Hari 1 : Istanbul – Pristina - Skopje
Bertemu di meja agen di terminal keberangkatan Bandara Sabiha Gökçen Istanbul. Berangkat dengan penerbangan Ajet Airlines VF101 pada pukul 09:25 menuju ibu kota Kosovo, Pristina. Setelah penerbangan yang nyaman, tiba pada pukul 10:05 waktu setempat dan setelah proses imigrasi, kita akan melakukan tur kota panoramik dengan mobil khusus yang mencakup Taman Germia, Museum Kosovo, Masjid Fatih Sultan Mehmed yang dibangun oleh Ottoman pada abad ke-15, Masjid Yaşar Paşa yang berasal dari abad ke-18, dan makam Sultan Murad Hüdavendigâr yang dibunuh di Lembah Kosovo pada tahun 1389. Setelah tur kota, kita akan bergerak menuju Skopje. Setibanya di Skopje, tur kota dimulai. Di Skopje, yang merupakan tempat lahir penyair terkenal Yahya Kemal Beyatlı, kita akan melihat Masjid Mustafa Paşa, Masjid Murat Paşa, Kapan Han, Sulu Han, dan Jembatan Batu. Kita akan melanjutkan berjalan-jalan sambil menikmati pemandangan dari pinggir Sungai Vardar dan melihat daerah Turki dan Yahudi di seberang sungai. Selama berjalan-jalan ini, akan terlihat Makedonia Meydanı, Jembatan Ottoman, dan Hamam Davut Paşa, kemudian kita akan memasuki Pasar Turki. Kita akan mengunjungi Menara Jam yang merupakan salah satu simbol Skopje dan Masjid Sultan Murat yang dibangun pada abad ke-14 serta Masjid Isa Bey yang berasal dari abad yang sama dan akan ada waktu bebas di Pasar Turki. Setelah waktu bebas, bagi tamu yang berminat, kami akan mengadakan malam Balkan yang tak tertandingi, dipenuhi dengan musik dan makanan Balkan, serta pertunjukan tari tradisional oleh kelompok folklor. Menginap di hotel di Skopje.
Malam Makan Balkan per orang: 45 Eur
Menikmati makan malam yang tak terlupakan diiringi dengan musik Balkan tradisional dan pertunjukan tarian lokal. Anda akan memiliki kesempatan untuk menjelajahi sisi kultural dan menyenangkan dari Skopje dalam malam Balkan yang istimewa ini, di mana Anda akan dijamu di Restaurant Gardenia, salah satu tempat terbaik di kawasan ini. Musik dan folklor terbaik dari Balkan akan disajikan secara langsung, dengan penampilan artis yang terdiri dari mahasiswa dan pengajar konservatori, tanpa pemutaran ulang, akan membuat malam ini menjadi pengalaman otentik. Kami akan sangat senang menjamu Anda di Restaurant Gardenia Skopje. Terima kasih atas pengertian Anda. Menginap di hotel di Skopje.
Hari 2 : Skopje
Setelah sarapan pagi, waktu bebas sepanjang hari. Bagi tamu yang berminat, Anda dapat mengikuti Grand Makedonya Tour yang diadakan secara ekstra. Setelah tur, transfer kembali ke hotel. Menginap di hotel di Skopje.
