1. Gün : İstanbul – Saraybosna
İstanbul Sabiha Gökçen havalimanı gidiş terminali havayolu kontuarı önünde buluşma. AJet VF97 sefer sayılı uçuşu ile saat 13:15’te Bosna Hersek’in başkenti Saraybosna’ya hareket. Rahat ve konforlu bir uçuşun ardından yerel saat ile 14:30‘de varış ve ülkeye giriş işlemlerinin ardından alanda bekleyen özel aracımız ile hareket ediyoruz. Varışımızın ardından, asırlar boyunca Balkanlar'ın kültür başkenti olmuş ve 1914'te Avusturya-Macaristan Veliahdı Arşidük Franz Ferdinand'ın Sırplar tarafından öldürülmesi üzerine Birinci Dünya Savaşı'nın patlak verdiği yer olarak tarihe geçmiştir. 1992 savaşında ise Sırp, Hırvat ve Boşnaklar arasında yaşanan yıkıcı savaşlar sonucu büyük tahribata uğramış, fakat Saraybosna güzelliğini büyük ölçüde korumayı başarmıştır. Panoramik şehir turumuz sırasında meşhur Başçarşı, tarihi Osmanlı hanı Morica Han, şehrin dinsel kozmopolitliğini yansıtan Katolik Katedrali, Sinagog, Hüsrev Bey ve Ferhadiye Camileri, 1914'te Franz Ferdinand suikastinin gerçekleştiği Latin Köprüsü, Eski Kütüphane ve şehrin 40 yıllık Avusturya-Macaristan yönetimi sırasında oluşmuş batı tarzı binaları göreceğiz. Turumuzun ardından otelimize transfer. Akşam yemeği ve Geceleme otelimizde.
2. Gün : Saraybosna – Počitelj – Blagaj – Mostar – Saraybosna
Sabah kahvaltımızın ardından Saraybosna’dan hareket ediyoruz. İlk durağımız, tarihi, kültürel ve mimari zenginliğiyle ünlü Mostar olacak. Burada, Mimar Sinan’ın öğrencilerinden Mimar Hayreddin tarafından 1557 yılında inşa edilen ve Osmanlı mimarisinin en güzel örneklerinden biri olarak kabul edilen Mostar Köprüsü’nü göreceğiz. Bu köprü, 1992 yılındaki savaş sırasında yıkılmış, ancak Türkiye Cumhuriyeti'nin büyük katkılarıyla 2004 yılında aslına uygun şekilde yeniden inşa edilerek bugün yeniden Mostar’ın simgesi haline gelmiştir. Neretva Nehri’nin iki yakasını zarif bir şekilde birleştiren bu köprünün çevresinde, tarihi çarşıyı ve taş sokakları gezme fırsatımız olacak. Mostar’ın büyüleyici atmosferini keşfettikten sonra, şehrin en önemli dini yapılarından biri olan Koski Mehmet Paşa Camii'ni ziyaret edeceğiz. Burada hem Osmanlı dönemine ait mimari detayları inceleyecek hem de caminin avlusundan Mostar Köprüsü’nün muhteşem manzarasını izleyebileceğiz. Ardından, doğal güzelliği ve huzur veren ortamıyla bilinen Blagaj’a hareket ediyoruz. Blagaj, Avrupa’nın en güçlü su kaynağı olan Buna Nehri'nin doğduğu yerde kurulmuş, tarih ve doğanın iç içe geçtiği etkileyici bir yerleşimdir. Burada kısa bir serbest zamanın ardından, taş evleri ve tarihi dokusuyla geçmişi günümüze taşıyan Počitelj’e geçiyoruz. Tarihi dokusunu büyük ölçüde koruyan ve Türk Köyü olarak bilinen Počitelj’de, 16. yüzyılda Osmanlı tarafından inşa edilen eserleri yakından görme ve bölgenin eşsiz atmosferini hissetme imkânı bulacağız. Turumuzun ardından otelimize transfer. Akşam yemeği ve Geceleme otelimizde.
Poçitel Turu Dahil! | Blagaj Turu DAHİL! | Mostar Turu DAHİL!
