Tour de Sarajevo com a Turkish Airlines por 2 noites FIT
1.GÜN: İSTANBUL - SARAYBOSNA
İstanbul Havalimanı Dış Hatlar Gidiş Terminalinde bilet bagaj ve uçağa biniş işlemlerimizin ardından Türk Havayolları Seferi ile Saraybosna'ya hareket ediyoruz. Yaklaşık 1 buçuk saat sürecek uçuş sonrası yerel saat ile Saraybosna’ya varıyoruz. Pasaport işlemlerimizin ardından bizleri bekleyen özel araçlarımız ile şehir turumuza başlıyoruz. Aracımızla şehrin simge yapılarından olan merkez kütüphane binasının (Vyeçnitsa) önüne gelip turumuza yürüyerek devam ediyoruz. Merkez kütüphanesini, hikâyesini dinlediğinizde çok şaşıracağınız Inat Kuça’yı, Osmanlı döneminde inşa edilmiş Latin Köprüsünü ve 1. Dünya Savaşı'nın çıkmasına neden olan Avusturya-Macaristan arşidükün Franz Ferdinand’ın ve eşinin vurulmasının olayının yaşandığı noktayı görüyoruz. Osmanlı İmparatorluğu'nda bir gelenek olan sebili ve adını bu eserden alan Sebil Meydanı ile devam eden turumuz, tarihi yapısını halen korumuş Başçarşı sokaklarında devam ediyor. Kurşunlu Medresesini, Moriç ve Kolubara Hanları, Gazi Hüsrev Bey Camisi ve Saat Kulesi (Muvakkithanesi olan ve islam takvimine göre saati gösteren dünyada ki tek saat) göreceğimiz diğer eserler arasındadır. Ardından Şehrin en popüler caddesi olan Ferhadiye’ye geçio Avusturya-Macaristan İmparatorluğu dönem mimarisini yansıtan binaları, Katolik Katedralini, Markale Pazarı ve kapalı pazar yeri (boşnak kaymağın, kuru etin, sucuğun ve travnik peynirin satıldığı pazar) ile devam edecek turumuz 2. Dünya savaşı kurbanları anısına yapılan “Ebedi Ateşi” Anıtı'nda sona ermektedir. Turumuzun ardından serbest zaman. Geceleme otelimizde.
2.GÜN: SARAYBOSNA
Sabah kahvaltımızın ardından tam gün serbest zaman. Boşnak böreği, çevapi, tufahiye tatlısı ve dibek kahvesinin tadına bakmanızı tavsiye ederiz. Dileyen misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek turlarımıza katılabilirler. Geceleme otelimizde.
Ekstra Tur: Öğle Yemeği Dahil, Mostar - Poçitel Turu : 60 Euro
Dileyen misafirlerimiz rehberlerimiz tarafından düzenlenecek olan tam gün Mostar-Poçitel ekstra turuna katılabilirler. Bu turumuzda özel otobüsümüzle otelimizden hareketle Mostar'a doğru yola çıkıyoruz. Mostar'a varışımızla birlikte yapacağımız panoramik şehir turunda göreceğimiz en önemli eser şehrin simge yapısı Mostar Köprüsü olacak. Şehrin kalbinden geçen Neretva Nehri'ne Mimar Sinan'ın öğrencilerinden Mimar Hayrettin tarafından 1566 yılında 456 adet kalıp taş ile inşa edilen Unesco koruması altında olan dünyada mimari özelikleri ile tek olan Mostar Köprüsü şehre de adını verecek kadar önemli bir Osmanlı şaheseridir. Köprü, 1993 yılının Kasım ayında Hırvat topçularının günlerce süren ateşi sonucunda yıkıldı. Türkiye Cumhuriyeti başta olmak üzere, Dünya Bankası'nın da desteğiyle bir Türk firması tarafından, nehirden çıkarılan orijinal taşları da kullanılarak türk ustaları tarafında yeniden inşa edilen köprü 2004 yılında tekrar açılmıştır. Mostar eski şehrinden yürüyerek, Arnavut kaldırımlı dar sokakların arasından, dönemin has mimarisini koruyan eserlerin, cami, hamam, dükanlar, kayrak taşı ile süslenmiş olan çatılarıyla süslü olan yapılar arsından geçerek ulaşacağımız Koski Mehmet Paşa Camii göreceğimiz bir diğer önemli eser olup, aynı zamanda en güzel köprü fotoğrafını çekebileceğimiz noktalardan biridir. Öğle yemeğimizin ardından rehberimizin bildireceği toplanma saatine kadar alışveriş ve kişisel keşifleriniz için serbest zaman. Bildirilen saatte toplanma ve gezimizin ikinci durağı Poçitel'e hareket. Unesco Dünya Mirasları Listesi'nde yer alan osmanlı köyü Poçiteli, 1471 yılında Osmanlı İmparatorluğu'na geçmiş ve elden çıktığı 1878 yılına kadar stratejik önemini korumuştur. Osmanlı mimarisinin en güzel örneklerinden biri olan köyde çok güzel fotoğraflar çekebilirsiniz. Burada verilecek çay ve kahve molasından sonra Saraybosna'ya doğru yola çıkıyoruz.
