Ziua 1: Istanbul – Sarajevo
Întâlnire în fața ghișeului companiei aeriene din terminalul de plecări al aeroportului Istanbul Sabiha Gökçen. Plecare spre Sarajevo, capitala Bosniei și Herțegovinei, cu zborul AJet VF97 la ora 13:15. După un zbor confortabil și plăcut, sosire la ora locală 14:30 și, după formalitățile de intrare în țară, plecare cu vehiculul nostru privat care ne așteaptă la aeroport. După sosire, vom descoperi Sarajevo, care timp de secole a fost capitala culturală a Balcanilor și a intrat în istorie drept locul unde, în 1914, asasinarea arhiducelui Franz Ferdinand, moștenitorul tronului Austro-Ungariei, de către sârbi a declanșat Primul Război Mondial. În timpul războiului din 1992, orașul a suferit distrugeri majore în urma războaielor devastatoare dintre sârbi, croați și bosniaci, însă Sarajevo a reușit să-și păstreze în mare măsură frumusețea. În timpul turului panoramic al orașului vom vedea faimosul Baščaršija, hanul otoman istoric Morića Han, Catedrala Catolică, Sinagoga, Moscheile Gazi Husrev-beg și Ferhadija, care reflectă cosmopolitismul religios al orașului, Podul Latin, unde a avut loc asasinarea lui Franz Ferdinand în 1914, Vechea Bibliotecă și clădirile în stil occidental construite în timpul celor 40 de ani de administrație austro-ungară a orașului. După tur, transfer la hotel. Cină și cazare la hotel.
Ziua 2: Sarajevo – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
După micul dejun, plecăm din Sarajevo. Prima noastră oprire va fi Mostar, renumit pentru bogăția sa istorică, culturală și arhitecturală. Aici vom vedea Podul Mostar, construit în 1557 de arhitectul Hayruddin, unul dintre elevii lui Mimar Sinan, și considerat unul dintre cele mai frumoase exemple ale arhitecturii otomane. Podul a fost distrus în timpul războiului din 1992, însă a fost reconstruit în 2004, conform originalului, cu o contribuție majoră a Republicii Turcia, devenind din nou simbolul orașului Mostar. În jurul acestui pod, care unește elegant cele două maluri ale râului Neretva, vom avea ocazia să vizităm bazarul istoric și străduțele pavate cu piatră. După ce vom descoperi atmosfera fascinantă a orașului Mostar, vom vizita Moscheea Koski Mehmed Pașa, una dintre cele mai importante construcții religioase ale orașului. Aici vom putea admira detaliile arhitecturale din perioada otomană și priveliștea magnifică asupra Podului Mostar din curtea moscheii. Apoi plecăm spre Blagaj, cunoscut pentru frumusețea sa naturală și atmosfera liniștită. Blagaj este o așezare impresionantă, unde istoria și natura se împletesc, construită la izvorul râului Buna, una dintre cele mai puternice surse de apă din Europa. După puțin timp liber aici, continuăm spre Počitelj, care poartă trecutul în prezent prin casele sale de piatră și țesutul istoric. În Počitelj, cunoscut drept Satul Turcesc și care și-a păstrat în mare măsură textura istorică, vom avea ocazia să vedem îndeaproape monumentele construite de otomani în secolul al XVI-lea și să simțim atmosfera unică a regiunii. După tur, transfer la hotel. Cină și cazare la hotel.
Turul Počitelj inclus! | Turul Blagaj INCLUS! | Turul Mostar INCLUS!
