Vilkår og Betingelser
1- Generelle vilkår utgjør en uatskillelig del av reiseføljet, og kan ikke vurderes uavhengig av reisen.
2- Hvis det ikke er tilstrekkelig deltakelse for reisen, har agenten rett til å kansellere turen inntil 21 dager før avreise. I slike tilfeller vil informasjon om kansellering bli sendt til gjestene. Hele reisepakken vil bli refundert. For ekstra tjenester kjøpt utenom reisen: Hvis det er kjøpt en intern flyforbindelse gjennom agenten, vil denne og varedelene refunderes. Viseservice, helseforsikring for reisen og visumansøkning på vegne av gjesten, som er brukt, kan ikke refunderes. Hvis visumansøkning ikke er gjort, vil disse tjenestene bli kansellert og beløpet refunderes. Hvis gjesten har skaffet intern flyforbindelse fra en annen leverandør uavhengig av agenten, kan agenten ikke kreve refusjon dersom reisen blir kansellert. Gjestene godtar på forhånd eventuelle økonomiske og emosjonelle tap ved kansellering, og agenten kan ikke holdes ansvarlig.
3- Hvis det ikke er tilstrekkelig deltakelse, har agenten god tro til å ikke kansellere turen. I slike tilfeller vil kun internasjonal overføring til og fra utlandet bli dekket av guide.
Avbestilling og endringer
4- Våre turer med tilhørende billetter opprettes ved reservasjon. Ved avbestilling mer enn 30 dager før avreise vil flybilletten, der det ikke er refunderingsrett, bli belastet som en straff.
5- Deltakere kan informere agentsen skriftlig inntil 30 dager før avreise om kansellering, unntatt for flybilletter som er betalt eller forpliktet av agenten. Ved mindre enn 31 dager til avreise, kan avbestilling skje mot en straff på ca. 50% av reisebeløpet hvis det er mindre enn 15 dager igjen, eller full refusjon mot full straff dersom det er mindre enn 15 dager igjen. Refusjon av ekstra tjenester som interne forbindelser, visumtjenester og reiseforsikring avhenger av tidspunkt for avbestilling og bør avklares på forhånd.
Guidetjenester og Ekstraturer
6- Ekstere og tidsplanen for guidede turer kan endres av guider basert på museers og stedeters åpningstider, værforhold og andre faktorer.
7- De panoramiske byturene som er inkludert i pakken er korte (maks 2-3 timer) og inkluderer ikke inngang til museer eller arkeologiske steder. Dersom lokale myndigheter eller værforhold gjør det umulig å gjennomføre disse, er ikke agenten ansvarlig. Det kan bli brukt offentlig transport eller gange der det er nødvendig.
8- Vår guide kan gjøre endringer i byturer og ekstrautflukter basert på deltakerantall og stedets tilgjengelighet, samt tidspunkter for fly.
9- For turer med Speed Boat bør deltakere unngå tunge måltider rett før turen og ikke drikke store mengder vann. Personer med rygg, nakke eller mageproblemer og gravide bør informere guiden.
10- Hvis deltagere ikke deltar i inkluderte tjenester som byturer og måltider, kan disse ikke refunderes.
Flyvninger
11- Agenten fungerer som mellomledd mellom passasjer og flyselskap, og i tvister vil både tyrkisk lov, Haag-protokollen og Varsava-konvensjonen gjelde.
12- Røying, forsinkelser og endringer i flytider kan oppstå i rutefly og charterfly. Agenten vil varsle så snart som mulig. Passasjerer godtar slike risikoer ved kjøp av reisen.
13- Barn under 2 år betaler kun lufthavnsskatt.
14- Dersom den utpekte reisen er kjøpt tur-retur og den første reisen ikke brukes, vil flyselskapet kansellere den andre delen.
15- Registrering og ombordstigning er deltakerens ansvar, og må utføres før avreise via flyplassens kontor eller online via flyselskapets nettside.
16- Siste liten forsinkelse og gateendringer varsles via kunngjøringer og informasjonsskjermer på flyplassen, og deltakere må følge med selv.
17- Personer som ikke møter opp til riktig tid eller ikke fullfører check-in og ombordstigning, kan miste sin flyreise uten ansvar for agenten. Eventuelle nye billetter og transferkostnader på reisen må de dekke selv.
