین تعداد کافی شرکتکننده برای سفر، DGNTRAVEL حق دارد با حسن نیت تور را لغو نکند. در این صورت از آنجا که تور بهصورت انفرادی برای مهمان اجرا خواهد شد، خدمات راهنماییِ مشمول پکیج فقط شامل ترانسفر رفتوبرگشت خارج از کشور خواهد بود.
لغو و تغییر
4- مهمانان ما تا 30 روز پیش از تاریخ خروج تور، مشروط بر اینکه مراتب را بهصورت کتبی به DGNTRAVEL اطلاع دهند، حق لغو بدون جریمه دارند، بهجز بلیتهای هواپیمایی که توسط DGNTRAVEL به شرکت هواپیمایی پرداخت شده و/یا تعهد شده است. اگر کمتر از 31 روز تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، میتوانند با پرداخت جریمهای معادل 50٪ از مبلغ تورِ باقیمانده پس از کسر بهای بلیت هواپیما، و اگر 15 روز یا کمتر تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، با پرداخت کل مبلغ تور بهعنوان جریمه، لغو انجام دهند. در صورت درخواست لغو، شرایط بازپرداخت خدمات اضافیِ دریافتشده مانند اتصال داخلی، خدمات ویزا، بیمه درمانی سفر بسته به بازه زمانی درخواست لغو میتواند متفاوت باشد؛ بنابراین لازم است پیشاپیش درباره بازپرداخت آن اطلاعات گرفته شود. DGNTRAVEL نمیتواند هیچ تعهدی برای بازپرداخت لغو خدمات اضافی ارائه دهد.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
5- روزها و ساعتهای تورهای ذکرشده در برنامه میتواند توسط راهنما با توجه به باز یا بسته بودن موزهها و اماکن تاریخیِ مقصد و همچنین شرایط آبوهوایی تغییر کند. در طول تورها ممکن است راهنماهای متفاوتی همراه مهمانان باشند.
6- تورهای شهری پانورامیکِ مشمول پکیج تور، تورهایی حداکثر 2 تا 3 ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار میشوند و بازدیدها بهصورت پانورامیک از داخل وسیله نقلیه و با توضیحات راهنما انجام میگیرد و شامل ورود به موزهها و اماکن تاریخی نیست. تورهای پانورامیک، از جمله سایر تورهای ذکرشده در برنامه، در صورتی که در روز و ساعت مشخصشده همزمان با تور، بهدلیل تصمیم مقامات محلی بازدید یا ورود به آنها مجاز نباشد یا بهعلت هرگونه رویداد و نیز بسته بودن مسیرها برگزار نشود، و همچنین در مواردی که بهدلیل شرایط آبوهوایی انجام تور ناممکن شود، DGNTRAVEL مسئول برگزار نشدن تورهای مذکور نیست. برخی تورها در مسیرهای بسته یا نقاطی که اجازه ورود وسیله نقلیه ندارند، در صورت امکان با وسایل حملونقل عمومی یا پیاده انجام میشوند.
7- راهنمای ما میتواند با توجه به محتوای تورها، تعداد شرکتکنندگان و وضعیت بسته بودن موزه و اماکن تاریخی، در روزهای تور شهری و/یا تورهای اضافی تغییر ایجاد کند. این موضوع در صورت بروز تغییر در ساعات پرواز نیز معتبر است.
8- نکاتی که باید در تورهای انجامشده با Speed Boat رعایت شود؛ درست پیش از سوار شدن به قایق غذای سنگین خورده نشود و مقدار زیادی آب نوشیده نشود. افرادی که مشکلات معده، کمر یا گردن دارند و همچنین مهمانان باردار باید وضعیت خود را به راهنمای خود اطلاع دهند.
9- در صورت عدم شرکت در تور یا خدمات غذاییِ ذکرشده در بخش خدمات مشمول قیمت، بازپرداختی وجود ندارد.
درباره پروازها
10- DGNTRAVEL در نقش واسطه میان مسافر و شرکت هواپیمایی است و در صورت بروز اختلافات احتمالی، علاوه بر مقررات مربوطه در قوانین ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو نیز اعمال خواهد شد.