Grand Makedonya Tour per orang: 75 Eur
Setelah sarapan pagi, pada tur sehari penuh ini, kita akan berhenti di Tetova (Kalkandelen) untuk mengunjungi Masjid Alaca. Selanjutnya, kita melanjutkan perjalanan ke Ohrid. Setibanya di Ohrid, kita akan memulai tur kota. Kita akan melakukan tur yang memperkenalkan kota Ohrid yang bersejarah, yang pernah menjadi pangkalan penting Ottoman di Balkan. Dalam tur ini, kita akan melihat Monumen Santo Kiril dan Metodios, Gereja Hagia Sofya, Teater Kuno dari zaman Romawi, Kastil Samoil, Biara St. Klement dan Gereja St. Pantelejmon, Makam Sinan Çelebi, Alun-Alun Çınar, Pasar Turki, Tekkesi Halveti, Pasar Baru, dan Danau Ohrid. Setelah tur Ohrid, kita akan bergerak menuju Bitola. Dalam perjalanan, kita akan melihat secara panoramik istana Resne'li Niyazi, salah satu tokoh terkenal dari Ikhwanul Muslimin. Setibanya, kita akan mengunjungi Pasar Turki, Bedesten, Masjid İshak, Masjid Baru, dan Sekolah Militer yang dihadiri Atatürk, serta Museum Atatürk. Kemudian kita akan kembali ke Skopje melalui Pirlepe. Transfer ke hotel.
Hari 3 : Skopje – Pristina - Istanbul
Setelah sarapan pagi, kita akan bergerak menuju bandara Pristina. Dalam perjalanan, bagi tamu yang berminat, kami akan mengadakan tur Matka Canyon secara ekstra. Setelah tur, kita akan melanjutkan perjalanan menuju Pristina. Setelah proses check-in penerbangan, kita akan terbang dengan penerbangan terjadwal Ajet Airlines dengan nomor VF102 pada pukul 18:00 menuju Bandara Sabiha Gökçen Istanbul. Setelah penerbangan yang nyaman, kita akan tiba di Istanbul pada pukul 20:40 dan tur kita berakhir. Kami mengucapkan selamat tinggal dan semoga bertemu kembali pada perjalanan Anda berikutnya.
Tur Matka Canyon per orang: 20 Eur
Siapakah Anda untuk menjelajahi Kanyon Matka yang dikelilingi oleh hutan menakjubkan dan padang luas di Gunung Vodno? Kanyon ini yang mencakup area seluas sekitar 5.000 hektar, akan membawa Anda ke biara mistis abad pertengahan dan pemandangan indah dari danau buatan yang damai. Dalam tur ini, Anda akan terpesona oleh berbagai spesies tumbuhan dan hewan endemik di antara tebing berbatu yang berbatu. Bagi para pencinta petualangan, ada kesempatan untuk ber-kano, memberikan momen penuh adrenalin di atas air. Bagi penggemar alam, Anda bisa menikmati berkeliling di jalur hijau, kehilangan diri dalam keheningan alam di setiap langkah. Momen yang tak terlupakan di Kanyon Matka ini akan menyejukkan jiwa Anda dan memberikan jejak yang mendalam di hati Anda. Biarkan diri Anda terbenam dalam pelukan alam dan nikmati pengalaman unik ini!
*Paket Jaminan Pembatalan Khusus Balkan: 50 Euro*
(Dengan paket jaminan pembatalan, kami memberikan hak kepada tamu untuk membatalkan reservasi mereka tanpa penalti dalam semua keadaan. Dengan aplikasi ini, Anda bisa membatalkan reservasi Anda hingga 9 hari sebelum tanggal keberangkatan tur. Dalam pembatalan reservasi, seluruh biaya tur akan dikembalikan, sedangkan biaya paket jaminan pembatalan dan biaya layanan tambahan seperti visa, asuransi, dll tidak akan dikembalikan.)
**Paket jaminan pembatalan yang disebutkan tidak berlaku untuk reservasi grup.**
**Jumlah kuota terbatas untuk setiap tur.**
SYARAT UMUM
1- Syarat Umum merupakan bagian yang tak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipisahkan dari program tur.
