1-Й ДЕНЬ: СТАМБУЛ - САРАЕВО
После завершения процедур регистрации билетов, багажа и посадки в международном терминале аэропорта Стамбула мы отправляемся в Сараево рейсом Turkish Airlines. После перелета, который продлится примерно 1,5 часа, по местному времени прибываем в Сараево. После паспортного контроля начинаем наш обзорный тур на специальных автомобилях, ожидающих нас. На нашем транспорте подъезжаем к зданию центральной библиотеки, одному из символов города (Виечница), и продолжаем тур пешком. Мы увидим центральную библиотеку, Инат Кучу, история которой вас очень удивит, Латинский мост, построенный в османский период, и место, где произошло убийство австрийско-венгерского эрцгерцога Франца Фердинанда и его жены, ставшее причиной начала Первой мировой войны. Наш тур, продолжающийся у себиля — традиционного для Османской империи фонтана — и площади Себиль, от которой и получил название этот объект, продолжается на улицах Башчаршии, историческая структура которой сохранилась до наших дней. Среди других объектов, которые мы увидим, — Куршумлийская медресе, ханы Морица и Колобары, мечеть Гази Хусрев-бега и Часовая башня (единственные в мире часы с мувақитханой, показывающие время по исламскому календарю). Затем мы переходим на улицу Ферхадия — самую популярную улицу города; наш тур продолжится зданиями, отражающими архитектуру периода Австро-Венгерской империи, Католическим собором, рынком Маркале и крытым рынком (рынок, где продаются боснийские сливки, вяленое мясо, колбаса и травницкий сыр) и завершится у монумента «Вечный огонь», созданного в память о жертвах Второй мировой войны. После тура — свободное время. Ночь в отеле.
2-Й ДЕНЬ: САРАЕВО
После завтрака — свободное время на весь день. Рекомендуем попробовать боснийские пироги, чевапи, десерт туфахия и кофе, сваренный в джезве. Желающие могут присоединиться к дополнительным экскурсиям. Ночь в отеле.
Дополнительная экскурсия: Обед включён, тур Мостар - Почитель : 60 Euro
Желающие гости могут присоединиться к дополнительному туру Мостар-Почитель на весь день, организуемому нашими гидами. В рамках этого тура, выезжая из отеля на нашем специальном автобусе, мы отправляемся в сторону Мостара. По прибытии в Мостар в панорамном городском туре самым важным объектом, который мы увидим, станет символ города — Мостарский мост. Построенный в 1566 году учеником Мимара Синана, архитектором Хайреттином, из 456 каменных блоков через реку Неретву, протекающую через сердце города, Мостарский мост, находящийся под защитой ЮНЕСКО и единственный в мире по своим архитектурным особенностям, является выдающимся османским шедевром, настолько важным, что дал имя самому городу. Мост был разрушен в ноябре 1993 года в результате многодневного обстрела хорватской артиллерией. При поддержке, прежде всего, Турецкой Республики и Всемирного банка, мост был заново построен турецкой компанией с использованием оригинальных камней, извлечённых из реки, турецкими мастерами и вновь открыт в 2004 году. Из старого города Мостара, гуляя по узким мощёным улочкам, проходя среди памятников, сохранивших подлинную архитектуру той эпохи, мечетей, бань, лавок и зданий с крышами, украшенными сланцевым камнем, мы придём к мечети Коски Мехмед-паши — ещё одному важному объекту, который увидим и одновременно одному из лучших мест для фотосъёмки моста. После обеда — свободное время для покупок и личных открытий до времени сбора, которое сообщит наш гид. В назначенное время сбор и отправление ко второй остановке нашей экскурсии — Почителю. Османская деревня Почитель, входящая в список Всемирного наследия ЮНЕСКО, перешла под власть Османской империи в 1471 году и сохраняла своё стратегическое значение до 1878 года, когда была утрачена. В деревне, являющейся одним из лучших примеров османской архитектуры, вы сможете сделать прекрасные фотографии. После чайной и кофейной паузы, предоставленной здесь, мы отправляемся обратно в Сараево.
Дополнительная экскурсия: Тур Боснийский вечер : 45 Euro
Вечером желающие гости могут присоединиться к туру с ужином «Боснийский вечер», который будет организован дополнительно нашими гидами. В одном из аутентичных и оживлённых ресторанов Сараево мы проведём незабываемый вечер с ужином в сопровождении местной музыки и фольклора. В конце вечера — трансфер в отель.
3-Й ДЕНЬ: САРАЕВО - СТАМБУЛ
После завтрака освобождение номеров и свободное время до трансфера. Желающие гости могут присоединиться к дополнительным экскурсиям. После тура — трансфер в аэропорт Сараево. Посадка на рейс Turkish Airlines по расписанию в Стамбул. По прибытии в Стамбул — окончание тура. С надеждой на встречу в вашем следующем путешествии мы прощаемся с вами.
