サラエヴォツアー トルコ航空で2泊FIT
1.GÜN: İSTANBUL - SARAYBOSNA
İstanbul Havalimanı Dış Hatlar Gidiş Terminalinde bilet bagaj ve uçağa biniş işlemlerimizin ardından Türk Havayolları Seferi ile Saraybosna'ya hareket ediyoruz. Yaklaşık 1 buçuk saat sürecek uçuş sonrası yerel saat ile Saraybosna’ya varıyoruz. Pasaport işlemlerimizin ardından bizleri bekleyen özel araçlarımız ile şehir turumuza başlıyoruz. Aracımızla şehrin simge yapılarından olan merkez kütüphane binasının (Vyeçnitsa) önüne gelip turumuza yürüyerek devam ediyoruz. Merkez kütüphanesini, hikâyesini dinlediğinizde çok şaşıracağınız Inat Kuça’yı, Osmanlı döneminde inşa edilmiş Latin Köprüsünü ve 1. Dünya Savaşı'nın çıkmasına neden olan Avusturya-Macaristan arşidükün Franz Ferdinand’ın ve eşinin vurulmasının olayının yaşandığı noktayı görüyoruz. Osmanlı İmparatorluğu'nda bir gelenek olan sebili ve adını bu eserden alan Sebil Meydanı ile devam eden turumuz, tarihi yapısını halen korumuş Başçarşı sokaklarında devam ediyor. Kurşunlu Medresesini, Moriç ve Kolubara Hanları, Gazi Hüsrev Bey Camisi ve Saat Kulesi (Muvakkithanesi olan ve islam takvimine göre saati gösteren dünyada ki tek saat) göreceğimiz diğer eserler arasındadır. Ardından Şehrin en popüler caddesi olan Ferhadiye’ye geçio Avusturya-Macaristan İmparatorluğu dönem mimarisini yansıtan binaları, Katolik Katedralini, Markale Pazarı ve kapalı pazar yeri (boşnak kaymağın, kuru etin, sucuğun ve travnik peynirin satıldığı pazar) ile devam edecek turumuz 2. Dünya savaşı kurbanları anısına yapılan “Ebedi Ateşi” Anıtı'nda sona ermektedir. Turumuzun ardından serbest zaman. Geceleme otelimizde.
2.GÜN: SARAYBOSNA
Sabah kahvaltımızın ardından tam gün serbest zaman. Boşnak böreği, çevapi, tufahiye tatlısı ve dibek kahvesinin tadına bakmanızı tavsiye ederiz. Dileyen misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek turlarımıza katılabilirler. Geceleme otelimizde.
Ekstra Tur: Öğle Yemeği Dahil, Mostar - Poçitel Turu : 60 Euro
Dileyen misafirlerimiz rehberlerimiz tarafından düzenlenecek olan tam gün Mostar-Poçitel ekstra turuna katılabilirler. Bu turumuzda özel otobüsümüzle otelimizden hareketle Mostar'a doğru yola çıkıyoruz. Mostar'a varışımızla birlikte yapacağımız panoramik şehir turunda göreceğimiz en önemli eser şehrin simge yapısı Mostar Köprüsü olacak. Şehrin kalbinden geçen Neretva Nehri'ne Mimar Sinan'ın öğrencilerinden Mimar Hayrettin tarafından 1566 yılında 456 adet kalıp taş ile inşa edilen Unesco koruması altında olan dünyada mimari özelikleri ile tek olan Mostar Köprüsü şehre de adını verecek kadar önemli bir Osmanlı şaheseridir. Köprü, 1993 yılının Kasım ayında Hırvat topçularının günlerce süren ateşi sonucunda yıkıldı. Türkiye Cumhuriyeti başta olmak üzere, Dünya Bankası'nın da desteğiyle bir Türk firması tarafından, nehirden çıkarılan orijinal taşları da kullanılarak türk ustaları tarafında yeniden inşa edilen köprü 2004 yılında tekrar açılmıştır. Mostar eski şehrinden yürüyerek, Arnavut kaldırımlı dar sokakların arasından, dönemin has mimarisini koruyan eserlerin, cami, hamam, dükanlar, kayrak taşı ile süslenmiş olan çatılarıyla süslü olan yapılar arsından geçerek ulaşacağımız Koski Mehmet Paşa Camii göreceğimiz bir diğer önemli eser olup, aynı zamanda en güzel köprü fotoğrafını çekebileceğimiz noktalardan biridir. Öğle yemeğimizin ardından rehberimizin bildireceği toplanma saatine kadar alışveriş ve kişisel keşifleriniz için serbest zaman. Bildirilen saatte toplanma ve gezimizin ikinci durağı Poçitel'e hareket. Unesco Dünya Mirasları Listesi'nde yer alan osmanlı köyü Poçiteli, 1471 yılında Osmanlı İmparatorluğu'na geçmiş ve elden çıktığı 1878 yılına kadar stratejik önemini korumuştur. Osmanlı mimarisinin en güzel örneklerinden biri olan köyde çok güzel fotoğraflar çekebilirsiniz. Burada verilecek çay ve kahve molasından sonra Saraybosna'ya doğru yola çıkıyoruz.