2- Jika tidak ada cukup partisipasi untuk perjalanan, Agen dapat membatalkan tur hingga 21 hari sebelum tanggal keberangkatan. Dalam situasi seperti itu, informasi pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Seluruh biaya tur akan dikembalikan kepada tamu. Biaya untuk layanan tambahan yang dibeli di luar tur; jika penerbangan domestik yang dibeli dari Agen telah dibatalkan, itu juga akan dikembalikan kepada tamu, sementara layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan, jika telah mengajukan untuk visa atas nama tamu, tidak dapat dikembalikan karena layanan ini telah digunakan. Jika tamu membeli penerbangan domestik dari penyedia produk lain secara terpisah dari Agen, dalam hal pembatalan tur oleh Agen, tamu tidak dapat menuntut pengembalian dana dari Agen. Tamu menyetujui semua kerugian materil dan moral yang mungkin timbul akibat pembatalan tur pada saat pembelian tur, dan Agen tidak dapat dimintai tanggung jawab.
3- Jika tidak ada cukup partisipasi untuk perjalanan, Agen memiliki hak untuk tidak membatalkan tur sebagai itikad baik. Dalam hal ini, pelayanan pemandu yang termasuk dalam paket hanya akan mencakup transfer bandara pergi dan pulang di luar negeri.
Pembatalan dan Perubahan
4- Tiket yang terkait dengan perjalanan kami diterbitkan pada saat reservasi. Untuk pembatalan yang dilakukan lebih dari 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, biaya tiket penerbangan ini tidak dapat dikembalikan dan akan dikenakan sebagai biaya penalti.
5- Tamu memiliki hak untuk melakukan pembatalan tanpa penalti sepanjang menginformasikan secara tertulis kepada Agen hingga 30 hari sebelum tanggal keberangkatan, dengan pengecualian tiket pesawat yang telah dibayar dan/atau dijamin kepada maskapai penerbangan. Dalam situasi kurang dari 31 hari sebelum tanggal keberangkatan perjalanan, mereka dapat membatalkan dengan membayar biaya penalti sebesar 50% dari sisa biaya tur yang merupakan biaya tiket pesawat. Jika pembatalan dilakukan dalam 15 hari atau kurang sebelum tanggal keberangkatan, seluruh biaya tur akan dikenakan sebagai biaya penalti. Dalam hal pembatalan, syarat pengembalian untuk layanan tambahan seperti penerbangan domestik, layanan visa, dan asuransi kesehatan perjalanan dapat bervariasi tergantung pada waktu pembatalan, sehingga dianjurkan untuk menanyakan sebelumnya. Agen tidak dapat menjamin pengembalian untuk layanan tambahan.
Layanan Pemandu dan Tur Tambahan
6- Hari dan waktu tur yang tercantum dalam program dapat berubah atas kebijakan pemandu tergantung pada keadaan buka/tutup museum dan lokasi yang akan dikunjungi serta kondisi cuaca. Selama tur, tamu mungkin didampingi oleh pemandu yang berbeda.
7- Tur kota panoramik yang termasuk dalam paket tur merupakan tur singkat selama maksimal 2-3 jam yang diselenggarakan untuk memperkenalkan secara umum kota dan tidak termasuk biaya masuk ke museum dan situs bersejarah. Jika tur panoramik tidak dapat dilakukan karena tidak diizinkannya akses oleh otoritas lokal pada hari dan waktu yang dijadwalkan, atau karena kondisi cuaca yang membuat tur tidak memungkinkan, Agen tidak bertanggung jawab atas pembatalan tur tersebut. Beberapa tur dapat dilakukan menggunakan transportasi umum atau dengan berjalan kaki jika terdapat jarak yang tidak dapat ditempuh dengan kendaraan.
8- Pemandu kami dapat mengubah hari tur dan/atau tur tambahan tergantung pada jumlah peserta dan keadaan tutupnya museum dan situs sejarah. Hal ini juga berlaku untuk perubahan yang mungkin terjadi pada jadwal penerbangan.
9- Pada tur menggunakan Speed Boat, hal-hal yang perlu diperhatikan adalah; tidak mengonsumsi makanan berat atau terlalu banyak minum sebelum naik perahu. Tamu dengan masalah pada perut, punggung, leher, atau yang sedang hamil harus memberitahu pemandu mereka.
10- Tidak ada pengembalian jika tamu tidak ikut serta dalam layanan tur atau makanan yang dicantumkan dalam paket yang disertakan.
