1. Hari Jakarta – Katanya
Pertemuan di depan konter Turkish Airlines di Terminal Internasional Bandara Internasional Istanbul 3 jam sebelum penerbangan. Setelah proses bagasi dan tiket, penerbangan dengan Turkish Airlines ke Katanya. Setelah tiba, kami akan berangkat dengan bus pribadi yang menanti untuk tur kota Katanya. Dalam tur ini, akan dikunjungi Katedral Duomo, Fontana dell’Elefante, Lapangan Republik (Piazza Repubblica), dan Jalan Etna. Setelah tur, waktu bebas. Para tamu yang berminat dapat mengikuti tur Siracusa & Ortigia tambahan yang diatur oleh pemandu kami (55 Euro). Dalam tur ke Siracusa, kota tempat tinggal matematikawan terkenal Archimedes, kita akan melihat Air Mancur Aretusa yang terkenal, Katedral Siracusa, Air Mancur Diana, Kuil Apollo, dan Kastil Emas. Setelah tur, kembali ke hotel. Menginap di hotel.
2. Hari KATANYA
Setelah sarapan pagi, waktu bebas. Para tamu yang berminat dapat mengikuti tur Etna & Taormina & Savoca tambahan yang diatur oleh pemandu kami (90 Euro). Dalam tur ini, setelah melihat Gunung berapi aktif satu-satunya di Eropa, Gunung Etna, kita akan menuju Taormina, salah satu kota pantai terindah di Sisilia. Di kota yang terletak di kaki Gunung Tauro ini, akan ada kesempatan untuk melihat teater gaya Romawi-Yunani dan waktu bebas untuk berbelanja. Setelah waktu bebas, kita akan menuju Savoca. Di kota ini, yang terkenal sebagai lokasi film klasik The Godfather (Bapa), Anda dapat menikmati secangkir kopi di kedai yang dipakai Al Pacino, dan bersantai di jalanan tempat syuting film tersebut. Setelah tur, kembali ke hotel. Menginap di hotel.
3. Hari KATANYA – PALERMO
Setelah sarapan pagi, kita akan berangkat menuju Palermo. Setelah tiba, tur kota Palermo. Dalam tur ini, akan dikunjungi Kapel Palatina, Katedral San Giovanni, Lapangan Politeama, Istana Normanni, Lapangan Quattro Canti, dan jalan Via Roma serta Via Liberta. Setelah tur, kembali ke hotel. Menginap di hotel.
4. Hari PALERMO
Setelah sarapan pagi, waktu bebas. Para tamu yang berminat dapat mengikuti tur Erice & Monreale & Castellammare del Golfo tambahan yang diatur oleh pemandu kami (85 Euro). Dalam tur ini, setelah menjelajahi kota Erice yang khas abad tengah dengan tembok, rumah batu dan jalanan sempit, kita akan melanjutkan ke kota Monreale, yang terkenal dengan gereja pentingnya di Sicilia. Dalam tur Monreale, akan dilihat pusat perbelanjaan, Lapangan Vittorio Emmanuel, dan gereja Monreale. Setelahnya, kita akan ke Castellammare del Golfo, desa nelayan kecil yang terkenal dan menjadi salah satu kota terkenal di pulau ini. Di sini, kita akan mengunjungi Kastil Aragones dan pantai, kemudian waktu bebas di pantai rakyat. Setelah tur, kembali ke hotel. Menginap di hotel.
5. Hari PALERMO – ISTANBUL
Setelah sarapan pagi, waktu bebas. Para tamu yang berminat dapat mengikuti tur Cefalu tambahan yang diatur oleh pemandu kami (45 Euro). Dalam tur ini, kita akan mengunjungi desa nelayan kecil yang indah di tepi Laut Tiran, Cefalu, berisi katedral abad ke-12, Gerbang Nelayan, dan jalanan khas kota ini. Setelah itu, menuju Bandara Palermo. Setelah tiba, proses bagasi dan tiket, lalu penerbangan Turkish Airlines menuju Istanbul. Jatuh kembali ke Istanbul dan berakhirnya tur.
SYARAT UMUM
1- Syarat Umum merupakan bagian tak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipikirkan secara terpisah dari program tur tersebut.