Ekstra Tur: Boşnak Gecesi Turu : 45 Euro
Akşam dileyen misafirlerimiz rehberlerimiz tarafından ekstra olarak düzenlenecek olan Yemekli Boşnak Gecesi turuna katılabilirler. Saraybosna'nın otantik ve hareketli restoranlarının birinde yerel müzikler ve folklor eşliğinde alacağımız akşam yemeğimiz ile unutulmaz bir gece yaşayacağız. Gecenin sonunda otelimize transfer.
3.GÜN: SARAYBOSNA - İSTANBUL
Sabah kahvaltımızın ardından odaların boşaltılması ve kahvaltının ardından transfer saatine kadar serbest zaman. Dileyen misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek turlarımıza katılabilirler. Turumuzun ardından Saraybosna Havalimanı'na transfer. Uçağa biniş işlemlerinin Türk Havayolları tarifeli seferi ile İstanbul uçuşu. İstanbul'a varışa takiben turumuzun sonu. Bir sonraki seyahatinizde görüşmek dileği ile sizlere veda ediyoruz.
Ekstra Tur: Vrelo Bosne (Bosna Irmağının kaynağı) – Savaş Tüneli Turu : 35 Euro
Dileyen misafirlerimiz rehberimiz tarafından ekstra olarak düzenlenecek olan Vrelo Bosne - Savaş Tüneli turumuza katılabilirler. Turumuza katılacak olan misafirlerimizle ilk olarak Saraybosna'nın su kaynağı Vrelo Bosne'yi ziyaret ediyoruz. İgman Dağı'nın eteklerinde yer alan ve Bosna Nehri'nin kaynağını oluşturan Vrelo Bosne, yeşilin her tonunu bir arada bulabileceğiniz, dereler, şelaleler ve göletlerden oluşan inanılmaz güzellikte doğal bir parktır, farklı kuşların ve Microsoft Windows’un o meşhur ilk ekran koruyucularından kulandığı manzarayı (ağaçlı sonbahar sokağı) ve faytonların yer aldığı ortamı görme fırsatınız olacaktır. Buradaki turumuzun devamında yakın geçmişin en uzun süreli kuşatmasının sırasında , şehrin kuşatma sırasında hayata bağlanmasını sağlayan savaş tünelini ve müzesini ziyaret ediyoruz. Tünelin ziyarete açık kısmını isteyen geçebilir. Turumuzun ardından otelimize transfer.
• Uçak Saatleri Havayolu sebebi ile değişiklik gösterebilir. İç hat alacak misafirlerimizin saatleri teyit etmesi gerekmektedir.
• İlgili turumuz münferit olarak gerçekleşmektedir. Rezervasyon yapıldıktan sonra biletleme yapılmaktadır.
• Biletleme yapıldıktan sonra isim değişikliği veya tarih değişikliği yapılamamaktadır.
• Extra Turlar minimum 10 Kişi ile gerçekleştirilir. Yetersiz sayı olması durumunda rehberimiz extra turları iptal edebilir.