Tentang Penerbangan
11- Agen bertindak sebagai perantara antara penumpang dan maskapai penerbangan; dalam hal ada perselisihan, ketentuan hukum yang relevan di bawah hukum Turki serta Protokol Den Haag dan Konvensi Warsawa akan diterapkan.
12- Pada penerbangan tarif tetap dan khusus dapat terjadi keterlambatan atau perubahan waktu penerbangan. Agen berkewajiban untuk memberitahukan perubahan tersebut secepatnya. Penumpang telah menyetujui risiko perubahan/pembatalan waktu penerbangan dengan membeli perjalanan ini.
13- Anak-anak berusia 0-2 tahun hanya membayar pajak bandara.
14- Sesuai aturan maskapai, jika penerbangan pulang-pergi telah dibeli dan penerbangan pergi tidak digunakan, penerbangan kembali akan dibatalkan oleh maskapai penerbangan.
15- Prosedur check-in dan boarding bagi peserta tur yang mengikuti tur pesawat adalah tanggung jawab pribadi dan harus dilakukan oleh tamu di bandara sebelum penerbangan di konter maskapai terkait atau secara online di situs web maskapai penerbangan.
16- Keterlambatan mendadak dan perubahan gerbang penerbangan akan diumumkan secara lisan di bandara dan ditampilkan di papan informasi di lokasi. Informasi ini harus diikuti oleh tamu sendiri.
17- Bagi tamu yang tidak hadir di bandara pada waktu yang diberitahukan sesuai dengan ketentuan maskapai untuk keikutsertaan tur, yang tidak melakukan check-in dan boarding tepat waktu, atau meskipun sudah check-in dan boarding tetapi tidak naik pesawat, Agen tidak bertanggung jawab atas ketidakmampuan mereka untuk melakukan penerbangan. Semua biaya yang terkait dengan penerbangan baru yang diperlukan agar tamu ikut tur, termasuk transfer di lokasi tujuan, adalah tanggung jawab mereka sendiri.
18- Umumnya, batas berat bagasi untuk penerbangan dari Turki adalah 20 kg. Batas ini dapat bervariasi tergantung kepada maskapai dan negara tujuan. Jika ada penerbangan domestik di negara tujuan, batas bagasi dapat turun menjadi 15 kg. Aturan berat/biaya untuk bagasi tambahan ditentukan oleh maskapai penerbangan dan tidak menjadi tanggung jawab Agen.
19- Bagi tamu yang ingin meningkatkan tiket mereka menggunakan mil (untuk kelas bisnis atau pertama); setelah tiket diterbitkan, proses upgrading akan berlaku berdasarkan ketersediaan maskapai (pastikan dengan maskapai yang Anda gunakan). Tidak ada garansi mil untuk setiap penerbangan. Periksa apakah tiket dalam paket yang dapat ditingkatkan.
20- Pada beberapa maskapai, layanan makan dan check-in online dapat dikenakan biaya tambahan.
Masalah Lainnya
21- Agen tidak akan bertanggung jawab untuk setiap perubahan atau pembatalan yang dilakukan tamu dengan menghubungi hotel secara langsung. Dalam hal tersebut, syarat pembatalan dari Agen akan berlaku.
22- Jika nama hotel hanya dicantumkan dengan informasi kategori dan/atau ditawarkan pilihan untuk tujuan yang sama, Agen akan memberi tahu tamu 48 jam sebelum keberangkatan tour.
23- Pada periode khusus seperti pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dll., hotel dapat berlokasi lebih jauh dari lokasi atau jarak yang ditentukan. Dalam hal ini, Agen akan memberi tahu tamu 15 hari sebelum tanggal keberangkatan tur.
24- Pada saat pendaftaran untuk tur yang dibeli, tamu harus mengisi/melaporkan dengan benar nama, tanggal lahir, dan nomor paspor yang tertera dalam paspor. Tiket pesawat akan diterbitkan sesuai informasi ini. Biaya penalti atas pembatalan atau perubahan tiket pesawat yang disebabkan oleh informasi yang salah akan dibebankan kepada tamu.