Saraybosna - Mostar: 120 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj – Počitelj: 22 km | Počitelj - Saraybosna: 150 km
Toplam kat edilecek mesafe: 304 km
3. Gün: Saraybosna – Belgrad
Sabah kahvaltımızın ardından otelimizden ayrılıyor ve Sırbistan’ın başkenti Belgrad’a doğru keyifli bir yolculuğa başlıyoruz. Tarih boyunca Balkanlar’ın en önemli kültürel ve stratejik merkezlerinden biri olan Belgrad, bugün de canlılığı, hareketliliği ve tarihi dokusuyla dikkat çekiyor. Bu büyüleyici şehirde, Osmanlı ve Avrupa kültürlerinin kesişim noktasını keşfetme fırsatını yakalayacağız. Belgrad’a varışımızın ardından, şehrin tüm ihtişamını keşfedeceğimiz panoramik bir şehir turu başlıyor. Burada, tarihi atmosferi hissedebilir ve Belgrad'ın geçmişiyle günümüzü bir araya getiren dokusunu keşfedebilirsiniz. Ardından, şehrin en etkileyici noktalarından biri olan Sava Nehri'nin Tuna Nehri'ne kavuştuğu noktaya gidiyoruz. Bu eşsiz manzarada, tarih boyunca pek çok kez fetih ve zaferin odak noktası olmuş olan bu bölgeyi keşfetmek büyük bir keyif olacak. Fatih Sultan Mehmed’in uğruna yaralandığı, ancak fethinin Kanuni Sultan Süleyman’a nasip olduğu bu kadim şehri keşfetmeye devam ederken, Osmanlı donanmasının ikmal merkezi olarak kullanılan Belgrad Kalesi ile karşılaşacaksınız. Bu kalede tarihin izlerini sürerken, Kale Meydanı ve Taş Meydan gibi önemli noktaları göreceğiz. Turumuz sırasında, Osmanlı döneminin önemli figürlerinden olan Şehit Ali Paşa'nın Türbesi'ni ve Belgrad’ın ayakta kalan nadir Osmanlı yapılarından biri olan Bayraklı Camii'ni ziyaret edeceğiz. Bu ziyaretler sırasında, Belgrad’ın zengin tarihini derinlemesine keşfedecek ve şehrin Osmanlı döneminden kalan kültürel mirası hakkında bilgi sahibi olacaksınız. Turumuzun sonunda, şehrin tarihini ve canlı atmosferini arkamızda bırakarak otelimize geçiyoruz. Akşam yemeği ve geceleme otelimizde.
Saraybosna – Belgrad : 287 km
4. Gün: Belgrad - Üsküp
Sabah kahvaltımızın ardından Kuzey Makedonya’nın başkenti Üsküp'e hareket ediyoruz. Varışa istinaden şehir turumuz başlıyor. Üsküp, Osmanlı döneminden kalan mirası ve modern yapılarıyla Balkanların önemli kültürel merkezlerinden biridir. Turumuza, ünlü Türk şairi Yahya Kemal Beyatlı'nın doğduğu şehir olan Üsküp’teki tarihî yerlerle başlıyoruz. İlk durağımız, 1492 yılında inşa edilen, şehrin en büyük ve görkemli camilerinden biri olan Mustafa Paşa Camii. Ardından 15. yüzyılda yapılmış olan Murat Paşa Camii'yi ziyaret ediyoruz. Bu cami, özellikle Osmanlı döneminden kalma işlemeleri ve mimarisiyle dikkat çeker. Turumuzun devamında, Üsküp’ün kalbinde yer alan Kapan Han ve Sulu Han’ı göreceğiz. Osmanlı dönemi hanlarının güzel örneklerinden olan bu yapılar, bir zamanlar tüccarların konakladığı ve ticaret yaptığı önemli merkezlerdi. Daha sonra, Üsküp’ün sembolü haline gelmiş olan Taş Köprü'yü ziyaret ediyoruz. Bu köprü, 15. yüzyılda inşa edilmiş ve Vardar Nehri’nin iki yakasını birleştiriyor. Taş Köprü'den yürüyerek, Vardar Nehri kıyısındaki Türk ve Yahudi mahallelerini görerek turumuza devam edeceğiz. Nehir kenarındaki yürüyüşümüz sırasında, Makedonya Meydanı’ndan geçiyoruz. Bu meydan, Üsküp’ün en büyük ve en merkezi noktası olup, modern yapılarla çevrilidir. Burada, büyük İskender’in heykeli ve diğer anıtlarla karşılaşacağız. Ardından, 15. yüzyıldan kalma Osmanlı Köprüsü'nü dışarıdan görüyoruz ve Davut Paşa Hamamı'nı ziyaret ederek Osmanlı döneminin ihtişamını bir kez daha hissedeceğiz. Üsküp’ün Türk Çarşısı’na doğru yürüyerek şehri keşfetmeye devam ediyoruz. Çarşıya varmadan önce, 16. yüzyılda inşa edilen ve Üsküp’ün sembol yapılarından biri olan Saat Kulesi'ni görüyoruz. Burada, Osmanlı İmparatorluğu’nun erken dönem camilerinden olan Sultan Murat Camii ve İsa Bey Camii'yi ziyaret edeceğiz. Camiler, şehrin İslami mirasının önemli bir parçasıdır ve mimarileriyle dikkat çeker. Son olarak, Türk Çarşısı’nda serbest zaman veriyoruz. Bu çarşıda, geleneksel el sanatlarından hediyelik eşyalara kadar pek çok ürün bulabilirsiniz. Çarşıda geçireceğiniz keyifli vakit sonrası, akşam otelimize dönüş yapacağız.