一般条件
1- 一般条件はツアープログラムの不可分の一部であり、ツアープログラムとは独立して考えることはできません。
2- 旅行に十分な参加者が集まらない場合、旅行代理店は旅行開始日の21日前までにツアーをキャンセルすることができます。この場合、キャンセル情報は顧客に通知されます。ツアー料金全額は顧客に返金されます。ツアー以外で購入した追加サービスの返金については、航空券の国内接続便も返金されますが、ビザサービス、旅行健康保険を利用して顧客の名義でビザ申請が行われた場合、これらのサービスは使用済みとみなされるため、顧客への返金はできません。ビザ申請が行われなかった場合は、ビザと旅行健康保険もキャンセルされ、料金が返金されます。顧客が旅行代理店とは異なるプロバイダーから国内接続便を購入した場合、旅行代理店による旅行のキャンセルが発生した場合、旅行代理店に対して一切の返金請求を行うことはできません。ツアーのキャンセルによって生じる金銭的および精神的損失について、顧客はツアーを購入した際に十分に承諾したものとし、旅行代理店は責任を負いません。
3- 旅行に十分な参加者が集まらない場合、旅行代理店は善意を示してツアーをキャンセルしない権利を有します。この場合、ツアーは個別に提供されるため、パッケージに含まれるガイドサービスは、海外の往復空港送迎のみを含むことになります。
キャンセルおよび変更
4- ツアーにおける交通機関のチケットは予約時に発行されます。ツアーの出発日の30日前よりも早く行われたキャンセルに対しては、キャンセル＆変更および返金権がない航空券の料金は、罰金として反映されます。
5- 顧客は、ツアー出発日から30日前までに書面で旅行代理店に通知する条件で、旅行代理店が航空会社に支払いを行ったおよび/または約束をした航空券を除き、罰金なしでキャンセル権があります。旅行の開始日まで31日を切った場合、航空券の料金から残りのツアー料金の50%に相当する罰金を支払うことで、旅行開始日まで15日以内の場合はツアー料金全額の罰金を支払うことでキャンセルできます。キャンセルのリクエストがある場合、国内接続便、ビザサービス、旅行健康保険などの追加サービスのキャンセル返金条件は、キャンセルリクエストされた期間によって変わる可能性があるため、事前に情報を確認する必要があります。旅行代理店は追加サービスのキャンセル返金について、いかなる約束もできません。
ガイドサービスと追加ツアー
6- プログラムに記載されているツアーの日期間や時間は、訪問先の博物館や遺跡の開閉状況、天候に応じてガイドによって変更されることがあります。ツアー中、顧客には異なるガイドが同行することがあります。
7- ツアーパッケージに含まれるパノラマシティツアーは、都市の一般的な紹介を目的として整備され、車内からのガイドの説明によるパノラミックなもので、博物館や遺跡の入場を含まない最大2-3時間のツアーです。パノラマツアーは、プログラムに記載されている他のツアーを含む、ツアーの日と時刻において、現地当局に訪問を許可されていない場合や、何らかのイベントによって道路が閉鎖されている場合、または天候のためにツアーが不可能になった場合、旅行代理店は責任を負いません。一部のツアーは道路の閉鎖や車両の進入が許可されていない場所ではできる限り公共交通機関や徒歩で行われる場合があります。
8- ガイドは、ツアー内容に基づき、参加者数、博物館や遺跡の閉館状況に応じてシティツアーや追加ツアーの日程を変更できる場合があります。この状況は、フライト時間における変更にも当てはまります。
9- スピードボートで行われるツアーにおいては、船に乗る前に重い食事を避けることや大量の水分を摂取しないように注意が必要です。胃、背中、首に不調のある方や妊娠中の顧客は、状況をガイドに報告する必要があります。
10- 料金に含まれるサービスに記載されているツアーや食事サービスに参加しない場合の返金はありません。
フライトについて
11- 旅行代理店は航空会社と顧客の間の仲介機関であり、紛争が生じた場合、トルコの関連法令に基づくほか、ハーグプロトコルやワルシャワ条約が適用されます。
12- 定期便や特別便では遅延やフライト時間の変更がある場合があります。旅行代理店は、これらの変更をできるだけ早く通知する責任があります。顧客は、フライト時間が変更されたりキャンセルされるリスクを受け入れ、旅行を購入したのです。
13- 0-2歳の子供は空港税のみを支払います。
14- 航空会社の規則により、往復購入した航空券の行きのフライトが使用されなかった場合、復路のフライトは航空会社によってキャンセルされます。
