Tur Berlin dengan Turkish Airlines selama 3 Malam FIT
1.Hari Istanbul - Berlin
Bertemu pukul 10:00 di depan konter Turkish Airlines di Terminal Internasional Bandara Baru Istanbul. Setelah proses tiket dan paspor, kita berangkat ke Berlin pukul 12:35 dengan penerbangan terjadwal Turkish Airlines nomor TK1725. Setelah tiba di Berlin pada pukul 13:25 waktu setempat, kami memulai tur kota Berlin dengan kendaraan yang menunggu kami setelah pendaratan. Selama tur kota panoramik kami, tempat-tempat penting Berlin akan dilihat. Monumen Kemenangan, Taman Tiergarten, Gerbang Brandenburg, Monumen Genosida, Pos Pemeriksaan Check Point Charlie, East Side Gallery, Kudamm, dan Pusat Perbelanjaan Kadeve adalah beberapa tempat yang akan dilihat secara panoramik. Setelah tur kota selesai, transfer ke hotel kami. Menginap di hotel kami.
2.Hari Berlin
Bebas bangun dan hari Anda bebas. Mereka yang ingin dapat mengikuti tur Dresden yang akan diadakan sebagai tambahan (60 Euro). Di antara tempat-tempat yang akan dilihat selama tur Dresden; Gedung Opera Semper, Istana Zwinger, Istana Kerajaan Saxony, Gereja Wanita, Alun-alun Pasar Baru, dan jalan perbelanjaan Pragger Strasse. Sore hari transfer kembali ke Berlin dan hotel kami. Menginap di hotel kami
3.Hari Berlin
Bebas bangun dan hari Anda bebas. Para tamu yang ingin dapat mengikuti tur Potsdam yang akan diadakan sebagai tambahan (50 Euro). Di antara tempat-tempat yang akan dilihat selama tur terkenal Potsdam, yang dikenal sebagai kota istana dan dibangun dari nol oleh Raja Prusia Frederick Agung; Istana Sansoucci, Pabrik Kincir Angin terkenal tempat ungkapan 'di negeri ini ada hakim' lahir, koloni Rusia Alexandrovka, dan Kastil Cecilienhof tempat konferensi Potsdam yang mengubah takdir dunia diadakan. Setelah tur, transfer ke Berlin dan hotel kami. Menginap di hotel kami.
4. Hari Berlin - Istanbul
Setelah sarapan, berangkat ke Bandara Berlin. Kami berangkat ke Istanbul pukul 12:00 dengan penerbangan terjadwal Turkish Airlines. Setelah proses check in dan bagasi, kami mengakhiri tur kami dengan kedatangan kami di Bandara Baru Istanbul pada pukul 17:00 waktu setempat. Sampai jumpa di perjalanan Anda berikutnya.
• Jam penerbangan dapat berubah karena alasan maskapai. Tamu yang akan mengambil penerbangan domestik harus mengonfirmasi jamnya.
• Tur terkait ini dilakukan secara individual. Setelah reservasi dilakukan, tiket akan diproses.
• Setelah tiket diterbitkan, perubahan nama atau tanggal tidak dapat dilakukan.
KETENTUAN UMUM
1- Ketentuan Umum merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipertimbangkan terpisah dari program tur.
2- Jika partisipasi yang cukup untuk perjalanan tidak tercapai; Agen dapat membatalkan tur hingga 21 hari sebelum tanggal keberangkatan tur. Dalam hal demikian, informasi pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Seluruh biaya tur akan dikembalikan kepada tamu. Dalam pengembalian layanan tambahan yang dibeli di luar tur; penerbangan penghubung domestik yang dibeli dari Agen juga akan dikembalikan kepada tamu, layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan yang telah digunakan untuk mengajukan visa atas nama tamu tidak dapat dikembalikan karena layanan tersebut telah digunakan, jika pengajuan visa belum dilakukan maka visa dan asuransi kesehatan perjalanan juga dibatalkan dan pengembalian biaya dilakukan. Jika tamu membeli penerbangan penghubung domestik dari penyedia produk yang berbeda secara independen dari Agen, jika perjalanan dibatalkan oleh Agen, tamu tidak dapat menuntut pengembalian biaya apa pun dari Agen. Tamu secara apriori menerima kerugian material maupun immaterial yang mungkin timbul akibat pembatalan tur pada saat membeli tur, dan Agen tidak dapat dimintai tanggung jawab.