Akşam Yemeği: Geleneksel Balkan müzikleri ve yöresel dans gösterileri eşliğinde unutulmaz bir akşam yemeği sizi bekliyor. Üsküp’ün eğlenceli ve kültürel yönünü keşfetme fırsatını bu özel Balkan gecesi ile yaşarken, bölgenin en seçkin mekanlarından biri olan Restaurant Gardenia’da ağırlanacaksınız. Balkanların en iyi müziği ve folklorunun canlı olarak sunulduğu, tamamı konservatuvar öğrenci ve öğretmenlerinden oluşan sanatçılarımızın playback yapılmadan gerçekleştirdiği performanslarıyla, bu geceyi otantik bir deneyime dönüştüreceğiz. Kendi işletmemiz olan Restaurant Gardenia Skopje'de sizleri ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Geceleme Üsküp'teki otelimizde.
Balkan Gecesi DAHİL !
Belgrad – Üsküp : 430 km
5. Gün : Üsküp – Manastır - Resne – Ohrid
Sabah kahvaltımızın ardından muhteşem doğası ve tarihi zenginlikleriyle ünlü Resne ve Manastır (Bitola) turumuz için hareket ediyoruz. Bir zamanlar Osmanlı’nın en önemli kültür ve ticaret merkezlerinden biri olan Manastır’a doğru yola çıkıyoruz. Manastır’a varışımızda, Ulu önder Atatürk’ün eğitim gördüğü Askeri İdadi’yi ve Atatürk Müzesi’ni dışarıdan ziyaret ediyoruz. Bu büyülü şehirde ayrıca Türk Çarşısı, Bedesten, İshak Paşa Camii ve Yeni Camii gibi Osmanlı’dan kalma tarihi eserleri keşfedeceğiz. Manastır’ın tarihi dokusunu hissederken, şehrin nostaljik sokaklarında keyifli bir yürüyüş yapma şansına sahip olacaksınız.. Burada kısa bir molanın ardından Resne’ye doğru devam ediyoruz, Balkan tarihine damga vurmuş önemli bir şahsiyet olan Resneli Niyazi Bey’in Sarayı’nı panoramik olarak görüyoruz. Resne, hem doğasıyla hem de Osmanlı izleriyle büyüleyici bir atmosfer sunuyor. Turumuzun ardından Ohrid'e doğru yol alıyoruz. Yol boyunca nefes kesen manzaralar bize eşlik edecek. Ohrid’e varışımızla birlikte, Osmanlı'nın Balkanlar'daki önemli üslerinden biri olmuş tarihi Ohrid şehrini tanıtan bir tur gerçekleştireceğiz. Turumuz esnasında göreceğimiz yerler arasında: Kiril Alfabesini geliştirdiklerine inanılan 9. yüzyıl Bizans keşişleri Aziz Kirillos ve Metodios Anıtı, Aya Sofya Kilisesi, Roma döneminden kalma Antik Tiyatro gibi önemli yapılar yer alıyor. Ayrıca şehrin kalbi olan Çınar Meydanı'nda dolaşıp, eski Osmanlı döneminden kalma Türk Çarşısı'nı gezme fırsatımız olacak. Burada Halveti Tekkesi'ni ziyaret edebilir, şehrin kültürel dokusunu yakından hissedebilirsiniz. Ardından Yeni Çarşı ve Ohrid Pazarı'nı gezerek, yerel halkın günlük yaşamına tanık olacaksınız. Son olarak, Ohrid'in meşhur gölü ve gölün büyüleyici manzarası turumuza eşlik edecek. Turumuzun ardından serbest zaman ve otelimize transfer. Geceleme ve akşam yemeğimiz otelimizde. Akşam yemeğimizin ardından, gecenin sessizliğinde Ohrid'in büyüleyici atmosferinin tadını çıkarabilir, gölün kıyısında kısa bir yürüyüş yapabilir ya da odalarınıza çekilerek dinlenebilirsiniz.
Resne Turu DAHİL! | Manastır (Bitola) Turu DAHİL!
