Berlin tour avec Turkish Airlines pour 3 nuits en FIT
1.Jour Istanbul - Berlin
Rendez-vous à 10h00 devant le comptoir de Turkish Airlines au terminal international de l'aéroport d'Istanbul Yeni Havalimanı. Après les formalités de billet et de passeport, nous partons pour Berlin à 12h35 avec le vol régulier TK1725 de Turkish Airlines. À notre arrivée à Berlin à 13h25, nous commençons notre visite de la ville de Berlin avec notre véhicule qui nous attend après l'atterrissage. Lors de notre visite panoramique de la ville, les principaux sites de Berlin seront vus. Le Monument de la Victoire, le parc Tiergarten, la Porte de Brandebourg, le Mémorial de l'Holocauste, le point de contrôle Check Point Charlie, le mur East Side Gallery, Kudamm et le centre commercial KaDeVe font partie des lieux qui seront vus panoramiquement. À la fin de la visite de la ville, transfert à notre hôtel. Nuit à l'hôtel.
2.Jour Berlin
Réveil libre et journée libre. Ceux qui le souhaitent peuvent participer à l'excursion supplémentaire à Dresde(60 Euro). Parmi les lieux à voir lors de l'excursion à Dresde figurent : l'Opéra Semper, le palais Zwinger, le palais royal de Saxe, l'église Notre-Dame, la place du Nouveau Marché et la rue commerçante Prager Strasse. En fin d'après-midi, transfert vers Berlin et notre hôtel. Nuit à l'hôtel
3.Jour Berlin
Réveil libre et journée libre. Les passagers qui le souhaitent peuvent participer à l'excursion supplémentaire à Potsdam(50 Euro). Parmi les lieux à voir lors de cette célèbre visite de Potsdam, connue comme la ville des palais et créée de toutes pièces par Frédéric le Grand, roi de Prusse, figurent : le palais Sanssouci, le célèbre moulin où est née l'expression « il y a des juges dans le pays », la colonie russe Alexandrovka et le château de Cecilienhof où s'est tenue la conférence de Potsdam qui a changé le destin du monde. Après la visite, transfert vers Berlin et notre hôtel. Nuit à l'hôtel.
4. Jour Berlin - Istanbul
Après le petit-déjeuner, départ pour l'aéroport de Berlin. Nous partons pour Istanbul à 12h00 avec le vol régulier de Turkish Airlines. Après l'enregistrement et les formalités de bagages, notre circuit prend fin avec notre arrivée à 17h00 à l'aéroport d'Istanbul Yeni Havalimanı. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain voyage.
• Les horaires des vols peuvent être modifiés en raison de la compagnie aérienne. Les passagers ayant des vols intérieurs doivent confirmer leurs horaires.
• Ce circuit est organisé en individuel. La billetterie est effectuée après la réservation.
• Après l'émission des billets, aucun changement de nom ni de date n'est possible.
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les conditions générales font partie intégrante du programme du circuit et ne peuvent être considérées indépendamment du programme du circuit.
2- Si la participation est insuffisante pour le voyage ; l’Agence peut annuler le circuit jusqu’à 21 jours avant la date de départ du circuit. Dans un tel cas, l’information d’annulation est communiquée au client. La totalité du prix du circuit est remboursée au client. Pour le remboursement des services additionnels achetés en dehors du circuit ; le vol de correspondance intérieur acheté auprès de l’Agence est également remboursé au client, les frais de service de visa, l’assurance santé voyage utilisée et si une demande de visa a été effectuée au nom du client au moyen de l’assurance santé voyage, ces services ayant été utilisés ne peuvent pas être remboursés au client ; si aucune demande de visa n’a été effectuée, le visa et l’assurance santé voyage sont également annulés et le remboursement est effectué. Si le client a acheté le vol de correspondance intérieur auprès d’un fournisseur de produits différent, indépendamment de l’Agence, en cas d’annulation du voyage par l’Agence, il ne peut demander aucun remboursement à l’Agence. Le client accepte d’avance, au moment de l’achat du circuit, les pertes matérielles et morales pouvant résulter de l’annulation du circuit, et l’Agence ne peut être tenue responsable.
3- Si la participation est insuffisante pour le voyage, l’Agence a le droit, de bonne foi, de ne pas annuler le circuit. Dans ce cas, le circuit étant organisé individuellement pour le client, le service de guide inclus dans le forfait ne couvrira que le transfert aller-retour à l’étranger.