3- Jika partisipasi yang cukup untuk perjalanan tidak tercapai, Agen berhak dengan itikad baik untuk tidak membatalkan tur. Dalam hal ini, karena tur akan diselenggarakan secara individual untuk tamu, layanan pemanduan yang termasuk dalam paket hanya akan mencakup transfer area keberangkatan-kedatangan luar negeri.
Pembatalan dan perubahan
4- Di tur kami, tiket untuk transportasi diterbitkan pada saat pemesanan. Pada pembatalan yang dilakukan lebih dari 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, biaya tiket penerbangan yang tidak memiliki hak pembatalan, perubahan, dan pengembalian ini akan dibebankan sebagai jumlah penalti.
5- Tamu kami berhak untuk membatalkan tanpa denda, dengan syarat memberitahukan Agen secara tertulis hingga 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, kecuali tiket pesawat yang telah dibayarkan oleh Agen kepada maskapai dan/atau telah diambil komitmennya. Jika tersisa kurang dari 31 hari sampai tanggal mulai perjalanan, pembatalan dapat dilakukan dengan membayar denda sebesar 50% dari sisa biaya tur setelah dikurangi harga tiket pesawat; jika tersisa 15 hari atau kurang sampai tanggal mulai perjalanan, pembatalan dapat dilakukan dengan membayar seluruh biaya tur sebagai denda. Jika diminta pembatalan, syarat pembatalan dan pengembalian untuk layanan tambahan seperti koneksi domestik, layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan dapat bervariasi sesuai dengan jangka waktu permintaan pembatalan, sehingga perlu menanyakan informasi terlebih dahulu mengenai pengembaliannya. Agen tidak dapat memberikan komitmen apa pun untuk pembatalan dan pengembalian layanan tambahan.
Layanan Pemanduan dan Tur Ekstra
6- Hari dan jam tur yang disebutkan dalam program dapat diubah oleh pemandu sesuai dengan kondisi buka/tutup museum dan situs bersejarah di tempat yang akan dikunjungi serta kondisi cuaca. Selama tur, tamu kami dapat didampingi oleh pemandu yang berbeda.
7- Tur kota panoramik yang termasuk dalam paket tur adalah tur yang diselenggarakan untuk pengenalan umum kota dan dilakukan secara panoramik dari dalam kendaraan dengan penjelasan pemandu, tanpa mencakup masuk ke museum atau situs bersejarah, dengan durasi maksimal 2-3 jam. Tur panoramik, termasuk tur lainnya yang disebutkan dalam program, jika pada hari dan jam yang ditentukan untuk tur tidak dapat dilaksanakan karena tidak diizinkan untuk dikunjungi atau dimasuki oleh otoritas setempat, atau karena jalan ditutup akibat suatu acara, maupun dalam situasi di mana tur menjadi mustahil dilakukan karena kondisi cuaca, agen tidak bertanggung jawab atas tidak terlaksananya tur yang dimaksud. Beberapa tur dapat dilakukan dengan transportasi umum atau berjalan kaki sejauh memungkinkan di lokasi jalan tertutup atau tempat yang tidak diizinkan untuk dimasuki kendaraan.
8- Pemandu kami, dengan tetap mengikuti isi tur kami, dapat melakukan perubahan pada hari tur kota dan/atau tur tambahan berdasarkan jumlah peserta serta status tertutupnya museum dan situs bersejarah. Hal ini juga berlaku terhadap perubahan yang mungkin terjadi pada jam penerbangan.
9- Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam tur yang dilakukan dengan Speed Boat; jangan makan makanan berat dan jangan minum air dalam jumlah banyak tepat sebelum naik ke kapal. Mereka yang memiliki keluhan Lambung, Punggung, Leher serta tamu hamil harus memberi tahu pemandu mereka mengenai kondisi mereka.
10- Jika tidak berpartisipasi dalam tur atau layanan makan yang disebutkan dalam bagian layanan yang termasuk dalam harga, tidak ada pengembalian.