11- در پروازهای برنامهریزیشده و ویژه ممکن است تأخیر یا تغییر ساعت پرواز رخ دهد. DGNTRAVEL موظف است این تغییرات را در کوتاهترین زمان ممکن اطلاع دهد. مسافر با پذیرش ریسک تغییر/لغو ساعت پرواز، تور را خریداری کرده است.
12- کودکان 0 تا 2 سال فقط هزینه عوارض فرودگاهی را پرداخت میکنند.
13- طبق قوانین خطوط هوایی؛ اگر پرواز رفتِ بلیتهای رفتوبرگشت خریداریشده استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو میشود.
14- انجام مراحل check-in و boarding برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت میکنند، امور شخصی است و انجام این مراحل پیش از پرواز توسط مهمان در فرودگاهها، از گیشههای مربوط به شرکت هواپیمایی یا بهصورت آنلاین در وبسایت شرکتهای هواپیمایی الزامی است.
15- تأخیرهای لحظه آخری و تغییرات گیت در پروازها در فرودگاهها بهصورت شفاهی اعلام و روی تابلوهای اطلاعاتی موجود در محل نمایش داده میشوند. این اطلاعات باید شخصاً توسط مهمانان پیگیری شود.
16- برای شرکت در تور، در صورت حاضر نبودن در فرودگاه اعلامشده در ساعات تعیینشده مطابق قوانین خطوط هوایی، انجام ندادن بهموقع check-in و boarding، یا انجام بهموقع check-in و boarding اما سوار نشدن به هواپیما، در صورتی که مهمانان نتوانند پرواز را انجام دهند، DGNTRAVEL مسئول نیست. تمامی هزینههای مربوط به تهیه بلیتهای رفتوبرگشت جدید برای ملحق شدن این مهمانان به تور و نیز ترانسفرها در منطقه مقصد و مانند آن بر عهده خودشان است.
17- بهطور کلی وزن چمدان در پروازهای خروجی از ترکیه 20 کیلوگرم است. این وزن بسته به شرکت هواپیمایی و کشور مقصد میتواند تغییر کند. اگر در کشور مقصد پرواز داخلی وجود داشته باشد، در آن پروازهای داخلی وزن چمدان ممکن است به 15 کیلوگرم کاهش یابد. قوانین وزن/قیمت اضافهبار توسط شرکتهای هواپیمایی تعیین میشود و تحت مسئولیت DGNTRAVEL نیست.
18- برای مهمانانی که میخواهند بلیتهای هواپیما را با امتیازهای خود ارتقا دهند (به business یا first class)، پس از صدور بلیت، ارتقا بسته به موجودی شرکت هواپیمایی (شرکت هواپیمایی عضو خود را بررسی کنید) قابل انجام است. برای هر پرواز تضمینی برای استفاده از امتیاز ارائه نمیشود. بررسی کنید که آیا بلیتهای برنامه از کلاس قابل ارتقا هستند یا خیر.
19- در برخی شرکتهای هواپیمایی، خدمات خوراک و نوشیدنی و check-in آنلاین ممکن است مشمول هزینه اضافی باشند.
سایر موارد
20- DGNTRAVEL مسئولیتی برای هرگونه تغییر یا لغو که مهمان بهطور مستقیم با هتل انجام دهد نمیپذیرد. در این حالت شرایط لغو DGNTRAVEL اعمال خواهد شد.
21- در مواردی که در برنامه تور فقط اطلاعات دستهبندی ارائه شده و نام هتل(ها) ذکر نشده است و/یا برای یک مقصد واحد گزینههای متفاوتی ارائه شده باشد، این موضوع 48 ساعت پیش از حرکت سفر توسط DGNTRAVEL به مهمان اطلاع داده خواهد شد.
22- در دورههای ویژه مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، تورنمنت ورزشی و غیره، ممکن است هتلها در فاصلهای بیشتر از مکانهای مشخصشده یا کیلومترهای ذکرشده استفاده شوند. در چنین حالتی، 15 روز پیش از تاریخ حرکت تور، اطلاعات توسط DGNTRAVEL اعلام خواهد شد.
23- هنگام ثبتنام در تور خریداریشده؛ لازم است نام درجشده در پاسپورت، تاریخ تولد و شماره پاسپورت توسط مهمان بهدرستی در سیستم وارد/اعلام شود. بلیتهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. جریمه لغو یا تغییر بلیتهای هواپیما که بهدلیل اطلاعات نادرست ایجاد شود، به مهمانان منتقل خواهد شد.