Sarajevo - Mostar: 120 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj – Počitelj: 22 km | Počitelj - Sarajevo: 150 km
Distanța totală de parcurs: 304 km
Ziua 3: Sarajevo – Belgrad
După micul dejun, părăsim hotelul și pornim într-o călătorie plăcută spre Belgrad, capitala Serbiei. Belgradul, unul dintre cele mai importante centre culturale și strategice ale Balcanilor de-a lungul istoriei, atrage și astăzi atenția prin dinamismul, agitația și textura sa istorică. În acest oraș fascinant vom avea ocazia să descoperim punctul de întâlnire al culturilor otomane și europene. După sosirea la Belgrad, începe un tur panoramic al orașului, în cadrul căruia vom descoperi întreaga sa splendoare. Aici puteți simți atmosfera istorică și puteți descoperi țesutul urban care îmbină trecutul Belgradului cu prezentul. Apoi mergem la locul unde râul Sava se varsă în Dunăre, unul dintre cele mai impresionante puncte ale orașului. Va fi o adevărată plăcere să descoperim această zonă, care de-a lungul istoriei a fost de multe ori centrul cuceririlor și victoriilor. Pe măsură ce continuăm să explorăm acest oraș străvechi, pentru cucerirea căruia Fatih Sultan Mehmed a fost rănit, dar care a fost cucerit ulterior de Suleiman Magnificul, veți întâlni Fortăreața Belgradului, folosită ca centru de aprovizionare al flotei otomane. Urmărind urmele istoriei în această fortăreață, vom vedea puncte importante precum Piața Cetății și Piața de Piatră. În timpul turului vom vizita Mausoleul lui Șehit Ali Pașa, una dintre figurile importante ale perioadei otomane, și Moscheea Bajrakli, una dintre puținele construcții otomane rămase în picioare la Belgrad. În timpul acestor vizite vom descoperi în profunzime istoria bogată a Belgradului și vom afla mai multe despre moștenirea culturală otomană a orașului. La finalul turului, lăsăm în urmă istoria și atmosfera vibrantă a orașului și ne îndreptăm spre hotel. Cină și cazare la hotel.
Sarajevo – Belgrad: 287 km
Ziua 4: Belgrad - Skopje
După micul dejun, plecăm spre Skopje, capitala Macedoniei de Nord. La sosire începe turul orașului. Skopje este unul dintre importantele centre culturale ale Balcanilor, cu moștenirea sa otomană și construcțiile moderne. Începem turul cu locurile istorice din Skopje, orașul natal al celebrului poet turc Yahya Kemal Beyatlı. Prima oprire este Moscheea Mustafa Pașa, construită în 1492, una dintre cele mai mari și mai impresionante moschei ale orașului. Apoi vizităm Moscheea Murat Pașa, construită în secolul al XV-lea. Această moschee atrage atenția în special prin decorațiunile și arhitectura sa din perioada otomană. În continuarea turului vom vedea Kapan Han și Sulu Han, situate în inima orașului Skopje. Aceste construcții, exemple frumoase de hanuri otomane, au fost odinioară centre importante unde negustorii se cazau și făceau comerț. Apoi vizităm Podul de Piatră, devenit simbolul orașului Skopje. Podul a fost construit în secolul al XV-lea și unește cele două maluri ale râului Vardar. Vom continua turul mergând pe jos de la Podul de Piatră, trecând pe lângă cartierele turcesc și evreiesc de pe malul râului Vardar. În timpul plimbării pe malul râului vom traversa Piața Macedoniei. Această piață este cel mai mare și mai central punct al orașului Skopje și este înconjurată de clădiri moderne. Aici vom întâlni statuia lui Alexandru cel Mare și alte monumente. Apoi vom vedea din exterior Podul Otoman din secolul al XV-lea și vom vizita Baia Davut Pașa, simțind încă o dată splendoarea perioadei otomane. Continuăm să descoperim orașul mergând spre Bazarul Turcesc din Skopje. Înainte de a ajunge la bazar, vom vedea Turnul cu Ceas, construit în secolul al XVI-lea și una dintre construcțiile-simbol ale orașului Skopje. Aici vom vizita Moscheea Sultan Murat și Moscheea Isa Bey, printre primele moschei ale Imperiului Otoman. Moscheile reprezintă o parte importantă a moștenirii islamice a orașului și atrag atenția prin arhitectura lor. În cele din urmă, vom avea timp liber în Bazarul Turcesc. În acest bazar puteți găsi numeroase produse, de la obiecte tradiționale de artizanat la suveniruri. După timpul plăcut petrecut în bazar, ne vom întoarce seara la hotel.