25- Sebelum bepergian ke luar negeri, pastikan ponsel Anda diaktifkan untuk penggunaan di luar negeri dengan menghubungi perusahaan yang menyediakan layanan Anda.
26- Jadwal check-in hotel adalah pukul 15.00 dan check-out adalah pukul 12.00.
27- Agen akan menyampaikan permintaan terkait kamar (lantai tinggi, dekat area umum, ruang merokok/tidak merokok, tipe tempat tidur) ke hotel. Kami akan berusaha memastikan bahwa kamar yang dipesan sesuai dengan preferensi tamu berdasarkan ketersediaan hotel. Namun, tidak ada jaminan akan diterimanya permintaan tersebut sesuai dengan ketersediaan saat check-in.
28- Sarapan yang ditawarkan di hotel mungkin berbeda dari sarapan khas masakan Turki. Umumnya, sarapan disajikan dalam bentuk kontinen yang terbatas dalam pilihan seperti mentega, selai, roti, teh atau kopi, dan bisa disajikan di ruang yang ditentukan untuk grup.
29- Dalam beberapa kasus, kamar dengan dua tempat tidur bisa saja diganti dengan tempat tidur ganda. Banyak hotel di Eropa menyediakan kamar dengan dua tempat tidur yang dapat disatukan jika diperlukan.
30- Kebijakan untuk anak dan tempat tidur tambahan dapat bervariasi di setiap hotel dan tipe kamar.
31- Setiap tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi disediakan berdasarkan permintaan dan tergantung pada ketersediaan hotel dan harus disetujui oleh hotel.
32- Kapasitas tambahan untuk tempat tidur di kamar atau tempat tidur bayi hanya satu (maksimum).
33- Pada kamar untuk tiga orang, ada penerapan tempat tidur tambahan; tempat tidur yang diberikan untuk orang ketiga lebih kecil dari tempat tidur standar. Kamar untuk tiga orang terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan terdiri dari tempat tidur tipe buka-tutup dan tempat tidur jenis couch. Tamu yang memesan kamar untuk tiga orang atau dengan anak-anak mengakui bahwa mereka menerima kemungkinan sempitnya ruang di kamar karena penambahan tempat tidur.
34- Jika jumlah anak yang akan menginap dengan orang dewasa tidak dilaporkan dengan benar, hotel dapat mengenakan biaya tambahan. Dalam hal ini, tanggung jawab berada pada tamu yang memberikan informasi yang salah. Hotel dapat meminta identitas untuk verifikasi usia anak.
35- Pada reservasi untuk 2 orang dewasa + 1 anak, mungkin tidak ada tempat tidur terpisah untuk anak tersebut. Harga untuk anak hanya berlaku jika anak tinggal bersamaan dengan dua orang dewasa. Diskon untuk anak hanya berlaku untuk “satu anak” yang sesuai dengan kelompok usia saat tinggal bersama dua orang dewasa.
36- Nilai tukar yang berlaku akan diterapkan pada harga dalam bentuk TL pada saat perubahan kurs dalam hari tersebut. Permintaan tambahan Anda, layanan tambahan yang Anda terima di hotel (minibar, layanan laundry, dll.) ditanggung oleh biaya tambahan dan tidak termasuk dalam biaya saat pembelian, dan harus dibayar langsung ke hotel selama penginapan Anda.
37- Beberapa negara memiliki kebijakan pajak kota, pariwisata, atau lokal yang berbeda. Semua jenis pajak kota, pariwisata, atau pajak lainnya yang berlaku akan ditagih kepada tamu oleh hotel pada saat masuk atau keluar.
38- Jarak tempuh yang diberikan dalam program diukur berdasarkan peta. Waktu perjalanan dapat bervariasi dari kondisi lalu lintas, cuaca, kondisi geografis negara yang dikunjungi, serta pekerjaan jalan dan kondisi lainnya.
