نکات مهم
• مدت زمان تور شامل روز حرکت و بازگشت 4 شب و 5 روز است و شامل 3 شب اقامت در هتل میباشد. 1 شب سفر خواهد بود.
• در این تور، راهنمایی، حمل و نقل، اقامت و گشتهای محیطی به صورت یک بسته ارائه شده و قابل تفکیک نیستند. حقوق مربوط به حمل و نقل، اقامت، راهنمایی، گشتهای محیطی و غیره که استفاده نشدهاند، قابل استرداد نیستند.
• تخفیف های کودکان در بسته های تور فقط برای یک کودک در کنار دو بزرگسال قابل استفاده است. در کودکان 0-6 سال، ممکن است در اقامت هتل تخت جداگانه ارائه نشود.
• در اقامتگاههای هتل، مهمان سوم در اتاقهای سهنفره معمولاً به صورت تخت اضافی اقامت خواهد داشت.
• هتلهایی که در برنامه ذکر شدهاند مراکز اقامت اولویتدار Dgn Travel هستند. ممکن است با توجه به تراکم منطقه و هتلها، تغییرات در استانداردهای هتل انجام شود، به شرط آنکه استانداردها همانند بماند. بر اساس موجودی، نام هتلها 48 ساعت قبل از حرکت تور در صورت درخواست اعلام خواهد شد.
• اتاقهای هتلها توسط خود هتل انتخاب میشوند و امکان انتخاب بین اتاقها وجود ندارد.
• نقاط توقف ما ممکن است به دلیل تراکم، تعمیرات و غیره، با همان استانداردهای خدماتی تغییر کند.
• در زمانبندی برنامه (در طول روز و یا بین روزها) به دلیل وضعیت آب و هوا، وضعیت جاده، تراکم در بازدیدگاهها و غیره، ممکن است راهنمای تور در صورت لزوم تغییراتی اعمال کند.
• Dgn Travel در قبال مکانهایی که در برنامه تور ذکر شدهاند اما به دلیل دلایل قهری (هوا، جاده، تراکم در محلهای دیدنی و غیره) یا عدم رعایت زمانبندیهای ارائه شده توسط راهنمای تور، مسئولیتی ندارد. در این شرایط ادعای حقوقی از جانب مسافر ایجاد نمیشود.
• در تمامی تورهای ما، سیستم قیمتگذاری تدریجی اعمال میشود. با افزایش تعداد رزروهای موجود در بسته تور و نزدیک شدن به تاریخ، قیمت تور نیز به تدریج افزایش مییابد. Dgn Travel حق افزایش قیمتها را محفوظ میدارد. در این حالت، قیمتگذاری ثابت بدون دریافت پیشپرداخت انجام نمیشود.
• در زمان رزرو به هیچ عنوان نمیتوان شماره صندلی را ضمانت کرد. نکات وارد شده در رزرو هیچ ضمانتی ندارند. انتخاب صندلیهای خاص مانند جلو یا عقب ممکن نیست.
• چینش صندلیهای داخل خودرو بر اساس ترتیب رزرو توسط عملیات Dgn Travel تنظیم میشود. در صورت اعتراض به چینش صندلیها، عودت وجه ممکن نیست. تمامی صندلیهای خودروها از یک استاندارد برخوردار هستند.
• تورهای اضافی مانند گشتهای شبانه که در برنامه معنوی است، بر اساس تعداد افراد و شرایط پرسنل موجود انجام میشود. گشتهای اضافی در طول مسیر حتی در صورت عدم شرکت تمام مهمانان، انجام خواهند شد. مهمانانی که در گشتهای اضافی شرکت نکنند، با راهنمای ما به نقاط استراحت یا مراکز شهر هدایت خواهند شد. مهمانانی که در گشتهای اضافی شرکت نمیکنند، بهعنوان اینکه با انتظار در محل توقف موافقت کردهاند، در نظر گرفته میشوند.
• در صورتی که گشت اضافی به هر دلیلی برگزار نشود، هیچ ادعای حقوقی برای مهمان پیش نخواهد آمد. Dgn Travel در این مورد هیچ مسئولیتی ندارد.
• قیمتهای گشتهای اضافی ممکن است بر اساس دورههای زمانی تغییر کند. در این حالت، تاریخ خرید تور مورد توجه قرار نمیگیرد، بلکه تاریخ حرکت تور معیار خواهد بود. قیمت گشت اضافی در دوره زمانی که به آن میروید معتبر خواهد بود. مهمان با این وضعیت قبول کرده است که تور را خریداری نماید.
