Berlín Tour con Turkish Airlines por 3 noches FIT
1.Día Estambul - Berlín
Nos reunimos a las 10:00 frente al mostrador de Turkish Airlines en la Terminal de Salidas Internacionales del Aeropuerto Nuevo de Estambul. Después de los trámites de billete y pasaporte, salimos hacia Berlín a las 12:35 con el vuelo regular TK1725 de Turkish Airlines. Tras nuestra llegada a Berlín a las 13:25 hora local, comenzamos el tour por la ciudad de Berlín con nuestro vehículo que nos espera al aterrizar. Durante nuestro tour panorámico por la ciudad se verán los lugares importantes de Berlín. Entre los lugares que se verán de forma panorámica están el Monumento a la Victoria, el Parque Tiergarten, la Puerta de Brandeburgo, el Monumento al Holocausto, el puesto de control Check Point Charlie, el Muro East Side Gallery, Kudamm y el Centro Comercial KaDeVe. Al final del tour por la ciudad, traslado a nuestro hotel. Alojamiento en nuestro hotel.
2.Día Berlín
Despertar libre y día libre. Quienes lo deseen pueden participar en la excursión opcional a Dresde (60 Euro). Entre los lugares que se verán durante la excursión a Dresde se encuentran: la Ópera Semper, el Palacio Zwinger, el Palacio Real de Sajonia, la Iglesia de Nuestra Señora, la Plaza del Mercado Nuevo y la calle comercial Pragger Strasse. Al final de la tarde, traslado a Berlín y a nuestro hotel. Alojamiento en nuestro hotel
3.Día Berlín
Despertar libre y día libre. Los huéspedes que lo deseen pueden participar en la excursión opcional a Potsdam (50 Euro). Durante la famosa excursión a Potsdam, conocida como la ciudad de los palacios y creada de la nada por el rey de Prusia Federico el Grande, entre los lugares que se verán están: el Palacio Sanssouci, el famoso Molino donde nació la frase 'hay jueces en el país', la colonia rusa Alexandrovka y el Palacio Cecilienhof, donde se celebró la conferencia de Potsdam que cambió el destino del mundo. Después de la excursión, traslado a Berlín y a nuestro hotel. Alojamiento en nuestro hotel.
4. Día Berlín - Estambul
Después del desayuno, salida hacia el Aeropuerto de Berlín. Salimos hacia Estambul a las 12:00 con el vuelo regular de Turkish Airlines. Tras el check-in y los trámites de equipaje, llegamos al Aeropuerto Nuevo de Estambul a las 17:00 hora local y llegamos al final de nuestro tour. Esperamos volver a verles en su próximo viaje.
• Los horarios de los vuelos pueden cambiar debido a la aerolínea. Nuestros huéspedes que tengan vuelos nacionales deben confirmar los horarios.
• Nuestro tour correspondiente se realiza de forma individual. La emisión de billetes se realiza después de efectuar la reserva.
• Después de la emisión del billete, no se pueden hacer cambios de nombre ni de fecha.
CONDICIONES GENERALES
1- Las Condiciones Generales son una parte inseparable del programa del tour y no pueden considerarse independientes del programa del tour.
2- En caso de que no se logre una participación suficiente para el viaje; la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida del viaje. En tal caso, la información de cancelación se comunicará al huésped. Se reembolsará al huésped la totalidad del importe del tour. En el reembolso de los servicios adicionales adquiridos fuera del tour; también se reembolsará al huésped el vuelo de conexión nacional adquirido a través de la Agencia, el servicio de visado, si se ha solicitado el visado en nombre del huésped mediante el uso del seguro de viaje y salud, estos servicios no pueden reembolsarse al huésped porque habrán sido utilizados; si no se ha realizado la solicitud de visado, se cancelarán también el visado y el seguro de viaje y salud y se efectuará el reembolso. Si el huésped adquirió el vuelo de conexión nacional de un proveedor de productos distinto e independiente de la Agencia, en caso de cancelación del viaje por parte de la Agencia, no podrá reclamar a la Agencia ningún reembolso. El huésped acepta de antemano, al comprar el tour, las pérdidas materiales y morales que puedan surgir por la cancelación del tour, y la Agencia no podrá ser considerada responsable.
3- En caso de que no se logre una participación suficiente para el viaje, la Agencia tiene derecho a no cancelar el tour actuando de buena fe. En este caso, al ser el tour prestado al huésped de forma individual, el servicio de guía incluido en el paquete solo abarcará el traslado de ida y vuelta al extranjero.