2- Jika partisipasi cukup untuk perjalanan tidak tercapai; Wtatil berhak membatalkan perjalanan hingga 21 hari sebelum tanggal keberangkatan perjalanan. Dalam hal ini, pemberitahuan pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Seluruh biaya tur akan dikembalikan kepada tamu. Untuk layanan tambahan yang dibeli di luar paket, termasuk penerbangan internal yang dibeli dari Wtatil, pengembalian akan dilakukan; layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan yang digunakan untuk pengajuan visa atas nama tamu tidak dapat dikembalikan karena telah digunakan, jika pengajuan visa belum dilakukan maka biaya visa dan asuransi kesehatan perjalanan akan dikembalikan setelah pembatalan. Jika tamu memperoleh penerbangan sambungan domestik dari penyedia lain yang berbeda dari Wtatil, maka jika tur dibatalkan oleh Wtatil, tidak dapat meminta pengembalian biaya dari Wtatil. Tamu secara sepihak menerima konsekuensi kerugian materiil dan non-materiil akibat pembatalan tur dan tidak dapat menyalahkan Wtatil.
3- Jika partisipasi cukup tidak tercapai, Wtatil berhak tidak membatalkan tur atas itikad baik. Dalam hal ini, perjalanan akan disediakan secara individual untuk tamu dan layanan pemandu termasuk dalam paket hanya meliputi transfer penerbangan pulang pergi internasional.
Pembatalan dan Perubahan
4- Tamu dapat membatalkan tanpa penalti hingga 30 hari sebelum tanggal keberangkatan dengan pemberitahuan tertulis ke Wtatil, kecuali tiket pesawat yang sudah dibayar dan/atau dijanjikan kepada maskapai penerbangan oleh Wtatil. Jika permintaan pembatalan dilakukan kurang dari 31 hari sebelum keberangkatan, tamu harus membayar penalti sebesar 50% dari sisa biaya tur, dan jika kurang dari 15 hari maka harus membayar biaya penuh tur sebagai penalti. Permintaan pembatalan layanan tambahan seperti layanan sambungan domestik, visa, asuransi kesehatan perjalanan, dll., harus menanyakan kondisi pengembalian sesuai dengan periode pembatalan karena kondisi tersebut berbeda-beda. Wtatil tidak menjamin pengembalian layanan tambahan tersebut.
Layanan Pemandu dan Tur Ekstra
5- Hari dan jam tur yang tercantum dalam program dapat berubah tergantung kondisi pembukaan/meterai museum, situs bersejarah, kondisi cuaca saat berada di lokasi tersebut. Selama tur, tamu dapat ditemani oleh pemandu lain.
6- Tur panorama kota, yang termasuk dalam paket, berlangsung selama 2-3 jam dengan penjelasan dari pemandu di dalam kendaraan dan mencakup pengenalan umum kota tanpa termasuk biaya masuk museum atau situs bersejarah. Karena keterbatasan lokal, tur ini tidak termasuk masuk tempat tertentu, dan jika terjadi pembatasan dari otoritas lokal, alat transportasi, atau karena kondisi cuaca sehingga tur tidak dapat dilaksanakan, Wtatil tidak bertanggung jawab. Beberapa tur mungkin berlangsung dengan transportasi umum atau berjalan kaki di tempat yang tidak diizinkan masuk kendaraan.
7- Pemandu akan menyesuaikan program sesuai dengan isi tur, jumlah peserta, dan kondisi lokasi wisata dan situs bersejarah, termasuk perubahan hari/tanggal tur tambahan dan/atau tur kota. Hal ini juga berlaku jika ada perubahan jadwal penerbangan.
8- Saat melakukan tur dengan Speed Boat, perhatikan: jangan makan berat segera sebelum naik kapal dan hindari minum terlalu banyak air. Pahami kondisi medis seperti nyeri punggung, pinggang, leher, dan beri tahu pemandu. Wanita hamil juga harus memberi tahu pemandu.
9- Jika tidak mengikuti layanan yang termasuk dalam harga (misalnya tur tertentu, makanan tertentu), tidak ada pengembalian biaya.
Tentang Penerbangan
10- Wtatil bertindak sebagai perantara antara penumpang dan maskapai, dan dalam hal sengketa, berlaku hukum Turki serta Protokol Lahey dan Konvensi Warsawa.