Дополнительная экскурсия: Врело Босне (источник реки Босны) – Тур в Военный туннель : 35 Euro
Желающие гости могут присоединиться к нашему дополнительному туру Врело Босне - Военный туннель, организуемому нашим гидом. Сначала мы посещаем источник воды Сараево — Врело Босне. Врело Босне, расположенный у подножия горы Игман и образующий исток реки Босны, представляет собой невероятно красивый природный парк, где можно увидеть все оттенки зелёного, а также ручьи, водопады и пруды; у вас будет возможность увидеть пейзаж, который Microsoft Windows использовала в одном из своих знаменитых первых экранных заставок (осенняя улица с деревьями), а также атмосферу с экипажами. Далее в продолжение нашей экскурсии мы посещаем военный туннель и музей, который во время самой продолжительной осады недавней истории помогал городу оставаться связанным с жизнью. По открытому для посещения участку туннеля желающие могут пройти. После тура — трансфер в отель.
• Время рейсов может изменяться из-за авиакомпании. Гостям, приобретающим внутренние перелёты, необходимо подтвердить время.
• Данная экскурсия проводится индивидуально. После бронирования производится выписка билетов.
• После выписки билетов изменение имени или даты невозможно.
• Дополнительные экскурсии проводятся при минимуме 10 человек. В случае недостаточного количества наш гид может отменить дополнительные экскурсии.
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1- Общие условия являются неотъемлемой частью туристической программы и не могут рассматриваться независимо от нее.
2- В случае, если для поездки не будет достаточного числа участников, Агентство вправе отменить тур за 21 день до даты начала поездки. В этом случае информация об отмене будет сообщена клиенту. Полная сумма за тур будет возвращена клиенту. При возврате дополнительных услуг, купленных вне тура; внутренние рейсы, приобретенные в Агентстве, также возвращаются клиенту. Если виза была оформлена через услуги Агентства и использована, возврат данной услуги невозможен, если виза не оформлена, то виза и медицинская страховка будут отменены, и возврат будет произведен. Если клиент приобрел внутренний рейс у другого провайдера услуг, то в случае отмены тура Агентство не будет выплачивать никаких возмещений. Клиент принимает на себя риск материальных и моральных потерь, возникающих из-за отмены тура, при покупке тура; Агентство не несет ответственности.
3- В случае недостаточной явки клиентов, Агентство имеет право проявить добрую волю и не отменять тур. В этом случае персональное обеспечение тура для клиента будет означать, что услуги гида, включенные в пакет, будут охватывать только трансфер в обе стороны в аэропорту за границей.
Отмена и изменения
4- В наших турах авиабилеты оформляются в момент бронирования. В случае отмены более чем за 30 дней до дня отправления, стоимость этих авиабилетов, которые не подлежат возврату за отмену или изменение, будет начислена как штраф.
5- Клиенты имеют право на без penalty отмену, при условии, что они уведомят Агентство в письменной форме не менее чем за 30 дней до даты начала тура, за исключением авиабилетов, за которые было произведено оплата и/или на которые была взята обязательство. В случае, если до начала тура осталось 31 день или меньше, клиент может отменить, заплатив 50% штрафа от стоимости оставшегося турпакета; если до начала тура осталось 15 дней или меньше, клиент может отменить, заплатив всю стоимость тура в качестве штрафа. В случае запроса на отмену, условия возврата дополнительных услуг, таких как внутренние рейсы, визовые услуги и медицинская страховка, могут варьироваться в зависимости от времени запроса на отмену, поэтому необходимо заранее уточнить детали. Агентство не может дать никаких обязательств по возврату дополнительных услуг.
Услуги гида и дополнительные туры
6- Дни и часы туров, указанные в программе, могут изменяться гидом в зависимости от открытости/закрытости музеев и исторических мест, а также погодных условий. В течение туров клиентам могут сопровождать разные гиды.
7- Панорамные городские туры, включенные в пакет тура, являются турами, организованными для общего ознакомления с городами и проводимыми с комментариями гида из автомобиля, не включающими вход в музей или исторические места, и длительностью не более 2-3 часов. Панорамные туры не будут осуществляться, если местные власти не разрешат посещение или если доступ к ним будет ограничен по любой причине, в том числе из-за закрытых дорог или погодных условий. В некоторых случаях туры могут быть проведены с использованием общественного транспорта или пешком, в случае закрытых дорог или отсутствия разрешения на вход в определенные места.
8- Наш гид, оставаясь в рамках содержания туров, может изменять даты городских туров и/или дополнительных туров в зависимости от количества участников и состояния открытости музеев и исторических мест. Это также применимо к изменениям, которые могут возникнуть из-за изменений в расписании рейсов.