Ekstra Tur: Boşnak Gecesi Turu : 45 Euro
Akşam dileyen misafirlerimiz rehberlerimiz tarafından ekstra olarak düzenlenecek olan Yemekli Boşnak Gecesi turuna katılabilirler. Saraybosna'nın otantik ve hareketli restoranlarının birinde yerel müzikler ve folklor eşliğinde alacağımız akşam yemeğimiz ile unutulmaz bir gece yaşayacağız. Gecenin sonunda otelimize transfer.
3.GÜN: SARAYBOSNA - İSTANBUL
Sabah kahvaltımızın ardından odaların boşaltılması ve kahvaltının ardından transfer saatine kadar serbest zaman. Dileyen misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek turlarımıza katılabilirler. Turumuzun ardından Saraybosna Havalimanı'na transfer. Uçağa biniş işlemlerinin Türk Havayolları tarifeli seferi ile İstanbul uçuşu. İstanbul'a varışa takiben turumuzun sonu. Bir sonraki seyahatinizde görüşmek dileği ile sizlere veda ediyoruz.
Ekstra Tur: Vrelo Bosne (Bosna Irmağının kaynağı) – Savaş Tüneli Turu : 35 Euro
Dileyen misafirlerimiz rehberimiz tarafından ekstra olarak düzenlenecek olan Vrelo Bosne - Savaş Tüneli turumuza katılabilirler. Turumuza katılacak olan misafirlerimizle ilk olarak Saraybosna'nın su kaynağı Vrelo Bosne'yi ziyaret ediyoruz. İgman Dağı'nın eteklerinde yer alan ve Bosna Nehri'nin kaynağını oluşturan Vrelo Bosne, yeşilin her tonunu bir arada bulabileceğiniz, dereler, şelaleler ve göletlerden oluşan inanılmaz güzellikte doğal bir parktır, farklı kuşların ve Microsoft Windows’un o meşhur ilk ekran koruyucularından kulandığı manzarayı (ağaçlı sonbahar sokağı) ve faytonların yer aldığı ortamı görme fırsatınız olacaktır. Buradaki turumuzun devamında yakın geçmişin en uzun süreli kuşatmasının sırasında , şehrin kuşatma sırasında hayata bağlanmasını sağlayan savaş tünelini ve müzesini ziyaret ediyoruz. Tünelin ziyarete açık kısmını isteyen geçebilir. Turumuzun ardından otelimize transfer.
• Uçak Saatleri Havayolu sebebi ile değişiklik gösterebilir. İç hat alacak misafirlerimizin saatleri teyit etmesi gerekmektedir.
• İlgili turumuz münferit olarak gerçekleşmektedir. Rezervasyon yapıldıktan sonra biletleme yapılmaktadır.
• Biletleme yapıldıktan sonra isim değişikliği veya tarih değişikliği yapılamamaktadır.
• Extra Turlar minimum 10 Kişi ile gerçekleştirilir. Yetersiz sayı olması durumunda rehberimiz extra turları iptal edebilir.
TERMOS GERAIS
1- Os Termos Gerais são parte integrante do programa da viagem e não podem ser considerados separadamente do programa da viagem.