Cina: Vă așteaptă o cină de neuitat, însoțită de muzică tradițională balcanică și spectacole de dansuri locale. Veți fi găzduiți la Restaurant Gardenia, unul dintre cele mai selecte localuri din regiune, unde veți avea ocazia să descoperiți latura distractivă și culturală a orașului Skopje în cadrul acestei seri balcanice speciale. Vom transforma această seară într-o experiență autentică prin spectacolele artiștilor noștri, alcătuiți în întregime din studenți și profesori de conservator, care prezintă live cea mai bună muzică și cel mai bun folclor balcanic, fără playback. Vom fi încântați să vă găzduim la Restaurant Gardenia Skopje, administrat de compania noastră. Vă mulțumim pentru înțelegere. Cazare la hotelul nostru din Skopje.
Seara balcanică INCLUSĂ!
Belgrad – Skopje: 430 km
Ziua 5: Skopje – Bitola - Resen – Ohrid
După micul dejun, plecăm în turul orașelor Resen și Bitola, renumite pentru natura lor magnifică și bogățiile istorice. Pornim spre Bitola, odinioară unul dintre cele mai importante centre culturale și comerciale ale Imperiului Otoman. La sosirea în Bitola, vom vizita din exterior Academia Militară unde a studiat marele lider Atatürk și Muzeul Atatürk. În acest oraș magic vom descoperi, de asemenea, monumente istorice rămase din perioada otomană, precum Bazarul Turcesc, Bedestenul, Moscheea Ishak Pașa și Moscheea Nouă. În timp ce simțiți textura istorică a orașului Bitola, veți avea ocazia să faceți o plimbare plăcută pe străduțele sale nostalgice. După o scurtă pauză aici, continuăm spre Resen, unde vom vedea panoramic Palatul lui Niyazi Bey din Resen, o personalitate importantă care a marcat istoria Balcanilor. Resen oferă o atmosferă fascinantă atât prin natura sa, cât și prin urmele otomane. După tur, pornim spre Ohrid. Pe drum ne vor însoți peisaje uluitoare. Odată ajunși la Ohrid, vom face un tur de prezentare a orașului istoric Ohrid, care a fost una dintre bazele importante ale otomanilor în Balcani. Printre locurile pe care le vom vedea în timpul turului se numără: Monumentul Sfinților Chiril și Metodiu, călugări bizantini din secolul al IX-lea despre care se crede că au dezvoltat alfabetul chirilic, Biserica Sfânta Sofia și Teatrul Antic din perioada romană. De asemenea, vom face o plimbare prin Piața Çınar, inima orașului, și vom avea ocazia să vizităm Bazarul Turcesc din perioada otomană. Aici puteți vizita Tekkeaua Halveti și puteți simți îndeaproape textura culturală a orașului. Apoi vom vizita Bazarul Nou și Piața Ohrid, unde veți fi martorii vieții cotidiene a localnicilor. În cele din urmă, celebrul lac Ohrid și priveliștea sa fascinantă ne vor însoți în tur. După tur, timp liber și transfer la hotel. Cină și cazare la hotel. După cină, puteți savura atmosfera fascinantă a orașului Ohrid în liniștea nopții, puteți face o scurtă plimbare pe malul lacului sau vă puteți retrage în camere pentru odihnă.
Turul Resen INCLUS! | Turul Bitola INCLUS!