Üsküp – Manastır: 170 km | Manastır – Resne: 30 km | Resne – Ohrid: 35 km
Toplam kat edilecek mesafe: 235 km
6. Gün : Ohrid – Tiran – İşkodra
Sabah kahvaltımızın ardından otelimizden ayrılarak, Arnavutluk'un başkenti Tiran’a doğru yola çıkıyoruz. Tarihi ve kültürel açıdan zengin olan bu güzel şehirde, Avrupa'da Bektaşiliğin merkezi olarak kabul edilen Tiran’ı keşfedeceğimiz etkileyici bir tur bizi bekliyor. Tiran'a varışımızla birlikte, şehrin en önemli simgelerinden olan Ethem Bey Camii’ni ziyaret ediyoruz. 1789 yılında inşasına başlanan ve 1923 yılında tamamlanan bu yapı, Arnavutluk’un kültürel miraslarından biri. İskender Meydanı'nda kısa bir mola veriyor, meydanın ortasında gururla yükselen İskender Bey Heykeli'ni görüyoruz. 1821 yılında Ethem Bey tarafından yaptırılan Tiran’ın sembolü Saat Kulesi de turumuzun öne çıkan noktalarından biri. Ardından, 1999 yılında İşkodralı çocukların isyan sırasında eritilen kurşunlardan yaptığı anlam dolu Barış Çanı’nı ziyaret ediyoruz. Bu tur esnasında Tiran’ın modern yüzü ve tarihi geçmişi bir araya gelerek unutulmaz anılar biriktirmenizi sağlayacak. Serbest zamanın ardından, Arnavutluk'un kuzeyindeki tarihi İşkodra şehrine doğru yola çıkıyoruz. İşkodra, doğal güzellikleri ve zengin tarihi dokusuyla sizi büyüleyecek. Geceleme ve akşam yemeği otelimizde.
Tiran Turu DAHİL!
Ohrid – Tiran: 135 km | Tiran – İşkodra: 100 km
Toplam kat edilecek mesafe: 235 km
7. Gün : İşkodra – Prizren- Priştine
Sabah kahvaltımızın ardından otelimizden ayrılıyor ve Prizren’e doğru yola çıkıyoruz. Prizren’e varışımız ile birlikte Mimari silueti ve 5 vakit minarelerinden yükselen ezan sesleri, yol ve dükkân levhalarındaki Türkçe ibareleri ile hemen ilk görüşte Anadolu Osmanlı kenti intibaını veren Prizren'de Sinan Paşa Camii, Halveti Tekkesi, Bayraklı Camii, Mehmet Paşa Hamamı görülecektir. Prizren turumuzun ardından Ardından Priştine’ye Hareket. Priştine’ye varışımızla birlikte, Kosova’nın modern ve tarihi yönlerini keşfedeceğimiz panoramik şehir turumuza başlıyoruz. Bu tur esnasında, Priştine’nin en önemli doğal güzelliklerinden biri olan Germia Parkı’nı ziyaret edeceğiz. Ardından, Kosova’nın kültürel mirasını sergileyen Kosova Müzesi’ni göreceğiz. Turumuz sırasında, Osmanlı dönemine ait birçok değerli yapıyı da ziyaret edeceğiz. Fatih Sultan Mehmed Camii’ni ve 18. yüzyıl eseri Yaşar Paşa Camii’ni göreceğiz. Şehrin tarihi mirası içinde yapacağımız bu gezi sırasında, 1389 Kosova Muharebesi sonucunda Kosova Ovası'nda öldürülen Osmanlı Padişahı I. Murad Hüdavendigâr'ın Türbesi'ni ziyaret ederek, bu önemli tarihi olayı ve Osmanlı tarihindeki yerini anma fırsatı bulacağız. Priştine’deki turumuzun ardından Otelimize transfer. Geceleme ve akşam yemeğimiz otelimizde.
Prizren Turu DAHİL!
İşkodra – Prizren: 186 km | Prizren – Priştine: 85 km
Toplam kat edilecek mesafe: 271 km
8. Gün : Priştine - İstanbul
Sabah kahvaltımızın ardından otelimizden ayrılıyor ve Priştine havalimanına doğru yola çıkıyoruz. Havalimanına varış ve uçağa biniş işlemlerinin ardından AJet havayollarının VF102 tarifeli seferi ile saat 15:45’te İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına uçuşumuz gerçekleşecektir. Rahat ve konforlu bir uçuşun ardından saat 18:25’te İstanbul’a varış ve turumuzun sonu. Bir sonraki seyahatinizde tekrar görüşmek dileği ile sizlere veda ediyoruz.
*Balkan Özel İptal Güvence Paketi : 50 Euro*
(İptal Güvence paketi uygulaması ile misafirlerimize, her koşulda rezervasyonlarını cezasız iptal etme hakkı sunuyoruz. Bu uygulama ile turun hareket tarihinden 9 günü öncesine kadar rezervasyonunuzu iptal etmeniz mümkün. Rezervasyon iptalinde, tur ücretinin tamamı iade edilirken iptal güvence paketi bedeli ve varsa ek hizmet bedelleri (Vize, sigorta vs) iade edilmez.)