9- При турах на Speed Boat следует учитывать следующее: не есть тяжелую пищу и не пить много воды непосредственно перед посадкой на лодку. Клиенты с проблемами с животом, спиной, шеей или беременные женщины должны сообщить о своих состояниях своим гидах.
10- Услуги, указанные в ценах, не подлежат возврату в случае ненадлежащего пользования туром или услугами питания.
Информация о рейсах
11- Агентство является посредником между авиакомпанией и пассажиром, и в случае разногласий к применению будут подлежать, помимо соответствующих положений турецкого законодательства, Протокол Гааги и Варшавская Конвенция.
12- В запланированных и специализированных рейсах могут быть задержки или изменения времени вылета. Агентство обязано сообщить об этих изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир принимает на себя риск возможных изменений/отмены рейса, приобретая тур.
13- Дети в возрасте от 0 до 2 лет оплачивают только сбор за аэропорт.
14- Согласно правилам авиакомпаний, если обратный рейс по купленному билету не используется, обратный рейс будет отменен авиакомпанией.
15- Оформление регистраций на регистрацию и посадку для пассажиров, участвующих в туре с авиаперелетом, является личной обязанностью и должно быть выполнено пассажиром непосредственно перед полетом в аэропорту, на стойках авиакомпании или онлайн на сайтах авиакомпании.
16- В случае неожиданных задержек рейсов или изменений выходов информация передается в аэропортах посредством голосовых анонсов и отображается на информационных панелях. Эти сведения пассажир обязан отслеживать самостоятельно.
17- Агентство не несет ответственности за неявку на рейс пассажиров, которые не явились в аэропорт в указанные сроки, не зарегистрировались и не прошли контроль на посадку или зарегистрировались, но не сели в самолет. Все расходы на покупку новых билетов для возвращения и трансферы будут лежать на пассажирах, не успевших на рейс.
18- Общий вес багажа у почти всех вылетов из Турции составляет 20 кг. Этот вес может варьироваться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если на страну назначения имеются внутренние рейсы, вес багажа может сократиться до 15 кг. Превышение нормы багажа и правила о стоимости фиксируются авиакомпаниями и не могут быть изменены Агентством.
19- Пассажиры, желающие улучшить свои билеты с помощью миль (на бизнес или первый класс), могут выполнить процедуру улучшения после оформления билетов, в зависимости от доступности у авиаперевозчика (пожалуйста, проверьте вашу принадлежность к авиакомпании). Для каждой поездки не гарантируется наличие мест для улучшения. Пожалуйста, проверьте, можно ли улучшить желаемые билеты.
20- Некоторые авиакомпании могут взимать дополнительную плату за питание и услуги онлайн-регистрации.
Другие вопросы
21- Агентство не несет ответственности за любые изменения или отмены, произведенные клиентом непосредственно путем обращения с отелем. В этом случае применяются условия отмены Агентства.
22- Если в туристической программе названы только категории отелей без указания имен отелей и/или предлагается несколько вариантов для одной и той же дестинации, информация клиенту будет предоставлена за 48 часов до начала поездки Агентством.
23- Во время специализированных периодов, таких как ярмарки, конгрессы, концерты, мероприятия, спортивные турниры и т. д., отели могут находиться на расстоянии больше, чем указано в справочниках. В таком случае информация будет предоставлена клиенту Агентством за 15 дней до даты отправления.
24- При регистрации на тур необходимо правильно ввести/заявить имя по паспорту, дату рождения и номер паспорта. Авиабилеты будут оформлены на основании указанных сведений. Штрафы за отмену или изменение ненадлежащей информации будут выставлены клиенту.
25- Пожалуйста, убедитесь, что ваш телефон включен для использования за границей, связавшись с вашим оператором перед выездом из Турции.
26- Час регистрации в отеле - 15:00; час выезда - 12:00.
27- Агентство передает отелю запросы клиентов (высокий этаж, близость к общим зонам, курение / некурение, тип кровати). Запросы будут учтены в соответствии с возможностями отеля. Их выполнение зависит от наличия на момент регистрации в отеле и не может быть гарантировано Агентством.
28- Завтрак, предлагаемый в отелях, может отличаться от привычного богатого завтрака турецкой кухни. Обычно это континентальный завтрак, состоящий из ограниченного набора продуктов, таких как масло, варенье, хлеб, чай или кофе, и может подаваться в отдельно отведенном зале для групп.
29- В некоторых случаях вместо номера с двумя кроватями может быть предоставлена комната с одной большой кроватью. Большинство европейских отелей предлагают номера с двумя кроватями, которые могут быть объединены по запросу.