18- Vekten på innsjekket bagasje er vanligvis 20 kg i Tyrkia, men kan variere avhengig av flyselskap og destinasjon. Innenriksfly kan ha 15 kg begrensning.
19- Deltakere kan oppgradere til business eller første klasse via opptjening av miles etter billettkjøp, avhengig av tilgjengelighet.
20- Noen flyselskaper kan ta ekstra betalt for måltider og online innsjekking.
Andre Helse- og Reisedetaljer
21- Agenten er ikke ansvarlig for endringer eller avbestillinger gjort direkte med hotellene.
22- Hvis hotell ikke er angitt med navn, men kun kategori, vil dette bli kunngjort 48 timer før avreise.
23- Under spesielle arrangementer kan hotell være lokalisert lenger unna og dette vil bli opplyst 15 dager i forveien.
24- Regn med at info som navn, fødselsdato og passnummer må stemme nøyaktig ved bestilling, da feil kan føre til kostnader og avbestillinger.
25- Kontroller at telefonen din er innstilt for bruk i utlandet før avreise.
26- Innsjekking på hotell er vanligvis kl. 15.00, utsjekking kl. 12.00.
27- Ekstra ønsker som romnummer, preferanser for etasjer osv. skal oppgis til hotellet, men kan ikke garanteres.
28- Frokost består vanligvis av kontinental frokost med smør, syltetøy, brød, te eller kaffe.
29- Noen ganger kan dobbeltrom ha enkeltsenger eller være kombinert.
30- Barn- og ekstrasengpolitikk varierer.
31- Ytterligere senger og barnesenger kan bestilles etter ønske, avhengig av tilgjengelighet.
32- Maximum én ekstra seng eller barneseng per rom.
33- Trefagsrom kan ha en større seng og en liten ekstraseng, med mindre plass til tredje person.
34- Hvis alder og antall barn er feil oppgitt i reservasjonen, kan hotellet kreve ekstra betaling.
35- I reservasjoner med 2 voksne og 1 barn, kan ikke barnet ha egen seng, og rabatter gjelder kun for ett barn som deler seng med voksne.
36- Døgnkurs for valutakurser gjelder ved betaling, og ekstra tjenester kan koste ekstra.
37- Skatt og avgifter kan variere fra land til land og vil bli oppkrevet ved inn- og utsjekk.
38- Reisekart er estimater; trafikk og vær kan påvirke reisetiden.
39- Agenten kan endre rekkefølgen på turene og fly hvis nødvendig, uten å endre innholdet.
40- Deltakere er ansvarlige for sine eiendeler; tap eller tyveri dekkes ikke av agenten.
41- Reisehelseforsikring og medisiner bør tas med, spesielt ved sykdom eller behov for spesialbehandling.
Håndtering av Visum og Pass
1- Passets gyldighet må være minst 6 måneder etter reisen.
2- Det må være minst to ledige sider i passet for inn- og utstemplinger.
3- Visumfrihet eller innhentet visum garanterer ikke adgang; grensekontrollen har siste ord.
4- Utenlandske statsborgere bør sjekke visumkrav med de relevante konsulater, og har fullt ansvar for feil.
5- Pass som er revet, skadet eller fuktet bør byttes før reisen, da dette kan hindre innreise.
6- Minors under 18 som reiser alene eller med bare en av foreldrene, kan bli bedt om foreldretillatelse av grensekontrollen.
,
Hva er inkludert
Inkluderte Tjenester:
• Flybillett med Turkish Airlines for ruteflygning mellom Istanbul Yeni (IST) og Thessaloniki,
• 3 netter overnatting på utvalgte hoteller,
• Frokoster,
• Transport mellom flyplass og hotell,
• Førstegangs bytur i Thessaloniki med tyrkisk guide,
• Obligatorisk yrkesskadeforsikring
Ikke inkludert
Ikke-inkluderte tjenester:
• Utreisekontrollmerke: 1000 TL
• Visumavgift i Istanbul
• Visumavgift i Izmir og Ankara
• Reisesykeforsikring (opptil 65 år)
• Reisesykeforsikring (66-75 år)
• All slags hotelltillegg og personlige utgifter
• By- og hotellavgifter
• Valgfri utflukter