Skopje – Bitola: 170 km | Bitola – Resen: 30 km | Resen – Ohrid: 35 km
Distanța totală de parcurs: 235 km
Ziua 6: Ohrid – Tirana – Shkodër
După micul dejun, părăsim hotelul și pornim spre Tirana, capitala Albaniei. În acest oraș frumos, bogat din punct de vedere istoric și cultural, ne așteaptă un tur impresionant în care vom descoperi Tirana, considerată centrul bektashismului în Europa. La sosirea în Tirana, vizităm Moscheea Ethem Bey, unul dintre cele mai importante simboluri ale orașului. Construcția sa a început în 1789 și a fost finalizată în 1923, fiind una dintre moștenirile culturale ale Albaniei. Facem o scurtă pauză în Piața Skanderbeg, unde vedem statuia lui Skanderbeg ridicându-se cu mândrie în centrul pieței. Turnul cu Ceas, simbolul Tiranei, construit de Ethem Bey în 1821, este unul dintre punctele importante ale turului nostru. Apoi vizităm Clopotul Păcii, plin de semnificație, realizat în 1999 de copiii din Shkodër din gloanțele topite în timpul revoltei. În cadrul acestui tur, fața modernă și trecutul istoric al Tiranei se vor îmbina, oferindu-vă amintiri de neuitat. După timpul liber, pornim spre orașul istoric Shkodër, în nordul Albaniei. Shkodër vă va fascina prin frumusețile sale naturale și bogata sa textură istorică. Cină și cazare la hotel.
Turul Tirana INCLUS!
Ohrid – Tirana: 135 km | Tirana – Shkodër: 100 km
Distanța totală de parcurs: 235 km
Ziua 7: Shkodër – Prizren - Priștina
După micul dejun, părăsim hotelul și pornim spre Prizren. La sosirea în Prizren, vom vedea Moscheea Sinan Pașa, Tekkeaua Halveti, Moscheea Bajrakli și Baia Mehmed Pașa. Silueta sa arhitecturală, sunetul rugăciunii care se înalță din minaretele sale de cinci ori pe zi și inscripțiile în limba turcă de pe indicatoarele stradale și ale magazinelor îi conferă orașului Prizren, încă de la prima vedere, aspectul unui oraș otoman anatolian. După turul Prizrenului, plecăm spre Priștina. La sosirea în Priștina, începem turul panoramic al orașului, în cadrul căruia vom descoperi aspectele moderne și istorice ale Kosovo. În timpul turului vom vizita Parcul Germia, una dintre cele mai importante frumuseți naturale ale Priștinei. Apoi vom vedea Muzeul Kosovo, care prezintă moștenirea culturală a regiunii. În timpul turului vom vizita și numeroase construcții valoroase din perioada otomană. Vom vedea Moscheea Fatih Sultan Mehmed și Moscheea Yașar Pașa, o construcție din secolul al XVIII-lea. În timpul acestei călătorii prin patrimoniul istoric al orașului, vom vizita Mausoleul sultanului otoman Murad I Hüdavendigâr, ucis în Câmpia Kosovo în urma bătăliei din Kosovo din 1389, având astfel ocazia să comemorăm acest eveniment istoric important și locul său în istoria otomană. După turul Priștinei, transfer la hotel. Cină și cazare la hotel.
Turul Prizren INCLUS!
Shkodër – Prizren: 186 km | Prizren – Priștina: 85 km
Distanța totală de parcurs: 271 km
Ziua 8: Priștina - Istanbul
După micul dejun, părăsim hotelul și pornim spre aeroportul din Priștina. După sosirea la aeroport și finalizarea formalităților de îmbarcare, vom zbura la ora 15:45 spre aeroportul Istanbul Sabiha Gökçen cu zborul regulat VF102 al companiei aeriene AJet. După un zbor confortabil și plăcut, sosire la Istanbul la ora 18:25 și încheierea turului. Ne luăm rămas-bun de la dumneavoastră cu speranța de a ne revedea în următoarea călătorie.