24- برای اینکه بتوانید تلفن همراه خود را در خارج از کشور استفاده کنید، پیش از خروج از ترکیه، با شرکت مربوط به خط خود تماس گرفته و بررسی کنید که آیا تلفن شما برای استفاده در خارج از کشور فعال است یا نه.
25- ساعت ورود به هتل برای اقامت 15:00 و ساعت خروج 12:00 است.
26- DGNTRAVEL درخواستهای مربوط به اتاق (طبقه بالا، نزدیک به فضاهای عمومی، سیگارکشیدن/نکشیدن، نوع تخت) را به هتل اطلاع میدهد. تلاش میشود اتاقهای رزرو شده با توجه به موجودی هتل و مطابق ترجیحات مهمان باشد. تحقق این درخواستها به موجودی هنگام ورود به هتل بستگی دارد و توسط DGNTRAVEL تضمین نمیشود.
27- صبحانههای ارائهشده در هتلها با صبحانه مفصل و رایج در آشپزی ترکی تفاوت دارند. این صبحانهها معمولاً با گزینههای محدود و بهاصطلاح صبحانه قارهای، شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه ارائه میشوند و برای گروهها ممکن است در سالن جداگانهای اختصاصیافته به همان گروه سرو شوند.
28- در برخی موارد ممکن است بهجای اتاق دوقلو، تخت دونفره وجود داشته باشد. بیشتر هتلهای اروپایی اتاقهای دو تختی ارائه میدهند که در صورت نیاز قابل اتصال هستند.
29- سیاست مربوط به کودک و تخت اضافه در هر هتل و بر اساس نوع اتاق میتواند متفاوت باشد.
30- هر نوع تخت اضافه و تخت نوزاد، بنا به درخواست و با توجه به موجودی هتل تأمین میشود و باید توسط هتل تأیید شود.
31- ظرفیت تخت اضافه یا تخت نوزاد در اتاق 1 عدد است (حداکثر).
32- در اتاقهای 3 نفره، استفاده از تخت اضافه وجود دارد؛ در این نوع اتاقها تخت اختصاصیافته به نفر سوم از تختهای استاندارد کوچکتر است. اتاقهای 3 نفره از 1 تخت بزرگ + 1 تخت اضافه تشکیل میشوند. تختهای اضافه از نوع بازشو-بستهشو و موسوم به coach bed هستند. مهمانان ما در رزروهای 3 نفره و/یا دارای کودک، بهدلیل تخت اضافهای که به اتاق استاندارد افزوده میشود، بهصورت اعلامشده پذیرفتهاند که ممکن است در اتاقها تنگی فضا و نوع تخت ایجاد شود.
33- اگر تعداد کودکان همراه بزرگسالان و سن کودکان که در رزروهای هتل ذکر شدهاند توسط مهمانان ما بهصورت نادرست اعلام شود، هتلهای مربوطه میتوانند هزینه اضافی دریافت کنند. در چنین حالتی مسئولیت بر عهده مهمانی است که اطلاعات نادرست داده است. ممکن است هتل برای تعیین سن کودکان درخواست مدرک هویتی کند.
34- در رزروهای 2 بزرگسال + 1 کودک، ممکن است برای کودک تخت جداگانهای وجود نداشته باشد. قیمتهای کودک تنها در صورتی معتبر هستند که کودک همراه دو بزرگسال اقامت داشته باشد. تخفیفهای کودک فقط برای «یک کودک» که با گروه سنی مربوطه و در کنار 2 بزرگسال اقامت دارد، معتبر است.
35- تغییر نرخ ارز در طول روز به قیمتهای لیر ترکیه اعمال میشود. نرخهای زمان پرداخت معتبر هستند. درخواستهای اضافی شما و برخی خدمات اضافی که در هتل دریافت میکنید (مینیبار، اتو و غیره) توسط هتل مشمول هزینه اضافی میشود. این هزینهها در هنگام خرید در مبلغ لحاظ نشده و در طول اقامت بهصورت مستقیم به هتل پرداخت میشوند.
36- برخی کشورها در مورد مالیاتهای شهری، گردشگری یا محلی، رویههای متفاوتی دارند. هرگونه مالیات شهری، گردشگری یا سایر مالیاتها که به این شکل اعمال میشوند، هنگام ورود یا خروج توسط هتل از مهمان دریافت میشود.