Cancelación y cambio
4- En nuestros tours, los billetes correspondientes a los transportes se emiten en el momento de la reserva. En las cancelaciones realizadas con más de 30 días de antelación a la fecha de salida del tour, el importe de estos billetes de avión, que no tienen derecho a cancelación, cambio ni reembolso, se reflejará como importe penal.
5- Nuestros huéspedes tienen derecho a cancelar sin penalización, con la condición de notificarlo por escrito a la Agencia hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour, excepto los billetes de avión que hayan sido pagados y/o comprometidos por la Agencia a la compañía aérea. Si quedan menos de 31 días para la fecha de inicio del viaje, pueden cancelar pagando una penalización equivalente al 50% del importe del tour restante después del precio del billete de avión; si quedan 15 días o menos para la fecha de inicio del viaje, pueden cancelar pagando la totalidad del importe del tour como penalización. En caso de solicitar la cancelación, dado que las condiciones de cancelación y reembolso de los servicios adicionales adquiridos, como conexión nacional, servicio de visado, seguro de viaje y salud, pueden variar según el plazo en que se solicite la cancelación, es necesario pedir información previa sobre el reembolso. La Agencia no puede asumir ningún compromiso respecto a la cancelación y reembolso de los servicios adicionales.
Servicios de guía y excursiones extra
6- Los días y horarios de las excursiones indicadas en el programa pueden ser modificados por el guía según el estado de apertura/cierre de museos y sitios arqueológicos en los lugares a visitar y según las condiciones meteorológicas. Durante las excursiones pueden acompañar a nuestros huéspedes distintos guías.
7- Las visitas panorámicas de ciudad incluidas en el paquete turístico son excursiones de máximo 2-3 horas, organizadas para la presentación general de las ciudades y realizadas de forma panorámica desde el vehículo con explicación del guía, sin incluir entradas a museos ni sitios arqueológicos. La Agencia no es responsable de que no se realicen las visitas panorámicas, incluidas las demás excursiones especificadas en el programa, si en el día y hora correspondientes al tour no se permite visitarlas o entrar por las autoridades locales, o si no se llevan a cabo por calles cerradas debido a cualquier evento, ni tampoco en los casos en que las condiciones meteorológicas hagan imposible la realización del tour. Algunas excursiones pueden realizarse en transporte público o a pie, en la medida de lo posible, en lugares con calles cerradas o donde no se permita el acceso de vehículos.
8- Nuestro guía, respetando el contenido de nuestros tours, puede modificar los días de la visita de ciudad y/o de las excursiones adicionales según el número de participantes y la situación de cierre de museos y sitios arqueológicos. Esto también es válido ante posibles cambios en los horarios de vuelo.
9- En nuestros tours realizados con Speed Boats, los puntos a tener en cuenta son: no comer una comida pesada ni beber demasiada agua justo antes de subir a la embarcación. Los huéspedes con molestias de estómago, espalda o cuello, así como las huéspedes embarazadas, deben informar de su situación a sus guías.
10- No habrá reembolso en caso de no participar en los servicios de tour o comida indicados en el apartado de servicios incluidos en el precio.
Sobre los vuelos
11- La Agencia es una entidad intermediaria entre la aerolínea y el pasajero; en posibles disputas se aplicarán, además de las disposiciones pertinentes de la legislación turca, el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- En los vuelos regulares y especiales puede haber retrasos o cambios de horario. La Agencia está obligada a informar de estos cambios lo antes posible. El pasajero ha comprado el viaje aceptando el riesgo de cambio/cancelación del horario del vuelo.
13- Los niños de 0 a 2 años solo pagan la tarifa de impuestos aeroportuarios.
14- De acuerdo con las normas de las compañías aéreas, si no se utiliza el vuelo de ida de los billetes comprados como ida y vuelta, el vuelo de regreso será cancelado por la aerolínea.
15- Los procesos de check-in y boarding que deben realizar las personas que participan en tours con vuelo son trámites personales, y es obligatorio que estos trámites sean realizados por el huésped antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores de la aerolínea correspondiente o en línea a través de los sitios web de las compañías aéreas.
16- Los retrasos de última hora y los cambios de puerta que puedan producirse en los vuelos se anuncian por voz en los aeropuertos y se muestran en los paneles informativos del área. Esta información debe ser seguida personalmente por los huéspedes.