**Belirtilen iptal güvence paketi grup rezervasyonlarında geçerli değildir.**
**Her tur için sınırlı sayıda kontenjan mevcuttur.**
Üsküp 4* Vlaho vb. Hotel Restaurant Gardenia
Belgrad 4* Queen Astoria vb. Hotel Hotel
Saraybosna 4* Holiday vb. Hotel Hotel
İşkodra 4* Holiday Koplik vb. Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks vb. Hotel Hotel
Priştine 4* Ador vb. Hotel Hotel
Istanbul Saraybosna 13:00 12:25
Priştine Istanbul 15:45 18:25
SYARAT UMUM
1- Syarat Umum adalah bahagian yang tidak terpisahkan dari program lawatan dan tidak boleh difikirkan secara berasingan dari program lawatan.
2- Sekiranya penyertaan yang mencukupi untuk perjalanan tidak dapat dicapai; Agensi boleh membatalkan lawatan sehingga 21 hari sebelum tarikh bergerak. Dalam situasi seperti itu, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada tetamu. Jumlah bayaran lawatan akan dikembalikan sepenuhnya kepada tetamu. Untuk perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar lawatan; penerbangan sambungan domestik yang dibeli dari Agensi juga akan dikembalikan kepada tetamu, perkhidmatan visa, insurans kesihatan perjalanan yang digunakan untuk memohon visa bagi pihak tetamu tidak akan dapat dikembalikan kerana perkhidmatan ini telah digunakan; jika permohonan visa belum dibuat, visa dan insurans kesihatan perjalanan akan dibatalkan dan bayaran akan dikembalikan. Jika tetamu membeli penerbangan sambungan domestik dari penyedia produk lain tanpa melalui Agensi, mereka tidak boleh menuntut sebarang bayaran kembali dari Agensi sekiranya perjalanan dibatalkan oleh Agensi. Tetamu menerima terlebih dahulu kehilangan kewangan dan mental yang mungkin timbul akibat pembatalan perjalanan, dan Agensi tidak boleh dipertanggungjawabkan.
3- Sekiranya penyertaan yang mencukupi untuk perjalanan tidak dapat dicapai, Agensi berhak untuk menunjukkan niat baik dengan tidak membatalkan lawatan. Dalam kes ini, kerana lawatan itu akan disediakan secara individu untuk tetamu, perkhidmatan pemandu pelancong yang termasuk dalam pakej hanya akan merangkumi pengangkutan lapangan terbang pergi-balik.
Pembatalan dan Perubahan
4- Tiket penerbangan untuk perjalanan akan disediakan pada masa tempahan. Dalam pembatalan yang dilakukan lebih dari 30 hari sebelum tarikh gerakan perjalanan, tiada hak pembatalan & perubahan dan tiada pembayaran balik bagi harga tiket penerbangan yang dikenakan penalti akan dikenakan.
5- Tetamu mempunyai hak pembatalan tanpa penalti, dengan syarat memberitahu Agensi secara bertulis sebelum 30 hari dari tarikh keluar lawatan, kecuali tiket penerbangan yang telah dibayar dan/atau dijanjikan kepada syarikat penerbangan. Sekiranya terdapat kurang dari 31 hari sebelum tarikh mula perjalanan, tetamu boleh membatalkan dengan membayar penalti sebanyak 50% daripada baki harga lawatan dari harga tiket penerbangan. Dalam keadaan pembatalan yang diminta dalam tempoh 15 hari atau kurang sebelum tarikh mula perjalanan, tetamu boleh membatalkan dengan membayar keseluruhan harga lawatan sebagai penalti. Sekiranya terdapat permintaan pembatalan, syarat pemulangan bagi perkhidmatan tambahan yang diambil seperti penerbangan sambungan domestik, perkhidmatan visa, insurans kesihatan perjalanan mungkin berbeza mengikut tempoh pembatalan yang diminta, oleh itu perlu merujuk terlebih dahulu untuk maklumat mengenai pemulangan. Agensi tidak dapat memberikan sebarang jaminan mengenai pemulangan untuk perkhidmatan tambahan.
Perkhidmatan Pemandu dan Lawatan Tambahan
6- Hari dan waktu lawatan yang dinyatakan dalam program boleh diubah oleh pemandu bergantung kepada keadaan buka/tutup muzium, laman sejarah di tempat yang akan dilawati dan keadaan cuaca. Semasa lawatan, tetamu boleh diiringi oleh pemandu yang berbeza.