Annulation et modification
4- Dans nos circuits, les billets des moyens de transport sont émis au moment de la réservation. En cas d’annulation effectuée plus de 30 jours avant la date de départ du circuit, les frais de ces billets d’avion, non remboursables et non modifiables, seront facturés à titre de pénalité.
5- Nos clients ont le droit d’annuler sans pénalité, à condition d’en informer l’Agence par écrit jusqu’à 30 jours avant la date de départ du circuit, à l’exception des billets d’avion dont le paiement a été effectué et/ou l’engagement pris par l’Agence auprès de la compagnie aérienne. Si moins de 31 jours restent avant la date de début du voyage, l’annulation peut être effectuée en payant une pénalité équivalente à 50 % du prix du circuit restant après le montant du billet d’avion ; si 15 jours ou moins restent avant la date de début du voyage, l’annulation peut être effectuée en payant la totalité du prix du circuit à titre de pénalité. En cas de demande d’annulation, les conditions d’annulation et de remboursement des services additionnels tels que la correspondance intérieure, les services de visa, l’assurance santé voyage peuvent varier selon le délai demandé pour l’annulation ; il convient donc de demander à l’avance des informations sur leur remboursement. L’Agence ne peut prendre aucun engagement concernant l’annulation et le remboursement des services additionnels.
Services de guidage et excursions supplémentaires
6- Les jours et horaires des excursions indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction de l’ouverture/fermeture des musées et sites à visiter ainsi que des conditions météorologiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients pendant les excursions.
7- Les visites panoramiques de ville incluses dans le forfait sont des excursions d’une durée maximale de 2 à 3 heures, organisées pour la présentation générale des villes et effectuées de manière panoramique depuis le véhicule avec les explications du guide, sans entrée dans les musées et sites historiques. L’Agence n’est pas responsable de l’impossibilité d’effectuer les visites panoramiques, y compris les autres excursions mentionnées dans le programme, si elles ne peuvent pas avoir lieu le jour et à l’heure prévus en raison de restrictions imposées par les autorités locales, de l’interdiction de visiter ou d’entrer, de routes fermées pour quelque événement que ce soit, ou si les conditions météorologiques rendent l’excursion impossible. Certaines excursions peuvent, dans la mesure du possible, être effectuées en transport public ou à pied dans les zones où les routes sont fermées ou lorsque l’accès des véhicules n’est pas autorisé.
8- Notre guide peut modifier les jours des visites de ville et/ou des excursions supplémentaires en fonction du contenu de nos circuits, du nombre de participants, ou de l’état d’ouverture/fermeture des musées et sites historiques. Cette situation s’applique également aux éventuelles modifications des horaires de vol.
9- Dans nos excursions en Speed Boat, les points à prendre en considération sont les suivants : ne pas prendre de repas lourds ni boire une grande quantité d’eau juste avant de monter à bord. Les personnes ayant des problèmes d’estomac, de dos ou de cou, ainsi que nos clientes enceintes, doivent informer leur guide de leur situation.
10- En cas de non-participation aux services de circuit ou de repas indiqués dans la section des services inclus dans le prix, aucun remboursement ne sera effectué.
À propos des vols
11- L’Agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager ; en cas de litige, les dispositions pertinentes de la législation turque ainsi que le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie s’appliqueront.
12- Sur les vols réguliers et spéciaux, des retards ou des changements d’horaire peuvent survenir. L’Agence est tenue de communiquer ces changements dans les plus brefs délais. Le passager a acheté le voyage en acceptant le risque de modification/annulation de l’horaire de vol.
13- Les enfants âgés de 0 à 2 ans ne paient que les taxes d’aéroport.
14- Conformément aux règles des compagnies aériennes ; si le vol aller d’un billet acheté aller-retour n’est pas utilisé, le vol retour est annulé par la compagnie aérienne.
15- Pour les personnes participant aux circuits avec vol, les opérations de check-in et d’embarquement doivent être effectuées personnellement et il est obligatoire que ces formalités soient accomplies par le client avant le vol, aux comptoirs des compagnies aériennes concernés dans les aéroports ou en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte pouvant survenir lors des vols sont annoncés à voix haute dans les aéroports et affichés sur les panneaux d’information sur place. Ces informations doivent être suivies personnellement par les clients.
17- L’Agence n’est pas responsable de l’impossibilité pour les clients qui ne se présentent pas à l’aéroport indiqué aux heures annoncées conformément aux règles des compagnies aériennes, qui n’effectuent pas à temps les formalités de check-in et d’embarquement, ou qui les effectuent à temps mais ne montent pas à bord de l’avion, de réaliser leur vol. Tous les frais liés à l’obtention de nouveaux billets d’avion aller-retour nécessaires pour intégrer le circuit, ainsi que les transferts dans la région de destination, etc., sont à la charge des clients ayant manqué leur avion.