*Pachet special de protecție pentru anulare – Balcani: 50 de euro*
(Prin aplicarea pachetului de protecție pentru anulare, le oferim oaspeților noștri dreptul de a-și anula rezervările fără penalități, indiferent de circumstanțe. Prin această aplicație, este posibil să vă anulați rezervarea cu până la 9 zile înainte de data plecării în tur. În cazul anulării rezervării, suma integrală a turului va fi rambursată, însă contravaloarea pachetului de protecție pentru anulare și eventualele costuri ale serviciilor suplimentare (viză, asigurare etc.) nu vor fi rambursate.)
**Pachetul de protecție pentru anulare menționat nu este valabil pentru rezervările de grup.**
**Există un număr limitat de locuri disponibile pentru fiecare tur.**
Skopje 4* Vlaho etc. Hotel Restaurant Gardenia
Belgrad 4* Queen Astoria etc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday etc. Hotel Hotel
Shkodër 4* Holiday Koplik etc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks etc. Hotel Hotel
Priștina 4* Ador etc. Hotel Hotel
Istanbul Sarajevo 13:00 12:25
Priștina Istanbul 15:45 18:25
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale fac parte integrantă din programul turistic și nu pot fi considerate separate de acesta.
2- Dacă nu se realizează un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția are dreptul să anuleze excursia cu 21 de zile înainte de data de plecare. În această situație, informația despre anulare va fi comunicată turistului. Costul întregului tur va fi returnat turistului. În cazul serviciilor suplimentare cumpărate în afara turului, zborurile interne achiziționate de la Agenție vor fi returnate turistului, dacă serviciile de viză și asigurarea de sănătate de călătorie au fost folosite, acestea nu vor fi returnate, însă, dacă cererea de viză nu a fost făcută, viza și asigurarea de sănătate de călătorie vor fi anulate și suma va fi returnată. Dacă turistul a achiziționat zborul intern de la un alt furnizor de servicii, în cazul anulării turului de către Agenție, acesta nu poate solicita returnarea unor taxe de la Agenție. Turistul acceptă în mod anticipat eventualele pierderi materiale sau morale cauzate de anularea turului, iar Agenția nu poate fi trasă la răspundere pentru acestea.
3- Dacă nu se realizează un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția are dreptul de a nu anula turul din bunăvoință. În această situație, furnizarea serviciului de ghidare inclus în pachet se va limita la transportul de la și către aeroport pentru zborurile internaționale.
Anulare și modificare
4- Biletele de transport sunt emise în momentul rezervării. În cazul anulărilor făcute cu mai mult de 30 de zile înainte de data de plecare, costul biletelor de zbor va fi considerat o penalizare și nu va fi returnabil.
5- Turistii au dreptul de anulare fără penalizare cu condiția de a anunța Agenția în scris cu cel puțin 30 de zile înainte de data plecării, cu excepția biletelor de zbor care au fost plătite de Agenție către compania aeriană și/sau care sunt supuse unor angajamente. Dacă rămâne mai puțin de 31 de zile până la începutul călătoriei, se va plăti o penalizare egală cu 50% din costul turului, iar dacă rămâne 15 zile sau mai puțin, se va plăti penalitatea integrală. În cazul solicitării de anulare, condițiile de returnare pentru serviciile suplimentare, cum ar fi zboruri interne, servicii de viză, asigurare de sănătate de călătorie, pot varia în funcție de termenul de anulare, astfel că este necesar să se solicite informații în avans. Agenția nu poate garanta returnarea pentru anularea serviciilor suplimentare.
Servicii de ghidare și tururi suplimentare
6- Zilele și orele tururilor menționate în program pot fi modificate de ghid, în funcție de condițiile de deschidere/închidere ale muzeelor și siturilor de interes, precum și de condițiile meteorologice. Pe parcursul tururilor, turiștii pot fi însoțiți de diferiți ghizi.
7- Tururile panoramice incluse în pachet sunt organizate pentru a introduce general orașelor și sunt efectuate prin narațiunea ghidului din vehicul, fără a include intrările la muzee și situri istorice, având o durată de maximum 2-3 ore. Tururile panoramice, inclusiv alte tururi specificate în program, nu vor putea fi realizate dacă autoritățile locale nu permit accesul din diverse motive, inclusiv drumuri închise din cauza unor evenimente, sau condiții meteorologice extreme care fac imposibilă desfășurarea turului. Unele tururi pot fi efectuate prin transport public sau pe jos, acolo unde accesul cu vehiculul este interzis.