• Dgn Travel در قبال تمام خدمات ارائه شده توسط وسیله نقلیه، هتل، مکانهای غذا و تأمینکنندگان مسئولیت جبران خسارت مالی که توسط مهمان ایجاد میشود، ندارد. مؤسسات حق مطالبات مالی را از مهمان دارند.
• در صورتی که کودکان زیر 18 سال بدون یکی یا هر دو والدین خود حضور داشته باشند، لازم است که رضایتنامهای که برای شرکت در تور ضروری است، همراه داشته باشند.
• مهمانان ما باید در طول تور گزارشهایی درباره مشکلات سلامتی، وضعیت بارداری و داروهای دائمی که استفاده میکنند، به همراه داشته باشند.
• ممکن است در ساعات تعیین شده برای نقاط حرکت تأخیرهایی به دلیل ترافیک، تصادف و غیره پیش آید.
• زمانهای تخمینی ورود به مقصد در پایان تور ممکن است تحت تأثیر عوامل قهری قرار گیرد و Dgn Travel در این خصوص مسئولیتی ندارد.
• مهمانان در پایان تور در نقطهای که در آن گرفته شدهاند به سمت مخالف فرود خواهند آمد. لطفاً برای پیاده شدن در نقطهای متفاوت از پرسنل خودرو اصرار نکنید.
• بر اساس قوانین ترافیکی، همه مهمانان در طول سفر موظف به بستن کمربند ایمنی هستند و در غیر این صورت Dgn Travel مسئولیتی ندارد.
• مسئولیت تمام وسایل شخصی داخل خودرو در محلهای استراحت و غیره به عهده مهمان است.
• از آنجا که اولین روز گشت قبل از ورود به هتل آغاز میشود، لطفاً وسایل مورد نیاز خود را به طور جداگانه آماده کنید.
• به دلیل فشردگی برنامهها، پیدا کردن دستگاههای خودپرداز، صرافی و غیره ممکن است همیشه ممکن نباشد، بنابراین بهتر است آماده باشید.
• در برنامههای انجام شده ممکن است مسافتهای طولانی طی شود. اطلاعات لازم توسط راهنمای تور در داخل خودرو ارائه خواهد شد.
• ناهارها با منوهای اقتصادی و مختص منطقه تهیه شدهاند. برای ناهار و شام، با توجه به تراکم منطقه، از میزهای جداگانه استفاده خواهد شد.
• مسیر حرکت و پایان تور بر اساس تراکم منطقه تعیین میشود. مهمانان ما میتوانند در صورت تمایل ۲ روز قبل از آغاز تور با ما تماس بگیرند و از مسیر آغاز و پایان تور مطلع شوند.
• در صورتی که تعداد کافی برای تور تعیین شده توسط آژانس جمع نشود، آژانس موظف است به مهمان اطلاع دهد و بر اساس خواست مهمان، تور را به تاریخ بعدی موکول کند یا لغو کند. یا با بلیطگذاری برای نزدیکترین نقطه حرکت، امکان شرکت مهمان در تور فراهم میشود. در این مورد، آژانس موظف است حداقل 3 روز قبل از تور با تماس، پیامک یا ایمیل به مهمان اطلاع رسانی کند. در این صورت حقوق ادعایی برای مهمان ایجاد نمیشود.
• مهمانانی که تا 30 روز قبل از شروع خدمات، بدون دلیل خاص درخواست لغو و تغییر کنند، مبلغ دریافتی به ایشان عودت میشود. در صورت انجام درخواست لغو و تغییر بین 29 تا 15 روز قبل از تاریخ تور، 30% از مبلغ رزرو کسر خواهد شد؛ در فاصله 15-7 روز، 50% از مبلغ رزرو کسر میشود؛ و در صورتی که درخواست لغو و تغییر کمتر از 7 روز قبل از تور انجام شود، 100% مبلغ رزرو کسر خواهد شد.
• مهمانانی که بسته لغو، استرداد و تضمین را خریداری کردهاند، میتوانند بدون ذکر دلیل تا 72 ساعت قبل از تاریخ شروع تور، بسته تور خریداری شده را لغو کنند. بسته لغو، استرداد و تضمین شامل بلیطهای هواپیما نمیشود.
• کارت موزه و ورودیهای مکانهای تاریخی در هزینه تور شامل نمیشود. کلیه ورودیهای موزهها باید توسط مهمان پرداخت شود.