7- Lawatan bandar panoramik yang termasuk dalam pakej adalah lawatan ringkas yang berlangsung selama 2-3 jam yang diadakan untuk memperkenalkan secara umum bandar-bandar dan tidak termasuk kemasukan ke muzium dan tempat bersejarah. Lawatan panoramik, termasuk dalam program yang dinyatakan, juga tidak akan dilakukan sekiranya pihak berkuasa tempatan tidak membenarkan lawatan, penutupan jalan disebabkan sebarang acara atau kerana keadaan cuaca yang mengakibatkan lawatan tidak dapat dilaksanakan. Beberapa lawatan boleh dilakukan dengan pengangkutan awam atau secara berjalan kaki di lokasi yang tidak membenarkan akses kenderaan atau dengan jalan yang ditutup.
8- Pemandu kami berhak untuk mengubah hari lawatan bandar dan/atau lawatan tambahan berdasarkan jumlah peserta, keadaan penutupan muzium dan laman sejarah dan juga perubahan dalam jadual penerbangan.
9- Dalam lawatan yang akan dilakukan dengan Speed Boat, perhatian perlu diambil; jangan makan berat sebelum menaiki bot dan jangan minum terlalu banyak air. Mereka yang mempunyai masalah perut, punggung, leher dan juga tetamu hamil perlu memberitahu pemandu mereka mengenai keadaan mereka.
10- Tiada pengembalian bayaran bagi kemasukan ke perkhidmatan pelancongan atau makanan yang termasuk dalam harga jika tetamu tidak menyertainya.
Mengenai Penerbangan
11- Agensi berfungsi sebagai perantara antara penumpang dan syarikat penerbangan, dan dalam konflik yang mungkin timbul, undang-undang berkaitan di Turki serta Protokol Hague dan Konvensyen Warsaw akan diterapkan.
12- Dalam penerbangan berjadual dan khas, mungkin terdapat kelewatan atau perubahan waktu penerbangan. Agensi wajib memberitahu perubahan ini secepat mungkin. Penumpang harus menerima risiko kemungkinan perubahan/ pembatalan waktu penerbangan semasa membeli perjalanan.
13- Kanak-kanak berumur 0-2 tahun hanya perlu membayar yuran cukai lapangan terbang.
14- Berdasarkan peraturan syarikat penerbangan; jika penerbangan pergi kembali dibeli tetapi penerbangan pergi tidak digunakan, penerbangan kembali akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan.
15- Prosedur check-in dan boarding untuk peserta lawatan yang menyertai penerbangan adalah tanggungjawab peribadi dan perlu dilakukan oleh tetamu sebelum penerbangan di lapangan terbang, di kaunter syarikat penerbangan yang berkaitan atau melalui laman web syarikat penerbangan secara dalam talian.
16- Kelewatan dan perubahan pintu yang mungkin berlaku dalam penerbangan akan diumumkan secara lisan di lapangan terbang dan dipaparkan di papan maklumat di lapangan terbang. Maklumat ini perlu dipantau oleh tetamu secara langsung.
17- Bagi mereka yang tidak hadir di lapangan terbang seperti yang dinyatakan, tidak melakukan prosedur check-in dan boarding pada masa yang tepat, atau tidak menaiki pesawat walaupun telah melakukan prosedur check-in dan boarding tepat pada masanya, Agensi tidak bertanggungjawab atas kegagalan untuk melaksanakan penerbangan. Semua kos yang diperlukan untuk mendapatkan tiket penerbangan penerbangan baru dan pengangkutan yang diperlukan di destinasi akan menjadi tanggungjawab mereka sendiri.
18- Umumnya, berat bagasi untuk penerbangan dari Turki adalah 20 kg. Berat ini boleh berbeza bergantung kepada syarikat penerbangan dan negara yang dituju. Sekiranya terdapat penerbangan domestik di negara yang dituju, berat bagasi mungkin menurun kepada 15 kg. Peraturan berat/bayaran bagi bagasi yang berlebihan ditentukan oleh syarikat penerbangan dan tidak di bawah tanggungjawab Agensi.
19- Bagi tetamu yang ingin menaik taraf tiket penerbangan dengan kilometer mereka (ke dalam kelas perniagaan atau pertama); proses naik taraf boleh dilakukan setelah tiket dikeluarkan bergantung kepada kelayakan syarikat penerbangan (periksa syarikat penerbangan yang anda miliki keahlian). Tiada jaminan mil untuk setiap penerbangan. Sila periksa sama ada tiket program boleh dinaik taraf.
20- Dalam beberapa syarikat penerbangan, perkhidmatan makanan dan pendaftaran dalam talian mungkin dikenakan bayaran tambahan.
Perkara Lain
21- Agensi tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang perubahan atau pembatalan yang dilakukan oleh tetamu dengan menghubungi hotel secara langsung. Dalam hal ini, syarat pembatalan Agensi akan terpakai.