15- 航空券付きツアーに参加する人々は、チェックインおよび搭乗手続きは個人のものであり、これらの手続きは、旅行の前に空港で関連航空会社のカウンターまたは航空会社のウェブサイト上でオンラインで行うことが義務付けられています。
16- フライトでの最終的な遅延やゲートの変更が発生した場合、それらの情報は空港で音声アナウンスされ、空港のインフォメーションボードにも表示されます。これらの情報は顧客自らが確認するべきです。
17- 旅行に参加するために航空会社の規則に従って通知された時間に、指定された空港に不足している場合や、チェックインおよび搭乗手続きを時間通りに実施されなかった場合、またはチェックインおよび搭乗手続きを時間通りに行ったが飛行機に乗らなかった場合、顧客はフライトを実行できない場合に旅行代理店は責任を負いません。飛行機を逃した顧客がツアーに参加するために必要な行き帰りの新しい航空券の取得や、訪問地域での送迎などに関するすべての費用は、顧客の負担となります。
18- トルコを出発する航空機の一般的な荷物の重さは20kgです。この重さは航空会社や行き先の国によって異なる場合があります。行き先の国内に国内便がある場合、その国内便での荷物の重さが15kgに減少することがあります。追加の荷物の重さ/料金に関する規則は航空会社によって定められており、旅行代理店は責任を負いません。
19- 航空券をマイルでアップグレードしたい顧客のために、航空券が発行された後AVIATIONの空き状況に応じてアップグレードの手続きを行うことができます。各フライトに対してマイルの保証はありません。プログラムの航空券がアップグレード可能なクラスであるかどうかを確認してください。
20- 一部の航空会社では、飲食およびオンラインチェックインサービスが追加料金がかかる場合があります。
その他の事項
21- 旅行代理店は、顧客が直接ホテルと連絡をとることによって行われる変更やキャンセルについて責任を負いません。この場合、旅行代理店のキャンセル条件が適用されます。
22- ツアープログラムにおいてホテル名が示されず、カテゴリ情報のみが提供されている場合、または同一の目的地に対してオプションが提示されている場合、旅行開始48時間前に旅行代理店から顧客に通知されます。
23- 展示会、会議、コンサート、イベント、スポーツトーナメントなどの特別期間中には、指定された地域からまたはkmから離れた場所のホテルが使用される可能性があります。この場合、旅行出発日から15日前に旅行代理店から情報が通知されます。
24- 購入したツアーに登録する際には、顧客によってパスポートに記載された名前、生年月日、パスポート番号が正確にシステムに入力/申告される必要があります。航空券はこれらの情報に基づいて発行されます。誤った情報によって発生した航空券のキャンセルや変更に関する罰金は顧客に課されます。
25- 海外で携帯電話を使用できるようにするために、トルコを出発する前に、携帯電話が海外で使用可能であるかどうかを、（電話会社と）確認してください。
26- 宿泊のためのホテルのチェックイン時間は15時、チェックアウト時間は12時です。
27- 旅行代理店は、部屋に関するリクエスト（高層階、公共スペースに近い、喫煙/禁煙、ベッドタイプ）をホテルに通知します。予約された部屋がホテルの空き状況に基づいて顧客のリクエストに合わせるよう努力されます。これらのリクエストが実現されるかどうかは、ホテルへのチェックインの際の空き状況に依存し、旅行代理店は保証しません。
28- ホテルで提供される朝食は、トルコ料理の一般的な豊富な朝食とは異なることがあります。通常、コンチネンタルブreakfastと呼ばれるバター、ジャム、パン、茶またはコーヒーから成る限られた選択肢が提供されるため、グループ用にはグループに指定された別の部屋で提供されることがあります。
29- 場合によっては、ダブルベッドの部屋としてではなく、ツインベッドの部屋が提供されることがあります。多くのヨーロッパのホテルは、必要に応じて組み合わせ可能なツインベッドルームを提供しています。
30- 子供およびエキストラベッドのポリシーは、各ホテルおよび部屋タイプによって異なる場合があります。
31- すべての追加ベッドおよびベビーベッドは、リクエストに応じて、ホテルの空き状況に応じて提供され、ホテルの承認が必要です。
32- 部屋の追加ベッドまたはベビーベッドの収容能力は1つ（最大）です。