17- La Agencia no es responsable de que los participantes del tour no puedan realizar el vuelo si no están presentes en el aeropuerto indicado en los horarios comunicados conforme a las normas de la aerolínea, no realizan a tiempo los procesos de check-in y boarding, o habiéndolos realizado a tiempo no embarcan en el avión. Los gastos que se produzcan para obtener nuevos billetes de avión de ida y vuelta necesarios para que los huéspedes que pierdan el vuelo puedan incorporarse al tour, así como los traslados en la zona de destino, etc., correrán por su cuenta.
18- En general, el peso del equipaje en los vuelos que salen de Turquía es de 20 kg. Este peso puede variar según la compañía aérea y el país de destino. Si hay vuelos internos en el país de destino, en esos vuelos internos el peso del equipaje puede reducirse a 15 kg. Las normas de peso/precio del equipaje adicional son determinadas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia.
19- Para nuestros huéspedes que deseen hacer upgrade de sus billetes de avión con millas (mejorar a business o first class); una vez emitidos los billetes, el upgrade puede realizarse en función de la disponibilidad de la aerolínea (compruebe la aerolínea de su membresía). No se garantiza la acumulación de millas para cada vuelo. Compruebe si los billetes del programa pertenecen a una clase que permita upgrade.
20- En algunas aerolíneas, los servicios de comida y bebida y el check-in online pueden estar sujetos a un cargo adicional.
Otros aspectos
21- La Agencia no aceptará responsabilidad por ningún cambio o cancelación realizado por el huésped contactando directamente con el hotel. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de la Agencia.
22- Cuando en el programa del tour se proporciona únicamente la información de categoría de los hoteles sin indicar el nombre y/o se ofrecen opciones para el mismo destino, se informará al huésped por la Agencia 48 horas antes de la salida del viaje.
23- En períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden utilizarse a una distancia mayor que la indicada desde las ubicaciones o km especificados. En tal caso, la Agencia informará 15 días antes de la fecha de salida del tour.
24- Durante la inscripción al tour adquirido; el huésped debe introducir/declarar correctamente en el sistema el nombre que figura en el pasaporte, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte. Los billetes de avión se emiten según esta información. Las penalizaciones por cancelación o cambio de billetes de avión derivadas de información incorrecta se repercutirán a los huéspedes.
25- Para poder usar sus teléfonos móviles en el extranjero, antes de salir de Turquía, compruebe contactando con la empresa a la que pertenece su línea si su teléfono está habilitado para el extranjero.
26- La hora de entrada al hotel para el alojamiento es a las 15.00 y la hora de salida es a las 12.00.
27- La Agencia comunicará al hotel las solicitudes relativas a la habitación (piso alto, cerca de zonas comunes, con/sin fumadores, tipo de cama). Se procura que las habitaciones reservadas sean, según la disponibilidad del hotel, acordes con las preferencias del huésped. La realización de estas solicitudes depende de la disponibilidad en el momento del check-in y no puede ser garantizada por la Agencia.
28- El desayuno ofrecido en los hoteles difiere del rico desayuno habitual de la cocina turca. Generalmente se ofrece con opciones limitadas, denominadas desayuno continental, compuestas por mantequilla, mermelada, pan, té o café, y para grupos puede servirse en una sala separada asignada al grupo.
29- En algunos casos puede haber cama matrimonial en lugar de dos camas individuales. La mayoría de los hoteles europeos ofrecen habitaciones con 2 camas que pueden unirse si es necesario.
30- La política de niños y camas supletorias puede variar según cada hotel y los tipos de habitación.
31- Todas las camas adicionales y cunas se proporcionan bajo petición y según la disponibilidad del hotel, y deben ser aprobadas por el hotel.
32- La capacidad de cama adicional o cuna en la habitación es de 1 unidad como máximo.
33- En las habitaciones para 3 personas hay aplicación de cama adicional; en este tipo de habitaciones la cama asignada a la tercera persona es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones para 3 personas constan de 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales consisten en camas plegables y en las llamadas coach bed. Nuestros huéspedes se considerarán, en las reservas de habitaciones para 3 personas y/o con niños, como si hubieran declarado aceptar la estrechez que puede producirse en las habitaciones y el tipo de cama debido a las camas adicionales que se añadirán a la habitación estándar.
34- Si el número de niños y sus edades, indicados en las reservas de hotel para alojarse con adultos, son declarados incorrectamente por nuestros huéspedes, los hoteles correspondientes pueden cobrar un importe adicional. En tal caso, la responsabilidad recaerá en el huésped que hizo la declaración incorrecta. El hotel puede solicitar un documento de identidad para determinar la edad de los niños.