Tentang Penerbangan
11- Agen adalah lembaga perantara antara maskapai dan penumpang, dan dalam perselisihan yang mungkin terjadi, selain ketentuan terkait dalam peraturan Turki, Protokol Den Haag dan Konvensi Warsawa akan diterapkan.
12- Pada penerbangan terjadwal dan khusus dapat terjadi keterlambatan atau perubahan jam penerbangan. Agen wajib memberitahukan perubahan ini secepat mungkin. Penumpang telah membeli perjalanan dengan menerima risiko perubahan/pembatalan jam penerbangan.
13- Anak usia 0-2 tahun hanya membayar biaya pajak bandara.
14- Sesuai aturan maskapai; jika penerbangan pergi dari tiket pesawat yang dibeli sebagai pulang-pergi tidak digunakan, penerbangan pulang akan dibatalkan oleh maskapai.
15- Proses check-in dan boarding yang harus dilakukan bagi peserta tur pesawat adalah proses pribadi dan wajib dilakukan oleh tamu sebelum penerbangan di bandara, melalui konter maskapai terkait, atau secara online di situs web maskapai.
16- Keterlambatan mendadak dan perubahan gerbang yang dapat terjadi dalam penerbangan diumumkan secara lisan di bandara dan ditampilkan pada papan informasi di area tersebut. Informasi ini harus dipantau langsung oleh tamu sendiri.
17- Agen tidak bertanggung jawab jika tamu yang tidak hadir di bandara yang ditentukan pada jam yang diinformasikan sesuai aturan maskapai untuk ikut serta dalam tur, yang tidak melakukan check-in dan boarding tepat waktu, atau yang telah melakukan check-in dan boarding tepat waktu namun tidak naik pesawat, gagal melakukan penerbangan. Semua biaya yang timbul terkait penyediaan tiket pesawat baru pulang-pergi yang diperlukan agar tamu yang ketinggalan pesawat dapat ikut serta dalam tur serta transfer ke wilayah tujuan, dan sebagainya, menjadi tanggung jawab mereka sendiri.
18- Pada umumnya untuk pesawat yang berangkat dari Turki, berat koper adalah 20 kg. Berat ini dapat berubah sesuai dengan maskapai dan negara tujuan. Jika di negara tujuan terdapat penerbangan domestik, pada penerbangan domestik ini berat koper dapat turun menjadi 15 kg. Aturan kelebihan bagasi berdasarkan berat/harga ditetapkan oleh maskapai dan bukan merupakan tanggung jawab Agen.
19- Bagi tamu yang ingin meng-upgrade tiket pesawat mereka dengan miles (menaikkan ke business atau first class); setelah tiket diterbitkan, upgrade dapat dilakukan tergantung ketersediaan pada maskapai (periksa maskapai tempat keanggotaan Anda berada). Tidak ada jaminan miles untuk setiap penerbangan. Silakan periksa apakah tiket program termasuk dalam kelas yang dapat di-upgrade.
20- Pada beberapa maskapai, layanan makanan-minuman dan online check-in dapat dikenakan biaya tambahan.
Hal Lainnya
21- Agen tidak akan bertanggung jawab atas perubahan atau pembatalan apa pun yang dilakukan tamu dengan menghubungi hotel secara langsung. Dalam hal ini, ketentuan pembatalan Agen akan berlaku.
22- Dalam kasus di mana di program tur hanya diberikan informasi kategori tanpa menyebutkan nama hotel(otel) dan/atau ditawarkan sebagai pilihan untuk destinasi yang sama, hal tersebut akan diberitahukan kepada tamu oleh Agen 48 jam sebelum keberangkatan perjalanan.
23- Pada periode khusus seperti pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dll., hotel dapat digunakan pada jarak yang lebih jauh dari lokasi atau km yang disebutkan. Dalam situasi demikian, informasi akan diberikan oleh Aente 15 hari sebelum tanggal keberangkatan tur.
24- Saat pendaftaran pada tur yang dibeli; nama yang tertera di paspor, tanggal lahir, dan nomor paspor harus dimasukkan/dinyatakan dengan benar ke dalam sistem oleh tamu. Tiket pesawat diterbitkan berdasarkan informasi ini. Denda atas pembatalan atau perubahan tiket pesawat yang timbul dari informasi yang salah akan dibebankan kepada tamu.