22- Dalam program lawatan, jika nama hotel tidak dinyatakan tetapi hanya kategori diberi dan/atau disediakan pilihan untuk destinasi yang sama, Agensi akan memberitahu tetamu 48 jam sebelum tarikh pergerakan.
23- Dalam tempoh khas seperti pameran, kongres, konsert, acara, kejohanan sukan dll., hotel mungkin digunakan pada jarak yang lebih jauh daripada lokasi atau kilometer yang dinyatakan. Dalam hal ini, Agensi akan memaklumkan 15 hari sebelum tarikh perjalanan.
24- Semasa pendaftaran untuk lawatan yang dibeli; tetamu perlu memasukkan/mengisytiharkan maklumat tepat mengenai nama seperti yang tertera di pasport, tarikh lahir, nombor pasport ke dalam sistem. Tiket penerbangan akan dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Sebarang penalti yang disebabkan oleh maklumat yang salah akan ditanggung oleh tetamu.
25- Untuk menggunakan telefon bimbit anda di luar negara, pastikan telefon anda dibuka untuk penggunaan luar negara sebelum berangkat dari Turki dengan menghubungi syarikat telekomunikasi anda.
26- Waktu masuk untuk penginapan di hotel adalah 15:00, dan waktu keluar adalah 12:00.
27- Sebarang permintaan berkaitan bilik (tingkat tinggi, dekat kawasan umum, bilik merokok/tidak merokok, jenis katil) akan dilaporkan oleh Agensi kepada hotel. Permohonan untuk bilik yang ditempah akan dipenuhi mengikut kesesuaian hotel. Pemenuhan permintaan ini bergantung kepada ketersediaan semasa pendaftaran di hotel dan tidak dapat dijamin oleh Agensi.
28- Sarapan yang disediakan di hotel mungkin berbeza daripada sarapan kaya yang biasa dalam masakan Turki. Ia biasanya disajikan dalam bentuk sarapan continental yang terdiri daripada mentega, jem, roti, teh atau kopi dengan pilihan yang terhad, dan mungkin disajikan di dewan khas untuk kumpulan.
29- Dalam beberapa situasi, bilik dengan katil dua mungkin menjadi dua katil terpisah. Kebanyakan hotel di Eropah menyediakan bilik dengan 2 katil yang boleh digabungkan jika perlu.
30- Polisi katil tambahan dan katil bayi mungkin berbeza bagi setiap hotel, bergantung kepada jenis bilik.
31- Setiap katil tambahan dan katil bayi akan disediakan berdasarkan permintaan dan bergantung kepada ketersediaan hotel dan perlu disahkan oleh pihak hotel.
32- Kapasiti katil tambahan atau katil bayi dalam bilik adalah 1 unit (maksimum).
33- Dalam bilik untuk 3 orang, terdapat pelaksanaan katil tambahan, di mana katil yang disediakan untuk orang ketiga adalah lebih kecil daripada katil biasa. Bilik 3 orang terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan terdiri daripada katil yang dikenali sebagai katil kebangkitan dan katil lipat. Tetamu yang melanggan bilik untuk 3 orang dan/atau tempahan yang melibatkan kanak-kanak menerima kenyataan bahawa mereka mengakui kemungkinan kesesakan dan jenis katil dalam bilik akibat katil tambahan yang disediakan.
34- Dalam tempahan hotel, jika jumlah kanak-kanak yang akan menginap bersama orang dewasa dan usia kanak-kanak dinyatakan secara salah oleh tetamu, hotel berhak untuk mengenakan bayaran tambahan. Dalam kes ini, tanggungjawab terletak kepada tetamu yang memberi maklumat salah. Pihak hotel boleh meminta pengenalan diri untuk mengesahkan usia kanak-kanak.
35- Dalam tempahan untuk 2 orang dewasa + 1 kanak-kanak, mungkin tidak ada katil tambahan untuk kanak-kanak. Harga kanak-kanak hanya sah jika kanak-kanak menginap bersama dua orang dewasa. Diskaun kanak-kanak hanya terpakai untuk “satu kanak-kanak” yang memenuhi kriteria umur yang sesuai bersama dua orang dewasa.
36- Kadar pertukaran harian akan mempengaruhi harga dalam TL. Kadar yang aktif semasa pembayaran akan terpakai. Permintaan tambahan anda, beberapa perkhidmatan tambahan yang anda akan terima di hotel (minibar, seterika, dll.) akan dikenakan bayaran tambahan oleh hotel. Kos ini tidak termasuk dalam bayaran semasa membeli dan akan dibayar secara langsung kepada hotel semasa penginapan anda.
37- Beberapa negara mempunyai pelbagai aplikasi berkaitan cukai bandar, pelancongan atau peringkat tempatan. Semua cukai bandar, pelancongan atau cukai lain yang sedang dikenakan sedemikian akan dituntut oleh hotel daripada tetamu semasa ketibaan atau keluar.
38- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program adalah berdasarkan peta. Tempoh perjalanan boleh dipanjangkan disebabkan oleh trafik, keadaan cuaca, lokasi geografi negara yang dilawati, kerja jalan dan keadaan sekitarnya.
39- Agensi boleh membuat perubahan dalam urutan program bandar dan syarikat penerbangan utama yang akan digunakan tanpa mengubah kandungan program jika keadaan memerlukan atau jika dianggap perlu.
40- Barang peribadi, beg, bagasi, pasport/identiti peserta lawatan adalah tanggungjawab mereka sendiri, dan Agensi tidak bertanggungjawab atas barang yang dilupakan/kehilangan/kecurian. Jika barang yang dilupakan dijumpai, kos yang diperlukan untuk menghantar barang tersebut kepada negara dan/atau individu adalah tanggungjawab pemilik barang tersebut.
41- Peserta lawatan diwajibkan untuk membawa polisi insurans kesihatan perjalanan dan sebarang ubat dan laporan yang berkaitan sekiranya mengalami masalah kesihatan.
42- Untuk sebarang perbelanjaan tambahan, hotel boleh meminta kad pengenalan bergambar/pasport yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa rasmi dan deposit kad kredit atau tunai pada masa masuk. Pemulangan deposit yang diminta semasa keluar adalah urusan antara hotel dan tetamu, dan Agensi tidak akan campur tangan.
Visa dan Pasport
1- Pasport tetamu mesti mempunyai tempoh sah sekurang-kurangnya 6 bulan selepas tarikh akhir perjalanan.
2- Semasa melalui kastam/pintu sempadan, adalah perlu untuk mempunyai sekurang-kurangnya 2 halaman kosong dalam pasport anda untuk cap masuk/keluar.
3- Bebas visa dan mendapatkan visa untuk negara yang dilawati dalam tur ini tidak bermaksud bahawa anda akan dibenarkan masuk/keluar dari negara tersebut, pegawai pasport mempunyai kuasa untuk tidak membenarkan anda memasuki/keluar dari negara tersebut, dan Agensi tidak bertanggungjawab terhadap situasi ini; tanggungjawab adalah pada penumpang.
4- Bagi tetamu yang bukan warganegara Turki atau warganegara berganda yang menggunakan pasport lain untuk menyertai lawatan; mereka perlu secara peribadi berunding dengan konsulat berkenaan prosedur visa yang dikenakan oleh negara yang akan dilawati, jika tidak, Agensi tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang akibat yang timbul.
5- Untuk mengelakkan sebarang masalah dengan pegawai kastam di sempadan negara yang akan dilawati akibat pasport yang koyak, lusuh, basah dan/atau kerosakan yang serupa; pembaharuan pasport diperlukan. Jika tidak, tanggungjawab adalah pada penumpang.
6- Tetamu yang berumur bawah 18 tahun disarankan untuk memastikan terdapat dokumen kelulusan bersama dari kedua ibu/bapa mereka semasa memasuki/keluar dari negara, kerana pegawai polis mungkin meminta dokumen itu semasa menjalani pemeriksaan.
Perkhidmatan yang Termasuk :
• Tiket penerbangan pergi dan balik dengan AJet Airlines dari Lapangan Terbang Sabiha Gökçen, Istanbul / Sarajevo - Pristina / Lapangan Terbang Sabiha Gökçen, Istanbul
• Penginapan selama 7 malam di 4* Kategori Hotel: 1 malam di Skopje, 1 malam di Shkoder, 2 malam di Sarajevo, 1 malam di Pristina, 1 malam di Belgrade dan 1 malam di Ohrid
• Sarapan pagi
• Makan malam yang disediakan di hotel
• Malam Balkan yang dimeriahkan dengan makanan, hiburan, dan pertunjukan folklor
• Semua pemindahan yang dinyatakan dalam program
• Lawatan bandar yang dinyatakan dalam program
• Lawatan Pristina dan Prizren (Kosovo)
• Lawatan Tirana
• Lawatan Ekstra Blagaj
• Lawatan Ekstra Počitel
• Lawatan Mostar
• Lawatan Resne
• Lawatan Manastir
• Cukai Kastam
• Semua kos lebuh raya, tempat letak kereta, dan kos check-point
• Perkhidmatan panduan profesional dalam Bahasa Turki
• Insurans Mandatori (Tanggungjawab Profesional)
Perkhidmatan yang Tidak Termasuk:
• Tempahan Duti Keluar Ke Luar Negara
• Insurans Perjalanan (Sehingga 65 Tahun)
• Makan Tengah Hari
• Semua jenis tambahan hotel dan perbelanjaan peribadi
• Cukai bandar dan hotel