2- Caso não haja a participação suficiente para a viagem, a Agência pode cancelar a viagem até 21 dias antes da data de partida. Nesse caso, a informação de cancelamento será comunicada ao cliente. O valor total da viagem será reembolsado ao cliente. Quanto a serviços adicionais adquiridos fora da viagem; Se o trecho de voo interno foi comprado da Agência, será reembolsado ao cliente, mas serviços de visto, saúde de viagem, se o pedido de visto foi feito em nome do cliente utilizando a assistência da Agência, não poderão ser reembolsados, pois esses serviços foram utilizados; se não foi feito pedido de visto, o visto e o seguro de saúde de viagem também serão cancelados e o valor será reembolsado. Se o cliente adquiriu o voo interno de um fornecedor diferente da Agência, no caso de cancelamento da viagem pela Agência, o cliente não poderá solicitar reembolso de qualquer valor à Agência. O cliente aceita antecipadamente qualquer perda financeira ou moral que possa ocorrer devido ao cancelamento da viagem, isentando a Agência de responsabilidade.
3- Caso não haja participação suficiente para a viagem, a Agência tem a prerrogativa de não cancelar a viagem, agindo de boa-fé. Nesse caso, como a viagem será especialmente providenciada para o cliente, o serviço de guia incluído no pacote abrangerá apenas o traslado de ida e volta do aeroporto internacional.
Cancelamento e Alteração
4- Em nossas viagens, os bilhetes de transporte são emitidos no momento da reserva. Para cancelamentos feitos com mais de 30 dias antes da data de partida da viagem, os valores dos bilhetes de voo não podem ser reembolsados e serão considerados como penalidade.
5- Nossos clientes têm o direito de cancelar sem penalidade, desde que informem a Agência por escrito até 30 dias antes da data de partida da viagem, exceto para bilhetes de avião cuja cobrança já tenha sido efetuada pela Agência e/ou esteja sob compromisso. Se a data de partida da viagem for inferior a 30 dias, o cliente poderá cancelar mediante pagamento de uma penalidade equivalente a 50% do valor restante da viagem após a dedução do valor do bilhete de avião e, se a data de partida da viagem for de 15 dias ou menos, poderá cancelar mediante pagamento do valor total da penalidade. No caso de cancelamento, as condições de reembolso de serviços adicionais adquiridos como voos internos, serviços de visto e seguro saúde durante o período de cancelamento podem variar, e é necessário consultar previamente sobre reembolsos. A Agência não pode se comprometer em relação ao reembolso de serviços adicionais.
Serviços de Guia e Excursões Extras
6- Os dias e horários das excursões mencionados no programa podem ser alterados pelo guia, dependendo das condições de abertura/fechamento dos museus e locais a serem visitados e das condições climáticas. Diferentes guias podem acompanhar os clientes durante as excursões.
7- Os passeios panorâmicos incluídos no pacote de viagem são organizados para uma apresentação geral das cidades e realizados com a narração de um guia no interior do veículo, não incluindo a entrada em museus ou locais. Esses passeios panorâmicos têm duração máxima de 2-3 horas. A Agência não se responsabiliza pela não realização desses passeios devido à proibição das autoridades locais em dias e horários programados, ou devido a estradas fechadas por qualquer evento. Algumas excursões podem ser realizadas, se possível, por transporte público ou a pé em locais onde a entrada de veículos não é permitida.
8- O guia, de acordo com o conteúdo das nossas excursões, pode alterar as datas dos passeios pela cidade e/ou excursões adicionais com base no número de participantes e na situação de fechamento do museu ou local. Essa situação também é válida em caso de alterações nos horários dos voos.
9- Ao realizar nossos passeios de speed boat, é importante prestar atenção a algumas questões: não comer refeições pesadas imediatamente antes de embarcar e evitar a ingestão excessiva de água. Os convidados com problemas estomacais, nas costas, no pescoço, bem como as gestantes, devem informar suas condições aos guias.
10- Não há reembolso se o cliente não participar dos serviços de passeio ou refeição que estão incluídos nos preços.
Sobre os Voos
11- A Agência atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, e em caso de disputas, serão aplicadas as disposições relevantes da legislação turca, juntamente com o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.
12- Em voos regulares e especiais, pode haver atrasos ou mudanças nos horários dos voos. A Agência tem a obrigação de informar essas mudanças o mais rápido possível. O passageiro aceita os riscos de alteração/cancelamento do horário de voo ao adquirir a viagem.
13- Crianças entre 0 e 2 anos pagam apenas a taxa de imposto de aeroporto.
14- De acordo com as regras das companhias aéreas, se o voo de ida e volta comprado não for utilizado, o voo de volta será cancelado pela companhia aérea.