8- Ghizii noștri pot modifica zilele tururilor sau adăugarea de tururi suplimentare în funcție de numărul de participanți, disponibilitatea muzeelor și siturilor de interes. Această situație este valabilă și în cazul modificărilor ce pot apărea cu privire la orele de zbor.
9- În cazul tururilor efectuate cu speed boat-uri trebuie să se ia în considerare următoarele: să nu se consume mese consistente imediat înainte de îmbarcare și să nu se bea prea multă apă. Turiștii cu probleme la stomac, spate, gât sau femeile însărcinate trebuie să informeze ghidul despre starea lor.
10- Nu se oferă returnare pentru serviciile de tur sau mese incluse în prețurile specificate dacă turistul nu participă.
Informații despre zboruri
11- Agenția acționează ca un intermediar între compania aeriană și pasager, iar în eventualele conflicte se vor aplica reglementările legale turcești, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- Cele mai multe zboruri tarifate și speciale pot suferi întârzieri sau modificări ale orelor de plecare. Agenția este obligată să comunice aceste modificări în cel mai scurt timp. Pasagerul a acceptat riscul posibilelor modificări/cancelări ale orei de zbor atunci când a achiziționat excursia.
13- Copiii cu vârste între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
14- Conform reglementărilor companiilor aeriene, biletele de avion cumpărate pentru zboruri dus-întors își pierd valabilitatea pentru zborul de întoarcere dacă zborul de plecare nu este folosit.
15- Procedurile de check-in și boarding pentru persoanele care participe la tururi cu avionul sunt responsabilitatea personală a acestora, iar aceste operațiuni trebuie efectuate de pasager înainte de zbor în aeroporturi, la birourile companiilor aeriene respective sau online pe site-urile firmelor aeriene.
16- Întârzierile de ultim moment și modificările de poartă sunt anunțate în aeroporturi prin mesaje vocale și afisate pe panourile informative din aeroport. Aceste informații trebuie urmărite de către turiști.
17- În cazul în care pasagerii nu se prezintă la ora specificată de către companiile aeriene și nu realizează check-in-ul și boarding-ul la timp sau pierd zborul, Agenția nu poate fi trasă la răspundere pentru neputința de a realiza zborul. Toate cheltuielile legate de obținerea unor noi bilete de zbor de dus-întors și transferurile necesare la destinație în cazul pierderii zborului vor fi suportate de pasageri.
18- Greutatea pentru bagaje pentru zborurile din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajului pentru aceste zboruri interne poate scădea la 15 kg. Regula privind greutatea/suma pentru bagajele suplimentare este stabilită de către companiile aeriene și nu este responsabilitatea Agenției.
19- Turiștii care doresc să îmbunătățească biletele cu milele lor (la clasa business sau first class) pot solicita acest lucru în funcție de disponibilitatea companiei aeriene după emiterea biletului (verificați cu compania aeriană la care aveți cardul de fidelitate). Nu se garantează upgrade pentru fiecare zbor. Verificati dacă biletele programului sunt dintr-o clasă care permite upgrade.
20- Unele companii aeriene pot percepe taxe suplimentare pentru mese și serviciile de check-in online.
Alte aspecte
21- Agenția nu va accepta responsabilitatea pentru orice modificare sau anulare făcută de turist direct cu hotelul. În acest caz, se vor aplica condițiile de anulare ale Agenției.
22- În cazul în care programul turistic oferă numele hotelurilor doar prin informații de categorie și/sau au fost prezentate opțiuni pentru aceeași destinație, acestea vor fi comunicate turistului de către Agenție cu 48 de ore înainte de plecare.