11- Pada penerbangan terjadwal dan charter, dapat terjadi keterlambatan atau perubahan jadwal. Wtatil wajib memberi tahu sesegera mungkin dan tamu menerima risiko perubahan/jadwal penerbangan yang tidak digunakan.
12- Anak usia 0-2 tahun hanya membayar biaya pajak bandara.
13- Menurut aturan maskapai, jika penerbangan pulang tidak digunakan, penerbangan pulang otomatis dibatalkan oleh maskapai.
14- Untuk peserta tur dengan tiket pesawat, proses check-in dan boarding adalah tanggung jawab pribadi dan harus dilakukan sebelum keberangkatan di bandara, baik secara online maupun di konter maskapai.
15- Keterlambatan atau perubahan gerbang keberangkatan akan diumumkan secara lisan di bandara dan diinformasikan di papan pengumuman dan harus dipantau oleh tamu sendiri.
16- Jika tamu tidak hadir pada waktu yang ditentukan, tidak melakukan check-in, tidak naik pesawat, atau kehilangan penerbangan karena alasan apapun, Wtatil tidak bertanggung jawab. Biaya baru terkait tiket dan transfer menjadi tanggung jawab tamu.
17- Berat bagasi pada pesawat dari Turki umumnya 20 kg, tetapi bisa berbeda tergantung maskapai dan tujuan negara. Untuk penerbangan domestik dalam negara tujuan, berat bisa dibatasi 15 kg. Ketentuan ini diatur oleh maskapai dan bukan tanggung jawab Wtatil.
18- Tamu yang ingin meningkatkan kelas tiket menggunakan miles (misalnya naik ke bisnis atau first class) dapat melakukan sesuai dengan ketersediaan maskapai setelah tiket diterbitkan. Tidak ada jaminan mil pasti tersedia untuk setiap penerbangan. Periksa apakah program saat ini memungkinkan upgrade.
19- Beberapa maskapai mungkin mengenakan biaya tambahan untuk makan dan minum selama penerbangan serta layanan cek-in online.
Lain-lain
20- Wtatil tidak bertanggung jawab atas perubahan atau pembatalan yang dilakukan tamu langsung ke hotel. Dalam kondisi demikian, syarat pembatalan hotel berlaku.
21- Jika program tur tidak menyebutkan nama hotel secara spesifik dan hanya kategori, atau menawarkan opsi sesuai pilihan, informasi ini akan disampaikan Wtatil ke tamu paling lambat 48 jam sebelum keberangkatan.
22- Pada acara khusus seperti pameran, kongres, konser, acara olahraga, dll., hotel mungkin berada lebih jauh dari lokasi yang ditentukan. Dalam hal ini, Wtatil akan memberi tahu paling lambat 15 hari sebelum keberangkatan.
23- Saat melakukan pendaftaran tur, tamu harus memastikan nama, tanggal lahir, nomor paspor sesuai di sistem. Tiket pesawat dicetak berdasarkan data tersebut. Jika terjadi kesalahan, biaya pembatalan dan perubahan dikenakan ke tamu.
24- Sebelum meninggalkan Turki, periksa dan pastikan ponsel Anda dapat digunakan di luar negeri dengan menghubungi operator Anda.
25- Waktu check-in di hotel adalah pukul 15.00 dan check-out pukul 12.00.
26- Wtatil menyampaikan permintaan tamu terkait kamar (lantai tinggi, dekat fasilitas umum, merokok/nonmerokok, tipe tempat tidur) ke hotel, tetapi kenyataannya tergantung ketersediaan hotel dan tidak dijamin.
27- Sarapan di hotel biasanya berbeda dari sarapan tradisional Turki yang meliputi mentega, selai, roti, teh, atau kopi, biasanya disajikan di ruang khusus untuk grup.
28- Dalam beberapa kasus, kamar tidur bisa berupa tempat tidur ganda; banyak hotel di Eropa menyediakan kamar yang dapat digabungkan menjadi satu tempat tidur besar.
29- Kebijakan anak dan tempat tidur tambahan berbeda tergantung hotel dan tipe kamar.
30- Semua tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi disediakan atas permintaan dan tergantung ketersediaan hotel, harus disetujui oleh hotel.
31- Kapasitas tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi dalam satu kamar maksimal satu.