30- Политика относительно детских и дополнительных кроватей может варьироваться в зависимости от отелей и типов номеров.
31- Любая дополнительная кровать и детская кроватка предоставляются по запросу и в зависимости от доступности отеля и должны быть подтверждены отелем.
32- В номере может быть только одна дополнительная кровать или детская кроватка (максимум).
33- В трехместных номерах практикуется установка дополнительной кровати, которая меньше стандартной. Трехместные номера состоят из одной большой кровати плюс одна дополнительная. Дополнительные кровати могут быть раскладными и типа coach bed. Клиенты подтверждают, что принимают ситуацию с теснотой из-за добавления дополнительных кроватей в их бронированиях трехместных номеров.
34- Если информация о детях возрастом до 18 лет, которые будут проживать с взрослыми, будет неверной, отели могут взимать дополнительные сборы. В таком случае ответственность лежит на клиенте, предоставившем неверные сведения. Отель может попросить удостоверение личности для определения возраста детей.
35- На бронированиях для 2 взрослых + 1 ребенка может не быть отдельной кровати для ребенка. Цены для детей действуют только в том случае, если ребенок проживает с двумя взрослыми. Скидки для детей применяются только к "одному ребенку", который соответствует возрастной категории среди двух взрослых.
36- Динамика изменения курсов валют в течение дня отражается в ценах в лирах. Актуальные курсы на момент оплаты будут действительны. Дополнительные запросы и некоторые дополнительные услуги отеля (мини-бар, стирка и т. д.) могут подлежать дополнительной оплате отелем. Эти затраты не включены в стоимость на момент покупки и должны быть оплачены непосредственно в отеле в ходе пребывания.
37- Некоторые страны могут иметь различные практики, касающиеся местных, туристических или городских налогов. Все применимые местные, туристические или другие налоги будут собраны отелем во время регистрации или выезда.
38- Указанные расстояния в программах являются картографическими. Время в пути может увеличить влияние трафика, погодных условий, географического положения посещаемой страны и состояния дорог или работ на них.
39- Агентство может изменять порядок городов в программе и основные авиакомпании, соблюдая содержание программы, по необходимости.
40- Личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта/идентификационные документы участников тура находятся под их собственным контролем, и Агентство не несет ответственности за забытые/потерянные/украденные вещи. Все расходы на возврат забытого имущества либо на страну, либо на лицо несет владелец вещи.
41- Участники тура обязаны иметь при себе полис медицинской страховки и соответствующие лекарства и справки на случай каких-либо проблем со здоровьем.
42- При регистрации в отеле могут потребоваться официальные документы с фотографией/паспорт и кредитная карта или наличные средства в качестве депозита для возможных дополнительных расходов. Возврат депозита будет осуществляться отелем и не подлежит вмешательству Агентства.
Виза и паспорт
1- У клиентов должен быть действующий паспорт, срок действия которого не менее 6 месяцев после окончания поездки.
2- На пограничных переходах / пунктах пропуска, чтобы печать о входе / выходе была нанесена на паспорт, нужно, чтобы в паспорте было как минимум 2 пустые страницы.
3- Наличие безвизового въезда в страны, указанные в этом туре, или наличие визы не гарантирует право на въезд / выезд; паспортная полиция имеет право не впустить вас в страну, и Агентство не несет за это ответственности; ответственность лежит на пассажире.
4- Клиенты, не являющиеся гражданами Турции или имеющие двойное гражданство и желающие участвовать в туре, используя паспорт другой страны, должны обратиться к консульствам относительно визовых процедур, применяемых к стране назначения; в противном случае Агентство не будет нести ответственность за возникшие последствия.
5- Для предотвращения конфликтов с пограничной полицией в пункте пересечения границы страны назначения из-за поврежденных, поношенных, испорченных и/или подобных паспортов необходимо их обновление. В противном случае ответственность лежит на пассажире.
6- Клиенты младше 18 лет, которые путешествуют одни или только с одним родителем, должны быть готовы предоставить документы о согласии от обоих родителей, так как пограничники могут запрашивать такие документы. Рекомендуем 18-летним детям и родителям проявить к этому особую внимательность.
Включенные услуги:
• Aвиабилет эконом-класса Istanbul - Сараево - Istanbul на Turkish Airlines
• 2 ночи проживания с завтраком в выбранном отеле
• Экскурсия по городу в первый день
• Трансферы от аэропорта до отеля и обратно
• Услуги гида на турецком языке
Не включенные услуги :
• Сбор за выезд за границу : 1000 TL
• Страховка на поездку (до 65 лет) :
• Страховка на поездку (от 66 до 75 лет) :
• Все дополнительные расходы по отелям и личные расходы
• Налоги города и отеля
• Дополнительные экскурсии