35- En las reservas de 2 adultos + 1 niño, puede no haber cama separada para el niño. Los precios para niños solo son válidos si el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños son válidos para el “único niño” que se encuentre dentro del grupo de edad que se aloja junto a 2 adultos.
36- Las variaciones diarias del tipo de cambio se reflejan en los precios en TL. Los tipos vigentes en el momento del pago son los aplicables. Sus solicitudes adicionales y algunos servicios extra que reciba en el hotel (minibar, plancha, etc.) están sujetos a un cargo adicional por parte del hotel. Estos gastos no se incluyen en el precio en el momento de la compra y se pagan directamente al hotel durante su estancia.
37- Algunos países tienen diferentes prácticas relacionadas con impuestos a nivel de ciudad, turismo o local. Todo tipo de impuestos de ciudad, turismo u otros que se apliquen de esta manera serán cobrados por el hotel al huésped en el momento de la entrada o salida.
38- Las distancias de viaje indicadas en los programas se basan en mapas. En casos como tráfico, condiciones meteorológicas, la ubicación geográfica del país visitado, obras viales y las condiciones de las carreteras, los tiempos de viaje pueden prolongarse.
39- La Agencia, en casos obligatorios o cuando lo considere necesario, puede cambiar el orden de las ciudades en el programa y la aerolínea principal con la que se volará, sin alterar el contenido del programa.
40- Las personas que participan en el tour son responsables de sus pertenencias personales, bolsos, maletas y pasaportes / documentos de identidad; la Agencia no es responsable de los objetos olvidados/perdidos/robados. En caso de que se encuentren objetos olvidados, los gastos ocasionados durante su entrega al país y/o a la persona correrán a cargo del propietario del objeto.
41- Las personas que participan en el tour están obligadas a llevar consigo las pólizas de seguro de viaje y salud y, si tienen algún problema de salud, los medicamentos y informes médicos correspondientes.
42- Para posibles gastos extra, al entrar en el hotel, este puede solicitar un documento de identidad/pasaporte con foto emitido por instituciones oficiales y una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo. La devolución del depósito solicitado a la salida es un trámite entre el hotel y el huésped, y la Agencia no interviene en ningún caso.
Visado y Pasaporte
1- Los pasaportes de nuestros huéspedes deben tener una validez mínima de 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje.
2- En los controles aduaneros/pasos fronterizos, para que pueda estamparse el sello de entrada-salida en su pasaporte, es necesario que su pasaporte tenga al menos 2 páginas en blanco.
3- Estar exento de visado y haber obtenido un visado para entrar en los países de este tour no significa que se pueda entrar/salir del país; la policía de pasaportes tiene la autoridad para no dejarle entrar/salir del país, y la Agencia no es responsable de esta situación, la responsabilidad corresponde al pasajero.
4- Nuestros huéspedes que no sean ciudadanos turcos o que, teniendo doble nacionalidad, participarán en el tour usando el pasaporte de otro país; deben consultar personalmente a los consulados correspondientes el procedimiento de visado que aplica el país de viaje al pasaporte que utilizarán; de lo contrario, la Agencia no será responsable de las consecuencias que pudieran surgir.
5- Para evitar problemas con la policía de aduanas en el paso fronterizo del país que se va a visitar debido a pasaportes rotos, desgastados, mojados y/o con daños similares; es necesario renovar los pasaportes. En caso contrario, la responsabilidad recae en el pasajero.
6- Puesto que al viajar solos o acompañados solo por uno de sus padres, a los huéspedes menores de 18 años se les puede solicitar en los controles de entrada y salida del país por el agente policial de turno un documento que acredite el consentimiento mutuo de los padres; recomendamos que nuestros huéspedes menores de 18 años y sus padres tengan sensibilidad al respecto.
Qué está incluido
Servicios incluidos :
• Billete de avión en el trayecto Estambul Nuevo (IST)-Berlín-Estambul Nuevo (IST) con vuelos regulares de Turkish Airlines,
• 3 noches de alojamiento en los hoteles de la categoría indicada,
• Desayunos,
• Traslados aeropuerto-hotel-aeropuerto,
• Tour panorámico de Berlín el primer día con guía en turco
• Seguro obligatorio de responsabilidad profesional
No incluido
Servicios no incluidos:
• Tasa de salida al extranjero : 1000 TL
• Tasa de visa en Estambul
• Tasa de visa en Izmir y Ankara
• Seguro de viaje (hasta 65 años) :
• Seguro de viaje (entre 66 y 75 años) :
• Todo tipo de extras del hotel y gastos personales
• Impuestos de ciudad y hotel
• Tours opcionales
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