15- Os passageiros que participam de pacotes com voos devem realizar o check-in e os procedimentos de embarque pessoalmente nos aeroportos antes do voo, nas áreas de atendimento das companhias aéreas ou online nos sites das companhias aéreas.
16- Atrasos de última hora nos voos e mudanças de portão são anunciados em voz alta nos aeroportos e exibidos nos painéis de informações. Essas informações devem ser acompanhadas pessoalmente pelos clientes.
17- A Agência não se responsabiliza por clientes que não estiverem presentes no horário informado, que não realizarem o check-in e embarque a tempo, ou que garantiram check-in e embarque, mas não embarcaram no avião. Todos os custos relacionados à obtenção de novos bilhetes de avião de ida e volta e transporte na área de destino para clientes que perderam o voo são de responsabilidade dos próprios clientes.
18- O peso das bagagens em voos de saída da Turquia geralmente é de 20 kg. Esse peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país de destino. Se houver voos internos no país de destino, esse limite pode ser reduzido para 15 kg. As regras sobre excesso de bagagem e preços são determinadas pelas companhias aéreas e a Agência não se responsabiliza por isso.
19- Para clientes que desejam fazer upgrade de seus bilhetes para classe executiva ou primeira classe usando milhas, os upgrades podem ser feitos após a emissão dos bilhetes, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea da qual você é membro). Não é garantido que cada voo tenha a possibilidade de upgrade. Verifique se os bilhetes do programa são de uma classe que permite upgrade.
20- Em algumas companhias aéreas, serviços de alimentação e check-in online podem estar sujeitos a taxas adicionais.
Outras Questões
21- A Agência não se responsabiliza por qualquer alteração ou cancelamento feito pelo cliente diretamente com o hotel. Neste caso, as condições de cancelamento da Agência se aplicam.
22- Quando o nome dos hotéis não é especificado apenas a categoria é informada no programa ou quando opções são apresentadas para o mesmo destino, a Agência informará ao cliente 48 horas antes da partida da viagem.
23- Durante períodos especiais, como feiras, congressos, concertos, eventos, torneios esportivos, etc., os hotéis podem ser utilizados a uma distância maior dos locais especificados. Neste caso, a Agência informará 15 dias antes da data de partida da viagem.
24- Ao se inscrever na viagem adquirida, o cliente deve inserir/declarar corretamente o nome que consta no passaporte, a data de nascimento e o número do passaporte no sistema. Os bilhetes de avião serão emitidos com base nesses dados. As penalidades de reembolso por cancelamentos ou alterações causadas por informações incorretas são atribuídas aos clientes.
25- Para usar seus celulares no exterior, verifique com a operadora se o seu telefone está desbloqueado para uso no exterior antes de sair da Turquia.
26- O horário de check-in nos hotéis é às 15:00 e o horário de check-out é ao meio-dia.
27- Todos os pedidos relativos ao quarto (andar alto, próximo a áreas comuns, fumante/não fumante, tipo de cama) serão comunicados ao hotel pela Agência. A Agência fará o possível para atender às preferências dos hóspedes com base na disponibilidade do hotel ao fazer o check-in, mas não pode garantir.
28- O café da manhã oferecido nos hotéis pode diferir do rico café da manhã tradicional da cozinha turca. Geralmente, é servido como um café da manhã continental limitado, composto por manteiga, geleia, pão, chá ou café, e pode ser servido em uma sala separada designada para grupos.
29- Em alguns casos, um quarto duplo pode ser oferecido em vez de uma cama de casal. A maioria dos hotéis na Europa oferece quartos com duas camas que podem ser unidas, se necessário.
30- A política de camas adicionais e berços pode variar de acordo com cada hotel e tipo de quarto.
31- Todos os leitos adicionais e berços devem ser solicitados e serão fornecidos de acordo com a disponibilidade do hotel, e requerem aprovação do hotel.
32- A capacidade de leitos adicionais ou berços no quarto é de um (máximo).
33- Quartos triplos possuem cama adicional, e a cama destinada à terceira pessoa é menor que as camas padrão. Quartos triplos consistem em 1 cama grande + 1 cama adicional. As camas adicionais são compostas por camas que podem ser abertas e fechadas, e são conhecidas como camas de sofá. Os hóspedes aceitam que possam ocorrer acomodações apertadas devido às camas adicionais em reservas de quartos triplos e/ou com crianças.