18- La franchise de bagage générale sur les vols au départ de Turquie est de 20 kg. Cette limite peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. S’il existe des vols intérieurs dans le pays de destination, la franchise de bagage sur ces vols intérieurs peut être réduite à 15 kg. Les règles relatives au poids/prix des bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l’Agence.
19- Pour nos clients souhaitant surclasser leurs billets d’avion avec des miles (passer en business ou en first class) ; une fois les billets émis, le surclassement peut être effectué selon les disponibilités de la compagnie aérienne (vérifiez la compagnie aérienne à laquelle votre adhésion est rattachée). Aucune garantie de miles n’est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe éligible au surclassement.
20- Dans certaines compagnies aériennes, les services de restauration et le check-in en ligne peuvent être soumis à des frais supplémentaires.
Autres points
21- L’Agence n’assumera aucune responsabilité pour toute modification ou annulation effectuée par le client en contactant directement l’hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de l’Agence s’appliqueront.
22- Dans les cas où, dans le programme du circuit, l’hôtel ou les hôtels sont indiqués uniquement par leur catégorie sans nom précis et/ou proposés en option pour la même destination, le client en sera informé par l’Agence 48 heures avant le départ du voyage.
23- Pendant les périodes spéciales telles que salons, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être utilisés à une distance supérieure à celle indiquée en termes de localisation ou de kilomètres. Dans un tel cas, l’Agence fournira l’information 15 jours avant la date de départ du circuit.
24- Lors de l’inscription au circuit acheté ; le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport doivent être saisis/déclarés correctement dans le système par le client. Les billets d’avion sont émis sur la base de ces informations. Les pénalités liées à l’annulation ou à la modification des billets d’avion en raison d’informations erronées seront répercutées sur les clients.
25- Pour pouvoir utiliser vos téléphones portables à l’étranger, veuillez vérifier avant de quitter la Turquie, en contactant l’opérateur auquel votre ligne est rattachée, si votre téléphone est ouvert à l’international.
26- L’heure d’arrivée à l’hôtel pour l’hébergement est 15h00, l’heure de départ est 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proximité des parties communes, chambre fumeur/non-fumeur, type de lit) sont communiquées à l’hôtel par l’Agence. Les chambres réservées sont choisies, dans la mesure du possible, selon les préférences du client et en fonction des disponibilités de l’hôtel. La satisfaction de ces demandes dépend des disponibilités au moment de l’enregistrement à l’hôtel et ne peut être garantie par l’Agence.
28- Le petit-déjeuner servi dans les hôtels diffère du petit-déjeuner riche habituel de la cuisine turque. Il est généralement proposé sous forme de petit-déjeuner continental, avec un choix limité composé de beurre, confiture, pain, thé ou café, et peut être servi dans une salle séparée réservée au groupe.
29- Dans certains cas, un lit double peut être proposé à la place d’une chambre à lits jumeaux. La plupart des hôtels européens proposent des chambres à deux lits pouvant être réunis si nécessaire.
30- La politique concernant les enfants et les lits supplémentaires peut varier selon chaque hôtel et selon les types de chambres.
31- Tout lit supplémentaire et lit bébé est fourni sur demande et sous réserve de disponibilité de l’hôtel, et doit être approuvé par l’hôtel.
32- La capacité maximale pour un lit supplémentaire ou un lit bébé dans la chambre est de 1.
33- Dans les chambres triples, un lit supplémentaire est prévu ; dans ce type de chambre, le lit attribué à la 3e personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d’1 grand lit + 1 lit supplémentaire. Les lits supplémentaires sont des lits pliants/rabattables, appelés coach bed. Nos clients sont réputés accepter, dans les réservations de chambres triples et/ou avec enfant, l’exiguïté pouvant survenir dans la chambre en raison des lits supplémentaires ajoutés à la chambre standard ainsi que le type de lit.
34- Si le nombre d’enfants devant séjourner avec des adultes et l’âge des enfants indiqués dans les réservations d’hôtel sont déclarés de manière erronée par nos clients, les hôtels concernés peuvent percevoir un supplément. Dans un tel cas, la responsabilité incombe au client ayant fait une fausse déclaration. L’hôtel peut demander une pièce d’identité afin de déterminer l’âge des enfants.