23- În perioade speciale precum târguri, congrese, concerte, evenimente sau turnee sportive, hotelurile pot fi situate la distanțe mai mari decât cele specificate. Într-o astfel de situație, Agenția va informa turistul cu 15 zile înainte de data plecării.
24- Atunci când se înscriu pentru excursie, turiștii trebuie să își completeze corect datele de identificare, inclusiv numele conform pașaportului, data nașterii și numărul pașaportului. Biletele de avion vor fi emise conform acestor informații. Penalitățile pentru modificările sau anulările biletelor de avion rezultate din informații greșite vor fi suportate de turisti.
25- Pentru a utiliza telefoanele mobile în afaceri, este esențial ca înainte de a părăsi Turcia, turistul să verifice dacă telefonul său este activat pentru utilizarea în străinătate, contactând compania de telefonie.
26- Ora de check-in pentru hotel este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
27- Cererile legate de camere (etaj superior, apropiere de zone comune, fumătoare/nefumătoare, tip de pat) sunt transmise hotelului de către Agenție. Se va depune efort pentru a respecta preferințele turistului referitoare la camerele rezervate, dar Agenția nu poate garanta acest lucru, deoarece depinde de disponibilitatea acestora la check-in.
28- Mic dejunurile oferite de hoteluri pot diferi de micul dejun obișnuit turcesc. De obicei, se oferă un mic dejun continental limitat, constând din unt, gem, pâine, ceai sau cafea, care poate fi servit în săli separate rezervate pentru grupuri.
29- În anumite cazuri, o cameră dublă poate fi alternativ cu un pat dublu. Multe hoteluri europene oferă camere cu două paturi care pot fi îmbinate.
30- Politica privind paturile suplimentare și paturile de bebeluși pot varia în funcție de hoteluri și tipurile de camere.
31- Orice pat suplimentar sau pătuț de bebeluș sunt disponibile la cerere și trebuie aprobat de hotel în funcție de disponibilitate.
32- Capacitatea maximă pentru un pat suplimentar sau pătuț de bebeluș în cameră este de 1 (una).
33- În camerele triple există un pat suplimentar, iar patul alocat celui de-al treilea ocupant este mai mic decât un pat standard. Camerele triple constau într-un pat mare și un pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt de tipul deschidere-închidere și sunt cunoscute ca pat în formă de canapea. Turiștii acceptă că, din cauza paturilor suplimentare, pot exista aglomerări în camerele rezervate pentru 3 persoane sau în camerele cu copii.
34- Dacă numărul de copii și vârstele acestora sunt raportate greșit în rezervările de hotel, hotelurile pot percepe taxe suplimentare. În acest caz, responsabilitatea revine turistului care a oferit informații greșite. Hotelul poate solicita acte de identitate pentru a verifica vârstele copiilor.
35- În rezervările de 2 adulți și 1 copil, există posibilitatea ca patul pentru copil să nu fie disponibil. Tarifele pentru copii sunt valabile doar dacă copilul stă împreună cu doi adulți. Reducerile pentru copii sunt aplicabile unui singur copil care stă împreună cu doi adulți, conform grupului de vârstă.
36- Fluctuațiile zilnice ale cursului valutar se reflectă în prețurile în lire turcești. Cursurile de schimb valabile sunt cele de la momentul plății. Cererile suplimentare și unele servicii extra primite la hotel (minibar, călcat etc.) sunt supuse unor taxe suplimentare stabilite de hotel și nu sunt incluse în costul rezervării.
37- Unele țări au diferite reglementări fiscale la nivel de oraș, turism sau local. Toate aceste taxe, indiferent de denumire, vor fi percepute de hotel de la turist la intrarea sau ieșirea din țară.
38- Distanțele rutiere menționate în programe sunt bazate pe hartă. Duratele călătoriilor pot varia din cauza traficului, condițiilor meteo, amplasamentului geografic al țării vizitate, lucrărilor rutiere sau altor circumstanțe.