39- Agen dapat mengubah urutan kota atau maskapai penerbangan utama sesuai kebijakannya dalam keadaan darurat atau jika dianggap perlu tanpa mengubah isi program.
40- Tanggung jawab atas barang pribadi, tas, koper, paspor/identitas milik peserta tur, adalah tanggung jawab masing-masing individu dan Agen tidak bertanggung jawab atas barang yang terlupakan/hilang/bahwa dicuri. Biaya untuk mengembalikan barang yang tertinggal kepada negara dan/atau pemilik barang ditanggung oleh pemilik.
41- Setiap peserta tur diharuskan untuk membawa polis asuransi kesehatan perjalanan mereka dan obat-obatan atau laporan medis jika memiliki masalah kesehatan.
42- Untuk pengeluaran tambahan, pada saat check-in hotel, mungkin harus disediakan identitas/paspor dengan foto dan kartu kredit atau deposit tunai yang dikeluarkan oleh lembaga pemerintah. Pengembalian deposit yang diminta saat check-out antara hotel dan tamu adalah transaksi yang tidak dapat diintervensi oleh Agen.
Visa dan Paspor
1- Paspor tamu harus berlaku setidaknya 6 bulan setelah tanggal akhir perjalanan.
2- Untuk melewati bea cukai/pos perbatasan, paspor Anda harus memiliki setidaknya 2 halaman kosong untuk cap masuk/keluar.
3- Mengetahui bahwa dibebaskan dari visa atau telah mengajukan visa ke negara yang akan dituju tidak menjamin bahwa Anda akan diizinkan masuk/keluar negara tersebut; petugas paspor memiliki wewenang untuk menolak Anda masuk/keluar negara tersebut dan Agen tidak bertanggung jawab atas situasi ini; tanggung jawab berada pada penumpang.
4- Tamu yang bukan warga negara Turki atau tamu dengan kewarganegaraan ganda yang akan mengikuti tur dengan menggunakan paspor lain harus memeriksa prosedur visa yang diberlakukan oleh negara yang akan dikunjungi dengan konsulat terkait secara langsung; jika tidak, Agen tidak akan bertanggung jawab atas hasil yang mungkin timbul.
5- Paspor yang sobek, lusuh, basah, atau mengalami kerusakan serupa harus diperbarui untuk menghindari masalah dengan petugas bea cukai di perbatasan negara yang akan dikunjungi. Dalam kasus ini, tanggung jawab berada pada penumpang.
6- Tamu yang berusia di bawah 18 tahun yang bepergian sendirian atau hanya dengan salah satu orang tua perlu waspada karena kemungkinan petugas polisi mungkin meminta dokumen yang menunjukkan persetujuan bersama dari kedua orang tua untuk masuk/keluar negara tersebut; kami sarankan kepada tamu yang berusia di bawah 18 tahun dan orang tua mereka untuk memperhatikan hal ini.
Layanan yang Termasuk:
• Tiket pesawat pulang-pergi dengan Ajet Airlines di rute Istanbul Sabiha Gökçen HL / Pristina / Istanbul Sabiha Gökçen HL
• Menginap di Skopje selama 2 malam sesuai kategori hotel yang ditentukan
• Sarapan pagi
• Semua transfer yang tercantum dalam program
• Tur kota yang tercantum dalam program
• Pajak Bea Cukai
• Semua biaya tol, parkir, dan check-point
• Layanan pemandu profesional berbahasa Turki
• Asuransi Wajib (Tanggung Jawab Profesional)
Pelayanan yang Tidak Termasuk:
• Stiker Pabean untuk Keberangkatan ke Luar Negeri
• Asuransi Perjalanan (hingga 65 tahun) : 20.-Eur
• Asuransi Perjalanan (antara 66-75 tahun) : 40.-Eur
• Semua biaya tambahan hotel dan pengeluaran pribadi
• Pajak kota dan hotel