37- فاصلههای جادهای ذکرشده در برنامهها بر پایه نقشه است. در صورت ترافیک، شرایط آبوهوایی، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، کارهای جادهای و شرایط مشابه، زمان سفر ممکن است افزایش یابد.
38- DGNTRAVEL در شرایط ضروری یا هر زمان که لازم بداند، میتواند بدون برهمزدن محتوای برنامه، ترتیب شهرها در برنامه و شرکت اصلی هواپیماییِ پرواز را تغییر دهد.
39- اشخاصی که در تور شرکت میکنند مسئول وسایل شخصی، کیفها، چمدانها و پاسپورتها/کارتهای شناسایی خود هستند و DGNTRAVEL مسئول اشیای فراموششده/گمشده/دزدیدهشده نیست. در صورت پیدا شدن اشیای فراموششده، هزینههای مربوط به رساندن آنها به کشور و/یا شخص بر عهده صاحب شیء است.
40- همراه داشتن بیمهنامه درمانی سفر و در صورت وجود هرگونه مشکل پزشکی، داروها و گزارشهای مربوطه برای افرادی که در تور شرکت میکنند الزامی است.
41- برای هزینههای احتمالی اضافی، هنگام ورود به هتل ممکن است هتل کارت شناسایی/پاسپورت عکسدار صادرشده توسط مراجع رسمی و نیز کارت اعتباری یا ودیعه نقدی درخواست کند. بازپرداخت ودیعه در زمان خروج، امری بین هتل و مهمان است و DGNTRAVEL هیچگونه مداخلهای ندارد.
ویزا و پاسپورت
42- برای شهروندان جمهوری ترکیه، مقررات ویزا وجود ندارد.
43- پاسپورتهای مهمانان ما باید دستکم 6 ماه پس از پایان سفر اعتبار داشته باشند.
44- برای اینکه در گذرگاههای گمرکی/مرزها مهر ورود و خروج در پاسپورت شما زده شود، لازم است پاسپورت شما حداقل 2 صفحه خالی داشته باشد.
45- معافیت از ویزا برای ورود به کشورهای این تور به این معنا نیست که میتوان وارد کشور شد/از کشور خارج شد؛ افسر پلیس گذرنامه اختیار دارد شما را وارد کشور نکند/از کشور خارج نکند، و DGNTRAVEL در این خصوص مسئول نیست و مسئولیت بر عهده مسافر است.
46- مهمانانی که شهروند ترکیه نیستند یا دارای تابعیت دوگانه هستند و میخواهند با پاسپورت کشور دیگر در تور شرکت کنند؛ باید شخصاً از کنسولگریهای مربوطه درباره روند ویزای کشوری که به آن سفر میکنند برای پاسپورتی که استفاده خواهند کرد، پرسوجو کنند؛ در غیر این صورت، DGNTRAVEL مسئول نتایج احتمالی نخواهد بود.
47- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مقصد بهدلیل پاسپورتهای پاره، فرسوده، خیسشده و/یا دچار خسارتهای مشابه؛ لازم است پاسپورتها تعویض شوند. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
48- از آنجا که هنگام ورود و خروج از کشور برای مهمانان زیر 18 سال که بهتنهایی یا فقط همراه یکی از والدین سفر میکنند، این احتمال وجود دارد که مأمور پلیس مدرکی دال بر رضایت مشترک والدین درخواست کند؛ توصیه میکنیم مهمانان زیر 18 سال و والدین آنها در این زمینه دقت لازم را داشته باشند.
شامل چه چیزی است
- مدل 2020 و بالاتر با اتوبوسهای نسل جدید
- گشتهای پانورامیک صوفیه و پلوودیو.
- اقامت به صورت اتاق/صبحانه در هتل 4* Ramada Plaza Sofia V.B. (اتاقهای لوکس بازسازیشده)
- بیمه اجباری مسئولیت مالی.
- خدمات راهنمای فارسیزبان
شامل نمی شود
- بیمه سلامت سفر
- ویزای شنگن
- عوارض خروج از کشور
- تورهای اضافی و هزینههای شخصی
- انعام راننده و راهنما (۵.-€ به ازای هر نفر)
شرکای ما