بسته لغو، استرداد و تضمین
بسته لغو، استرداد و تضمین به مهمان این امکان را میدهد که بسته تور خود را بدون ذکر هیچ دلیلی تا 72 ساعت قبل از تاریخ شروع تور، لغو و تغییر دهد. پس از لغو، تمام مبلغ بسته تور بدون کسر، بر اساس روش پرداخت، به مهمان عودت داده میشود. بسته لغو، استرداد و تضمین شامل سفرهای هوایی نیست. مهمانانی که میخواهند این بسته را خریداری کنند، میتوانند آن را به صورت اضافی در هنگام رزرو اضافه کنند. (1500 TL)
بیمه سفر اجباری شماره 1618
بیمه سفر اجباری شماره 1618، به مواردی چون ورشکستگی آژانس و یا عدم ارائه خدمات تور بسته مربوط میشود. این بیمه شامل هزینههای درمانی نمیشود و هزینههای درمانی بر عهده مهمان است.
وسایل نقلیه ما
در تورهای ما، وسایل نقلیه بر اساس تعداد افراد تقسیمبندی میشود. بر اساس تعداد افراد موجود در هر تور، از انواع وسیله نقلیه زیر استفاده خواهد شد. در وسایل نقلیه ما هدفون وجود ندارد. در وسایل نقلیه با واحدهای تلویزیونی توصیه میشود که شارژ گوشی خود را با استفاده از شارژر خارجی بهجای شارژر گوشی انجام دهید تا عمر باتری گوشی شما کاهش نیابد.
مینیبوسها (تا 19 نفر): Volkswagen Crafter، Mercedes Sprinter
میدیبوسها (با تعداد 20-32 نفر): Otokar Sultan Maxi، Otokar Sultan Mega، Isuzu Novo Lux
اتوبوسها (با تعداد 33-54 نفر): Mercedes Travego/Tourismo، Temsa Safir/Maraton، Neoplan Tourliner/ Cityliner، Man Fortuna/Lions، Setra
تور آنتالیا کاش فتحیه اولودنیز / برنامه تور با اقامت 3 شب، به طور اختصاصی توسط DGN TRAVEL آماده شده است. کپیبرداری و انتشار برنامه ممنوع است. تمامی حقوق متعلق به DGN TRAVEL است.
شرکت DGN TRAVEL در قبال کپیهای ایجاد شده از برنامه تور مسئولیتی ندارد.
برنامههای تور ما با قوانین مصرفکننده شماره 6502 تهیه شدهاند. آخرین دور منتشر شده، دور قبلی را بیاعتبار میکند.
روز ۱
روز ۲
روز ۳
روز ۴
روز ۵
• تور قایق زنی 12 جزیره با ناهار کامل 1200₺
• پرواز پاراگلایدینگ بابا داغ (به جز ویدیو و عکس) 150$
• فعالیت غواصی با ناهار کامل 2500₺
• تور جیپ سفری با ناهار کامل 1000₺
• رفتینگ در کانیون کوپرولو با ناهار 1000₺
• فقط ناهار در کانیون کوپرولو 500₺
• قیمت هر یک از غذاهای موجود در قایقها 400₺
• تورهای شبانه 400₺
** هزینههای اضافی تور در بازههای زمانی مختلف میتواند متفاوت باشد. هزینههای ذکر شده مربوط به تاریخ رزرو حاضر است. Dgn Travel مسئول هر گونه تغییرات هزینه که ممکن است در تاریخ تور و قبل از آن به وجود آید نیست.
• اقامت در هتلها به مدت ۳ شب
• صبحانه بوفه باز ۳ روز در هتل
• شام بوفه باز یا ستمنو ۳ شب در هتل
• حمل و نقل با وسایل لوکس (بسته به تعداد نفرات خودرو ارائه میشود.)
• تور قایقسواری ککوا
• تور قایقسواری دالیان
• بازدیدهای محیطی طبق برنامه
• خدمات راهنمایی حرفهای
• آب معدنی داخل خودرو
• ضمانت سفر از Dgn Travel
• بیمه سفر اجباری طبق قانون گردشگری شماره ۱۶۱۸
• صبحانه روز اول برنامه
• شام روز آخر برنامه
• نوشیدنیهای ارائه شده در تمام وعدههای غذایی
• ناهارها
• تمامی سازماندهیهای اضافی ذکر شده
• تمام هزینههای شخصی
•
• کارت موزه (برای موزههای وابسته به وزارت فرهنگ و گردشگری)