32- Kamar triple biasanya terdiri dari satu tempat tidur besar dan satu tempat tidur tambahan, yang mungkin lebih kecil dari tempat tidur standar; tidur tambahan dapat berupa lipat atau jenis coach bed, dan tamu menyatakan menyetujui kemungkinan ini.
33- Dalam reservasi hotel, jumlah dewasa dan anak serta usia anak harus benar; jika salah, hotel bisa mengenakan biaya tambahan. Otentikasi usia mungkin dilakukan dengan dokumen ID.
34- Dalam reservasi 2 dewasa + 1 anak, mungkin anak tidak mendapatkan tempat tidur terpisah. Harga anak berlaku jika anak tinggal bersama 2 dewasa dan kondisi usia sesuai, dan diskon berlaku hanya untuk satu anak.
35- Fluktuasi kurs dalam hari akan mempengaruhi harga dalam mata uang TL sesuai kurs saat pembayaran. Biaya tambahan seperti minibar, setrika, dll., akan dikenakan langsung oleh hotel selama masa inap.
36- Pajak kota, pariwisata, dan lain-lain dapat berbeda tergantung negara dan kota dan diserahkan langsung ke hotel saat masuk atau keluar.
37- Jarak perjalanan yang diberikan berdasarkan peta, dan bisa berubah tergantung kondisi lalu lintas, cuaca, lokasi geografis, pekerjaan jalan, dan kondisi lain.
38- Wtatil berhak mengubah isi program dan jalur kota serta jalur utama penerbangan jika diperlukan tanpa mengubah urutan dari yang direncanakan.
39- Barang pribadi, tas, koper, paspor/ID, dan dokumen lain adalah tanggung jawab pribadi tamu. Wtatil tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau pencurian. Biaya pencarian dan pengiriman barang yang tertinggal menjadi tanggung jawab pemiliknya.
40- Peserta harus membawa polis asuransi kesehatan dan dokumen medis jika ada kondisi kesehatan tertentu.
41- Biaya tambahan dapat diminta saat check-in, termasuk identitas resmi dan kartu kredit atau deposit uang tunai, dan pengembalian deposit saat checkout merupakan urusan antara hotel dan tamu, bukan tanggung jawab Wtatil.
VISA dan Paspor
42- Warga Turki tidak memerlukan visa untuk tur ini.
43- Paspor harus berlaku minimal 6 bulan dari tanggal perjalanan.
44- Untuk memasuki negara, harus ada minimal 2 halaman kosong di paspor untuk cap imigrasi.
45- Ketiadaan visa tidak berarti akses otomatis ke negara, dan petugas imigrasi berhak mencegah masuk atau keluar. Wtatil tidak bertanggung jawab, dan ini merupakan tanggung jawab tamu.
46- Warga negara non-Turki dan yang menggunakan paspor lain harus berkonsultasi langsung dengan konsulat terkait prosedur visa negara tujuan. Wtatil tidak bertanggung jawab atas konsekuensi jika tidak mengikuti prosedur.
47- Paspor yang robek, usang, basah, atau rusak harus diganti demi kelancaran proses masuk/keluar dari negara. Jika tidak, tanggung jawab sepenuhnya pada tamu.
48- Anak di bawah 18 tahun yang bepergian sendiri atau bersama orang tua harus membawa surat izin dari orang tua sesuai undang-undang yang berlaku, karena bisa diminta petugas imigrasi.
Apa yang Termasuk
Turkish Airlines penerbangan berjadwal dengan rute Istanbul (IST) – Catania (CTA) / Palermo (PMO) – Istanbul (IST) kelas ekonomi tiket pesawat
Pajak bandara
Akomodasi 4 malam di hotel bintang 3 termasuk sarapan
Transfer dari bandara ke hotel dan sebaliknya
Semua transfer antar kota
Tur kota panoramik Catania dan Palermo
Biaya kota (25€)
Layanan pemandu profesional berbahasa Turki
Tidak termasuk
Biaya visa dan biaya layanan antar jemput
Asuransi Kesehatan Perjalanan
Biaya keluar negeri dari perbatasan
Makan siang, makan malam, dan makan lainnya
Ekstra hotel dan pengeluaran pribadi
Tur tambahan, tur di rute, dan kegiatan opsional
Biaya masuk museum dan situs bersejarah
Semua layanan selain yang disebutkan dalam harga termasuk