25- Agar dapat menggunakan telepon seluler Anda di luar negeri, sebelum meninggalkan Turki periksalah dengan menghubungi perusahaan tempat nomor Anda terdaftar apakah ponsel Anda telah diaktifkan untuk penggunaan internasional.
26- Waktu check-in hotel untuk menginap adalah pukul 15.00, dan waktu check-out adalah pukul 12.00.
27- Oleh Agen, permintaan terkait kamar (lantai tinggi, dekat area umum, merokok/tidak merokok, tipe tempat tidur) akan disampaikan kepada hotel. Kamar yang dipesan diusahakan sesuai preferensi tamu tergantung ketersediaan hotel. Terpenuhinya permintaan ini bergantung pada ketersediaan saat check-in di hotel dan tidak dapat dijamin oleh Agen.
28- Sarapan yang disajikan di hotel berbeda dari sarapan kaya yang biasa dikenal dalam masakan Turki. Umumnya disajikan sebagai continental breakfast dengan pilihan terbatas yang terdiri dari mentega, selai, roti, teh atau kopi, dan untuk rombongan dapat disajikan di ruang terpisah yang dialokasikan untuk kelompok.
29- Dalam beberapa kasus, alih-alih kamar twin dapat berupa kamar double bed. Sebagian besar hotel di Eropa menawarkan kamar dengan 2 tempat tidur yang dapat digabungkan bila diperlukan.
30- Kebijakan anak dan tempat tidur tambahan dapat berbeda di setiap hotel, tergantung tipe kamar.
31- Setiap tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi disediakan atas permintaan dan sesuai ketersediaan hotel serta harus disetujui oleh hotel.
32- Kapasitas tempat tidur tambahan atau tempat tidur bayi di kamar adalah 1 unit (maksimum).
33- Pada kamar untuk 3 orang terdapat penerapan tempat tidur tambahan, dan tempat tidur yang dialokasikan untuk orang ke-3 pada tipe kamar ini lebih kecil dari tempat tidur standar. Kamar 3 orang terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan terdiri dari tempat tidur lipat dan tempat tidur yang disebut coach bed. Tamu kami, dalam reservasi kamar 3 orang dan/atau dengan anak, dianggap telah menyatakan menerima kepadatan yang mungkin terjadi di kamar dan tipe tempat tidur karena tempat tidur tambahan yang akan ditambahkan ke kamar standar.
34- Jika jumlah anak dan usia anak yang disebutkan dalam reservasi hotel dinyatakan secara keliru oleh tamu kami, hotel terkait dapat menagih biaya tambahan. Dalam hal demikian, tanggung jawab berada pada tamu yang memberikan pernyataan salah. Hotel dapat meminta identitas untuk penetapan usia anak.
35- Pada reservasi 2 dewasa + 1 anak, mungkin tidak tersedia tempat tidur terpisah untuk anak. Harga anak hanya berlaku jika anak menginap bersama dua orang dewasa. Diskon anak berlaku untuk “satu anak” yang sesuai dengan kelompok usia yang menginap bersama 2 orang dewasa.
36- Perubahan kurs dalam hari ini akan tercermin pada harga dalam TL. Kurs yang berlaku adalah kurs pada saat pembayaran. Permintaan tambahan Anda, beberapa layanan tambahan yang Anda terima di hotel (minibar, setrika, dll.) dikenakan biaya ekstra oleh hotel. Biaya ini tidak termasuk dalam harga pada saat pembelian dan dibayarkan langsung ke hotel selama Anda menginap.
37- Beberapa negara memiliki penerapan berbeda terkait pajak kota, pariwisata, atau tingkat lokal. Segala jenis pajak kota, pariwisata, atau pajak lainnya yang diterapkan demikian akan dipungut oleh hotel dari tamu saat masuk atau keluar.
38- Jarak perjalanan yang tercantum dalam program didasarkan pada peta. Dalam kondisi seperti lalu lintas, cuaca, lokasi geografis negara tujuan, pekerjaan jalan, dan kondisi jalan, durasi perjalanan dapat menjadi lebih lama.