34- Se o número de crianças que ficarão com adultos e suas idades forem declarados incorretamente nas reservas de hotéis, os hotéis podem cobrar taxas adicionais. Nesse caso, a responsabilidade recai sobre o cliente que fez a declaração incorreta. O hotel pode solicitar a identificação para verificação da idade das crianças.
35- Em reservas com 2 adultos + 1 criança, pode não haver uma cama separada para a criança. As tarifas para crianças são aplicáveis apenas quando a criança está acompanhada por dois adultos. Descontos para crianças são válidos apenas para uma “única criança” que se enquadra na faixa etária ao ser acompanhada por duas adultos.
36- As taxas em TL nos preços estão sujeitas a variação cambial ao longo do dia. As taxas aplicadas no momento do pagamento são válidas. Solicitações adicionais e alguns serviços extras que você receberá no hotel (mini-bar, lavanderia, etc.) estão sujeitos a taxas adicionais cobradas diretamente pelo hotel e não estão incluídas na tarifa durante a compra.
37- Alguns países têm diferentes aplicações em relação a impostos municipais, turísticos ou locais. Todos os impostos desse tipo que estão sendo aplicados são cobrados pelo hotel diretamente ao cliente durante a entrada ou saída.
38- As distâncias de viagem indicadas nos programas são baseadas em mapas. Os tempos de viagem podem ser prolongados devido a tráfego, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, obras e outras condições.
39- A Agência pode, em situações obrigatórias ou quando necessário, mudar a ordem das cidades no programa sem alterar seu conteúdo e mudar a companhia aérea principal a ser utilizada.
40- Os pertences pessoais, malas, passaportes e documentos dos participantes da viagem são de responsabilidade própria. A Agência não se responsabiliza por itens esquecidos/perdidos/roubados. No caso de itens esquecidos, os custos para devolvê-los ao país e/ou indivíduo são de responsabilidade do proprietário do item.
41- Os participantes da viagem são obrigados a portar suas apólices de seguro saúde durante a viagem e qualquer medicamento e relatórios necessários devido a problemas de saúde.
42- Para despesas adicionais, ao fazer o check-in no hotel, pode ser solicitado um documento de identidade/pasaporte com foto emitido por uma instituição oficial e um cartão de crédito ou depósito em dinheiro. O reembolso do depósito solicitado na saída é entre o hotel e o cliente, pois a Agência não intervém nesse processo.
Visto e Passaporte
1- Os passaportes dos nossos clientes devem ser válidos por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem.
2- Nos processos de passagem pela alfândega/pontos de entrada, é necessário que haja pelo menos 2 páginas em branco no passaporte para a inserção do selo de entrada/saída.
3- A isenção de visto para os países desta viagem e a obtenção de visto não garantem a entrada/saída do país, já que a autoridade policial de imigração tem a autoridade para não permitir sua entrada/saída, e a Agência não se responsabiliza por isso, a responsabilidade recai sobre o passageiro.
4- Os clientes que não são cidadãos turcos ou têm cidadania dupla e participarão da viagem usando um passaporte de outro país devem consultar pessoalmente os consulados sobre o procedimento de visto do país a ser visitado; caso contrário, a Agência não se responsabiliza pelas consequências.
5- Passaportes rasgados, danificados, molhados e/ou com qualquer tipo de dano devem ser renovados para evitar problemas com a polícia da alfândega na fronteira do país visitado. Caso contrário, a responsabilidade recai sobre o viajante.
6- Clientes menores de 18 anos que viajam sozinhos ou apenas com um dos pais podem ser solicitados a apresentar um documento que comprove o consentimento mútuo dos pais ao entrar e sair do país; portanto, recomendamos que os viajantes menores de 18 anos e seus pais tratem desta questão com atenção.
o que está incluído
Serviços Inclusos:
• Passagem aérea na classe econômica entre Ist-Saraievo-Ist com a Turkish Airlines
• Hospedagem de 2 noites com café da manhã incluído na categoria de hotel selecionada
• Tour pela cidade no primeiro dia
• Traslados do aeroporto - hotel - aeroporto
• Serviço de guia em turco
Não incluso
Serviços Não Incluídos:
• Taxa de Saída do País : 1000 TL
• Seguro Viagem (Até 65 Anos) :
• Seguro Viagem (Entre 66-75 Anos) :
• Quaisquer custos extras de hotel e despesas pessoais
• Impostos da cidade e do hotel
• Excursões opcionais
Nossos parceiros