35- Dans les réservations de 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu’il n’y ait pas de lit séparé pour l’enfant. Les tarifs enfants ne sont valables que si l’enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions enfants s’appliquent au « seul enfant » appartenant à la tranche d’âge séjournant avec 2 adultes.
36- La variation des taux de change au cours de la journée est répercutée sur les prix en TL. Les taux en vigueur au moment du paiement s’appliquent. Vos demandes supplémentaires, certains services additionnels que vous recevrez à l’hôtel (minibar, repassage, etc.) sont soumis à des frais supplémentaires par l’hôtel. Ces dépenses ne sont pas incluses dans le prix lors de l’achat et sont payées directement à l’hôtel pendant votre séjour.
37- Certains pays appliquent différentes règles concernant les taxes municipales, touristiques ou locales. Toutes ces taxes de ville, de tourisme ou autres, appliquées de cette manière, sont perçues par l’hôtel auprès du client lors de l’entrée ou de la sortie.
38- Les distances routières indiquées dans les programmes sont basées sur la carte. Les durées de trajet peuvent être prolongées en raison de la circulation, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays visité, de travaux routiers et des conditions de route.
39- L’Agence peut, en cas de nécessité ou lorsqu’elle le juge opportun, modifier l’ordre des villes dans le programme et la compagnie aérienne principale sur laquelle le vol sera effectué, sans altérer le contenu du programme.
40- Les effets personnels, sacs, valises, passeports/cartes d’identité des participants au circuit relèvent de leur propre responsabilité ; l’Agence n’est pas responsable des objets oubliés/perdus/volés. Dans le cas où des objets oubliés sont retrouvés, les frais engagés pour leur acheminement vers le pays et/ou la personne sont à la charge du propriétaire de l’objet.
41- Il est obligatoire que les participants au circuit aient sur eux leurs polices d’assurance santé voyage ainsi que, en cas de problème de santé, les médicaments et certificats médicaux concernés.
42- Pour d’éventuelles dépenses supplémentaires, une pièce d’identité avec photo/passeport émise par les autorités officielles et une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés par l’hôtel lors de l’enregistrement. Le remboursement du dépôt demandé au moment du départ est une opération entre l’hôtel et le client, et l’Agence n’y intervient pas.
Visa et Passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valables au moins 6 mois à compter de la date de fin du voyage.
2- Aux passages en douane/aux postes frontières, afin que les cachets d’entrée et de sortie puissent être apposés sur votre passeport, celui-ci doit comporter au moins 2 pages vierges.
3- Le fait d’être exempté de visa et d’avoir obtenu un visa pour entrer dans les pays de ce circuit ne signifie pas que l’on pourra entrer/sortir du pays ; la police des passeports a le pouvoir de vous refuser l’entrée/la sortie du pays. L’Agence n’est pas responsable de cette situation, la responsabilité incombe au passager.
4- Nos clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui possèdent une double nationalité et participeront au circuit en utilisant le passeport de l’autre pays doivent se renseigner personnellement auprès des consulats concernés sur la procédure de visa appliquée par le pays de destination au passeport qu’ils utiliseront ; sinon, l’Agence ne sera pas responsable des conséquences qui en découleront.
5- Afin d’éviter tout problème avec la police des douanes au poste frontière du pays à visiter en raison de passeports déchirés, usés, mouillés et/ou présentant des dommages similaires ; les passeports doivent être renouvelés. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
6- Comme les passagers de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec seulement l’un de leurs parents peuvent se voir demander par le policier en charge à l’entrée/sortie du pays un document prouvant le consentement mutuel des parents ; nous recommandons aux passagers de moins de 18 ans et à leurs parents d’être vigilants à ce sujet.
Ce qui est inclu
Services inclus :
• Billet d'avion entre Istanbul Yeni (IST)-Berlin-Istanbul Yeni (IST) sur vol régulier des compagnies aériennes turques,
• 3 nuits d'hébergement dans les hôtels de la catégorie indiquée,
• Petits-déjeuners,
• Transferts aéroport-hôtel-aéroport,
• Visite panoramique de Berlin le premier jour avec guide francophone
• Assurance responsabilité professionnelle obligatoire
Non inclus
Services non inclus :
• Timbre de taxe de sortie du territoire : 1000 TL
• Frais de visa Istanbul
• Frais de visa Izmir Ankara
• Assurance voyage (jusqu’à 65 ans) :
• Assurance voyage ( de 66 à 75 ans) :
• Tous les extras d’hôtel et dépenses personnelles
• Taxes de ville et d’hôtel
• Excursions optionnelles
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