33- 3人部屋には追加ベッドのオプションがありますが、これらの部屋では3人目の方に提供されるベッドは通常のベッドより小さくなります。3人部屋は1つの大きなベッド＋1つの追加ベッドから成っています。追加のベッドは開閉式のもので、コーチベッドとも呼ばれます。顧客は3人部屋や子供と一緒の予約において、標準の部屋に追加されるベッドによって部屋が狭くなることやベッドのタイプを受け入れたとみなされます。
34- ホテルの予約で指定された大人と一緒に宿泊する子供の数や年齢が顧客によって誤って申告された場合、該当するホテルは追加料金を請求することがあります。この場合、責任は誤った申告を行った顧客にあります。ホテルから子供に対して年齢確認のための身分証明書の提示が求められることがあります。
35- 2名の成人と1名の子供による予約の場合、子供のための別ベッドが存在しないことがあります。子供料金は、大人2名とともに宿泊する場合のみ有効です。子供割引は、大人2名と一緒に宿泊する年齢グループに該当する「一人の子供」に対してのみ適用されます。
36- 日中の為替変動は、TL価格に反映されます。支払い時の為替が適用されます。追加のリクエストや、ホテルで受ける一部の追加サービス（ミニバー、アイロンなど）は、ホテルによって追加料金が発生することがあります。これらの費用は購入時に料金に含まれず、宿泊中にホテルに直接払い込まれます。
37- 一部の国では、都市、観光、または地方レベルの税金に関して異なる施行があります。このように課せられているすべての都市、観光、またはその他の税金は、入国または出国時にホテルによって顧客から徴収されます。
38- プログラムで提供される距離は地図に基づいています。交通、天候、訪問国の地理的条件、道路工事や状況によって、旅行時間が延長されることがあります。
39- 旅行代理店は、必然的な状況や必要に応じて、プログラムの内容を変更することなく、都市の順序や利用する主要航空会社を変更する権利を有します。
40- ツアーに参加する人々の私物、バッグ、スーツケース、パスポート/身分証明書は自己責任であり、忘れられた/紛失した/盗まれた物品について旅行代理店は責任を負いません。忘れられた物品が見つかった場合、その物品の国または個人への配達に伴う費用は物品の所有者が負担します。
41- ツアーに参加する人々は、旅行健康保険証書を持参し、健康上の問題がある場合は関連する薬や報告書を携行することが必須です。
42- 追加の費用が必要な場合、ホテルチェックイン時に公的機関が発行した顔写真付き身分証明書/パスポートとクレジットカードまたは現金のデポジットがホテルによって要求されることがあります。チェックアウト時に求められるデポジットの返金はホテルと顧客との間の手続きであり、旅行代理店は介入の権限を持ちません。
ビザとパスポート
1- 顧客のパスポートは、旅行終了日から少なくとも6か月間有効である必要があります。
2- 税関を通過する際にパスポートに入出国のスタンプを押してもらうためには、パスポートに少なくとも2ページの空白が必要です。
3- このツアーの対象国への入国はビザ免除またはビザ取得があるとしても、入国/出国できることを意味するものではなく、入国管理官が顧客を入国させない/出国させない権限を持ちます。この結果に対して旅行代理店は責任を負わず、責任は旅行者にあります。
4- トルコ市民でない場合や二重国籍を持ち、他の国のパスポートを使用してツアーに参加する顧客は、旅行先国がそのパスポートに適用するビザ手続きを関連する領事館に直接確認する必要があります。そうしないと、発生する結果について旅行代理店は責任を負いません。
5- 破れた、劣化した、湿った、またはその他のダメージを受けたパスポートにより、訪問国の国境で税関警察と問題が発生しないよう、パスポートを更新する必要があります。そうしない場合、責任は旅行者にあります。
6- 18歳未満の顧客が単独または親のうちの一人と同行して旅行するとき、国境を越える際に共同の同意書を示す書類が求められる場合があるため、18歳未満の顧客とその親はこの点について注意を払うことをお勧めします。
含まれるもの
提供されるサービス：
• トルコ航空を利用したイスタンブール-サラエボ-イスタンブール間のエコノミークラス航空券
• 選択したホテルカテゴリでの2泊朝食付き宿泊
• 初日の市内ツアー
• 空港-ホテル-空港の送迎
• トルコ語ガイドサービス
含まれていない
含まれないサービス：
• 海外出国印紙：1000 TL
• 旅行保険（65歳まで）：
• 旅行保険（66-75歳）：
• すべてのホテルの追加費用および個人的費用
• 都市およびホテルの税金
• オプショナルツアー
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