39- Agen dalam keadaan wajib atau bila dianggap perlu dapat mengubah urutan kota dalam program dan maskapai utama yang akan diterbangi tanpa merusak isi program.
40- Barang pribadi, tas, koper, paspor / identitas dari orang-orang yang ikut tur menjadi tanggung jawab mereka sendiri, dan Agen tidak bertanggung jawab atas barang yang terlupa/hilang/dicuri. Dalam hal barang yang terlupa ditemukan, biaya yang timbul saat pengiriman ke negara dan/atau kepada orang yang bersangkutan menjadi tanggung jawab pemilik barang.
41- Orang yang ikut tur wajib membawa polis asuransi kesehatan perjalanan mereka serta, jika memiliki masalah kesehatan apa pun, obat-obatan dan laporan terkait.
42- Untuk kemungkinan pengeluaran ekstra, saat check-in hotel, identitas/paspor dengan foto yang diterbitkan oleh lembaga resmi dan kartu kredit atau deposit tunai dapat diminta oleh hotel. Pengembalian deposit yang diminta saat check-out merupakan transaksi antara hotel dan tamu, dan Agen tidak memiliki keterlibatan apa pun.
Visa dan Paspor
1- Paspor tamu kami harus masih berlaku setidaknya 6 bulan sejak tanggal akhir perjalanan.
2- Pada pemeriksaan bea cukai/pos perbatasan, agar cap masuk-keluar dapat dibubuhkan pada paspor Anda, paspor Anda harus memiliki setidaknya 2 halaman kosong.
3- Pembebasan visa untuk masuk ke negara-negara dalam tur ini dan telah memperoleh visa tidak berarti bahwa Anda dapat masuk/keluar negara tersebut, petugas imigrasi memiliki wewenang untuk tidak memasukkan/tidak mengeluarkan Anda dari negara, dan Agen tidak bertanggung jawab atas hal ini, tanggung jawab berada pada penumpang.
4- Bagi tamu kami yang bukan warga negara Turki atau memiliki kewarganegaraan ganda namun akan mengikuti tur dengan menggunakan paspor negara lain; mereka harus secara langsung berkonsultasi dengan konsulat terkait mengenai prosedur visa yang diterapkan negara tujuan terhadap paspor yang akan mereka gunakan, jika tidak, Agen tidak bertanggung jawab atas akibat yang timbul.
5- Untuk menghindari masalah dengan polisi bea cukai di perbatasan negara tujuan akibat paspor yang robek, aus, basah, dan/atau mengalami kerusakan serupa; paspor harus diperbarui. Jika tidak, tanggung jawab berada pada penumpang.
6- Karena ada kemungkinan petugas polisi yang bertugas di pintu masuk-keluar negara akan meminta dokumen yang menunjukkan persetujuan bersama orang tua bagi tamu kami di bawah 18 tahun yang bepergian sendiri atau hanya bersama salah satu dari ibu atau ayah; kami menyarankan agar tamu di bawah 18 tahun dan orang tua mereka memberikan perhatian khusus pada hal ini.
Apa yang Termasuk
Layanan yang Termasuk :
• Tiket pesawat antara İstanbul Yeni (IST)-Berlin- İstanbul Yeni (IST) dengan penerbangan terjadwal Turkish Airlines,
• 3 malam menginap di hotel dalam kategori yang ditentukan,
• Sarapan pagi,
• Transfer Bandara- Hotel- Bandara,
• Tur Kota Panoramik Berlin pada Hari Pertama didampingi Pemandu berbahasa Turki
• Asuransi Tanggung Jawab Profesional Wajib
Tidak termasuk
Layanan yang Tidak Termasuk :
• Bea Meterai Pajak Keluar Negeri : 1000 TL
• Biaya Visa Istanbul
• Biaya visa Izmir Ankara
• Asuransi Perjalanan (Sampai Usia 65 Tahun) :
• Asuransi perjalanan (usia 66-75 tahun) :
• Segala jenis biaya tambahan hotel dan pengeluaran pribadi
• Pajak kota dan hotel
• Tur opsional
Mitra kami