39- În cazuri de necesitate sau la discreția Agenției, aceasta poate schimba ordinea orașelor în program și compania aeriană principală, fără a modifica conținutul programului.
40- Turiștii care participă la tururi își asumă responsabilitatea pentru bunurile personale, genți, bagaje, pașapoarte și acte de identitate, Agenția nefiind responsabilă pentru bunurile pierdute, uitate sau furate. Costurile de transport al bunurilor găsite de la țară sau de la o persoană vor fi suportate de proprietarii respectivelor bunuri.
41- Turiștii care participă la tururi trebuie să-și păstreze polițele de asigurare de sănătate de călătorie și eventualele medicamente necesare sau documentele medicale asupra lor.
42- Pentru eventualele cheltuieli suplimentare, hotelul poate solicita o identificare oficială cu fotografie/pasaport și un depozit în numerar sau cu carte de credit la check-in. Restituirea depozitului solicitat la check-out se face între hotel și turist, Agenția neavând nicio intervenție.
Viza și Pașaport
1- Pașapoartele turiștilor trebuie să fie valabile pentru cel puțin 6 luni de la data încheierii călătoriei.
2- La trecerea prin vamă/poarta de frontieră, este necesar ca pașaportul să aibă cel puțin 2 pagini libere pentru a putea fi aplicat ștampila de intrare/ieșire.
3- Faptul că nu este necesară viza pentru această excursie sau că s-a obținut o viză nu garantează acceptarea în țară/ieșirea din țară, autoritățile de frontieră au dreptul de a nu permite intrarea/ieșirea, Agenția nu își asumă responsabilitatea pentru acest lucru, responsabilitatea revine turistului.
4- Turiștii care nu au cetățenie turcă sau care sunt cetățeni cu dubla cetățenie, care doresc să participe la tur folosindu-se de un alt pașaport, trebuie să consulte direct consulatele pentru a se informa despre procedurile de obținere a vizei aplicate de țara vizitată; altfel Agenția nu va fi responsabilă pentru eventualele consecințe.
5- Pașapoartele deteriorate, uzate, umede sau care au suferit daune similare trebuie renovate pentru a evita eventualele probleme cu ofițerii vamali la granițele țărilor vizitate; altfel, responsabilitatea revine turistului.
6- Turiștii cu vârsta sub 18 ani care călătoresc singuri sau doar cu unul dintre părinți pot fi solicitați, la intrarea și ieșirea din țară, să prezinte un document care să ateste consimțământul comun al ambilor părinți; de aceea, se recomandă turiștilor minori și părinților acestora să fie atenți în această privință.
Servicii Incluse:
• Bilete de avion dus-întors pe ruta Istanbul Sabiha Gökçen HL. / Sarajevo - Pristina / Istanbul Sabiha Gökçen HL. cu AJet Airways
• Cazare timp de 7 nopți în hoteluri de 4* (1 noapte în Skopje, 1 noapte în Shkodra, 2 nopți în Sarajevo, 1 noapte în Pristina, 1 noapte în Belgrad și 1 noapte în Ohrid)
• Mese de mic dejun
• Cine la hotel
• Seară balcanică cu cină și spectacol folcloric
• Tuturor transferurile specificate în program
• Tururile orașelor specificate în program
• Turul Pristina și Prizren (Kosovo)
• Tur Tirana
• Tur Extra Blagaj
• Tur Extra Počitelj
• Tur Mostar
• Tur Resne
• Tur Mănăstire
• Taxe de vamă
• Totate cheltuielile cu autostrăzile, parcările și punctele de control
• Servicii de ghid profesional în limba turcă
• Asigurare obligatorie (Responsabilitate Profesională)
Aservicii care nu sunt incluse:
• Timbru pentru ieșirea din țară
• Asigurare de călătorie (până la 65 de ani)
• Mese de prânz
• Tuturor tipurilor de cheltuieli personale și extra ale hotelului
• impozitele pe oraș și pe hotel